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どうも、ソウタです。今回は、AI時代ほどスマートに断る力が必要になる、という話をしていきます。
今日のトークテーマが、スマートな断り方で、今週のテーマには、あえて反AIな本音もあります。
僕は、AIをかなり使っていますし、会社の仕事でも、SNS運用でも、動画編集でも、使えるものはどんどん試しています。
ただ、だからこそ思うんですけど、AIで仕事が早くなったからって、全部の仕事を引き受けているわけではないんですよ。
むしろ、AI時代は、できることが増える分、何をやらないかを決める力の方が大事になります。
はい、ということで、早速本題なんですけど、僕が仕事を受けるか断るかを考える時には、3つの基準で見ると分かりやすいと思っています。
1つ目は、その仕事が相手への価値に繋がるかです。
AIを使えば、投稿をたくさん作ることも、文章を長くすることも、資料をきれいにすることもできます。
量が増えたことと、相手が前に進んだことは別なんですよ。
Instagramでも同じで、毎日投稿することが目的になって、フォロワーが何に困っているのかが抜けたら、作業は増えても、価値は増えません。
だから、これをやった先で、誰がどう良くなるのか、説明できない仕事は一度断るか、目的を聞き直した方がいいと思います。
2つ目は、再利用が残るかです。
一度しか使わない細かな作業を、その場の勢いだけで受け続けると、忙しいのに何も積み上がらない状態になります。
逆に、一度作れば次からも使える仕組みになる。
チームの判断基準として残る。
お客さんへの価値提供が改善する。
そういう仕事は、最初に少し時間がかかってもやる意味があります。
3つ目は、今の最優先と繋がっているかです。
ここが一番大事で、良い仕事でも、今やる仕事とは限りません。
例えば、今週動画を7本撮ると決めたのに、途中で新しいAIツールを試し始めたら、どれだけ面白くても撮影は終わらないじゃないですか。
新しいものを試すことと、今の成果を出すことを分ける必要があります。
SNS運用代行の仕事でも、相手からの追加の依頼が来た時に、何でもできますと答えることが親切とは限りません。
例えば、今月は問い合わせを増やすことが目的なのに、急に世界観を変える投稿を大量に作ってほしいと言われたとします。
その時は、そのまま受けるのではなく、今月の目的とどう繋がるか一緒に確認します。
繋がらないなら、必要なら来月の検証案として残す。
これなら、相手の要望を無視せず目的も守れます。
ここで、断る時に覚えておいてほしいことがあります。
断るのはその人ではなく、今回の依頼やタイミングです。
ここを混ぜると、断ったら嫌われるかもしれないと考えてしまいます。
実際には、相手との関係を大切にしたいからこそ、できない約束はしない方がいいんですよ。
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僕なら、まず依頼してくれたことへの感謝を伝えます。
次に、今優先していることを一言で伝えます。
その上で、今回は受けられないのか、時期を変えればできるのか、別の方法ならできるのかを話します。
この順番なら、冷たく拒否するのではなく、相手が次の判断をできる返事になります。
例えば、恋をかけていただきありがとうございます。
今週は公開予定の動画制作を最優先にしているため、新しい企画は今週中には受けられません。
来週の検討か、30分の相談で整理する形ならできます、という感じです。
長い言い訳はいりません。
説明しすぎると、相手もどこまで交渉していいのかわからなくなります。
具体的に、代替案があれば一つだけ出す。それで十分です。
AIが普及すると、この断る力はさらに重要になります。
以前なら3時間かかっていたものが30分でできるようになると、30分ならこれもできる、あれもできる、仕事を増やしやすくなります。
ところが、作業時間が短くなっても、目的を考える時間、内容を確認する時間、責任を持つことまではゼロになりません。
この案を出せば、この案を比べる判断も発生します。
動画を早く作れるようになれば、何を出すか、どの品質なら公開するか、という判断が増えます。
だから、AIで空いた時間へ、新しい作業を全部詰めるのではなく、本当に考えるべきことへ使う必要があります。
人からの依頼だけではなく、自分が思いついたことにも断る必要があります。
新しいアイデアは、思いついた瞬間が一番魅力的に見えます。
そこで、全部始めずメモへ残して、今週やらないと何が困るのか自分へ聞きます。
何も困らないなら、今週の仕事ではありません。
アイデアを捨てるのではなく、今やる権利を与えない。
この考え方だけでも、途中で仕事が増えるのを防げます。
スマートな断り方は、相手を否定することではありません。
今はAを優先しているので、今回は受けません。
ただ、Bの形なら対応できます。
このように、理由と大胆案を短く伝えればいいんですよ。
勝手に引き受けて、後から遅れたり、品質が下がったりする方が、相手にとっても不誠実です。
決めたことを早くする道具です。
何をやるかまでAIに任せて、来たものを全部処理する生活になると、自分の時間がどんどんなくなります。
あえてAIな本音を言うなら、AIで何でもできる時代だからこそ、自分でこれはやらないと決める力が必要です。
今日、皆さんにも一つだけ決めてほしいです。
抱えている仕事を見て、価値に繋がるか、積み上がるか、今の最優先かの3つで確認してみてください。
一つでも違うものがあれば、断るか、後ろにずらすか、やり方を変えてみてください。
それだけで、忙しさではなく、成果に時間を使えるようになります。
最後にお知らせです。
今日の話より一歩踏み込んだAI活用や、僕が実際に試してわかったことは、Voicyのプレミアムリスナー向け放送で話しています。
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そして、Instagramの投稿や、改善点をAIへ相談できるAIコンサル分析ツール、Searchも用意しています。
最初の7日間は、プレミアムの全機能を無料で体験でき、カード登録も不要です。
気になる方は、どちらも概要欄から確認してみてください。
それではまた次回お会いしましょう。
以上、ZOTOでした。