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どうもソウタです。今回は、サピエンス全史から考える、AI時代にブランドが残る理由、という話をしていきます。
今日のトークテーマは、最近読んだ本の話です。
サピエンス全史の中で、面白いと考える、感じる考え方の一つが、人間は共通の物語を信じることで、大勢で協力できる、という話です。
会社もお金もブランドも形があるようでいて、結局は多くの人が同じ意味を共有しているから成り立っています。
これをSNSに置き換えると、フォロワーは単なる数字ではありません。
その発信者が何を大切にして、どんな未来を作ろうとしているのかに共感した人の集まりです。
はい、ということで早速本題なんですけど、AI時代にブランドを作る上で、大事なことは3つあると思っています。
1つ目は、ノウハウより先に判断基準を伝えることです。
Instagramの伸ばし方やAIの使い方は、これからもっと簡単に調べられるようになります。
AIへ聞けば、投稿案も台本も出してくれます。
だから、何をやればいいかだけでは、発信の違いが小さくなっていきます。
その中で残るのは、なぜそれをやるのか、何を良い発信だと考えるのか、何はやらないのか、という判断基準です。
僕たちで言えば、ただ数字を増やすのではなく、フォロワーのために本当に価値を届ける発信者を増やしたい。
この考え方があるから、同じInstagramの話でも、選ぶテーマや伝え方が決まります。
2つ目は、言っていることと実際の行動を合わせることです。
綺麗な理念を書くこともできます。
でも、その理念に沿って、お客さんへ対応するか、数字が伸びない時も価値提供を続けるか、間違えた時に直すかは人間が決めます。
ブランドは文章ではなく、繰り返した行動から作られるんですよ。
3つ目は、参加できる物語にすることです。
発信者だけが特別だから成功した、という話では、見ている人は参加できません。
普通の人でも、正しく学び、行動すれば前に進める。
フォロワーを集めるだけではなく、その先で誰かへ価値を届けられる。
このように、自分もその未来へ参加できると思える発信に人は集まります。
例えば、自分には特別な才能があったから伸びた、で話が終わったら、見ている人は感心しても、次の一歩を踏み出しません。
何を学び、どの順番で試し、どこで失敗を直したかまで伝えれば、見ている人が自分の行動へ置き換えられます。
ブランドの物語は、発信者を大きく見せるためのものではありません。
見ている人が、自分も価値を届ける側へ進めるようにするものです。
だから、実績を話す時も、数字だけで終わらず、再現できる判断や行動まで渡す必要があります。
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ここで、AI自体のブランドについて、もう少し具体的に考えてみます。
AIを使えば、同じテーマでポンの投稿案を作ることも、きれいなプロフィールを書くこともできます。
その発信者が約束したことを守るか、質問へどう答えるか、成果が出なかった時にどう向き合うかは、AIの文章だけでは決まりません。
見ている人は、ポンのきれいな投稿より、何ヶ月も続く判断の不完成を見ています。
昨日は、フォロワーのために価値提供が大事と言っていたのに、今日は数字を取るために不安を煽る。
これでは、文章が上手でも信頼は積み上がりません。
逆に、毎回完璧な投稿ではなくても、何を大切にしているかが伝わり、間違えた時に修正し、同じ方向へ進んでいれば、その人らしいブランドになります。
ブランドを、この人なら次もこう判断するだろう、相手に思ってもらえる状態だと考えています。
つまり、見た目だけではなく、期待と行動が一致していることです。
自分のブランドを作りたい人は、過去、現在、未来の3つを一度書いてみてください。
過去は、何に困り、何を学んだのか。現在は、今どんな相手へ、どんな価値を届けているのか。未来は、その人たちとどんな状態を作りたいのか。
この3つが繋がると、自分の実績を並べるだけではない、参加できる物語になります。
ただし、過去の話を毎回大きく見せる必要はありません。
今日の投稿で必要なのは、相手が次の一歩を理解できる部分だけです。
自分の苦労を主役にするのではなく、その経験から相手が使える判断を取り出す。
これが、自己紹介の繰り返しにならず、価値も繋がる話し方だと思います。
SNS運用代行でも、企業の歴史を長く説明するだけでは、見ている人は、自分との関係を感じにくいです。
なぜ、その商品を作ったのか。
どんな人の、どんな困り事を減らしたいのか。
使った後に、どんな毎日になってほしいのか。
ここまで繋がると、会社の物語が、お客さん自身の物語へ変わります。
AIへ文章を作らせる時も、商品の機能だけではなく、この3つを最初に渡した方が、そのブランドらしい言葉になります。
SNS運用代行でも、作業を代わりにやるだけでは、長く続く関係にはなりにくいです。
お客さんが何を実現したいのか。
その度に、何を届けるのかを共有できて、初めて同じ方向へ進めます。
その物語を伝える文章や動画を作る手伝いはできます。
何を信じ、誰に責任を持つかまでは決めてくれません。
だからAI時代は、人間らしさを無理に演出することより、自分の判断基準と行動を一致させることが大事だと思います。
今日やってほしいのは、自分の発信でこれだけは大切にしたい、という一文を書くことです。
伸ばし方ではなく、何のために発信するのかを書いてみてください。
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その一文がテーマ選び、商品、届けたい相手を繋ぐ、ブランドの中心になります。
最後にお知らせです。
AI時代の発信や、僕自身がどんな基準でAIを仕事に入れているかは、
Voicyのプレミアムリスナー向け放送でさらに深く話しています。
Instagramで自分の発信軸や改善点をAIへ相談したい方には、SearchというAIコンサル分析ツールもあります。
最初の7日間はプレミアム全機能を無料で体験でき、カード登録は不要です。
気になる方は概要欄を確認してみてください。
それではまた次回お会いしましょう。
以上、Sotaでした。
ご視聴ありがとうございました。