で、自分の部屋の玄関のところに、すごいさ、工事の途中で折れてしまったパイプから流れる水が全部下に落ちてきてたのね。
で、うち3階建てのビル、アパートやねんけど、その直下全部水浸しになったのね。
で、私がさ、とりあえず行くやん、その上で工事してる人のところに。
ほんで、ちょっとどういうことですかみたいな。で、もう向こうの人も大パニックやん。で、わざとやってるわけじゃないからさ。
で、その人たちはめっちゃいい人やったやん。すごいフラグ立てるけど、その人たちはめっちゃいい人やって、めっちゃ真摯に対応もしてくれたし、
ごめんはお掛けしてすいません、みたいな感じやって。まあ、普通やねんけど、それがいい人って映るぐらいヤバい人たちが今から出てきます。
で、それをやるのをやり取りするやん。その管理会社に連絡をして、来てくれるまでに、まず3時間ぐらいかかります。
で、それが来てくれてからも、一切私に声をかけに来ないの。担当者というか、その物件を担当してる営業担当なのか、
管轄のエリアの人なのか知らんけど、でその、なんていうの、3階分全部が水浸しになっているところの、
1階部分の調査みたいなのを始めて、で、2階部分の私の部屋は、その吐き出しをさ、水の吐き出しとかを、私は友達が駆けつけてくれて、それをやりながら、
そのリフォーム工事をしてた人たちも来てくれて、駆けつけてくれてというか、その水をこれ以上この、なんていう、部屋に入ってこないようにというか、もう湧き上がる、湧き水みたいな感じで、
その壁から伝って落ちるんじゃなくて、落ちてきたやつが床をこう伝って、フロアから水がこう湧き出てくるみたいな漏水被害を受けたの。
こんなこと人生でまあないやんか。
ほんで、その営業担当の人が来たけど、廊下ですれ違った時に、私がその当事者、2階の住人っていうのに気づいて、
なんかこの度はごめんおこけしてすいませんってすれ違いざまに言われただけで、声をかけられたのが夕方の6時なのね。
で、その時も、もうそのまあ名前を名乗ります、でなんかこういう状況ですって説明したいのはわかんねんけど、
まずその言い訳から始まる、その綺麗な水なんですって言われて、しかもその浄水から降りてきてる水なんで、下水のそのシャワーの水とかトイレの水とかそういうのじゃなくて、
浄水からのシャワーとかに流れる、水道とかに使われる水ですみたいな言われて、
うん、あのまずな、社会人としてな、あのお詫びと、そのお怪我がなかったかとかっていうのをさ、まず言わなあかんと思わへん?
これが私がとても神経質なのかわからへんねんけど、イラッとするやんまあ、で6時間放置されてるわけやからさ、
んでその日、月曜日かなんかやってんけど、ちゃうわ水曜日か、なんかFNS会合祭かなんかがあって、
私はテレビが見たかったのに、そのせいでずっと何もできなかったのね。
ほんでさ、イライラもするしさ、その寄り添いの言葉もなけりゃ、ちゃんとした対応しないのね。
でまあ、オンパレードなの、しない、オンパレードで今10月の初旬です。
ほんでさ、その説明をされたのね。で私は基本的に、私のポリシーと美学は、その面と向かって言えないことは文章とか口コミとかに残さないっていうポリシーがあるのね。
その悪口みたいになるんじゃなくて、一応自分の口でちゃんとその人に向かって伝わればいいって思うから、ちゃんと言うのね。
だからあの本当に申し訳ないけど、こういうことが起きたことは恋ではないっていうのはわかってるし、あくまで事故だし、誰にでも起き得ることではあるけど、
まずその被害に遭った方に対して、私に対してね、あの気遣いっていうものが一切感じられないし、
この時間、その調査をしないといけない、調べないといけないことはまあわかるけど、そうやったとしても、まず声をかけに来るっていうことはできたと思うんです、みたいな話とかしたのね。
でその後、そのやりとりっていうのは、一応メールでさ、全部その履歴が残るようにみたいな感じにはなったんやけど、
担当として来た人から早々になんか対応者が変わりますっていうのは、その日の夜かなんかに来たのね。
それもすごいなんていうの、短いメールでさ、そんだけ口頭で私はお気持ちを表明したのに、さらにその気持ちに寄り添う気遣いみたいなものはできないのかしない会社のスタンスなのか知らんけど、
それを一切感じられないようなメールが届いて、で担当者が変わりますって来てんな、んで担当者が変わるのはまあわかったというのを返信したら、
違うメールアドレスから届いたんやけど、それがさ、なんていうの、メーリングリストのメールアドレスみたいなのわかる?
誰でも見られる、全員共有のメールアドレスみたいなメールアドレスで届いて、そこに担当者が変わるって言われたのに差し出し人の名前もなけりゃ、管理会社、運営会社の何々ですみたいなこととかも書いてないのね。
いやもう、わからへんと思って、それをそういう方針としてやる会社ってあんの?と思って、なんか名乗るやん、普通。しかも担当者が変わりますって言って、その事故当日に現場に来た人と違う人が今後この件を、私の件を担当するのに名乗らへんかっていうのか、でももう覚悟はするやん、そういう人しかいない会社やと思ってんけど、
それもまあさ、もう全部、コンコンと丁寧な言葉で、もう嫌味たっぷりのメールを返信したのね。
で、そのさ、なんやろ、浸水してしまって床に置いてた荷物だったりとか、木目帳のさ、棚とかってさ、水吸ってしまうやんか、そういうのとかの火災の申告とかもしたんやけど、
それを言った時も、まあ一応その名前の件はごめんなさいって言ってきたんやけど、でもその後、その火災の申告をして、で、こういう被害がありました。
で、その保証を出しますっていう話になるやん。で、調べるやん、こっちもな。
ほんでそんなんとかをやってる最中も、そのご自身で火災保険に入ってますか?って聞かれてんやんか。
でも、私の過失で、私が水を漏水させたわけじゃないから、もし仮に入ってたとしても、私の火災保険を使う筋合いはないんやけど、それを聞いてきてんな。
で、まあそれも指摘するやん。どういう意図で聞いてきてますか?って言ったら、なんかこちらのただ確認がしたかっただけですみたいな、でもそんなん後出しじゃんけん、なんぼでも言えるやん。
で、そうなのであれば、そういう質問をするのであれば、その意図を説明しないと、ほんまにカスタマーとか、なんか対顧客、対人とやり取りするの初めてなん?っていうぐらいの文章しか書かれへんわけ。
ものすごい指摘したの。コンサルかなっていうぐらい、ほんまに社内研修で教えてあげてるぐらい、こういう時はこういうふうに説明するんですよ。
こういうふうに言ったら、ここでまた不誠実だって思われるから、やめたほうがいいよっていうニュアンスを含めて全部、で、こちらの聞きたいことっていうのは全部書きながらみたいなのをやり取りしてる。
でも、その課材が今この10月の初旬の時点で1円も払われていません。なんなら、この3ヶ月分の家賃は普通に引き落とされてます。
で、高熱費も仮住まい、これ同じマンションの別の部屋に移動してるんだけど、ここの部屋の高熱費も最初普通に請求させてくださいって言われてんやん。
で、本来同じ物件内とかで同等の部屋っていうのを提供できない場合ってホテル住まいとかになるわけやん。
で、3ヶ月ホテル住まいにすることになってしまうとかってなったらさ、まあそっちの方がたこつくし、
その、なんていうの、ときに高熱費なんて概念はないわけやん。なんで私が持ち出さなあかんのってのって反抗したら、基本料金だけでいいですみたいなこと言われて、
で、最近また調べてんねんけど、そこの基本料金も多分不当やねんやんか。払わんでいいはずやねん。なんか民法と、なんか日本賃貸法と、なんか変に法律をめっちゃ調べてて、今。
ほんでさ、そんなんとかも言われて、それのメールやつとかもやってんねんけど、それも全部メールでやってて、
で、もう何が一番腹立つって、まずメールの返信が遅いねんな。で、メールの返信が遅い、その確認をしないといけないっていうのはわかんねんけど、
まず一時返信しやん。私が返信したやつに対して翌日ぐらいに、こうこうこれでご確認しますって、で、これぐらいまでに返信しますって言えばいいのに、
そのボールをずっと持ったままやねん。だからこのシルバーウィークの時なんて、20日間ぐらい、20日間ぐらい放置されてんやんか。
何の一本も連絡がない状態で、で、今日も、まあ一週、先週に送ったから、えーと、週明け、一本も返信返ってけえへんねんな。
もうさ、なんか、なんやろ、その社会人としての常識がないのかっていうのも、もうこっちは逆におかしいんか知れへんねんけど、神経質になりすぎてて、でもさ、
この住まいを追われてる状態で、実際その賃貸の物件を契約した状況が保証されてない、プラス私の過失はゼロな状態で、この扱いを受けながら3ヶ月ほぼほぼ放置されて、1円も返ってきてないって、まあまあストレスやねやん。
ほとんどの人がストレスを感じると思うねんけど、どうなんやろ、ほんまにそういうの、まあ不動産ってさ、そんな人多いやん、ほんで私はさ、そのポリシー的にな、ちゃんと面と向かってしか言わないし、そのちゃんと背景も理解した上で、あの反抗的な態度を取りたいから、全部調べたの。
会社の概要とか、何人働いてるのかとか、社長がどんな人かとかっていうのを全部調べて、まあまあまあ若い会社なわけよ。で、大きい会社にいて、そこのまあメリットとデミリット、私もその大手企業とかの空気が合わないタイプやから、人のことは言えないんやけど、でもやっぱりそういうところで学べることは多いし、そういういろんなジェネレーションの人たちがいることで、まあ古風なやり方やな、めんどくさいな、なんでこんな反抗ばっかりいんねんって思う。
めっちゃあるけど、大事やったんやみたいな。そこから学ぶことってあるんやみたいな。そうじゃなくて、自分のやりたいことだけ30代からやり始めて、会社立ち上げて若い子たちだけを雇ってると、こうなるんやみたいな。でも儲けは出てるわけやん、腹立つやん。
で、それを全部さ、もうコンコンと、もうほんまに私が担当やったら精神病むなっていうぐらい、めっちゃ嫌味な文章書いて送ってんねんけど、もうほんまに腹が立つのね。
で、その家賃の引き落としも、勝手に引き落とされてんねん。本来保証せなあかんし、絶対的に返金しなあかんねんな。家賃を取ったらあかんねん。その貨室ゼロでこんだけの被害をして、私はもうその契約した部屋に住めてないっていうのが事故発生。当日からわかりきってるのに、ここから1円も返してきてないの、今。
で、勝手に引き落とされて、どういうつもりで何の連絡もなく通常通りの家賃引き落としてるんですかって、こっちから連絡したのね。
そうなると、賃貸の引き落としの、なんて、提携してるその会社がストップかけられないから、申し訳ないみたいな。でも全部これやねん。私が指摘する、何かを起こる、何かを聞くってやってからじゃないと調べない、アクションしない。だから先回りして考えない。
まあ、想像力の欠如ですわな。できないよね。そういうふうにされたら、どれだけこっちの不信感が溜まるのか。どんどんどんどんこれだけやってる中で、どれだけの信用を落としていて、私みたいなタイプに考える時間というものを与えたら、どれだけ損するかっていうことが多分考えられないから、それが今ずっと続いてて。
だからその2ヶ月半は放置されてたわけよ。水浸しのまんまな。で、工事が始まって終わる日が決まってます。で、終わる日があった後の引っ越しの日にちを決めてほしいっていう連絡が来てんな。で、もうその補償のお金に関してはもうちょっと待ってくださいって言われてんねん。めっちゃ腹立つやん。
で、ここの借り住まいが同じ物件やからここの物件を貸し出したいわけね。でも絶対許さへんそんなことと思って。そのお金と補償の金額っていうのがすべてはっきりした上で私が納得できるまで引っ越ししませんって言ってんやんか。ここで儲けを出すこと。この私がそっちの部屋に戻ってこの交渉してる間ここのクリーニング入って貸し出しの受付し始めて賃貸の契約でまた新しい人を入れるっていうことはできると思うねんけど絶対させへんそんなことと思って。
許さないってなってるからもうここから動きませんって言ってんやん。引っ越しの日程決めませんまだって。だから早く出してくださいって言う話をしてて。もうさ舐めてるやんほんまに。その自分たちの都合でこれだけ待たせてこれだけ人を怒らせてるで気持ちをさかなでしてんねんひたすら。
脳を口だけでしか謝らない。聞かなかったら言わない。それも言ってんねんで私は。ここで悪口言ってるだけじゃなくてこういうふうにどういう査定の基準でどういうやりとりをしていて今どういう状況なのかっていうのは私が聞く前に説明しないといけないしそれが不信感と信頼を損なう一番の要因ですよって言ってあげてんねん。これもう仕事やねんか私。
これを教えてあげてるの。仕事やから。ほんまにお金欲しいぐらいやねんか。こんだけ言ってあげてるの。ほんまに。しかもそれもさAI使いながら文章を作ってて感情的にならないようにで後から交渉が有利に進むようにっていう形で文章を作ってもらってんねんけど読ませてあげたい。みんなにこの私の怒りが含まって低難な文章になったこのあれを。
でもほんまにさ、なんかこれが普通じゃないと思うねんけどどう考えてもさ、なんていうの不誠実やん。でそれに関しての医者寮がこれまたなんぼって言ってくるのかわからへんねんけどその補償の金額をやってから最低限を上乗せしたい気持ちが見え見えやからさ。
まあそれも言ってんねんでそう思ってらっしゃるんだと思うんですけどそれがとても不誠実に感じるしそう思ってる以上こちらとしては出るとこ出ますよってほんまにちゃんとやってくださいねってでそんだけ一件一件機械系のものだけじゃなくてその見積もりとかも私取らされて自分で見積もりも取ってその見積もり書も送ってってしてるのにしかもそんなん1週間後ぐらいにしてあげてるのに7月の中旬には終わってた話やのに
10月の初春になってもそれが今現在でいくらなのかっていうのも一切明確にしてこないから全部一覧でpdfにして出せって言ってんだ今。で浸水してしまったものも直の計算になりますってそれもおかしいやんか。でそれも説明してんねん法的にその相談してる保障会社と顧問弁護士みたいなのにも相談してるって言ってたからその人たちがどうやって言ってるのか説明してって言ってんのも無視されてんねんけどそのもう弁償やん
もう今使ってたものが私の過失ゼロで工事の事故によって使えなくなった捨ててしまったものに関しては弁償一択やんかこれも法的に調べてんけど民法611条やねんけどなこれを調べても多分弁償せなあかんはずやねん
でそれもその保証金がわかってからじゃないとできないの一点張りやねんなちょっとでも返したらさちょっと留院下がるところもあるやんわからへんけど今と思ってはでその対応を全くせえへんねやんかほんまに損しかしてないわけ私ずっとでこんだけ怒ってさ仕事でもないのにさそれを調べてさメール作成するのにも1時間ぐらいかかってさ
AIと壁打ちして修正してさこういうところは法的にどうなんかも調べてさ送ってるわけよなんだんこの業務って感じやんかなんやろどういう気持ちで仕事してんねやろっていうのしか思わへんねんやん
ほんでそのメールをな20日間無視してて見つけられへんくって多分これも後で言おうと思ってんねんけど審議メールで送ってきたタイミングでその前のやつをさ覚えてないやんだってその見つけられてないからなでその前に送ったシルバーウィーク入る前も9月の頭ぐらいに送ったやつ一個も答えてくれてないわけ私が質問したやつなで何の返答も得られないまま引っ越しの日程決めてほしいっていう連絡がシルバーウィーク明けに来たんやけど
もうその根性がわからへんすぎてほんでさその状況でもう突っ跳ねてるやんこっちはもう帰りませんって引っ越しもしませんってはっきりするまではで出るとこ出ますよっていうのは最初の方にも言ってるから弁護士に相談するのかほんまにそのなんか訴訟を起こすのかみたいなところまで気持ちは言ってるからさ絶対に許さないと思って
どういう気持ちになりますかってご自身がお家に帰ってこの状況になってたらどう思いますかって想像力を刺激してみたのでもそれに関しても無視やってほんでそのさ私がたまたま在宅でフリーランスでたまたまその日家にいてすぐに水の音に気づいていけたけどそれがほんまに外出をしている人で通勤をされている方のお部屋ですぐに鍵も開かへんかったわけやんか到着までに3時間かかってんのよ
年から事故が発生してからこの間にそれだけ水を吐き出すっていうことができてなくて溜まってて漏電しました火事が起きましたとかってなってたらもっと被害は大きかったわけやんか他の部屋にも被害行ってたわけやのに私のこの火災の保証ですら1円も払いたくないってどういう気持ちと思ってで何やったら私優しいからさ
別途買い替えたいとか言ってないねんでなんかさほんまに水に浸かったものしか深刻してないのにそこまで渋りたい最悪証言に抑えたいっていう気持ちになってもいいねんでなってもいいねんけど出すなよってこっちに伝わるぐらいそれを出さへんかったらいいのにそんなに怒らへんやんでそれも言ってんねん
恋ではないし事故が起きたのは仕方ないしそのリフォーム会社さんのその事故を起こしてしまった会社さんとはまた別やん依頼してる会社が別やからなそこに関して私何にも払ったたへんねんな
ちゃんと真っ当にその時対応してくれたし何やったらその人が運び出してくれた家具を壊してしまわれたのよ
でそれはもう翌週には新しいものを買ってこのデスクやねんけどこの足を折ってしまったのねでこれはすぐ弁償してすぐ新しいやつ買ってくれたの
これが普通やんかでその人たちはそれが多分普通一般的な対応やと思ってるからそれをしてくださったし
それをその時価がどうとかとかこれが今の査定をしたらいくらなのかみたいなことを考えずにやってるやん
で私が仕事をしてたとしてもそうやし上司がそんなこと社長がそんなこと言い出したら多分言うと思うねん
いや弁償した方がいいですよと考えてもって言うと思うねんな
でその後に何かそれを何ていうの不履行ですみたいなその民法611条以上にそれをちゃんとした対応しなかったっていう
740やったかななんか忘れたけどちゃんと真っ当に仕事をしませんでしたっていうやつで医者料とかさ精神的苦痛に対しての補償みたいなのも払わなあかんとなってくるわけやん
絶対火災の申告した分ぐらいすぐに払っといた方が良かったと思うねんけど知らんけどなこの後どうなるか分からんけど