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皆さん、おはようございます。こんにちは。花農家&花屋ラジオ、清水信之行きのここにいます。
普段は花農家と花屋をやりながら、新しいお花の取り組みを行っているマルチフローリスト清水信之行きが、花業界について明るく、楽しく、時には鋭く語っていく番組となっております。
今日のテーマは、営業マンから得る有益な情報を話していきたいと思います。よろしくお願いします。
はい。そういうわけでしてね。営業マンから情報を得ようという話になっている話なんですけども、皆さんはどうなんやろ。
ネットに一番わかりやすいところは電話番号とか、メールとかもそうなんですけども、今でこそ少なくなりましたけど、結構ガンガン飛び込み営業みたいなのも含めてですけども、
営業さんって来られますか。個人、事業主さんって結構番号を晒したりとか、店の番号とかのほうを出したりとかしてたら、やっぱり店に忙しいときに電話がかかってきて鬱陶しいなということも多々あるかと思うんですけど、
それが電話だけに限らず、メールであったりとかそういうのもあるかと思います。忙しいときは結構鬱陶しいなというときがあるんですけど、逆に言えば暇なとき。
暇なときって言うとあれですけど、時間があるときですよね。僕結構ね、電話絶対あきらかにね、忙しいときは取らないですけど、あきらかに言って言うとあれですが、あの辺もちょっとあの手この手変えて連絡方法を取ってくるんですけど、お客さんもかなと思って取った電話が実は営業電話だったと。
すぐわかるんですけど、その瞬間ね、忙しいときは切っちゃうんですけど、ちょっと時間があるときとかは何の営業か聞くんですよ、結構。
まあまあ彼達も、彼女性もいらっしゃいますけど、すぐ営業ですって言う人もあんまり少ないなと思いますので、うちにとってプラスになるようなことを提案してありますという話から入ってくるのがやっぱり多いなという中で。
まあまあ実際問題で、本当にうちにとってプラスの内容もあるとは思うんですよね。それも含めてですけど、じゃあその、何ですかね、もちろん上辺の話もちょっと読み解きながら、ひも解きながら。
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これが読み取りですよね、たんとなく。この人はうちの家のことを全然リサーチしてる人もいれば全然してないと思いまっしゃってるんで、たまに結構ちゃんとリサーチしてくれてる営業マンもいらっしゃって、そういう方とかはちょっと話を聞いたりするんですよ。
で、何が足りない、僕にとってこういうところが弱いんじゃないですか、なんですかっていう話で営業の話をするんですけど、こんな言い方したんですけど、買わなくても、例えばね、話聞いたから買わなあかんっていう、商品を買わなあかんっていうわけではないので、買わなくてもそういう話を聞くと、なんかためになるんですよね、僕結構。
で、ほんまに話聞いて、どういう方法論であろうと営業に聞いてその人の話が素晴らしくて、本当に的を得て十分に足らないなって思うことがあれば商品買えばいいと思いますし、なかなかね、それで商品買ったことあんまないかなと思うんですけど。
先ほどその話なんですけど、今日結構僕のことをリサーチかけて来ていただいた営業の方がいらっしゃったんで、それでちょっと話すことがあったんですよ。
で、もちろん僕の話だけ、僕に関する話、僕のやっぱり強いところ弱いところの話だけではなく、業界、特に花業界の方やったんですけど、その方は。で、花業界のことについて、結構喋ったな、30分ぐらい喋ったかなっていう。
僕はメリットあったんですけど、営業マンからしたらどこまでメリットがあったというか。まあまあ人間関係構築できたっていう意味ではメリットなんでしょうけど、その業界こういうふうになってきてますよね。
で、まあ僕が思う感覚と、まあそういう、何ですかね、販売じゃないな、どっちか言ったら市場側の人間の人なんですけど、市場側の人間の人が思うこの業界に今の移り変わりっていうことについての擦り合わせですよね。
僕は生産者と販売の方も両方やってて、その方はちょっと流通の話が結構得意で、流通の話も含めて今どういう商品というかどういうふうな出荷体制が花農家として求められてるのか、それを買う側の花屋さんはどういうふうな買い方をしたいと考えてるのかみたいな話を擦り合わせをしてたんですよね。
で、まあ僕もやっぱりある程度予想というか、憶測こうであろう、ああであろうっていうのをある程度考えながらそういう戦略を考えてるんですけども、まあそれが当てはまってるところもあれば、やっぱり若干時代遅れ、時代遅れまではいかへんけど、ちょっとやっぱりずれてる部分をなんかちょっとああ、もうちょっと考えてもよかったかなっていうような部分もあったりとか、
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かといえば逆に僕の考え方に対して、ああそうなんですねって多分向こうにとってもプラスな情報を与えたりとかいう感じで、やっぱりネット社会なんで情報っていうのがゴロゴロ転がってるんですけども、こうやってたまにリアルに来る営業の方と情報共有というか情報交換という形で話しすると、とても勉強のあるなっていうのが、結構僕の考え方に対して、ああそうなんですねって多分向こうにとっても何かプラスな情報を与えたりとかいう感じで。
なんかこういうふとした営業マンの人と話してみるのもまたまたなんか面白いなっていうのがちょっと改めて思いましたね。
今回は特にハナ関係の営業マンやったんで、なんかすごい。僕よりもちょっと、僕よりもっていうとあれですけど業界仲良い方やったんで、昔こうでしたよねっていう。時代がちょっと回ってきてるところもあったりとかいう話もしながらですけど、なんか面白かったなと思います。
今日はお花の業界の話でしたけど、僕結構ベンチャー企業と言われる人たちが今どういう商品を売りに出てるのか。だからよくあるのが電気料金の話であったりとか、ホームページ運用も多いな。
あとSNSはそこまでうちはあんまり来ないなと思うんですけど、ホームページ運用多いなと思うのと、あとGoogleですね。Googleの運用は多い。SEOの話もちょっとされたりとかして。
そういう話をしてるので、ある程度ちょっと予備知識はあるんですけど、そこから詳しい話プラス、今でいうトレンドですよね。トレンドって今何が流行ってますかと、どういうやり方が流行ってますかっていうのを聞くでもではなく、そんな答えなくても売りに来る商品。
その、電話をうちの営業先さんが売りに来る商品で、なんとなくこういう商品が流行ってんだよなっていうのが読み取れるなっていう感じはしますよね。だから本当に今言った商品とかがやっぱり多くて。
だからホームページ、僕は結構ホームページもあるので、ホームページ見て電話かかってくる営業マンって多いので、うちのホームページの解析した結果とかそういう感じで言われるんですけど。
話だけ聞いて断るのってやっぱりなかなかしんどいなと思ったりもするんですけど、でも全然買う気ないんやったら話ぐらい聞いて、時間があるときですけどね、話ぐらい聞いてもちょっとそういうところからも学びっていうのがあるなっていうのはちょっと思いましたね。
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でも電話してきてる時点で若干アナログな感じはしないでもないですけど、メールやったら間違いなく読まへんような情報でも電話で話すことでちょっと聞いてしまうところもあると思うので、本当に時間があるときでいいと思うので、そういう情報にも触れてもらうのも大事かなって。
間違いなく騙されるって言うとあれですけどもね、買う気なくても聞いてもええような気はしますけど、その辺ちょっとなかなか推しに弱い人からしたら大変かもしれないですけども、慣れれば面白い話も聞けるんではないでしょうかっていうのが今日のまとめとなっております。
というわけで、まだまだ9月入って、だいぶ秋めいてきたって言うんですけど、注文とかが秋めいてきたかなって感じはしますね。秋やからオープン、回転祝い、周年祝いが増えてきたなっていう感じは感じておりますんで。
というわけで、まだまだ暑い日が続きますが頑張っていきましょう。今日一日が皆さんにとって素敵な一日になりますように。どうもありがとうございました。
