山本さんと美容業界への新たな挑戦
おはようございます、Chuです。 おはようございます、江崎江美です。
今日はまた新たなスペシャルゲストがいらっしゃっております。
富士山の鳥島役営業本部長の山本さんです。
山本です。お願いします。
なんか緊張しますね。 緊張しますか?緊張せずに。
急に来てこれやらちょっと緊張します。 あ、そうですね。
今本当に急にね。 来らせていただいて。
出たいと、もう言うんでしょうがなく。
もううずうずしました。
ありがとうございます。
まあ聞いていただけるきっかけになると思いますしね。
そうですね。
ストーリージではね、いつも拝見しますので。
はい。
勉強になってます。
ありがとうございます。
では今日はね、山本さんを交えてお話をしていきたいなと思いますので、よろしくお願いします。
今日はせっかく来ていただいたので、富士地震さんの取り組みとか、言える範囲で構いませんので、
取り組みですとか、あとは業界のトレンドですとか、そういったこと何かお話ししてもらえたらいいのかなと思ってるんですけど。
取り組みと言いますか、会社の方向性をちょっとお話ししようかなと思っていて。
結構いろんな場でお話しはしてはいるんですけれども、今富士心という会社は業界にもうちょっと寄与したいなって思いがする強くて、
やっぱり業界、今市場って美容業界2兆円産業なんですね。
ディーラー業ってパイの奪い合いっていうか、FXみたいな感じで取ったり取られたり取ったり取られたりっていう結構苦しい仲良しをずっとしていて、
韓国企業とのジョイントベンチャー
そういう業界なんですけども、そもそものの美容市場2兆円を3兆円、4兆円という新しい価値を作っていった方がいいんじゃないかなと思っていて、
我々まだこれからロゴンチする部分もあるんですけども、今新しいことを取り組みを結構進めております。
新しい取り組み、どこらへんまで聞いていいんですかね。
そうですね、2日余裕なんでね、言っちゃった方がいいかなと思うんですけど、
韓国の企業とジョイントベンチャーをこの度、調印をしている感じなんですけども、今月には会社が設立する感じになります。
これラジオがあれなので、多分発表はされてるのかなと思いますね、その頃まで。
そうですね、されてますね。
それ楽しみに。
本当ですね。
美容ディーラーでジョイントベンチャーってあんまりなかったので、新しい取り組みでもありますし、若干不安な部分もあるんですけども、
新しい付加価値だったら作れるんじゃないかなと思ってますので、美容業界にこれでやることによって、より活性化できれば一番いいかなと思ってます。
なんかそのジョイントベンチャー作った時に、韓国でよくある商品を仕入れるっていうんじゃなくて、また新しい商品を作ったりとかっていうのもしていくんですか?
会社さんは世界的に有名なOEM、ODM会社、世界の広報の指に入る会社さんで、本当うちの会社と比べたら全然大きい会社さんなんですけども、
そこのサービスがあって、パーソナライズのヘアケア、化粧品環境を全部作れる会社なんですよ。
何かって言いますと、例えば今メデュラっていう一般で売ってるパーソナライズヘアケアって、一般で売ってるんですけども、美容室用ってあまりなくて、
美容師と作るパーソナライズヘアケア
今日はエンドユーザーのお客様が美容室に来店されて、自分の髪の悩みとか問診をしてもらって、あとはプロである美容師さんがアドバイス。
例えばお客様ってエンドユーザーのお客様って、ダメージのレベルってわからないと思うんですよ。
例えば薬剤ダメージなのか、熱ダメージなのか、わからないと思いますので、その美容師さんが一緒になって、感染症とか問診をする。
あと香りを選んでもらって、これですねって言ったものが、工場からお客様ご自宅に届く。
そのお客様、個人のためだけのものが工場から届く。
あなただけのヘアケアっていう。
そういうのを、たぶん高橋さんも今日初めて言いました。
このサービス内容が。
なんかそういった新しい取り組みみたいなの、富士通にさ、結構されるんですよね。
逆にそれだけだとたぶんうちがやってるだけになってしまうんですけども、サービスっていうか仕組みなので、
例えばその厳しいメーカーさんとか、今後3年5年したらメーカー業って厳しくなると思うんですよ。
その厳しいメーカーさんがもしこのサービスを使いたいっていうのがあれば、そこに提供するっていうのもありかなと思っていて、
そもそもの省流っていうのを変えていきたいなっていうのも考えています。
ただあくまでも美容業界、美容師さんのお役に立つっていうのがうちのミッションなので、そこはしっかりとぶれないようにやっていこうかなと思っています。
その会社さんとか、今ヘアケアですけど、スキンケアとか、そういったまたちょっと幅の広いとこもやったりするんですか?
全てがパーソナライズできます。ヘアケアもできますし、アウトパスもできますし、化粧水から全部ができちゃうので。
まずは第一弾として、やっぱり一番親和性が高いヘアケアから、これをオンチさせてもらってから。
少しずつ。
香りを意外と難しいじゃないですか。意外と香りまでいくって結構難しいんですよ。
無在庫販売と日本国内の製造計画
なので今回5種類ですね。香料、コースビュー、フラワー系とかシトラス系とかの4種類とクリア、何もない無香料1個とあと季節の香りって感じで、
合計6種類ぐらいをお客様に選んでもらう。好きな香りでヘアケアをしてもらう。シャンプーしてもらうという仕組みをしたいなと思ったので、そこのこだわりもありまして、それをしっかりと販売していこうかなと。
で一番ね、サロンさんのメリットは無在庫っていうのが結構バラエティ。在庫を考えてしまうと結構リスクにもなりますので、
そこら辺が緩和しているかなと思いますので、そこが多分結構売りになるかなと思います。すべてをパーソナリズムです。
なんかそれは常に韓国から輸送を作ってやるのか、ある程度の幅のジャンルは富士新さんで揃えておいて、それはお客様にそこから届くようになっているんですか?
もともと当初は韓国から送ろうかなと。3日4日かかってしまうんですけど、今工場を日本でやった方がいいだろうということで、日本に工場を構えようかなという感じに動いています。
じゃあ新しくジョイントベンチャーで工場も作って、彼らのそういったパーソナリズムの仕組みの機械とか、そういった設備っていうのを用意して一気にやると。
すごいですよね。もし失敗したら僕いなくなってます。業界から聞いてますので。そういう時は是非よろしくお願いします。
ディーラーさんの垣根というか、ただメーカーさんのものを販売するだけじゃなくて、結構いろんなことをされてチャレンジしている。山本さんは本当にそういうタイプですね。
お付き合いは10年ぐらいお付き合いさせていただいてまして、いつも大事にしてもらってますので、本当にありがたいです。
いろんな取り組みがあるんですか。他に何かあるんですか。
美容室専売コスメで市場を広げる
言える範囲ですと、年内にローンチ予定なんですけども、世界的に有名なコスメブランドを美容業界に落としていこうかなと思ってます。美容室1000倍品で作ろうかなと。
それコスメ?
コスメはメイクです。世界的に有名というか、若い子をみんな知っている感じのメイク製品をただ販売するんじゃなくて、美容室1000倍品としておく。
そういうことなんですか。美容室1000倍品で、私も知っているところだったんですけど、美容室専用で色味とかそういうのを用意してってことなんですか。
結構いろんなメーカーさんがコスメに対してアプローチかけたんですけども、なかなか厳しいんですよね。
やっぱりそもそも圧倒的なブランディングを持っているメーカーさんを美容室1000倍品でやると、そこに集客力もついてくるだろうし、お店の価値もさらに上がってくるかなと思うので。
そこは本腰を入れて今やっている最中なので、それが一応年内に出ればなという感じなんですけれども、これはうちだけじゃなくて、やりたいっていうディーラーさんがもし手を挙げてくれれば、ちょっと一緒にやってもいいかなと思っていて、そもそもただうちだけやればもちろん売上も上がるだろうし、いいなと思うんですけども。
なんか業界全体のメイクっていうのをちょっと広げたいなと思っていて、多分それだけだとうちだけだと難しいんですよ。なんでやっぱりいろんなディーラーさんの力を借りながらちょっとヘア&メイクっていうくらいですから、メイクをちゃんと美容室から発信できたら多分一番いいかなと思っていて、そうすると市場も価値、規模も上がっていくかなと思います。
チャレンジが生むワクワクする会社
ヘアだけだと2兆円だけど、そういったヘア&メイクっていうジャンルまでちょっと増やしていけばその市場も広がるし、美容師さんの提供する、さっき言った先週のヘア&メイクの話じゃないんだけど、提供する幅も広がるっていうところですよね。そういったところはこういった関わる方々も様々チャレンジしてくれていただいているのかもしれないですね。
うまくいくとかじゃなくて、やっぱりやらないと何も始まらないので、とりあえずチャレンジだけさせてもらって、なんか失敗したら改善すればいいんじゃないかって。そこの繰り返しやっていけば一番いい形かなと。
先週その話してました。そうなんですよ、すごいもう。先週はね、けんみがチャレンジしてるのはTikTokのライブコマース。面白いですよね。当たるかどうかわからないし、5年後なんてわからないですね。
でもこうやって同じようにやっぱり上の人がチャレンジ、様々なことをしてるっていうのは、とても大事なことですよね、様々なところでね。
そうですよね。そうやってチャレンジしてるっていうことがわかると、やっぱり新しくその会社の魅力にもなるから、働きたいとか一緒にやっていきたいっていう人たちが集まってくるんじゃないかなと思うので。
我々の会社の社員がワクワクするじゃないですか。ワクワクがないとダメだと思うんですよ。そのワクワクがあれば、サノンさんにしっかりとそのワクワクが伝えられて、良くなるなと思っていて、その循環が大事かなと思っているので、そもそも会社自体を楽しい、面白い、ワクワクしたい、成長したいっていう会社にできればなと思っています。
結構ここ最近、ゲストの方いらっしゃるけど、皆さんそうしてやっぱり言うのがそういうことですよね。
本当ですね。
上の人がね。やっぱりチャレンジ。楽しむとかワクワクするとか。ただその遊んで楽しいとかじゃなくて、チャレンジしてその土台が楽しいっていうところがすごい良いですよね。
ワクワクするとかね。
いつもやっぱりリタの心を持ってね。
もうすごいじゃないですか。
なんかいいね。
リタシンですね。
リタシンですかリタシン。
これヘンミンも言ってくれてね。
すごいなと思って今。
被っちゃいますねちょっと。
結構被ってくれて、でも知らないもん。その回聞いてないもん。
聞いてない。
聞いて。
わかりました。
びっくりするから。
同じですか。
同じです。
ちょっと恥ずかしいですね。
同じだと。
すごいです。
それもね、ちゅーさんが醸し出すその雰囲気とか、ちゅーさんの考えてることにやっぱり賛同されていいなと思って集まってる方達だから、同じ。
似てるのかもしれないですよね。
似てるんじゃないかなって思いますね。
すごいバイタリティあるから。
やっぱすごいですよね。
すごいと思います。
スタッフさんのことをいつも考えてらっしゃるから、そこって僕も勉強になるし、今までいろんなアイディアも結構、アイディアすごいですよね。
そうだね。
無理だろっていうのを結構作りますよね。
そうだね。
ヘンミンもそうだけど、やっぱそういったメンバー結構集まってるかもしれないですね。
結構みんなチャレンジするみたいな。
そう思いました。
だから俺もできるのかもしれない。
想像でね。
素晴らしいです。
いいお話を聞かせていただきました。
ありがとうございました。
Chuさんと山本さんの10年の信頼
では、今日の本音のKトークなんですけれども、
今日もちょっと趣向を変えまして、せっかく山本さんがいらしていただいたので、
チューさんと山本さんの歴史みたいなところで、少しお話を伺えたらなと思うんですけれども。
結構長いですよね。
山本さんが東京支店長。
そうですね、支店長のときですね。
だった頃にお会いして、もう10年ぐらい経ってるんですけれども。
もともとは会食でしたよね。
しかもそんなメインじゃなかったんですよね。
メインじゃなかった。
ナプラさんと。
そう、取引なかったんですよね。
そう、取引なかったんですよ。
そうなんですね。
今まで覚えてる赤羽の会。
赤羽の居酒屋で。
居酒屋で会食してもらって、そのときはあんまりお話してなかったんですよ。
帰り際に一回お時間もらえませんかっていう感じで、お時間いただいて。
事務所ですね。
そうですね。
にお伺いさせていただいて、少し説明させてもらった。
いろいろ情報を提供して。
なかなかすぐ取引って難しいなと思ってはいたんですけども、その場で契約書を書いてきて。
あれ早かったですね。
何が決め手だったんですか?
でもね、やっぱりね、正直やっぱ山本さんかも。
ここ涙流す時間じゃないでしょうか。
物ってどこ買っても一緒じゃないですか。
でもやっぱ誰かから買いたいじゃないですか。
せっかく買うなら。
美容室もそうだと思うんですよ。
せっかくどっかで髪切りに行くんだったらって思っていただいて来てくれてると思うんですよ。
どっか行くんだったら。
僕らも多分そうだと思うんですよね。
やっぱりどうせお金を使うんだったら気持ちよく仲良くしたいと思うし。
そういったところでは合致したのかもしれない。
山本さんのところから買いたいっていう。
もちろん所条件とかもあったんだけど、それも乗り越えてすぐ。
でも僕山本さんとそれから取引がちょっと始まって。
それからですよねちょこちょこ淡いするようになって。
僕結構美容室とかそのところいろんなとこ行ってたんですよ。
研修とか。
その時に結構ディーラーさん紹介してって言われることたまにあったりするんですよ。
そういうのもあるじゃないですか。
オーナーさん同士で。
ありますあります。
ちょっと担当者変わっちゃってて。
これやっぱり人なので。
今のお付き合いがどうにかこうにかとかありますよね。
そのたんびに山本さん紹介してた。
まだ取締役本部長じゃなかったです。
まだ紹介しやすかったんですよ。
今でも無理ですかもう。
今だってもう申し訳なくて。
だけどその頃は山本さんこういうところに紹介してって言われて
藤森さんの山本さん紹介していいですかって言うと
いつでもいいですよって言う。
ほとんどの人が契約してた。
100%じゃないかな。
高橋さんからのご紹介っていうのが一番でかいんですよ。
全ての壁がないんですよ。
何もない壁から話しできるんで。
多分一番伝わりやすいというか
お取引しやすかったのかなと思いますね。
やっぱ高橋さんが早いんですよ。
紹介しますってもうパッてつなげてくれるんで。
もうすんなりともう。
そうですね。
本当に今いろんな方々
僕の周りの経営者の方々も山本さんきっかけで
藤森さんと取引されている佐野さん本当に多いです。
皆さんいい方なんです。
またこれが。
なるほど。
すごいですね。
じゃあそういうふうにして
お客様を紹介したりとか
あとはいろんな新しい情報をお伝えしたりとか
っていう形でもうかれこれ。
そうですね。10年ぐらい。
あってますね。
あってますね。
はい。
お二人とも。
スタッフを大切にする経営とこれから
入社式も毎回来てくれて。
じゃあこの間6月の時も参加されたんですね。
ここ4,5年。
4,5年はもう一回コロナでなかったんで。
そのコロナ日からはもうずっと挨拶していただいて。
立派な。
どんなお話されるんですか。
いつも爆笑。
いや、大した話できてないですからね。
その前に前提にしてないんですけども。
いろいろと考えないで
いいところ話すと思って。
おりたさんと僕お付き合いさせてもらって
僕担当はしてないんですよ。
たかしさんとお話しさせてもらってはいるんですけども
現場は担当してなかったんですけども
外部から感じるおりたさんのいいところっていうのを
いつも福利厚生であるとか
でも一番ドミナント戦略とか
経営的なビジネス的な感じもしっかりされてますし
一番いいのはたかしさんですよ。
さっきも言ったかもしれないですけども
スタッフさん思いってすごい大事で
いろんな経営者さん知ってはいるんですけども
ここまで同じ距離感
同じされてる方って少ないなと思っていて
たかしさんの魅力的な部分かなと。
それを聞いたスタッフはやっぱりうれしいんじゃないですかね。
その外側からの声で
そういうお話聞けるんですね。
そうですね。ありがたいと言っていただけると。
本当にすごいですよ。
みなさんチューさんチューさんチューさんって
集まってくる感じがあって
最後の方いつもお話できないですもんね。
そうだね。
スタッフさんが周りに囲まれて
ずっと一人立ってますもんね。
下見て泣きながら立ってますんで
そんぐらいスタッフさんが本当に
本当に中に立ってらっしゃって
そこって本当にすごいなって思いますし
本当にいろいろイースニスさんにはお世話になります。
いやこれからですから。
これからもだから新しいいろんな取り組みもしてるんで
うちの会社も負けないようにしたいのと
いろいろ情報をいただけるので
一緒にいい協会とか盛り上げていきたいなと思います。
今後ともよろしくお願いします。
ホットキャスト初めての出演
いやもう出たくてしょうがなかったですね。
さっきうずうずしながら階段上がってました。
上がってました?
ありがとうございます。
まさかのね。
まさかの。
実際にやってみてどうでした?
でもなんかすごいお二人とも
お話ししやすいのとうまくね
誘導していただけるんで
なんかスムーズに
本当ですか?
楽しみました?
楽しいですやっぱり。
良かったですね。
来週もちょっと出ようかな。
出ても。
じゃあまた機会あれば。
冗談です。
でも機会あれば。
タイミングがあれば。
タイミングがあれば是非。
そうですね。
まだまだ続きますから。
ワンランクね。
成長してからまた。
是非。
次は営業の伊藤さんが出るかもしれないですね。
伊藤ね、是非ね。
やっぱ話上手ですから伊藤。
そうですね。
いつも厳しいんで僕には。
そこはノーコメントです。
ノーコメントですね。
しっかり言ってますんで。
そうですね。すごい頑張ってくれてるんで。
じゃあ是非。
もしかしたら伊藤さんか山本さんか
そういうのかもしれないんで。
よろしくお願いします。
楽しみですね。
また出してください。
お邪魔しました。
じゃあ概要欄にリットリンク貼ってますので
よろしくお願いします。
お願いします。
じゃあこの辺で
シーユー。
シーユー。
今回の話はいかがでしたか。
配信を聞いて気づいたことや感じたことを
是非スタッフ同士でシェアしてみてください。
中産へのメッセージは概要欄のフォームから
お送りいただけます。
質問や相談などお気軽にお送りください。
リットリンクでは
リタ株式会社の最新情報を公開しています。
中産のリタログ
次なるページもお楽しみに。