00:06
みなさま、こんばんは。会社へマヤ暦アドバイザーのりえです。
働く女性のためのマヤ暦手帳ガイドチャンネル。
こちらのチャンネルは、マヤ暦で豊かさと優雅さとゆとりあるビジネスライフを送っている私が
実践して取り入れたマヤ暦の活業法をお届けしています。
はい、ということで、本来はわたくしは豊かさ、優雅さ、ゆとりあるビジネスライフを送っているんですが
黒金10days、もう間もなく、今日で終わりますけれども
10月21日から10月30日まで10日間続いておりまして
みなさま、どうですか?
昨日かな、朝昼さん、音声配信コンサルタントの朝昼さんの配信を聞いていても
周りの方でね、いろんな人のところでいろんな予想外の出来事が起こっているよと
で、私の周りでも予想外の出来事、多々起こっておりますし
私の身にもそれが降りかかっております
でね、この予想外の出来事っていうのがプラスに働く方もマイナスに働く方もいらっしゃるんですけど
このね、振り幅が大きいんだよね
大きいから多分ついていけなくってびっくりしちゃっているんだけども
今回はそのうちの一つをご紹介したいなと思っています
何があったかっていうと期待以上のサービスをされたんですよ、私
はい、それについて今日語っていこうと思っています
期待以上のサービスをされたら人はどうなるのかっていう
そういうお話を今日はしていきたいんですね
で、この10日間のうちに何が起こっていたかっていうと
実は今さっきお話に出てきた音声配信コンサルタントの朝昼さんと私は
12月にコラボセミナーをリアルの開催をしようと思って
今準備をしている段階なんですよ
で、この募集に関しては
11月の1日に朝昼さんのスタンドFMの中でお知らせをさせていただいて
11月の2日の日に私のインスタグラムの方でコラボライブをして
このコラボライブの中で募集開始という風になっています
はい、でね、今その準備をしているんだけれども
都内で開催するのにお店の場所がなかなか決まらなかったんですよ
そう、でね、私ももちろん探すつもりでいたし
そこはもう朝昼さんにお任せするつもりは全くなかったんですけど
やっぱりなかなか福岡に住んでいて都内のお店を探すのって一苦労するんです
03:01
それでね、私自分の企業仲間のAちゃんに頼んだんですよ
どこかお店いいところ知らないって言って
ところがAちゃんもあんまり詳しくないんですよ
都内に住んではいるけどあんまりそのグルメじゃないし
お店も詳しくないしみたいな状態だったんですね
そっかーとごめんねーって思っていたら
Aちゃんから言われたのが
えっとグルメ情報に詳しいBさんとCさんがいるから
BさんとCさんにお話ししてみるからちょっと待っててリエちゃんって言われたんですよ
なので私ちょっと待ってました
本当にほんのちょっとです
その日は私が仕事が終わって
Aちゃんにお店探し手伝ってくれないってオファーをしたのが
夜の8時半から9時ぐらいの間だったと思います
そこからAちゃんに連絡したけど
AちゃんはわからないからBさんとCさんに聞いてみるねになったんですね
そしたらBさんとCさん私になんて聞いてきたと思いますか
どういうお店を探してますかって聞いてきたんです
何日にどこどこで何人ぐらいのお店を探してください
としか私は言ってなかったので
何をお茶会でやるのかとか
どういう雰囲気のお店を探しているのかとか
私のコンセプトがどういうものなのかとか
そういったことを聞いてきてくれたんですよ
そこまでのなんだろう
なんだろうオファーをしていいものかどうか迷っていたから
私はそこで初めの時には何も言ってなかったんですよ
日にちと時間と場所
大体の場所と人数しか言ってなかったんですよ
で私の中ではここで1回テンション上がるんですね
そんななんだろうオーダーしていいものなのみたいな
これさお家探す時と似てると思うんですけど
なんだろう1D系でなんだろうこの辺界隈で
新築だったらどこでもいいよみたいな感じで
私は多分最初の段階だと言っていた状態なんだけど
プラスどういう雰囲気がいいですかとか
駅から何分がいいですかとか
そういう詳しいところを聞かれたっていう状態なんですよね
だから私は今回のランチ会の目的とか
あとはこういう雰囲気のお店がいいなとか
こういうことをやる予定なんですとか
っていうことを伝えたんですよね
そしたら大体2時間です
2時間ほど待ったら
06:02
お店の情報が10店舗以上来たのかな
10個ぐらい来たんですよ
へーこんなにみたいな
もうね私があれこれ探してもなかなか見つからなかったのに
こんなに見つけてくれたのみたいな感じで探してくれたんですよ
でプラス何がすごかったかっていうと
リエさんが開催しようとしているお茶会であれば
もしかしたら私銀座あたりで探してくださいってお願いしていたんだけれども
ここじゃなくてこっちの地域の方がいいかもしれませんっていう提案とか
あとはレストランよりもホテルの方がいいかもしれませんとか
あとはどこか会議室みたいなところを借りて
何かお料理を持ち寄って開催した方がリーズナブルに済むかもしれませんとか
あのね提案力が半端なかったんですよこんなにみたいな
だから私の期待以上だったんですよとにかく
もうねこのお店の情報量プラスそのスピード感プラス提案力半端ないでしょ
で期待以上のサービスをされた人今回で言うと私ですね
私どうなるかっていうとお礼したいと思うんですよ
これが多分人間の道理というか情の流れというか感情の動き方なんですよね
期待以上だったからこれが期待通り3店舗ぐらい
何の私の何だろうお伺いも立てずに銀座あたりのお店で予算通りで予約できるところでポンポンポンって来ただけだったら
多分私の感情ってそこまで動かずにありがとうございますって終わったと思います
特に私が知ってるのはAちゃんだけであってBさんとCさんのことは何も知らないので
でもBさんとCさんっていうのは私の期待を超える情報をくれたんですよ
そうするとお礼したいなって私に彼女たちに何ができるかなって思うわけですよ
そしたら私からすると直接知っているのはAさんなのでAちゃんに連絡して何かお礼をしたいんだけどって
そしたらAちゃんはもう私にそんなのもりーちゃんの前歴でいいじゃんみたいな前歴喜ぶと思うよって言われて
もう初めましてっていうところからBさんとCさんにコンタクトを取って前歴ご存知ですかっていう話に及ぶんですね
09:07
そうするとBさんとCさんはまだCさんと連絡が取れてないんだけれども
Bさんとは連絡取れまして前歴初めてですとぜひ見ていただきたいですということで
青年月日を頂戴したというのが最近の私のこの予想外の出来事黒金テンデーズに起こった流れになります
これ思ったんですよ私期待以上のサービスを自分もちゃんとしてるかなって
期待以上のサービスをすると人ってこんなに動くんだなっていうのを私は今回身をもって体験したんですね
体験したら私も今後の自分の本業にしても前歴業にしても期待以上のことやりたいなって思いますよね
今回は私は自分ができることを提供したいなということでその人に前歴の鑑定を少しさせてもらったんですけど
BさんにさせてもらったんですけどBさんからしたら前歴してもらうためにお店探したわけじゃないんですよ
提案したわけじゃないんですよだけど何だろう降ってきたみたいな感じじゃないですか
この降ってくるものって例えば誰かの人の紹介だったりとか情報だったりとかリピーターになったりとか
いろんなきっかけになってくると思うんですけどこの期待以上のサービスしていこうって思いましたね
こんな風に人って動くんですよ皆さんっていうね
でも私このラジオを通して皆さんに期待以上のサービスなんて届けられてるのかなって思ってます
でもみんなが何か期待してくれてるのっていうのはね
私13日ごとの前歴の配信しているじゃないですか
このね配信回数違う配信じゃないや再生回数が本当に日々の配信とかライブとかっていうよりかはめっちゃ多いんですよ
もちろんそれはみんな聞いてねってよかったら聞いてねとか参考にしてねっていう前歴に対する思いも含めてお届けは伝えるけれども
なんかね皆さんの中で受け取ってくださっているものがちょっとでも増えててるのかなってちょっと思ってます
12:05
ちょっと思ってるってことはどうなるかっていうと
今後の13日ごとの神様の配信って私皆様が期待している以上のことをもっと届けたいと思ってるんですよ今
それがどう皆さんが動くかわからないし全然動かなくてもいいんですけど別にそこ期待しているわけじゃないから
でも私は皆さんがラジオを聞いててこういう情報を聞けてよかったとかラッキーとかって思ってもらえる内容はどんどん出したいと思ってるし
どんどん届けたいと思ってるんですよね
なので今日の配信をまとめますと
期待以上のサービスをされると人ってこんなに動くんだなっていうことをお伝えしたかった
私の場合はそれがお礼をしたいという気持ちにもつながっていったし
今後の自分のあり方とか働き方とか提供の仕方に関しても
お客様の期待を裏切りたいっていい意味で裏切りたいと思って活動していこうかなと思っておりますので
期待裏切っていいよっていう方はどんどんどんどん私についてきてください
というような配信でございました
冒頭にもお伝えしましたけれども
今度11月の1日ですね
音声配信コンサルタントの朝昼さんのチャンネルで
今回決まったお店も含めてですね
コラボライブの中でお届けしようと思っておりますし
情報提供しようと思っております
どんなお茶会とかどんなランチ会をね
2人で計画しているのかというのをお届けしますので
ぜひスタンドFMの皆さん朝昼さんのチャンネルに
夜9時でございます
遊びにいらしてください
11月の2日の日になりますと
ここではですね13日サイクルも変わってくるので
次の神様の情報をお届けしますけど
プラス私のインスタグラムの方で
朝昼さんとコラボライブをさせていただきまして
12月の1日にやりますランチ会の募集スタートとなりますので
ぜひ皆さんお時間都合つきましたら
遊びに来てもらえると嬉しいです
はいということで今日の配信はここまでとなります
長々とお付き合いいただきましてありがとうございました
ということで今日の配信はここまでとなります
次回は朝昼さんのチャンネルで
コラボライブの中で登場しますので
15:01
ぜひ楽しみにしていてください
そして11月2日13日サイクル変わっていきますので
また新しい前歴の流れ知りたいよという方は
11月2日の私の配信楽しみにしていてください
それではディエでした
