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はい、こんにちは。 セラピストの鬼軍曹、ジムサヤームの藤原です。
今回は、「勤務セラピスト時代に意識していたこと」 のお話をします。
もともとリラクゼーションセラピストになった時点で、 いつかお店を出せたらいいなという目の見があったので、
もう自分の中のゴール、とりあえずのゴールは 自分でお店を出すだったので、
それまでの過程としての勤務セラピストっていう 働き方
っていうのはめちゃくちゃ最初から意識してました。 なんか今考えると、
その職業をやったこともないのに、 よくそんな感じでおったなと思うんですけど。
若気のいたりですね。 なので、独立までに
自分がやっておきたいことっていうのも めちゃくちゃ意識してました。
まずは、自分が若い状態で リラクゼーションセラピストになったのもあるので、
独立した時に、 そこそこには肩書きがあった方がいいよね。
っていうのでした。 肩書きっていうのは、
店長経験があるとか、店長ではなくても、 働いてた時こういう役職でしたとか、
そういうことが言えるといいのかなっていうのがあったので、 結構入った段階から
出せよくみたいなのもありました。
で、あとはもうお店を持ってしまったら、 自由に海外旅行とかやりたいこととかが
できなくなってしまうだろうから、 勤務中にやっとけばよかったと思うことがないように、
やりたいなと思ったことはもうやっておくっていうのも 自分の中で意識をしてました。
結果的にそれらは全部ね、 いい選択をしたなと思ってます。
例えば独立前にタイに行ったのも、 お店持って自分が家賃払う状態になってから、
タイに行こうと思ったらやっぱりできないし、 実際に独立前は年に1回くらいは、
2、3ヶ月タイに行ってたんですけど、 独立してからタイに行けたのって、
5年経ってからかな、 1週間くらいのお休みとって、
しかも勉強じゃなく観光でタイに行ったんですよ。 それは独立から5年後の話でした。
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それまでは独立してからの海外旅行は、 年に1回くらい台湾に行けたら行くみたいな。
何回行ったのかな、台湾。
でもそんな行ってないですね。 毎年はやっぱり行けなかったですから。
コロナ禍になる直前の12月にやっと、 台湾国に行けたんですけど、
その時は久しぶりにタイに来たと思いましたね。
そんな感じで、私は自分の中の目先のゴールが、 お店を持つだったので、
それまでにできることはやろう。
そしてそれまでに身につけられることは 身につけておこうっていうのはめちゃくちゃ意識をしてました。
役職もある程度、一応忙しいお店の店舗責任者にも慣れて、
その後ちょっと引き抜かれて、 店舗の立ち上げに関わったりとかもして、
そこはクリアしたんですけど、
全然そういう形に残るものではないけど、 力をつけておきたかったポイントで、
お店の施術・接客以外のこともできる限り、 勤務しているうちにできるようになっておこうと思って、
そのうちの一つが、 SNSだったりブログをやるっていうことでした。
とは言っても自分的にはパソコンが苦手なので、 スマホでできる範囲、
もしくは会社でブログ当番とかがあった場合は、
そのブログをやっつけ仕事じゃなくて、 誰かに何かを届けるために書くっていう意識でやってました。
それをやってた十数年前のおかげで、 今は文章を書くの全然しんどくないし、
文章うまいとか読みやすいとか 言っていただけることにもつながっているので、
誰に何かを言われたとか、 今はこれが流行ってるからとか、
これをやったらお金になるからとか、 そういうので考えて選んだんじゃなくて、
未来の自分がより今の自分と違う状態であるように 何をしようって考えたときの選択でした。
十数年前は動画編集みたいなジャンルのことって 選択肢に入らなかったので、
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そういう時代じゃなかったので、
もしかしたらあと5年ぐらい遅ければ 動画編集やってたかもしれませんけど、
当時自分たちが職業的に必要な施術・接客以外、 何がいるかなと思ったときに、
とりあえずお店的に皆さんやりなさいねって 言われていたブログ、それを頑張るとかでした。
その会社員やってたときのセラピストの会社、 辞めた後もやっぱり居るとこ居るとこで、
なんだかんだSNSをやってましたね。 その店のアカウントを私が動かしたりしてました。
当時はそんなにSNSに長けてる人って セラピストの中にいなくて、
誰も私がSNSをやったとて困らない感じだったんですよ。
ミスターハイシャマンさん、はじめまして。 こんばんは。コメントありがとうございます。
基本的にセラピストの職業の人たちって、 私が働いてたところではなんですけど、
会社とかオーナーとかが、 例えばブログ書いてねとか、
ツイッターアカウント作ってあるからやってねとかって言っても、 それが直接お給料に繋がるわけではなかったりとか、
強制的に順番でやらされてるとかだったので、 そこに注力してもお給料って上がらないから、
みんな頑張らなかったんですよ。 めんどくさ、ブログ何か書くことないってとか。
オーナーがツイッターやってねとか言っても、 私わからないんですよねとか、
どっかで誰かがやってくれるやろうみたいな感じで、 誰も手をつけなかったので、
じゃあ別に私が頑張っても仕事取られたとか、 お客さん取られたとか、
オーナーにこびてるとか、そういうことを 思われないんだなっていうのもあって、
じゃあ私がやろうと。 しかも当番制の場合は別ですけど、
そういうふうに店舗にオーナーがいて、 従業員が何人かおるような場所で、
オーナーがやってねって言ったことを ちゃんとこなすスタッフって、
やらへん人と比べたら重宝されるに 決まってるじゃないですか。
やっぱりやってねって言われたことをやる、 もしくは経営側がやってほしいなと思ってることを
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組み取ってやるっていうことをやってたら、 自分が何かお願い事があるときとか、
それこそ給料とか報酬率のアップする 交渉とかも有利なんですよね。
私それでお給料あげてほしいって直談判して、 周りの人よりもいい報酬になったりもしましたしね。
やることをやっとったら、 話聞いてもらえる確率って上がるので。
で、とあるお店でオーナーがおって、 一応オーナーがいろんな段取りはしてるけどね、
ブログ書くとか、ツイッターやるとかは サラピストの意思に任せていて、
もちろん意思に任せているもんだから、 みんな知らんぷりする。
で、暇な時間に何をやるかってなったときに、
そのとき同じ時間帯勤務してるサラピストと マッサージ試合1個するのか、ブログを1つ書くのかって、
オーナー側から見たらどっちが 店舗経営的にありがたいかなんですよ。
私はその目線で考えたときに、
よく仕事しに来てるときに 練習ばっかりしとんなと思ってて、
私はあんまり勤務時間に 練習し合うってことはしなかったんですよ。
これは賛否あると思います。
勤務中に練習してた過去がある方たちを ディスっているわけではないです。
ただ、私は同じ時間帯に勤務している人たちが 店のことをやらんと練習ばっかりしてた、
練習という建前で寝っ転がって 体ほぐし合ってただけ、
みたいなのは冷めた目で見てましたね。
腕上げたいんだったら練習会とか 交渉いったいのにと思いながら、
私はとにかくお店が求めることをやるに 集中してました、勤務時代はね。
本当にその当時は、10年くらい前とかは、
SNSがここまで人の人生とか 店舗経営左右する時代が来るなんて
思ってなかったわけですよ。
誰が見てるの? ぐらいに思ってましたし、
やっぱり広告売ってるところが強かったり、
何かにホットペッパーとかに掲載している方が 強いっていう時代でしたし、
多分SNSを書くよりチラシを 書いた方が早い時代だったんですけど、
絶対文章を書いとったら、
それが強さに変わる時代絶対来るって 私確信してたんですね。
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なぜかそういう類の予測って私当たるんですよ。
で、今に至るわけなんですね。
そういう風に、
指名をたくさんつけるとかも大事だと思うし、
技術を身につけるとか、 空いた時間に練習するも大事なんですけど、
ある程度裁量が待たせてもらえるような お店だったら、
オーナーがやってることを どんどん奪ってもいいと思うんですよ。
私、前ね、たぶん猫柳さんとの最初の 収録でも言ってたんですけど、
ホームページの編集の仕方とか、 駅店の編集とか、
パスワード教えてとか言って、
自分全くホームページとか 触ったことない人間だったのに、
ちょっとやってみたいとか言って、 やらせてもらってました。
オーナーにこれ教えて、これ教えてとか、
ホームページどうやってやるのとか、 ここ編集するのどうするのとか、
こんなキャンペーン、 ここの下いいやんとか、
分からながらにできるようになりたくて、
オーナーにいっつもこれやらせてくれ、 あれやらせてくれって言ってて、
それもやっぱり全部教えてもらえたんですよ。
オーナーからしたら、
自分が今までやってきた作業を 代わりにやりたいって言ってくる人間がおったら、
それはやらせますよね。
私は別に押し付けられたわけでもないし、
やらなあかんとか思ってたわけではないけど、
人の看板でセラピストとして働いていて、
ある程度お給料が保証されている立場の時に、
どれだけのことをやっとくか、 知っとくかだと思ってたので、
空き時間あるんやったら、
未来に自分がお店を持った時に やらなきゃいけないであろうことをやっておこうと思いました。
お給料をもらっている立場の間に。
これがたぶんやらされている感とかなく、
自分の成長のためにやっていたから 楽しめたことなんだなと思います。
今でこそホームページ全然いけてないんですけど、
ただ当時オーナーがものすごく頑張って SEO対策したりとか、
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いろんなことを試行錯誤しながら作っていた ホームページを私も教えてもらっていたので、
集客系のSEO対策でホームページを作ります みたいな会社の人とか、
新しいホームページのデザインをしますよ みたいな系の仕事の人に、
ここのホームページ強いんですよね とか散々言われたし、
同業の他のサロンさんたちからも、
なんかあの子のホームページ強いよな とか言われているっていうのを回り回って聞いてて、
私はあんまりそこまで注力して 頑張ってきたわけではないけど、
頑張ってたこと無駄じゃなかった 嫌なぐらいに目をとらえてます。
なのでカタクナにシンプルな作りの ダサいホームページを買えないのは、
そこそこにそのページの力があるらしいからなんですよ。
もっと綺麗なやつにしたらええと 思う時もあるんですけど、
綺麗で力のないホームページ1から作るのと、
今あるものをとりあえず動かしていくこと、
どっちの方がお客様が来るんだろうと思った時に、
検索で上に上がってこないことには 話にならないので、
なのでそういう意味で見栄えを気にする ホームページっていうのも、
いつかの段階ではもしかしたら いるかもしれないんですけど、
とりあえず今動いてるやつがね、 頑張ってくれるんやったら、
もういいやんって感じで、 そういう選択をしてます。
多分ね、見た目にこだわりたいとか、
側にこだわりたい人たちからしたら 私真逆なので、
うちのホームページイケてないなって 思われてるだろうし、
イケてないのは事実なんで、 言われたところで悔しくもないんですけど、
ただ、それでもお客さん来てるんだよね っていう事実がついてきてるから、
私はなんとも思わないって感じですね。
そういうのも、培ったのは、
さあお店やるぞってなってから身につけるのか、
とりあえず決まった仕事を出て、 自分の紙面のお客さん担当しててっていう、
あんまりリスクを背負ってない時にやるのかで、 全然気持ちも違うので、
これから何かやろうかなとか、 サラピストの職業でお店を持とうかなとか、
思ってる方は、勤務時代中、
多分他の人たちがやってない事に手を付けるって、 めちゃくちゃ大事だと思います。
誰かからバカにされようと、 他の人たちが遊んでようと、
自分の未来に必要な事をやるっていうのも、
お店持ってからのスピード感変わってくると思います。
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おかげで私は、ウェブ関係は困りませんね。
パソコンできひんくせに、
パソコンできひんから、 側の部分とか見た目の部分とかは強くない代わりに、
とりあえずコンテンツを生み出していく事に 全く抵抗がないんですよ。
だから自分の事を知って欲しいとか、
自分が書いた投稿からお客さん来て欲しいとか、
そういう目先の事も考えないようになったのも、
勤務してるお店のツイッターをどんだけ書いたとて、
なかなかリアクションがない。
ほんまにこれ私担当してる意味あるかなって思いながら、
それでもやって、
そしたら時間差でお客さんが、
雨風呂見たよ、ツイッター見たよとか言って来てくれるっていう事実を、
勤務中に経験してたからなんですよ。
今日書いて明日反応あるわけじゃない。
でも今日書いた記事が、
1ヶ月後、2ヶ月後、半年後に、
あのブログ書いてるのはあなたでしょって、
言ってご来店してくださる。
っていうことがめちゃくちゃ起こってたので、
これは未来への先行投資なんだと。
労力を先行投資して、
未来の集客に繋がるんだっていうのが、
勤務中にそれを経験させてもらってたので、
今私がスタッフでばーっと喋って、
リアクションがあってもなくても、
インスタで文章書いたものが、
反応があってもなくても、
この継続していくことが、
アカウント自体の発信力とか強さに繋がっていくっていうことが、
もう分かってるからなんですよね。
SNS集客教室をね、
2月、3月やってまして、
同業者のサロンオーナーさんたち相手にね、
相談を受けていたんですけど、
やっぱ皆さん、反応を気にしてたっていうのが大きくて、
これは去年やってたSNS21日間チャレンジでもみんなでした。
とにかく反応が気になる。
そんな私からしたら、
反応されるほどコンテンツ生み出してなくて、
何を言っとんねんと思ってました。
とりあえずやれや、みたいな。
あ、加藤沙耶さんこんにちは。
スタンプ送ってくださってありがとうございます。
急にやれやとか言ってね、口悪い。
でもやっぱり、
やったことがすぐ反応が返ってくるっていう、
大前提の思い込みがあるからこそ、
やった、反応がない、どうしよう、
間違ってるんかな、合ってるんかな、
分からへん、
みたいになるってことだと思うので、
大前提ね、やったとしてすぐ返へんって思っとったらめちゃくちゃ気楽だし、
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ただ続ければいいってだけなんですよ。
続けて試行錯誤して、
自分が楽しく書くとか話す、
そうやって楽しみながら生み出しているものって、
こうやって聞いてくださっている方、
文章だったらそれを読んでくださっている方、
やっぱり届きやすいんですよ。
義務感とか切迫感であったからでも、
しゃーない。
そういう焦りとか、
心配みたいなのも出ちゃうんで、どうしても。
SNS集客教室のほうでは、
とにかく本人たちが楽しめるようになるように
持っていくっていうのを一番にやってて、
楽しめるようになった人たち、
やっぱりお客さん入っていくんですよ。
だから思い込みを外していくっていうところから
やってたんですけど、
それはすぐに結果なんか出ないよってことなんですよ。
そして見てくれている人の分母数増えないと、
たった十数人に見られたとて、
それがお客さん来るまでには繋がらないから増やそうね
みたいなことをやってたんですけど、
よくそれで見せもったなっていうのが、
あっ言っちゃった。でも、まあいいそうですね。
私からしたら、やっぱり段取りしてきた年数が
それなりにあって、取り組んで試行錯誤して、
これ頑張ったのに全然結果出えへんかった
みたいなことがある中で、
でも頑張ってきたことが成果に繋がったこととかもあるので、
ほんまに技術だけとか、技術とある程度の接客を
身につけただけで、見せもってやっていけると思ってたんや
みたいなのが正直なところ。
これ鬼軍装じゃなくて、ただの鬼ですよね。
言ってることね。
赤党さんコメントありがとうございます。
こんにちは。ライブで聞けて嬉しいです。
ありがとうございます。
もうね、そろそろピラティスの先生が
ここに到着する予定なので、
今日はちょっとこの辺りで終わろうかなと思うんですけど、
本当にね、勤務中ってね、
あんまりね、たくさんのことをやらなくていいから、
大変やと思いますよ。
私も精一杯でしたけど、
でも、セラピスト側じゃなくて、
お店側が何をやってるか、
あとお店側が従業員に何をしてほしいか、
何をしてくれたら嬉しいかとかを考えて
それをやってみる。
自家談判できるようであれば、
オーナーだったり責任がある人に
こんなことやらせてほしいとかやってみたいとか、
そういうのを言っていくと、
ちょっとまたできることが変わってくるのかなと思います。
じゃあ今日はここで終わります。
あの音が聞こえちゃった。
ありがとうございました。
ミスターハイシャマンさん、ためになる話ですね。
フォローさせてくださいね。
ありがとうございます。
ではまた聞いてください。
ありがとうございました。