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おはようございます。オサナイ和志です。 青森で中小企業診断士として経営コンサルをしたり、「オサナイだけど、背中は押します。」を合言葉に、全国の中小企業社長さんや社員さんを応援しています。
ということで、今日はですね、ちょっとあの、いつもと収録環境が異なっておりまして、実はもうちょっとね、収録してる時間がないということで、
前日の収録をしております。仕事に行く方はですね、移動しながら、ここの時間しかもうちょっと撮れないなという形なので、
移動しながらね、ちょっと車のですから、道路のノイズであったりとか、それからウィンカーの音であったりとか、様々なものをですね、拾いながら収録させていただいておりますので、その辺はご了承いただければなと思います。
はい、ということで今日はですね、当たり前を徹底できていますか?というテーマでお送りいたします。
皆さんの会社にですね、他の会社で絶対に真似できないような、必殺技みたいな、裏技みたいなですね、なんかそういうのってあります?
実はですね、僕これで、今までいろんな数えきれないほどの会社さん見てきているんですけども、本当にね、強い中小企業っていうのはですね、やっぱりそういう会社ほど特別な必殺技なんていうのは持ってないんですね。
持っているのは、やっぱり誰にでもできる当たり前のことを、誰にもできないレベルまで徹底してやり続ける力っていうんですかね。そういうことを愚直にやっているなっていう会社がやっぱりうまくいっている会社、強い会社だなというふうに思うんですね。
今日はその力をですね、教えてくれました1人の経営者の生き方から、ちょっと色々こう皆さんの気づきのヒントになればいいなと思ってお話しさせていただきたいと思います。
本題に入る前に少しお知らせをさせてください。
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ということで今日はですね、当たり前を徹底できていますか?というテーマでお送りいたします。
これね、今日ご紹介するのはですね、
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イエローハット、皆さんご存知ですね。海洋品チェーン、イエローハットの創業者であります、
鍵山秀三郎さんという方のですね、本。
盆地徹底という本があるんですね。盆地徹底という。
この盆地徹底、僕読んでですね、なるほどなぁと、やっぱりそうだよなぁという風なことがあったんで、
ちょっとお話しさせていただきたいなという風に思ってて、
まず鍵山さんにご紹介させて、皆さんイエローハットはご存知かもしれませんけれども、
鍵山さんがどんな方かというと、鍵山さんはですね、1933年に東京でお生まれになったという方なんです。
戦争で疎開したんですね。疎開したその先の岐阜県の高校を卒業してですね、
そして1953年に自動車の部品とか用品を売っている会社に就職したということなんです。
当時の自動車業界というのは正直かなり荒っぽい世界だったと。
1953年ですからね、という感じなんですよ。
職場も汚くて、社員さんの言葉遣いも荒かったということです。
そんな環境の中で、鍵山さんが1961年に28歳で独立してどうやるという会社を起こすんですね。
これがうちのイエローハットになるわけです。
最初は自転車1台で行商して歩いていった、そういうスタートだったということなんですよ。
独立してすぐ鍵山さんに誰に頼まれたわけでもなく、たった一人でトイレ掃除を始めたんですよ。
最初は周りの社員から白い目で見られたということなんですけども、嫌がらせみたいなことも受けたそうなんです。
でもそれでも黙々と掃除を続けていると、そのうち職場であったり店舗が見違えるようにきれいになっていくわけですよ。
お客様の層まで変わっていった。客層が変わっていったということなんです。
その視線に共感する人が少しずつ増えていった。
やがてこの製造の輪というのは、日本を美しくする会という、そういう会の活動まで広がっていったんですね。
国内だけじゃなくて海外にまで広がっていったんですよ。
鍵山さんは昨年、2025年1月に91歳で天国に旅立たされたんですけども、その教えというのは今も色あせることなく、多くの経営者に読み継がれているということなんです。
この鍵山さんが書かれた著書、恩字徹底というのは、まさに鍵山さんの生き方そのものを表したという本なんですよ。
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鍵山さんがこの本の中で、簡単なこと、それから単純なこと、あとはそういったことをとことん極めていくということを、この大切さを繰り返し説いているんですね。
成果を上げる人と上げられない人の差っていうのは何かって言ったら、実は特別な才能の差ではないよと。
わずかな差、本当に微妙な差なんですよ。そういった微妙な差の積み重ねがいつの間にか大きな差になっているというだけだということなんですね。
僕は保障協会というところに27年間勤めていたわけですよ。
その中でたくさん本当に色んな方の経営者の会社さんの決算書であったりとか、あるいは事業計画書というものを見てきたんですけども、
やっぱり伸びている会社とそうでない会社というのは正直、事業内容そのものにあまり大きな差はないというケースがほとんどなんですね。
違うのは何かというと、例えば会社の現場を見ればわかるんですけども、
請求書を出すタイミングであったりとか、電話の折り返しの速さであったりとか、
あと、やっぱり影山さんがおっしゃっている通り、掃除の行き届き方といった、本当に小さなことの積み重ねだったなと僕も思い起こせば、
影山さんがおっしゃっていることはまさにそうだなと。そういう会社って確かに伸びているなと思ったんですね。
ですから、影山さんがまさにたった一人のトイレ掃除から会社を変えていったということをおっしゃっていましたけど、
まさに本当に同じ構造が僕が毎日見てきた保障協会の審査であったりとか、経営支援の現場からも見えていたなということを改めて思ったんですね。
それで、影山さんがもう一つ大事なことを言っているんですけど、それは何かというと、一歩踏み込んで人を喜ばせるということなんですよ。
一歩踏み込んで人を喜ばせる。これどういうことかと言ったら、それからもう一つ。
ダサンがあったら続かないってことなんですよ。つまり、見返りを求めて当たり前のことをやっても続かないんですよね。
影山さんがご自身で最初にトイレ掃除を始めた時に、誰かに評価されるためにやったというわけではないんですよ。
あくまでも会社を綺麗にしたいとか、そういう思いであったら、そこから利益を取ろうとか、ダサンがあったのか、そうじゃないということなんですね。
だからこそ、誰にも評価されるためにやったわけではないからこそ、周りから何を言われても続けることができたんですよ。
掃除でも挨拶でもそうですけど、下心があると必ずどこかでやめちゃうんですよ。
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影山さんもおっしゃってますけど、僕もそういうふうに思うんですね。
だからこそ、当たり前のことをやり続けられる人っていうのは、実はめちゃくちゃ少ないというふうに影山さんもおっしゃってるんですね。
それをやり続けるだけで圧倒的な差別化になるということなんです。
これ僕も本当にすごく共感してて、例えばですけども、僕こうやって音声配信を2年半、900回以上やってるわけですよ。
毎日放送してます。毎日お盆も正月も関係なく、毎日毎日僕が配信してます。
そうするとですね、youtube講演家の鴨頭よしひとさんがですね、あれなんだっけな、youtubeかなんかに誰かの質問に答えたんですね。
youtuberになるためには、youtubeで稼ぐためにはどうしたらいいんですかみたいなですね、めちゃくちゃアバウトな質問をしたんですけど、さすが鴨さんですね。
やり続ければいいんだよって。まず毎日配信を3年間やり続けてみなってその方におっしゃったんですね。
でも100人いたら2,3人しかいないから毎日やれるでしょっていうふうなことをおっしゃったんですね。
だからやり続けるってすごいことなんだなって思って、僕もじゃあやってみようと思ったんです。
だからまずはその3年間というところを目指してですね、今やってるということ。
その結果何が起きるのかなっていう、ある意味実験ですよね、これも。
僕もやっぱりいろいろ気づきも得れてますね。
例えば先を見る力が必要だったりとか、健康じゃいけなければこれ続けられないなということであったりとか、
そういった力を養うことができるというのが、この続ける力なのかなというふうに思っているんですね。
鍵山さんがこの著者の中でも書いているんですけど、良樹細根っていうのは良樹細根。
良い樹木のうちに細い根っこ。良樹細根って言うんですけども、
根っこが深く張っていれば、葉っぱっていうのは自然と生えるんですよ。
会社で言えばそれって何かというと、目に見える売り上げや利益っていうのは葉っぱであってですね、
日々の当たり前の積み重ねっていうこと、これが根なんですね。
ですから鍵山さんの会社が業所からスタートして年収900億円を超える企業に育ったっていうのも、
この根の部分、つまり草地に代表されるような毎日毎日の徹底ということ、これがですね、
何十年もかけて社風として根付いていたからだというふうに思うんですよ。
根っこを大阪にして葉だけを茂らせようとしても長続きしないということだというふうに僕もまさにそう思います。
今日のポイントはちょっと長くなったので3つ整理しますと、
まず1つ目、僅かな差、僅差は必ず積み重なって大差になるというふうに心得ることですね。
それから2つ目、見返りを求めず続けられる仕組みを作ることですね。
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そして3つ目、目に見えない根、根っこの根への投資を後回しにしない。
この3つが僕はポイントかなというふうに思います。
そしてもう一つですね、神山さんは不合理を他者に押し付けず、不合理を合理化する人になるという。
もう一回言いますね。不合理を他者に押し付けず、不合理を合理化する人になるというふうにもおっしゃっているんですよ。
理不尽なことがあったときって、どうしても人ってそれを誰か他人のせいにするわけですよ。
そうじゃなくて、自分の中にどういうふうに意味付けしていくかっていうこの視点の持ち方こそがですね、
心のすさまない会社を作って、そして良い社風が良い、そして良い仕事を作る好循環につながっていくというふうにおっしゃっているんですね。
皆さんの会社でもぜひ今日当たり前だというふうに思っていることを一つですね、いつもより少し丁寧にやってみてはいかがかなというふうに思います。
それだけで明日からの見え方が変わってくるんじゃないかなというふうに思います。
はい、ということで今日も聞いていただきましてありがとうございました。
今日はですね、ボンジ徹底の著書、景山秀三郎さんのプロフィールとですね、
当たり前のことを徹底するということの大切さについてお話しさせていただきました。
特別なことをする必要はなくてですね、誰にでもできること、これをですね、誰にもできないくらい続けること、
これがですね、皆さんの会社の一番の強みになっていくということでございます。
はい、ということで今日は当たり前を徹底できていますか?というテーマでお送りいたしました。
挑戦が人生だ。Don't worry. Be happy.
それではまた明日この時間にお会いしましょう。
今日も元気にいってらっしゃい。
