5/028 変な営業電話にムカムカした話

久しぶりにムカついた話です^_^

あまり気分の良い話ではないので、スルーしてください。ただし、以下の教訓はご一読を。

・「代表者に代わってくれ」と言われたら「結構です」と言って切る。

・「アンケート」「ご意見いただきたい」などと言われたら「結構です」と言って切る。

・「Googleの認定パートナー」と言われても信用しない。

・とにかく「結構です」と言ってすぐに切る。

話をしてもいいことありません。

00:10

はい、2月28日の土曜日です。 ながらcastを始めます。

もう2月も終わりですね。 今日の最高気温、なんと19度ということで、静岡がめちゃくちゃ暖かくなりそうです。

一昨日だったかな、やっぱり暖かい日だったので、薄めのいつも分厚いダウンパーカーを着てるんですが、それをやめてジャンパーにしたら、夜めちゃくちゃ帰り寒くて、やっぱりまだ油断できないですね。

なので、今日はまた戻しました。

これだったら夜も大丈夫。まあ、一気にちょっと暑いなと思うんですけどね。 電車の中もね、暖房を着てたりするので、特に電車の中は暑いんですけどもね。

帰りを考えたら、やはりちょっと暖かい格好をして行った方がいいだろうということで、暖かい格好をして、でも春の日差しの中、出勤しております。

では、ながらcastスタートです。

この番組は、自分大好きな62歳、私笹行きの声のブログ、声の日記です。

通勤途中に歩きながら収録してますので、息がはぁはぁ上がったり、周りの雑音、騒音、風切り音などが入ったりしますが、何卒ご容赦ください。

昨日ね、お休み取って、また出勤ですね。

水木出勤、金曜日休み、土日出勤、みたいな感じの一週間になります。

ちょっとね、有給が余ってまして、このままだと捨てることになってしまうので、有給休暇、消化、強化、月間ということでね、急遽そのモードに入りました。

あとね、7日か8日残ってるので、毎週1日でも消化できないんですよ。

03:09

まぁでもまぁ、真面目に全部消化できなくてもいいんだけどね。

繰り越しが20日分あるんですよね。

だから私の場合、今28日ぐらい残っているので、このまま放っておくと、3月末になったら、28日のうちの8日がただただ捨てちゃうので、ちょっとね、休みを取っていこうかなと思ってます。

この年になってきて、過去に入院なんかもしているので、あんまりホイホイ使うのも心配なんだけど、もうあと1月になっちゃったので、もう使っていってもいいかなという感じであります。

昔はね、なかなか有給取れなくてっていうと、ちょっとニュアンスがおかしいかもしれないけど、ほとんど有給取ってなくて、

で、例えば繰り越しで20日、新たに来て40日のところをあんまり使わずに、10日ぐらい使ったかな、それでも。でも残り10日は捨てるみたいな感じでやってたんですけどね。

ここに来て、有給取っても大丈夫な感じに、会社の雰囲気もそうだし、僕の仕事自体もね、そこまで毎日毎日回すための仕事っていうのはあまりないので、割と自由に取れるっていうね、

仕事になっているので、そういう意味では昔よりもだいぶ取りやすくはなっています。

さて、今日はこの有給の話をしたいんじゃなくて、ちょっとその休みの前の日かな、とにかくね、夕方職場で変な電話を取っちゃって、久々に腹が立ったっていう話をちょっとここでぶちまけたいと思います。

夕方ですね、電話がかかってきて、携帯の番号だったんですけどね、うちはお客さんからの電話が多いので、そういう携帯からかかってくるっていうのはしょっちゅうだし、例えば0120っていうのが出れば、これは営業かなとかさ、予想しながら出るんですけど、今回は個人の携帯かなと思って出たんですが、

06:11

相手がですね、○○○○というサイトをやっているGoogle認定パートナーの○○○○です、みたいな感じで始まって、Googleマップについて2、3お聞きしたいことがありますので、代表者の方いらっしゃいますかっていう感じでやってきたんですね。

これ本当によくある営業電話で、それがわかったので、いやちょっと忙しいのでっていう話をして、つないでもらえませんかって結構食い下がってきたんでね。

その時点で切っちゃえばよかったんだけど、一応話、要件によってはつないでもいい場合もあるので、何の要件ですかっていうと、Googleマップの口コミについてお伺いしたいことがある、みたいなことを言ってくるんですよね。

具体的に何なんですかって、僕が管理してるからそのあたりは。どういったところ、何か問題とかあるんですか。あるいは何か具体的な指摘があるなら教えていただけますかっていう感じで入っていくと、急にふわーっとすんだよね。

口コミの対応についてちょっと調査をしていてみたいな、調査っていう言葉もちょっと挟んできたりするんだよね。

ちょっと俺も怪しいなと思ったので、Google認定パートナーさんだったら会社名を教えてもらえますかって聞いたんですよ。

そしたら、最初は名乗ったんだよね、その○○○○って。俺も後からもう一回それで検索したり、電話番号で検索して、やっぱり○○○○っていうお店を紹介する怪しいサイトね、断言するんだけど。

今までも何度か話は、多分電話も来てたんだけど、都度断ってたのね、掲載そのもの。今回の人が多分立ちが悪かったんだよね。

Googleの認定パートナーさんだったら会社名を教えてもらえますかって検索しようかなと思ったら、会社名を言ってくれなくて、Google認定パートナーっていうのはGoogleなんですよって急に訳わかんないことを言い始めて、

GoogleさんとGoogle認定パートナーって別の組織ですよねって確認したら、いやいや、GoogleとGoogle認定パートナーは同じですよって言って、そんなことも知らないんですかって急にマウントを取ってきたのね。

09:13

この人ちょっとやっぱりおかしいなと思って、そんなこと俺も聞いたことないし、ありえないじゃん。

じゃああなたGoogleだったらGoogleのどの部署なんですかってそこから水かけ論みたいな話が始まっちゃいまして、譲んないのね、全然向こうも。

まあこんなね、口論みたいなことしてても時間の無駄だなと思いつつも、なんか乗りかかったふうにね、しばらくやりあえちゃったんだよね。

結局、代表者に代わってくればっかりなんですよ、向こうとしては。

で、なんで変わらなきゃいけないのかってこっちは聞くんだけど、結局なんかその口コミのなんとかでご意見を伺いたいとかそういう感じでぐにゅぐにゅぐにゅって言っちゃうんだよね。

いやいやそもそもあなたいろいろ言ってくるけど、うちのGoogleマップのページ見てるんですかって言ったら、見てるに決まってますよっていう感じで、また上から言われちゃって、またこっちもカチンと来ちゃってさ。

で、なんで代表者出さないんです、変わってくれないんですかみたいなことを言うのね、まあ変わるのは当然でしょうぐらいのニュアンスなんだけどさ。

いやいやこういう変な営業電話あるから理由を聞いてるんですよって。

これちょっと嫌味で言ってるんだけどさ、あなたがそうなんだけどね、変な営業電話があるからそんな簡単に取り過ぎませんよっていうことを言ったんだけどさ、まあ伝わんないんだよな、そういうのが。

で、結局その後もしばらくやってて、俺ほんとだんだん腹が立ってきちゃってさ、最終的には取り過ぎませんのでって言って切ったんだけどさ。

いやー、で、後から電話終わってからちょっとしばらく結構ムカムカしてたんだけど、隣にいたんだけどね社長は。

でもまあこんな迷惑電話っていうかさ、まあ詐欺電話の一種かもしれないんだけど、つないだら余計よくないので、まあ最終的には切って正解だったと思うんですけども。

12:09

一応ね、その電話番号で検索したらやっぱりね、例の電話番号の情報サイトの中にやっぱり同じようなことがいっぱい書いてありました。代表者を出せと言うとか、結局営業電話とかですね、その○○○○の名前も出てましたね。

で、○○○○のサイトも一応検索してみました。

まあ2種類あるんだけど、○○○○全部ひらがなかな。

○○がひらがな、○○がカタカナ、そっちだったと思うんだけど、一応ホームページは作ってあって、ポータルサイト風にはなっているんですよね。

で、これ見覚えがあるんだよな、このサイト。

多分過去も何回か断っているところだと思うんだよね。

で、その時はね、ここまで立ち悪くなかったんですよ。

結構ですって言えばそれで終わったんですけども、多分今回はこの担当者がとにかく立ちが悪いんだよね。

なかなか引き下がらない。

そんな風でね、こっちが腹立てたゾーンみたいな感じになっちゃったんですけども。

ただ、あの時点で最初に会社名をちゃんと確認して、その場で検索かければよかった。

あるいは電話番号でね、検索かければよかったんだけどさ。

そのGoogleの認定パートナーっていう言葉に若干俺は気になっちゃう部分があったのかなって。

どこかで俺も正しい意見というか客観的な意見を聞きたいという気持ちはゼロではないんだよね。

やっぱりあるにはある。自分なりに対策はしてるけども、今のGoogleマップの状態がこれがベストなのかっていうとそこまで自信持って言えるわけではないので。

ちょっとそういうところにつけ込まれたのかなっていう気はしますけどね。

ただ、認定パートナーとGoogleは同じものですよ。知らないんですかって言われた日には本当に腹が立ったし。

15:03

うちのGoogleマップ見てるに決まってるじゃないですかって。見てないよなあれね、本当に。

というところでね、本当腹立てゾーンだったなと思いますけどね。

次からは取り継がないようにするし、一応その着信履歴から着信拒否を設定しておいたんでね。

次からはかかってこないと思うけど、その口コミのところを見てると電話番号を変えてまたかけてくるっていうんでね。

ちょっと忘れないようにというか、要注意って感じですかね。

はい、そんなわけで今日は不愉快な営業電話を受けちゃったっていう話をしてきました。

私もね、この手の対応はかなりずっとやってきてるので、ほとんどというかほぼ100%音便に最短で済ますっていうことをやってきました。

大概はね、それは結構ですって言えば終わるんだよね。

ただなぜか今回は大失敗してしまいました。まだまだ未熟だなと思いますね。

いやー、本当気をつけないといけません。

とにかくですね、ここから教訓というかそういったものをひねり出すとしたら、やはり営業系の電話はできるだけさっさと切る。

今回みたいにごちゃごちゃやり合うと本当に時間の無駄なのでね。

だから本当に結構ですみませんって言って、もう切っちゃえばいいと思います。

今回の相手は向こうがそれにまた割り込んできたっていうのかな、終わらせようとしたところにね。

だからそこに対応しちゃったっていうのが最大の失敗で、もう切っちゃえばよかったんだよね。

本当に向こうが何か言ってたとしても、これが一番いい対策だと思います。

大概、電話で営業してくるっていうのはほぼ営業目的だし、まともな取引になることはないので、

18:07

これは本当にとにかく切っちゃうっていうのが一番最善ですね。

よく私じゃない人が取る場合があるんですけど、その時に私に回ってくるんですけどね。

結局そうやって切るっていうことになります。

本当に大事な要件だったらどうしようっていう、人間はそういう不安を持つわけですよね、心配を。

そういうところに突き込んでこじ開けてくるっていうのかな。

押し売りみたいなものが玄関のドアを開けさせたら、つま先を間に挟み込んで閉めさせないみたいな。

そのまま口八丁手八丁で開けて入ってくるみたいなパターンで、とにかくちょっとした隙を見つけてぐいぐいとねじ込んでくるっていう形になるのでね。

まともに話をしないっていうのが一番だと思いました。

本当に今回は大反省です。

この○○○○っていうところ、よっぽど気をつけた方がいいと思います。

こういうやり方してるっていう時点でもうちょっとまともな商売じゃないと思うし、そもそもポータルサイトはいらないですよね。

これ昔からそうなんだけど、そう言って本当に今までもいろんなところが言ってきたんですけどね。

もうGoogle検索が普通になって以来、ポータルサイトっていうのは全く不要だし、今やGoogleマップがあるっていう時代にね、そんな店の情報を載せますっていうところに何の付加価値もないので、むしろ情報を振るかったりする恐れがありますよね。

ただそういうのを無料で載せますよっていうところから突破口を開いて、最終的にはホームページ作りましょう、今ならキャンペーンですみたいなことを言って売り上げを立てていくんじゃないかなと私は思ってますけどね、勝手に。

でも本当にね、気をつけましょう。

今回はね、それでもなんだかんだ言っても一応せき止めたんですけどもね、まともに話聞いちゃったらアウトなので、皆さんも気をつけてください。

21:09

ということでね、今日はここまでです。最後までお付き合いいただきましてありがとうございました。ではまたね。チュース。