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ゼロからの民泊ガイドラジオみんなじこの番組では5つ星民泊ホストのてつろーと
民泊に興味はあるけど、どこから始めていいのかすらわからないユウキの2人が実践的な民泊知識をシェアし、またリアルな民泊事情や実際の経験談を面白く共有していきます。
はい始まりました。みんなじですけれども、はい来ちゃいましたね。熊本。ユウキさん、熊本って初めてですか?
2回目かな。はい。熊本、私も2回目ですね。1回目の時には熊本城を見て、今回は黒川温泉という秘境のような温泉で、すっかり骨汗をしてまいりました。
いいですね。ユウキさん、熊本が今暑いってご存知ですか?まず僕が知ってるのは、ワンピース小田井石郎先生の故郷ですよね。
びっくりしました。熊本空港に立ったら、もちろん熊本はいるんですよ。熊本はいるんですけど、熊本空港が熊本を出てもう少し行くと、ワンピースのでっかいボードが、そうだよね。それだけプッシュしてるんだって思いましたね。
だからもちろんワンピースでも暑いし、熊本でも暑いんですけど、最近だと半導体工場が熊本に誘致されて、むちゃくちゃ人が集まってるっていう。
その話はやっぱり地元の人に聞いた方がいいということで、ゲストを紹介しましょう。
今日は熊本で10年民泊をやってらっしゃるベテランホスト兼、民泊観光協会の理事も務められている、かすみさんをゲストにお迎えしました。よろしくお願いします。
今日はお招きいただきありがとうございます。
とんでもないです。こちらこそよろしくお願いします。
こういうふうに3人で話すのは初めてだと思うんですけど、結城さんはそれぞれにかすみさんと縁があるんですよね。
僕は僕でその本業のツアーガイドね。秋葉原でツアーしてますけど、かすみさんの息子さんが来られた。
どういう経緯でそもそも来られたんでしたっけ?誰か繋いでくれたんでしたっけ?
そうですね。東京の慶子さんが繋いでくれたのか。
アニメが大好きなの絶対秋葉原に行ったらいいって言って、すごい結城さんのツアー面白いからって。
僕も覚えてますよ。
ミリタリーが好きなんだよね。
アニメとミリタリーが好きなんですか?かすみさんの息子さんが。
そういうグッズをお店に貰ったりしたら、たまたまありえないですよ。
歩いてたらその軍隊の服着てるのを、本業の軍人さん?その自衛隊に働いてる人に声かけられて。
あまりにもお兄さんがビシッとした格好をしてるから声かけちゃいました。
怪しいなと思いつつも、どちらさんですか?って聞いたら、こういうものですって、その軍隊のね。
自衛隊マニアの子が、男の方が熊とか状況して秋葉原を回っていたら本当の自衛隊みたいだった。
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なんかね、これあげるみたいな記念品とかもあったりして、すごい喜んでましたでしょう。
大事に今も持ってると思いますよ。
嬉しいですね。
逆に静岡さんはどういった繋がりですか?
今出たけいこさん、何回か前のゲストにも出ていただいたけいこさんと、僕がビジネス系の話で飲んだんですけど、
その直前にかすみさんがけいこさんの家に泊まりに来ていて、
かすみさんの話は同じく前々回ぐらいの横浜ホストの回でも出たゆかりさんからも伺っていたんで、
熊本のかすみさんという人に取材をしたんですって言ったら、けいこさんがすぐにかすみさんを紹介してくれて飲んだんですね。
その時のお付き合いなんですけど、
かすみさんにゲスト出演をお願いしていいよって言った時に、
僕はゆうきさんとかすみさんとかすみさんの息子さんとの話は全然知らなくて、びっくりしました。
今回気づいたら、僕も鉄楼さんも、そして鉄楼さんの奥さんも今日泊めていただくということで、今日はお世話になります。
素晴らしいお家ですね。
このシェアハウスは何部屋あるんですか?
民泊ですね。
民泊は、ゲストルームは3部屋ですね。
概要欄にリンク貼っておくので、聞いている方はぜひ見てほしいんですけれども。
こちらの民泊で3部屋と、それだけじゃなく他にもお持ちだって聞きましたが。
隣のアパートメントを3部屋しています。
6部屋。
なるほど。もう10年やられているということですよね。
そうですね。ここが最初から始めて、もともとは自宅で。
自宅こんな広い、6部屋もあるような所が。
子供が4人いるから。
中から6部屋あったんですね。
みんないなくなっちゃったり、離婚したり。
切実な問題で、家のローンをどうやって払っていこう。
それがきっかけなんですか?
あそこで元のご主人は払ってくださらなかったんですか?
元の主人は、家をもらっただけでもありがたいと思っています。
家を離婚の税金もなしにもらったので。
もらったらいいけど、ローンが残ってたと。
ローンが残ってますね。
どうしようって思った時に、民泊を知ったんですか?
まずは何か、下宿をしたいなとか思ってて。
でも、下宿ってずっと一緒だから大変かなとかも思いつつ。
テレビをつけたら、エアビー&ビーとか民泊がすごい騒がせの時期だったんですよ。
闇民泊の時期ですね。
10年前ですよね。
まだ闇民泊が騒がれるってずいぶん後で。
2014年って結構レアだったじゃないですか。
いやいやいや。
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1棟のマンションに空いてる部屋を登録しまくって。
いろんな人が予約して。
住人が困ってます。
そんな悪印象のテレビ番組を見てどうしてやろうと思ったんですか?
確かにね。
こんなのあるんだって。
私、外国の人好きだから。
海外経験が多いですか?
いやいや、旅行が大好き。
何カ国ぐらい回ってたんですか?
今まで結構回ってますね。
10カ国行ってるかな。
外国の方とコミュニケーションするのは元々好きだった?
英語が喋れないけど好きです。
あと、人と関わるのが大好きですね。
そこで下宿よりも外国人の人をお迎えしようと。
こんなのがあるんだって。
すぐネットで調べたら
あなたの地域では8万いくらぐらいの収入になりますって。
1月。
書いてあったんですよ。
返せるじゃんと。
これいいんじゃんと思って
すぐ登録したんですよ。
当時周りにいました?このエリアに。
全然いないですよね。
いないですよね。
右も左も分からないままやり始めて
朝食とかも出して
そしたら東京のAirbnb本社から来てくださって
ヒロさんが来てくださって
いろいろ教えてくださって
ヒロさんは東京のどんな方なんですか?
今は公共政策課の
Airbnbの本社の公共政策課の横田博之さんっていらっしゃるんですね。
九州担当課なんかだったんですよ。
エリア担当がAirbnbの本社の中にいらっしゃるわけですね。
どこそこあるんでしょう?東北はあっちとか関西はあれ。
それで来てくださって
その時にいろいろ真顔のように質問責めして
その時に朝食とかはみんなで作る方がいいよって
提供すると食品形成法になっちゃうから
お手伝いをしてもらうということですね。
そうすればいいですよっていう感じで指導をいただいたり
本当に神様が来たみたいな感じでしたね。
初めてからしばらくはお客さんの予約は?
すぐ入ります。
だって東京ではなくて
熊本市の駅からそれ台に徒歩で歩くような
どんな人が来たんですか?最初は。
上海のカップル。上海とか中国とか近いから
アジアの方多いんですよね。
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何しに来たんですか?
観光でしょうね。
とても嬉しくてその時にあった焼き物のセットを
プレゼントした思いがあります。
喜ばれますね。
最初からここ6部屋あるのをほとんど貸したんですか?
ここの和室。
興味がとまるところですね。
そこが始め。一番最初。
その次に震災が起きたんですよね。
タイミング的に始めたのが2015年。
震災っていうのが。
2016年。
翌年には。
いきなり大試練が訪れたんですね。
テスロさんもコロナが起きたんじゃないか。
15年から始めてるんですけど
サラリーマンを辞めて
全てを民博に捧げたのが2019年12月で
その次の月の1月からコロナが流行って
全ての予約がキャンセルっていう。
私も感じました。
近いですよね。
黒本の地震が起きた時のことを教えていただけますか?
キャンセルになるだけじゃないですからね。
壊れちゃったんですか?
家は写真を見ていただいたら分かるんですけど
家の中シャッフルされたような感じ。
増築した部分が一番ひどくて
お客さん止められない。
お皿が裂け散乱してる。
朝食を出してたんですけど
全て割れてしまって
出せなくなって
その時はお客さんはいなかったんですか?
いなかったんですよ。
それが良かったですね。
それで
閉めてたんですけど
まずは被災の人から連絡が入って
こうやって被災して入りたいんですけど
避難所としての受け入れっていうことですね。
受け入れたんですか?こんな状況なのに。
いや、だから
お断りして申し訳ありません。
自分家がまだ片付いてないのに
申し訳ないんですけど
受け入れられないですってお断りして
もう3ヶ月後、屋根も修理した。
最初は屋根がボロボロですね。
普通胸があるじゃないですか。
胸って言って三角の一番真ん中ですね。
そこがもうボロボロ。
胸が一番高いところからボーンって落ちちゃうから
下の瓦も全部落ちちゃう。
3分の1か2くらいまで割れちゃって
これ全部自費で修理しなきゃいけなくなったんですか?
自費じゃなくて保険がおりますね。
そっかそっか、そういう保険が。
ロゴを返すぞって言って始めた民泊が
あっという間にこんな目にあって
きつかったでしょう。
何が起きたのか最初わかんなくて
どこいました?起きた時は家の部屋に
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ゆうきさんが泊まる部屋に寝てました。
何時でしたっけ?
1回目は9時くらいだったので
全然起きてたから
何々って言って
外に出て行って避難しなきゃいけないかなって言ったら
全然皆さん出てきてなかったから
じゃあまず大丈夫ねって言って
次の日でしたよね。
16日でしたね。
2回行ったんですよね。
16日に夜中の1時くらいに
もうバーンって。
熊本城も壊れちゃうような。
立てられなかったんですよ。
その時にお客さんはいなかったから
子供たち各部屋に寝てて
お母さんまずは机の下に行きなさいとか
ロフトの梯子がバーンって落ちたりとか
でもほとんど2回は壊れるっていうことはなくて
頑丈な家なんですね。
屋根はどうしても仕方がなかったんですけど
でもそれから避難じゃないけど
どうしようっていうことになって
避難所に行かなきゃいけないかなって言ってたけど
うちはお風呂は投油だったんですよ。
でも軒並みボイラーのところとか
倒れてしまってお風呂入れない人たちいっぱいいて
電気が1週間くらいついて
それからお風呂だけは入れるようになって
あとは電子調理機とかでいろんなのをして
とりあえずここでは暮らせたんですよね。
皆さんこう焚き出しとかされてたんですけど公園で
そこの前の公園で
この辺では全壊半壊っていう家もあったんですね。
もううちの周りはほとんど半壊。
じゃあ今木がだいぶきれいになってるけど
この家とかはなかったんですよ。
前の家も半壊で。
全部壊しちゃった方が早いと。
やっぱり家はきちんと作った方がいいんですね。
そうなるとこの民博を復帰
再開するまではかなり時間がかかったんじゃないですか?
でもなんか世界中からメッセージが届いて
お客さんからメッセージが届いた。
嬉しいですね。
カスミ大丈夫かって。
あなたは大丈夫?家族は大丈夫?とか
そういうメッセージが来て
こんなことしてられない早くオープンさせなきゃ
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それですごい助けられましたね。ゲストに。
いやーいい話ですね。
実際あったんじゃないですか?
コロナ前に来ていたお客さんからのメッセージみたいなの
結論さんの方にも。
コロナ前からっていうのはないんですけど
コロナの場合は世界中ですよね。
コロナで来たお客さんが何回も来てくれるっていうのはやっぱりあって
それなりに苦しんでる僕を助けようっていう風な
お客さんの本当に温かいありがたみが
世界中に伝わるってそういうことなんですよね。
前のゲストが震災後に来てくれたっていうパターンもありますね。
あとボランティアの方がすぐ
オープンしたらすぐ予約
泊まってくださって
一番感動したことが
中学校2年生の女の子がフランスから来て一人で
ボランティアに?
海外からボランティアに来るの?
その子は本当にすごいなって
ご両親が教育をされてるんですよね。
もともと日本人の方で
日本の企業に勤めてて
日本の企業がフランスにあるから
移住されて
小学校2年の時にフランスに移住して
フランス語と英語と日本語がしゃべれるから
社会福祉協議会の方に知り合いがいるから
社会福祉協議会の方に入って
通訳とか
そういう通訳しながらボランティアされて
うち10日間泊まられた
私何もすることできないから
毎日お弁当作ってやることと
葬芸してあげたりとか
はしてあげてましたけど
最後の日にもう一泊泊まりたいと言われた時に
じゃあもう和室予約が入って
本校のお客さんは予約が入っているから
ここの部屋を開けるねって言って
ここの部屋をオープンさせたんです
一個一個オープンさせて
そうやって増えていったわけですね
お客さんのニーズに応える形で
じゃあ増やしましょうと
受診の前は一部屋しかやってなかった
和室だけ
そのボランティアの人が泊まるために
開けたら気がついたもう一人増えて
もともと4つ部屋許可取っているので
全然増やすのが簡単だったんですよね
今はどんなお客さんがいらっしゃるんですか?
かすみさんの国は
今はやっぱりアジアの人は多いんですけど
飛行機が中国とか台湾とか
直行便が
あ、韓国だ
直行便が今できているので
そういう直行便で熊本空港で
週末だけ韓国から熊本空港に行って
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ちょっとだけ遊んで帰るみたいなお客さんがいます
だって東京に行くのと同じくらいの時間で来るから
東京から2時間でしたけど
ひょっとして韓国からもそれくらいあるんですか?
東京から来れば多いですね
LCCが飛んでるんです
安いよ
片道1万しないですもんね
ラーメン食いに来るくらい
そうそう
ラーメン食って遊びに行って
逆にアメリカとかヨーロッパ系の人は少ないですか?
今はフランスの人も結構
ワンピースですか?
さっき話したじゃないですか
そうですね
宇田先生の出身校がかすみさんのプロすぐ近くで
びっくりしましたね
それでフランスの方を連れて行ったんですけどね
自分の好きな漫画家の育った学校に行きたいって
ファンからしたら涙出ますよね
もうマニアックの人多くて
アメリカの人とか
袋いっぱいフィギュアを買って
そして持って帰るみたいな
お金足りないから
現金で買わなきゃいけないんですよね
復興のフィギュアだから
いつまで売ってるんですか?
今もずっと売ってるんですか?
今もあるんですよね
ブロンズの銅像があるんですよ
クマ元しか買えないんですよね
いくつあるんですか?
10種類あるんだよね
その各地ポイントポイントによって
本市内の方ではルフィが売ってたり
あれはどこで買ったんですか?
あれはですね
おこしき海岸
海岸の方なんで車じゃないといけない
ここの夕日きれいだから絶対駅さんに行ってください
連れてってもらおう
本当は熱いですね
もちろんワンピースファンとか
フランスも来るし
アジアも
今話題の台湾の方は来ますか?
来ます
台湾の方しょっちゅう
楽しく民泊をされてる10年間で
やっちゃったとか失敗したとか
何かあったら教えていただけますか?
やっちゃった
毎回パーフェクトですよね
問題なんてないですよね
いやいやいや、ありますよ問題だらけですよ
もう私
いやもうなんかすごい
予約の入ってるのを
なんか気づかなくて
ダブルブッキング
いやもうちょっと来られてしまった
ダブルブッキングはしてないですよ
そのもうその予約を入れてなくて
自分の予約表に
今日ノーゲストだとか思ってたら
お客さんがもう目の前に来られて
ちょっと待ってください
ごめんなさいって言って
ベッドベッドできてない?
どうしました?
急いで
リビング通してここで待ってて
急いでお部屋を作って
リアセモノでした
ありますよ
私もすっかり忘れていて
はい鉄路今ここに来てとか言って
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明日じゃないの?みたいな
日にし間違ったりとかですね
人間ですからね
あとはここはシェアだから
いろんな人が一緒じゃないですか
私お客さん来る前に
昼間とかシャワーするんですよ
夜は皆さん入られたりするから
そしてゆっくり入って
洗濯物をそのまま
そのままお風呂場に置いといたりとか
それも下着を
それも冷や汗
すいませんって感じです
どうしても同居方だとそういうことが起こっちゃいますよね
あともう一個びっくりするのがあって
これはちょっと許せないっていうのがあって
お客さんが連れ込まれるの
デリバリーの
ここに?
デリバリー
私今日10時までしか帰りませんって
10時になったら帰ってくるから
先にちょっとここに鍵置いておくから
先に入ってくださいって言っておいたんですよ
そして入ったら
なんか靴が二つあるんです
これって何だよ
今日男の人一人だよねって思って
ただいまーって言って
わざと言って
洗面所見たら
お風呂場の脱衣所見たら
女の人が裸で立ってる
なにそれ
って思って
男の人も裸なの見るの嫌だから
室でね
急いでなんか
キッチンの方に急いで行って
どうしたらいいのとか思ってたら
お客さんも慌てたんでしょうね
急いで帰られました
11時ぐらいに出て行かれました
そしてボロクソ
レビュー書かれて
なにそれ
こっちのセリフだよ
ルール違反じゃないですか
なんでルール違反の人に
ボロクソレビュー書かれて
だから翌日
ブッキングドットコムに電話して
実はこういう感じで
こうこうこうだったんですって
これ消せるんですかって言ったら
いやこれ消せないです
うそー
それ理不尽ですね
びっくりだって
うち子供と一緒に住んでるのに
書いてるのになんでって思って
リスナーの皆さん
怖くなってミンパク始めるの
やめたりしないでくださいね
あんまりあることじゃないですよ
もうほとんどない
10年やって1回だから
びっくりしました今
しかも視野でね
じゃあ後編の方ではね
またもう少し深掘りして
お話聞いていこうかなと思います
一旦じゃあここまで
絶対区切りますね
次週へ続きます
ご静聴ありがとうございました
