12月のビジネスの注意点
はい、お疲れさまです。今日はですね、久しぶりにビジネスの話ししようかなと思ってまして、
しばすということでね、12月皆さん1年が終わるので、来年に向けて何か目標を立てたりとか、
今年を振り返ったりしている人も多いと思うんですが、
その時にですね、皆さん断捨離することが結構あると思うんですよ。
掃除したりとか。私もまあちょっとこの1年を通して、来年に向けてどうしようかなとかね、
考える時期でも皆さんと同じくあるんですけれども、
私が売っているものっていうのが、結構その定期的に課金されるようなものだったり、
1回で終わるものもあるんですけど、そういった両方のものを売ってるんですね。
特に定期で売ってるものは、よく言うサブスクリプションっていうものになります。
このネットサービスとか、オンラインサービスとかっていうのは、12月は結構キャンペーンが多いんですよね。
12月、1月とかって。12月はクリスマスがやっぱりあるので、
クリスマスにちなんで何とかのキャンペーンっていうのはすごい増えてると思います。
例えばスタイフさんで言うと、11月にスタイフフェスがあったので、
12月にポイントプレゼントのキャンペーンやってますよね。
っていうような形で、何かお得になるようなキャンペーンっていうのをやっているケースがあるんですが、
12月にね、このセールスとかそういったビジネス的なところで、
やってはいけないというか、やっている人がいないっていうようなものが2つあります。
1つ目がですね、値上げですね。値上げは12月にやっては絶対にいけないんです。
はい、これはねタブーですね。
理由が何かっていうと、特にサブスクリプションなんですけど、
これはね、断捨離をするわけですよ、皆さん。
ここであまり使っていないものっていうのは切っちゃうんですね。
で、これがあまり使ってないけれども値上げをしたってなると、
もう確実に解約をするわけですよ。止めちゃうんですね。
はい、っていう、そんなに何も考えてなかったのに、
その値上げを通して情報を知ってしまって、離脱率っていうんですけど、このサブスク界隈だと。
離脱率を上げてしまうトリガーになるんですよ。
なのでこの12月っていうのは値上げをやってはいけないっていう時期になっていて、
やるんだったら4月とかね、6月とかね、9月とかなんですよ。
なぜこの時期かっていうとね、本当にね、これ馬鹿げてるって言われるかもしれないんですけど、実際の話です。
学校の楽器の始めっていうのは結構ね、皆さんいろいろ変わるじゃないですか。
それにコソコソと入っていって値上げをするっていうケースがあるんですよ。
なので、4月とか9月とかっていうのは結構値上げをする。
6月とかね、1月とか、そういったケースが多いんです。
4月9月に関して学校なんですが、それ以外の1月6月に関しては、
企業の中間の期が終わる時が結構多いんですね。
12月に閉めて1月から新しい期っていう会社もあるし、外資とか結構あるんですよ。
離脱率を考えた戦略
あとは5月で閉めて6月が下期になるとかね、そういうケースが結構あったりするので、
この辺りが結構値上げとかに関しては打ち出してくるところなんです。
ただですね、値上げを急にするっていうのは単価の安いものだったらいいんですけど、
特に単価が安くてもダメなものっていうのがあるんです。
それがやっぱりサブスクサービスなんですよ。
サブスクサービスっていうのは、もう100円単位でも変わってしまうと、
あんまり使ってなかった方の離脱をですね、離脱するトリガーを作ってしまうっていうケースがあって、
なのですごく慎重にならなきゃいけないっていうところなんです。
特に値上げをする前は、数ヶ月前からアナウンスが始まるわけですよ。
新規の方はもちろんアナウンスはしないんですけど、もともとサービスを使ってくれてる方とか買ってくれてる方定期的に、
こういった方々に先に書面だったり、メールだったりっていうのをね、こそっとやるんですよ。
で、ここを例えば4月から値上げだとしますよね。
4月であれば2月ぐらいに連絡をして、4月から値上げになりますと。
値上げになるから、今まで買ってくださってる方々にちょっとキャンペーンをしたりとか、ポイントで還元したり。
中には値上げ後2ヶ月だけAmazonギフトってありますよね。
ああいうものでちょっと還元したりとか、何かしら手を打つんですよね。
値上げと同時にキャンペーンっていうので手を打って、何とか離脱を防ごうとするんです。
なので、値上げとかですね、ってなった場合は、値下げはいいんですよ。値下げはいいんですけど、値上げをする場合はね、
必ず離脱を防ぐための策を講じないと離脱してしまうんです。
で、策を講じても離脱する特に危ない時期っていうのが12月なんです。
この12月はね、本当に危ないんです。
これは何もキャンペーンをやっていなくても、キャンペーンをやっていても離脱のトリガーになるんですよ。
そうなんです。ものすごい使ってるものであればね、キャンペーンラッキーだし、
使ってないものでキャンペーンやるってなっても、
あんまり使ってないし、もう12月だし、1月から新規一点脱だから12月中に切っちゃおうとかね、
こういう感じになってしまうので、ものすごく慎重になるべき時期にも値します。
そしてさっき言った値上げとかになってくる時期として、
14、69っていうこの4つ、いずれかに該当してくるんですけど、
この場合も2ヶ月前には、よくしてくださってるお客さんとかに先に出していく。
これがBtoCなんですよ。個人の部分ですね。個人のお客様。
BtoBに関しては、こんな2ヶ月前じゃダメです。全然ダメなんです。
理由がこのよくある値上げの時期の1、4、6、9に値してくるんですけど、
4、6、9っていうのが結構その中間決済とか期が始まるっていうような時期に来てるんですね。
3月もそうなんですけど、この時期までの予算を企業は取ってしまってるんです。
取ってるのに期が変わる前にいきなり来月から値上げですってなってしまったら、
取られた予算以外の金額が発生してしまうので払えないんですよ。
払えなくなってしまうので、ちょっとお客さんの期が一番多い時の半年くらい前から、
半年はいすぎかな、4ヶ月くらい前からアナウンスしなきゃいけないんですよ。
ってなってくると結局は半年くらいバッファーが必要なので、
先に個人の商品と法人の商品が同じものを売ってるようであれば、
先に個人を値上げしちゃうんですね。その後法人のものを値上げするっていう、
2段階を取るっていうケースがかなり多いです。
っていうぐらい値上げに関しては非常にセンシティブなので、
ものすごく慎重になる必要があるんです。
一歩でも間違えると離脱を防げなくなってしまう。
離脱のトリガーとなってしまうので、かなり危ないものになるんです。
なので慎重にならなきゃいけないっていうところが理由で、
新サービスの導入
さっきも言った通り12月は一番やってはいけない月っていうようなところになります。
もう一つが12月にやらないものっていうのがよくあるのが、
新しいサービスをローンチするってことなんですね。
新しいサービスをローンチするんだったら12月じゃなくて1月ですね。
1月が間に合わなければ4月、4月が間に合わなければ6か9ですね。
っていうような形になります。
やっぱり12月ってみんなこのシワスって呼ばれる人にもある通り忙しいわけですよ。
なので忙しい時期に新しいものは見ないっていう人も多いので、
やっぱり新規って何か新しいことしようかなとかね。
はい、一学期始まりましたとかね。
4月とか9月って移動の時期じゃないですか。
移動がありましたとか、新しい新生活になるような時期。
こういった時に新しいこと始めよう。
新しいものが出た買おうっていうようないいトリガーになってくれるんですけど、
12月にやってしまえば目立たないんです。逆に。
なので12月はあまり物を動かさないっていうようなことが多いです。
逆に今ある商品の割引をしたりとか、キャンペーンをしたりとか、
そういったところに注力をして来年の1月に備えたキャンペーンの準備をしたりとかね。
そういった形が多いかなと思いますので、
12月はこのビジネスにおいては結構最も危険な月ではあるんです。
別にクリスマスキャンペーンとかそういうものは全然危険じゃないんですよ。
ないんですが値段を上げるとか、新しいものを増やすとかね。
こういったものは12月にはやってはいけないというか失敗しやすい月になりますので、
要注意というようなところになるんですよ。
そしたらじゃあ12月ってみんな何するかなっていうところなんですが、
さっきもちょっと言ったかもしれないんですけれども、やっぱり断捨離なんですよね。
いるもの、いらないものっていうのを仕分けする時期になるんです。
そうすると、いらないものっていうのはあまり使っていないとかね。
もう半年ぐらい使ってない。
例えば音声配信で言うと3ヶ月ぐらい聞いてないとかね。
聞く回数減っちゃったとかね。
そういうものはさっさと離脱しますね。
簡単に離脱します。
逆に12月から始めようっていう人はすごく少ない。
だから12月って、
例えばなんですけど、新しいもの始めるってなってもキャンペーンとかが前を押してくれるようであればいいんですけど、
何もなくて始めるっていう時は12月はすごく危険な月になりますので、
皆さんちょっと要注意でお願いします。
メンシップ開始の意義
あえて私は危険な月にメンシップを始めたんです。
なぜかというと、前回514回でも言ってるんですけど、
私はマネタイズが目的じゃないから、
別に始めようと思った時に始めたっていうことと、
あとはスタイフさんのキャンペーンが、
初めてメンシップに加入される方って200ポイントもらえるっていうのがあったので、
もし入る方がいたら200ポイントないよりあった方がいいから、
1月はそのキャンペーン多分なさそうだから、
やってもいいかなっていうようなところで12月を選んだってだけなので、
12月はちょっと私も打ってきたんですけど、
ただいっぱい入ってもらうっていうような、
私は欲がないので全然いいかな。
でもできるだけ聞いてくださっている方がお得になるときであれば、
それが12月だったので、これがいいかなと思うので、
今回メンシップとか入っていただいた方は、
来月とか再来月に多分200ポイント入ってくると思うので、
何かしらで、例えば誰かに気に入った配信者の方に、
例えばコイン渡したりとか、
なんかありますよね、スタンプみたいなの渡したりとか、
うまく活用してもらえればいいんじゃないかなってちょっと思いました。
というところになります。
1月以降なんですけど、
こういうサブ作のキャンペーンですね。
1月はどこもかしこも結構キャンペーンをやるんですね。
なのでスタイフさんも12月キャンペーンを今回したっていうのは、
多分スタンクスフェスの流れだと思うんですけど、
1月とか4月とか6月とか9月とか、
この辺りに何かしらの免執キャンペーンだったりなんかわからないですけども、
何かしらキャンペーンは打っていった方がいいと思います。
今多分流れは絶対来てます。絶対来てるので、
免執を増やしたいのであれば免執してくれた人に対してのキャンペーンとかね。
今回なんか免執やってやった方、配信者の方は10位以内に免執のメンバーが、
人数が入った方はポイントを渡しますみたいなことをやったと思うんですけど、
こういうのは多分定期的にやった方がいいですね。
やらなかったとしても、配信のランキングがどうとかなんちゃらとかね、
何かしらキャンペーンは打たないと、このままこのスタイフ置きっぱなしで盛り上げていくっていうのは、
多分大きくはならないと思うんですよ。だから何かしらやった方がいいです。
ただ、やってほしくないことは一つだけです。
広告が入りましたので1000円払ったら広告なくなりますよって、
これは絶対に絶対にダメです。ダメです。
なぜかというと、今までできたことを急にお金払わなきゃできないよっていうようなキャンペーンなんて、
どこの会社もやりませんから。なので、例えばその100ポイント、
抽選何名様にプレゼントとかね。
例えば配信者への何か還元をされたようでは配信その月に30回以上配信した人は、
なんかこう得点みたいなね。そういったものを定期的に多分やっていった方がいいと思いますね。
で、やった時はXの投稿を鬼のように打つと。
それかなっていうふうに思ったので勝手に話してみました。
今日はこのあたり失礼いたします。
