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2016-06-07

第202回「自分自身のウリUSPの活用法」

お客様に自分の強みを直接リサーチし、USPが言語化できたら、名刺などに記載してどんどんPRしていきましょう。


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この番組では、18歳で起業し、6社の社長を歴任した、実業家出身の経営コンサルタントであり、
自ら経営塾を主催する中井隆栄が、これまでに1200人以上の経営者の方々の経営相談・人生相談に応えてきた、
農科学・心理学とマーケティングを活用した独自のノウハウで、ビジネスと人生のバランスの取れた幸せな成功の実現をお手伝いします。
リスナーの皆さん、こんにちは。経営コンサルタントの中井隆栄です。
今日は、中井塾の大阪月曜日コース、大阪のグランフロントの会議室からお送りしたいと思います。
今回、中井塾では、USP、ユニークセリングプロポジション、参加者お一人お一人にリサーチをして作り込むというワークを今ちょうど終えたところです。
USPは非常に大事なことなので、復習から入ってみたいと思います。
まず、あなた独自のUSP、ユニークセリングプロポジション、直訳するとユニークな売り込みの提案ということですが、
自分自身の売りというふうに簡単に私は言っています。
これは、だいぶ前ですが、アメリカの広告業界の巨匠、ロック・リーブスという人がいて、
アイゼン・ハワー大統領の選挙参謀をやっていて、その時にUSPは自分の強みをしっかりと言語化して、それを伝えていくことで差別化をしていくという戦略を提案して、選挙に勝ったというところから来ているのですが、
その経営の神様、ピーター・ドラッガーのビルトン・ストライングスということで、強みの上に全てを築けということで、
企業が差別化をしていくという意味でも、マーケティング戦略のUSPは非常に大切な戦略ということになるわけですが、
どういう部分がUSPになるのかというと、10個のポイントがあるのですが、
1つが、1位の実績、これ業界でも地域でも言い切りとか他社にないということで、
人は誰でも1位の人から学んだり、1位の人から勝ったりしたいので、1位というのは強力なUSPになります。
それから具体的な数字や実績ということで、売上価格、販売数、営業時間など、こういった数字がUSPになる場合も多いです。
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そして商品力ですね、原材料、色、香り、サイズ、ポジショニングということで、商品そのものですよね。
そして会社や商品の歴史、江戸時代からずっと何とか続いていますみたいな、
続いているということはそれだけ多くの人に支持されている商法になるわけですから、これもやはりUSPになりますよね。
それから相対的比較ということで、高性能なのに低価格、そして法的証明、特許、実案、実用信用、一生登録、商業登録、そういうものが特許になる場合もありますし、
逆に商品やサービスによってはこれがないと具合が悪いのもありますよね。
それから顧客の声、できるだけ実名でたくさん集めると。
そして経営や有名人の推薦、そしてテレビや雑誌などのファブリシティ、そして技術力を伝えると。
この技術力を伝える場合は、B2Bビジネスには非常に有効なんですけれども、
B2Cは全然わからないので、ビジネスの種類によってUSPになる場合とならない場合があります。
これはちょっと気をつけていただきたいですね。
それからですね、今回いろいろ皆さんね、ご自身のお客さん、過去のお客さんにリサーチをして、
自分の売り、自分の意義とか何でしょうかという、いろいろインタビューをしていただいた結果、
皆さんのどんなお客さんに何を持って、どんな特徴的なUSPを持って、
どういうベネフィットを提供できるのかというのが入ったセルフイメージのキャッチコピーを作ってもらったわけなんですけれども、
このUSPなんですが、きょうね、できたばっかりなので、多分もっと変えたくなるはずなんですね。
同じような意味でより自分らしい、自分にしっくりくるとか、
これなんかこう、自分のフィットするとか、もしくは他と差別化できるようになっているのが、
毎日見ていると浮かんでくるので、それをどんどん変えてください。
変えてみて、また弱くなったら戻したらいいので、ちょっと新しいことを思いついたら、
1ヶ月ぐらいは定着するまでかかると思いますので、どんどん変えてください。
そのときにチェックするポイントというのがありまして、
まず、自らの強みと関連度合いは大きいか、ライバルと主張の差は大きいか、
ニーズは大きいか、ゴンツは大きいか、サプライザーは大きいかということなんですけれども、
この5つのポイントでチェックすると、また違う言葉が閃いたりとか、
アプローチが変わったりする可能性があるので、
この1ヶ月間ぐらいは、今言った5つの質問に答えてもらって、
ちょっと見直しをされるといいと思います。
最低でも1週間に1回見直しをしてください。
全部が全部、5つとも当てはまるというのはほぼないので、
どれか質問に答えたら何か閃くと思いますので、ぜひやってみてください。
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それから、USBを活用できる代表的なツールということで、
せっかく今回USBを言語化しましたので、
ぜひやってほしいのが、
名刺、DMチラシ、広告パンフレット、ウェブサイトとか、
あとはリアルだったら看板、そういったものにどんどん使ってほしいのですが、
最低でも、ぜひやってほしいのは名刺ですよね。
名刺の裏に入れるか、もしくは名刺の表に入れるということで、
名刺の例がテキストの中にサンプルがあると思いますので、
この部分ですよね。
この名刺の頭の部分に入れるのが一番いいと思うので、
これを参考にしていただけたらと思います。
USBが広く定着化すると、ブランド化ができるということで、
簡単に言うと、ブランドづくりで大切なポイントは、
何々といえば何々という考え方。
世界で有名企業の例で言うと、
世界的に安全な車といえば、安全をUSBにしている車といえば、
ボルボですよね。
それから30分で熱々のピザといえば、
ドミノピザですよね。
それからアメリカ全土で翌日配達の宅配便といえば、
フェデックスですよね。
あなたの名前もしくは商品名といえば、○○か。
もしくは逆ですね。○○といえば、
あなたの名前もしくは商品名となるようにすると、
ここまで有名になったらブランド化が図れているということになるんですけど、
いきなりこのステップには行けませんので、
ぜひ今回作ったUSBをしっかり見直して、
実際に新しく出会った人に、
名刺、口頭も含めて、
しゃべることでどんどんブラッシュアップしていったり、
もしくは自分の中に定着していったりということが起こりますので、
ぜひこれを活用していただけたらと思います。
ということで今日は中江塾の大阪のライブコースの中から、
USBのお話をさせていただきました。
今日もご清聴いただきましてありがとうございました。
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今回の番組はいかがだったでしょうか。
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