セノッピーの紹介
はい、始まりました。マーケターの仮説ラジオです。この番組は、マーケターのきんちゃんとごじらが、世の中で話題になっていることや、気になっているあれこれについて、なぜ、どうなる、をテーマに仮説を立てていく番組です。
テーマを様々な切り口で捉えながら、自分たちが共感できる答えを探していく、原稿家エンタンテイメント。
本日は、子ども向けグミサプリセノッピーに保険商品が付属されているのはなぜか、というテーマで、私、きんちゃんとごじらでやっていきたいと思います。
これ、知らない人が多分大半だと思うので、
なかなか説明しないといけないです。
そうそう、ツイッターで見かけまして、子ども向けのグミサプリのセノッピーという商品があるんですよ。
この保険サービスをやっているよということで、それで話題になっていて、こういうのがあるんだというので、私も知ったんだけど。
簡単に言うと、いわゆるグミサプリというか、普通の商品で、サプリとかで保険が付いていることって、滅多にないと思うんですね。
そもそも、もっと前提だと思うんですけど、僕、なんとなく知ってるんだけどさ、
子ども向けにグミサプリとか、そういう健康サポート、成長サポートアップ作品とか、今年からも知らない人多いんじゃない?
いや、そうだね。でも、全くそうだと思う。
だいたい健康職員というと、我々の年より上というか、40代、30代とか、もうそれ以上の人が使うみたいなイメージだもんね。
ね。
わかるわかる。
で、このセノッピーってタイトルがまた、なんというか、面白い。背なんだっていう、そのイメージと。
ね。背を伸ばすみたいなイメージだよね。
こういう商品があるよという前提がありつつ、だね。
うちギャルソネが広告出てる。
そうだね。ギャルソネがアンバサダー的なことをしてるっぽいね。
そういう商材って難しいんだろうな、アンバサダー。絶妙なとこじゃね。
保険商品の内容
でも、ギャルソネめっちゃいいと思うけどね。
なんかその、ちょうどいいラインな感じがするイメージ。
こういった商品が効果あるかどうかは、全然我々ただのそこら辺は素人なんで、全然わかんないけど、
一旦ですね、興味を持った理由としては、保険商品をこの成長サポートグミ、セノッピーのサブスクに入ると、保険に入れるみたいなのがあるんですよ。
保険って何ですか?
そう、俺もね、ちょっと軽く調べたんだけど、
セノッピー協賽会より提供、セノッピー安心保証というやつに無料で入れるみたいな感じらしいんですね。
で、ざっくり言うと、そのセノッピーの定期購入期間において、お子様の怪我や他人への賠償事故の保証をしてくれる保険っていう。
すごいな。
クレカの付帯保険みたいなのがガチでついてくるわけだ。
ああ、そういう感じなんだ、クレカのやつって。
クレカも入ってるだけで事故の保証とかたまにしてくれるやつあるけどね。
ああ、なんかあるな、海外旅行の時のあれみたいなのか。
はいはいはいはい、まさにそんな感じ。
これが、お子様が例えば怪我した場合の保証で、障害入院未満金1日当たり5000円、日帰り入院からのお支払いで、みたいな書いてあったりしてて、
まあ、普通にいわゆる保険商品だよね、があると。
結構びっくりしてない?
俺見た時、えー、こんなことやってんだと思って。面白いと思って。
面白い。
ね。
てか、いいんだ。なんかさ、
僕とかって売る資格とか、そういうの取るんだろうなと思うけど。
うーん、ありそう。わかんないけど。
そんな簡単に売れるもんなんだって思ってた。
うーん、あるんじゃない?なんかそういうのが。
そこら辺についてすみません。調べてなかったんですけど。
たぶん、えっと、セノピーの協債会の運営はまた別で、
あ、引き受け保険会社は損害保険ジャパン、損保ジャパンって言ってたね。
損保ジャパンだった。
うん、がやってるっぽいね。
だからそことなんかこう協業してみたいな感じなんだろうね、きっとだけ。
それ面白いね。ちゃんとだからいるんだね。ちゃんとしたところがいる。
まともに帰ってくる。
ね。で、単純にこういうセノピーとかを買う人は基本的にはそのお子様がいる。
まあ基本そうだと思うから。だからそういうのをやってるってことだよね。
まあ、なんか面白い、見えてきたわ。おもろいな、これ。
確かにね。
まあ、なんか他の有名なマーケターの方が考察してたのは、
これを加入して定期購入の期間を伸ばすというか、
解約率を改善するみたいな文脈でこういう保険サービスを展開してるんじゃないかというふうに言ってて、
マーケティング戦略の考察
そうなんだろうなと思いつつ。
なんかね、自分が話したかったのは、こういう感じでこう意外性のある賞罪かける保険というか、
そういうのってなんかどこら辺に余白ありそうなんだろうねっていうのをなんとなく話してみたかったっていうのと、
あの、我々ね、保険は全然詳しくないですけど、なんかそういう素人ならではのあれがあるかもなと思ったっていう感じですね。
まあ単純にこれあれだよね。ただ解約させないだけじゃなくて、
シンプルにその、同じターゲット、母親が子供を思うっていう、なんていうか、
賞罪は違うんだけど、本本の感情、ドライバーは一緒という。
そうだね、うん、そう思うよ。
そこが上手いっていうことなんだね、これ。
ね、そう思う。
あとはさ、たぶんセノッピーがそれなりに売れてきたとして、絶対競合出てくるじゃん。
うんうん。
似たようなことをやる。それとの差別感にもなるだろうし。
書いてあるね、実際。
書いてある。
でなんか、セノッピーA社、今セノッピーのなんかすごい、いかにもなLPを見てるんだけど、なんかその、
はいはいはいはいはい。
ってなんかさ、あるじゃん。
あるね。
そう。
まあどちらかというとちょっとうさくさい印象なんだが、それは。
それは置いといて、そのセノッピーの比較表で、
なるほどね。
A社、セノッピー、定常成分はこんなにいっぱいあって、価格割れで、保険がついてますね。
はいはいはいはいはい。
A社、B社なしなし。
あー、なるほどね。
これは、それはでかいもの。
うん、だね。
確かに確かに。面白い。
うん、多いよな。
今ちょっとwebメディアとかいろいろ見てましたけど、やっぱりもちろんアフィリエイトやるよねーっていうね、感じだし。
はいはいはい。
やってると思う、うん。リンク見てないけど。
そうだね。
なんでさ、ちょっと見てほしいぜひ、この。
はいはいはい。
今私が見てるセノッピーのLP。
お、ちょっと待って。
えーと、少々お待ちを。
あー、これね。
これ見てるこのさ、すごい縦流れさ、全くパソコン、そのスマホで見る用だけにしかされてなくて、下のこの、このこんなに動くボタン、されたくないよ。
これはね、あのー、何だろう、あの健康食品系だと多いよね。
多いよねー。
こういう動く緑色のボタン。
で、で何の話したっけ。
いやまあ、そうですね、ちょっと僕、LP気になる方は見ていてください。
あの、これなかなか無いよ。ラジオとかYouTubeの概要欄にこういう色々言われるんだけど、載っけます。
うん、載せよう、これは。
はい、まあまあ見てもらうという感じだね、うん。
で、えーとね、なんかさ、あのー、ちょっと、俺の画面見えてる?
ちょっとでも見る?
うん、あるぞ。
ここの会社が関わってそうだなと思って、
さっき書いてあったんだよ、あのー、
ゼアウィンスリー。
そうそうそうそう。
なんですか、それ。
それが、あった。
セノッティ協裁会事故受付事故代行運営委託会社が、ゼアウィンスリーサービス株式会社っていうところらしくて、
うん、ソンポジャパンとかだけじゃなくて、こういう会社も関わってるという感じなんだね。
なんか、あれじゃないですか、そういう、もちろん保険のオペレーションに近い人たちじゃね。
なのかね、なんか、
ワランティ事業ってのやってたよ、タイヤ保証、ガラス保証、パーツ保証。
おーおもろ。
なんかね、ちょっとあんまわかんないけど、
あー、ノベルティ保証みたいな感じで、そういうのやってるね。
保証テーマでした、ベンチャー。
なんだろうね、健康食品やサプリント、玩具などの定期便商品に保証付帯することで、お客様に安心を提供するサービスです。
保証付きの定期便商品は、顧客またの補助と買い上げ率の低減に寄与し、みたいな感じで。
あー、なるほどね。
じゃあ、こういう、なんか、サーズみたいな形で保険を売るというか、保証を売ってるみたいな。
おーおもろ。
面白いね。
おーおもろ。
で、なんか、自分たちの好みとしては多分運用便なんだろうな、その。
うんうんうん。
店と所の手数でどのくらい入ってるかわかんないけど、多分そんな取れるビジネス、取る座組とよりは、さっきの事務局みたいな代行所とかを、
うんうんうん。
なんだろうな、多分。
なのかな。
えー。
やんないだろうし、わざわざ実際行ってみなさいと。
まあ、BPOなんだろうな。BPO的なこともやりつつってことなんだろうな。
おもろいね。
ね、面白い。初めて知った、これ。
ね。
ね、あんまり正しく捉えられてないかもなんですけれど、単純にその、あのね、サブスク系のやってる会社とかでね、こういうのを検討する会社とかもあるかもね。
採用情報を見てもいい。こういう趣旨で評価したいみたいな。
あー、確かに。
えー、営業、BPO事業部、ソリューション事業部、管理部。
ソリューション事業部ってなんだっけ。
ソリューション事業部っていうのは何をしてるかだよね。
なんか、内容を見る限り。
基金。
うん。
なんだこれ。ああ、保守開発。
いや、これはあれだね、普通の事業部。
普通のあれだな。
うん。
このスポンサー。
じゃない?
そうだよね。
こっちのBPO事業部とかが、そのいわゆる事業部の方なんじゃない。
マスターマンのサポート、保証、事故審査業、大工入力。
そこでそれをオペレーティングするのが、さっきのソリューション事業部って感じかな。
うん、あんま分かってねえけど、まあ、そこはそんなに深掘りせんでもいいんだろうな。
うん。
いやいやいや、大事ですよ。
ほんとですか。
だって、何の仕事してるか分かんないじゃん、ぱっと見。
ああね、確かにね。
だからそれを見ようかな。
ああ、そういうことか。
まあ、これじゃない?
マスターマンサポート請求書作成。
まあ、実際の保険の、あれなんかな、事務作業というか。
だから企画職みたいのがいるのかなと思ったんですけど、コンサルティアみたいなする人は。
なんかあんまぱっと見ないよね。営業部、この営業部なんじゃない?
うん。
あ、そうか。
なんかね、提案をするみたいなこと書いてあったし、さっき。
営業、寄りの営業部。
分かりませんね。
うんうんうん。
でもなんか面白いですね。
はい。
うん。
っていう感じだから、たまたまそのXで、ツイッターでバズってたのが、このセノッピーのやつだったけど、
実は隠れて、定期商品系のサービスで、こういったもの、同じような座組みで、保険商品を付帯して、
解約率を下げたりとか、受注率を上げる、取り組みしてる会社は全然あるかもね。
うんうんうん。
まあ、セノッピーの話はこんな感じにしつつ、
なんか、せっかくなんで、
ちょっと自分たちがこれまで利用してきた保険の話をしつつ、
なんかこういう、自分たちのお買い物とかにも保険がついてたりしたら、
保険商品の新しい形
なんかいいよねみたいな話広げられるといいんじゃないかなと思ってて、
うんうんうん。
例えば俺がなんか思いつく、なんかこういうサービスで保険あったなみたいなのが、ちょっといくつかあるんだけど、
うん。
なんかね、一個思い出したのが、あの劇場、えっとね、イギリスとかで旅行したときに、なんか劇場かな?
うんうんうん。
で、チケット買うときに、なんかね、保険があったんだよね。
確かに。
うーん。
そう、あの、キャンセル、キャンセルの、あれみたいな。
ウテン保険とかじゃない?
あ、ウテン保険?
なんかそういう、外でやるやつとかあった?ウテンの保険とかあった?
あー、えっとね、えっと、まあそれももちろんあるんだろうけど、ウテンじゃなくて単純に屋内だったから、それは。
うん。
うん、あのー、まあキャンセルしたときでも、あの、保険利用的な。
まあそれは、そういう仕組みは、あのね、飲食店のやつとかでもあるし、
例えば、あの調べてたときに出てきたんだけど、おまかせっていう、あの、
いい飲食店を、あのー、予約できるやつがあるんだけど、
それも、おまかせキャンセル保険っていうのをやってるらしいですね。
うん。
うん。
これですね。
はいはいはい。
あの、キャンセル料を100%保証するよーっていう保険とかだね。
はいはいはいはい。
うーん。
何のキャンセルだっけ?
これは飲食店。
あのー、ほんとに予約が取れないような、えー、これですね。
その、おまかせっていうやつがね、あるんですよ、プラットフォーム。
へー。
うん。
ちょっと待ってね、実際のやつを見したほうがイメージ湧くと思うから、これ。
人気飲食店レストランのご予約プラットフォームって書いてあるね。
へー。
うん。
たぶんここに掲載してるようなお店は単価が高いから、
ああ、そうでキャンセルポリシーもちゃんとあってみたいな。
で、たぶんここはあれだろうね、何だろう、ほんとにちゃんと請求されるというか。
はははは。
割とさ、
ああ、確かにね。
ね、あのお店側がさ、こう、キャンセルされてさ、なんかこう、うーってなってしまう。
なんて言うんだっけ、その言葉ちょっと忘れちゃった。
泣き逃げ?
ああ、そう、泣き逃げしちゃうみたいな、あるあるだと思うんだ。
うん。
うん。
こういったとこも、おまかせコース3万円とかだったりするからさ、ここに乗ってるようなお店は。
うん。
たぶんだけど、カード登録してキャンセルのやつちゃんと確実に取るみたいな感じなんだろうね。
うん、取る。
で、それに対する保険があると。
そうそうそうそう、うん、ああ、わかりやすいよね。
特にね、こういった高級飲食店予約するような人ってたぶんだけど、会社の従役とかだろうからさ。
なるほどね。
急に仕事入ったりしてとかあるだろうし。
なんかけど、面白いけど、
なんか昔、
すごくそう、なんか会社の上で保険商品の提案とか企画を考えたことがあって。
へえ。
なんか、
その時は、
なんかそういう推し活とかそういう保険作れないかなみたいな話をしてたんだけど。
へえ、どういう感じだ?
なんか、
なんていうのかな、
推しロフスとか、
引退してる。
なるほど。
とかの時に、
なんかその傷を癒すための、
なんかご主義ちょっとくれるみたいな、わかんないけどね。
なるほどね。
そう、なんかそういうのをブレストレベルで話したんだけど、
なるほどね。
その時に聞いた話だと、
まず結局確率が恣意的に決められるものはダメなんだよ。
保険という概念に合わなくて。
飲食予約とキャンセル保険
ああ、そうなんだ。
だってもう、悪用できるしかないからね。
確かにね、確かに確かに。
あと、その起こることが多すぎるものは、
負担の単価もそれに伴ってでかくなるから、
なるほどね。
被害規模ももちろんかかられなきゃってなると、
その要約のやつって、
本当に保険として成立してるんだろうかとはちょっと思ったけどね。
ああ、その割と件数発生するんじゃね?みたいなってこと?
まあ、とりあえずそっちより前者のその、
なんか恣意的なキャンセルを連打した時に赤に転落するのではっていう。
ああ、なるほどね。
恣意的にキャンセルするの意味わかんないけどね。
いやけど、別に制約説でのっとったら全然それもあり得るわけじゃないですか。
ああ、なるほどね。
ちょっと見ていい?
そのどんな理由かっていうところの下のところが大事な気がする。
本人の所定の自由に該当して。
やむを得ずキャンセルした場合?
なんか、保険として成立してるのかちょっとなんかわかんない。
わからんな。
うん、まあ、何かしらの理由ってことだよな。
じゃあね。
ちょっともうちょっと。
なんかこういう時は適用しませんみたいな。
それこそ、あれと一緒だよね。
初期不良の機械の故障と一緒みたいな。
うんうん。
やった時には適用されませんとか、そういうのはあるかもしれない。
だろうね、そういう条件付きだろうけどもちろん。
だからどうやって判定するんだろうそれ。
ね。
なんかこのサービスを提供してるのが、このGMO、おまかせっていうサービスがこのGMOが運営してるんだけど、
それがそのFinatextってやつが、それの保険系のサービスを提供していそうで、裏側の仕組みみたいなもの。
うん。
プレイスリリースも出てきたね。サービス組み込み用キャンセル保険提供開始っていうプレイスリリースが出てきて。
うんうん。
これ面白いですね。
この会社のサービス利用することで、キャンセル保険の仕組みをインストールできますよみたいな感じなんだろうな、きっと。
うん?
うん、そうだそうだ。
自社サービスにキャンセル保険をシームレスに組み込んで提供したい事業者様が提供してる。
さっきのやつも、これ事業者保険ってことか。ごめん、俺2Cかと思ってた。2B?
あー、これ多分2Cなんじゃない?キャンセル料最大100%保証。
ご予約者の本人のキャンセル料。多分ね、多分2Cだと思う。
サービス組み込みの方は2Bだよね?多分今出てきたやつ。
あー、この、そうだと思うよ。
これ単純に、このGMOおまかせっていうサービスがFinatecsのサービスを使って、サービス組み込み用のキャンセル保険を自社サービスにインストールしている。
多分、保険の仕組みみたいなのを自社サービスに取り込もうとしたら結構大変だろうし、
保護関連のあれこれだって絶対あるだろうし。
確かに確かに、ホームとか、もしかするとさっきのアクチュアリーみたいな確率計算とかのノウハウがすごい特殊そうだもん。
ね、そう思う。
Finatecsって金融系のジョジョ企業だから、フィンティック系の、そういうことをやられてるんだね。
で、実際に、今これ一例としてレストランだったけど、コンサートとかイベント、
あとはテーマパーク、旅行、宿、交通、出張、写真など、そういう各種サービス系のやつとかにも使えますよって歌ってるね。
保険とマーケティング
うーん。
面白いですね。なんかこういうのがあるんだっていう。
面白い。
成り立つのかな、自分でキャンセルできるものへの保険も。そんなにキャンセル率が高くないってことなのかな、全体的に。
ちょっとわかんないな、聞いてみたいな、この辺の話を。
ね、気になるね。
まあそうなんだろうな。まあ、人気飲食店であろうから、そもそも予約取れたらラッキーっていうのもあるかもね。
まあね、まあけど結構生前説っぽいけどね、それを前提に、なんか黒字計算するの。
うんうんうんうんうん。
わからんね。
保険だからいいや、ってなりそうだけど、保険話って。
うんうんうんうんうん。
なるほどね。
あとは何だろうな、自分がこれまで普通に、あのー、
けんちゃんなんか保険、あれか、俺だったら自転車とか、一応入ってるか。
あれは入んないかな。
自転車、保険?
自転車とか、自動車とか入るよな。
なんかその、あれの時とかでも、あのレンタカーの時とか、入るよね。
あー、レンタカーはそうだね、保険入るより。
入るよね。いやなんか、自分がこれまで、意外にさ、保険ってあんまり考えたことなかったけどさ、
なんか、わりと盲目的に入ったりとかさ、とりあえず入るかーとか、まあ入らなくていいかーみたいな、
ロジックというよりも、ほぼ感覚で判断しちゃってるけど。
うんうんうんうん。
けんちゃんこれまでなんか、こういう保険入ったな、みたいな、印象的だったやつとかある?
え、あんま入ってないんですよねー。
うん。
入ってます?なんか、そもそも入ってる?
あの、かつて生命保険に、所持状で入ってたんだけど、えっと、今あんま解約してるっていう感じですね。
うーん、なんか、保険って入んないよりすね。
そうだねー。正直ね、なんかさ、入んなくても、例えば、国の保障とかあったりするじゃん。
うん。
あの、なんだっけ、工学、なんちゃらかんちゃら、療養、えっとね、いつも忘れる、健康医療工学療養費制度、みたいな感じかな。
うんうんうん。
うん、あの、詳しくないですけど、まあ、ざっくり、えー、国の保険みたいなものがあるんだろうなというふうに、俺は思ってて、なんで今、生命保険とかに入ってないって感じかな。
うーん、うん。
うん。
うん、わかる。
だね。
あんま必要性は感じないよね。
そうだね、まあ、個人的にはってそういう感じだね。まあ、結構ここらへんあれじゃない?スタンスにもよるよね。あのー、
なんていうかさ。
なんか、たぶん、あー、わかった。じゃあ、その話、マーケティングに言うと、なんか、保険とかってギフト系の商材とかにすごい近い気がしてて。
なるほど。
なんかね、自分のために自分で払おうっていう気持ちはね、なかなか出ないんだけど、家族が生まれたからとか、
なるほどね。
この子のために長生きしなきゃいけないとかだと、かけるはすごい理解はできる、それは。
確かに、あー、そりゃわかるわ。
そう。
あー、だから、自分が死亡したときとかに、なんかじゃあ、パートナーにお金が入るとか、子供にお金が入るとかは確かに、そう言われたら、そう営業されたら確かに、確かにって言っちゃいそうだね。
ギフトとか保険、たぶん相性いいし、たぶん今、うーったらどうせ出てくるよ。
なんかそういう商材、ギフトできる保険みたいな。
家族に届く生命保険ギフトって。
うん、ほらね、こんなん絶対考えるよね。
まあ、そりゃそうか。
どれ?ちょっと待って、きんちゃんの画面が見たい。
アフラックがね、やってますね。
えー。
見せてください。
はーい。
ありがとうございます。
ほうほうほう、ほんとだ。
家族に毎月届く生命保険、へー。
まあ、俺が保険売るんだったら、絶対自分用じゃなくてギフト的に売るな、確かに、行動。
えー、面白いね。
あー。
ノンスモーカー割引、へー、おろく。
はっはっは。
この放送は乗り方は保険料が割りやすいとなりますね、なるほどね。
これがあるってことは、たぶん、その、保険会社が確実に、
スモーカーの死亡率は高いっていう算段が出た上で、この割引適用されてるから、きんちゃん。
あー、そうだよな。
いや、そりゃそういうことだ。
スモーカーは、そりゃそうだろ。
はいはいはい。
そりゃもう、お借り切ったことや。
だから、あれだろうな、酒飲まない人用のあれとかもあるんだろうな。
あるだろうねー。
あとはさ、なんだっけ、その、自動車事故を起こさない人はさ、保険料安くなりますよ、みたいな、一時期CMでやってたじゃん。
あ、ね、だったね。
うん、保険料下がります、みたいな、あれと同じだよな。
ちょっと、なんか、なんだろう、流行りそうだったというか、流行らせていた感じがするというか、その。
うんうんうん。
なんか、IoTだか、車乗ってく、だか忘れたけど、その、なんか、キャッチーな商材だったね、その、ドライブレコーダーか、保険料決める、みたいなのって、なんか。
あー、なんか聞いたことある。
はいはいはいはいはい、ありそう。
だから、そのさ、あれだよね、運転が荒いかどうかでいい、みたいな。
うん。
あ、それさ、なんだっけ、あの、タイム、タイム、タイムズ?
あれ、なかったっけ。
ドラレコ付き自動車保険って、なんか、三井セミトモ会場、笠原県。
そうそうそうそう。
なんか、僕が学生ちょうど、卒業した頃とかに、なんかすごいベンチャーって、テックとかで話題になってた気がする。
あ、ほんと。
うんうんうん。
なるほどね。
あー、タイムズでもあるわ、なんか、ノンオペレーションチャージっていうのがあるっぽいね。
まあ、ミスとかしなかったら、なんちゃら補償金額だよ、みたいな。
あー。
わかんない、これ、どういうことなんだ、ちゃんと見てないけど。
そうだね、わかんない。
そういうのがあるんだろうな。
あ、で、どっかの会社がやって、いいなって思ったら、それはどこも真似るような。
そうね。
うーん。
なるほどねー。
はい、面白いですね。
なんか、割とさ、自動車保険とかさ、損保とかさ、なんかそういうやつはもう昔からあるだろうから、かなり区画がされてるだろうし、
あのー、ね、ものすごいノウハウがたまってるんだろうけど、こう、セノピーみたいなさ、ちょっとこうある種、新しい保険は、
あのー、もっとなんか広がるんだろうなって個人的にも思ってるし、このような保険を二重商品とするようなものというか。
うん、結構なんか個人的にはね、面白いなーと思ってるんだよね。
そうそうそうそうそう。
あー、あれだ。ちょっとこれにあたって、一応チャットGPTとかでもそのリサーチとかしてたんだけど、
意外性かける保険みたいな、あのー、分野で、ピザ保険っていうのをドミノピザが、アメリカのドミノピザがやってたらしくて、
そう、なんか、面白いなーと思ったってやつで。
何の保険?
えっとね、ピザ保険は何かっていうとですね、ちょっと待ってくださいね。
当てよっか、1個。
はい、当ててください。
ピザが届いたときにぐちゃぐちゃだったら、連絡、払い戻し。
あー、もうだいたいやってます。
えー、持ち帰りピザ保険とは、ドミノピザが2017年実施したやつらしいんだけど、持ち帰り中にピザが台無しになってしまった場合、
購入後2時間以内に店舗に持っていけば、無料で新しいピザと交換してくれるっていう。
あー、言い方。
ねー、ピザ保険。
言い方。
ねー、面白いですね。
まあ、開広告代店っぽいなと思いました。
ねー、なんかこういうさ、正直まあ、何だろう、具体的な便宜があるわけじゃないけど、
話題性を作るための保険というツールというかさ、
うん。
あったりするよなーと思って。
なんかもうありえない、○○×保険のその○○がありえなければありえないほど、きっとね、メディア映えもするだろうし。
そうだね、ありそう。
ね。
っていうふうにね、思いました。
うん。
で、キヨ君のところ、セノッピー、今回の店舗。
うん。
今回の店舗何だっけ。
保険商品の付属理由
セノッピーになんで保険商品が付属されてるのか。
あ、それはもうあの、この理由は、他の人も言ってましたけど、単純に解約率の改善のところであるとか、
えー、まあ、シンプルに裏返しになっちゃいますけど、
CVRのところを上げたりとか、受注率のところを上げたりとか、そういうところなんじゃないかなと思ってます。
実際、あのー、なんだっけ、さっきお話ししていた、この会社、
なんていう会社だっけ。
えっと、
ゼアウィンスリー。
あ、そうそうそうそう。
ゼアウィンスリーサービス株式会社のサービスのページにも書いてあったしね。
あのー、
これだ。
お客満足度の向上と解約率の低減に寄与するよー、みたいなのが書いてあったから、
まあ、それを狙ってセノッピーも保険商品を付帯しているんじゃないかなと思います。
まあ、あとニーズが一緒だよね。
うん。
なんなら保険よりも、さっきのギフト的な意味で言うと、入りたくなるっていうところを堂々押さえてるんだろうな。
あー、
その、
あれか、その、おじいちゃんおばあちゃんとかが子供に送るみたいな意味合い?
まあ、健康食品とか、今これ思っちゃったけど、
はいはいはい。
メンテ保証料、そういうギフト系の商材じゃん、なんか、どっちかというと自分がやるというよりも。
あー、はいはいはい、セノッピーがね。
っていうこと?
そう。
あー、そうだよね。
まあ、そう思いますね。
相性いいんだろうね。
うん、面白いですね。まあ、なんかこういうのはきっと今後も出てくるだろうから、ちょっと注目しておきたいという感じだよね。
うん。
はい。
じゃあ、一旦今日はこんな感じですね。
顧客満足度の向上
はい、では今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
ありがとうございました。
良ければ、ハッシュタグ、仮設ラジオを付けて感想などをお送りいただければありがたいです。
ありがとうございます。
なんでしたっけ?
スポーティファイとかアップルポッドキャストでご評価お願いします。
はい、ありがとうございました。
またまた。
またまた。
