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こんにちは、ジュリーです。東京でゲストハウスのオーナーをしています。
外国人とのコミュニケーション、気づき、インバウンドビジネスに関してなど発信しています。
ここのところ、東京・千葉で地震が頻発しています。
昨日、朝のコーヒーで一緒になったアメリカ・サンフランシスコからのゲストとの会話も、地震の話で始まりました。
地震に慣れていない国からのお客様は、やっぱり旅行中、東京で地震に遭うとびっくりする。
そして、それが稀な体験というか、今まで経験したことがなかったことだとすると、
それを誰かと共有したいという気持ちがあるんですよね。
昨日はたまたま朝、コーヒーで一緒にお話できたので、その気分を共有できた感じなんですが、
普段、特に朝方とか夜中、ちょっと大きめの地震、震度3、4ぐらいな、
明らかにちょっと寝てたら目が覚めてしまったよねぐらいのレベルの地震があった時になんかは、
私はゲストに、大丈夫だった?地震あったよね?気づいた?とか、そんな感じでサクッとメッセージを送るようにしています。
そうすると、ゲストの方も、なんかちょっと気にかけてくれたとか、
大丈夫ですよ、大丈夫だよ、メッセージありがとうね、みたいな感じでお返事をくださることがほとんどです。
こんな感じで、ゲスト様、お客様とやり取りするのが私の日常になっています。
こんなちっちゃい声かけでも交流、コミュニケーションの一つなんですよね。
こういったことを気取らず、気負わずやっている、そんなゲストハウスをやっているジュリーでした。
以上です。
