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秋山ジョー賢司の稼ぐ社長のマインドセット
なぜ一流の経営者たちはぶつかる壁を次々と越えられるのか。 そこに隠されたマインドの正体。
ポートキャスト稼ぐ社長のマインドセットは、上場企業から中小企業まで、 エグゼクティブコーティングトレーナーとして人材開発を行ってきた秋山ジョー賢司が、
経営や人生で役立つマインドの本質について分かりやすく解説します。
こんにちは、遠藤克紀です。 秋山ジョー賢司の稼ぐ社長のマインドセット、秋山先生本日もよろしくお願い致します。
はい、よろしくお願いします。 やりますか。やりましょう。
え、いきなり質問ですか? あのー
今度、私… 私、結婚します。
知ってる? 何回目? そのイケメンで何回目は怖いんでやめてください。
あのー今、CKP経営大学校という経営者とか担当者向けの講座を担当してまして。
担当、そうですね。ご登壇されてて。 はい、今度は組織マネジメントにおけるパフォーマンスを最大化する
その原理みたいなことをやるんですが、非常にたくさんの方に申し込みいただいて。
なんか満員御礼で。 はい、この場を借りてお礼と参加する方は楽しみにしていただきたいなと思います。
ちなみにこれら参加できない方にもいらっしゃいますけど。 残念でした。
まだ、あと残り数回あると思う。一回一回の、一応一回聞いても大丈夫な簡潔にもなっているので。
そうですよね。 お時間があればということと、あと前をお伝えするように今私、その場以外
公の場でお話しさせていただくことがないので。 そうですよね。経営者向けのセミナーとそれだけですね。
なので、普段こういうふうにリスナーの方とお会いできる機会でもあるので。
お時間ある方はぜひ来ていただければ嬉しいですね。 そうですね。ちなみに2部の方では秋山先生メソッドに基づいた
自己探求のメソッドを体感できる体験会みたいなのがあってます?
かなり雑ですね今。 1部と2部があって、1部はそのテーマに沿ったセミナー勉強会。
2部の方が私が開発したメソッド、それをファンカーの方に体験していただくという、そういうコーナーというか
時間があるので、ぜひそれもかなり私の中では、いいものだったらおかしいですけど
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寝て寝てすごい時間をかけて作り上げているものなので。 いいですよね。なんか平たく言うなら本当の自分が見つかるみたいな
そこまでね、プログラムほどいかないでしょうけども、それと同じような効果があるものを体験できるって聞いてるんですよね。
実はね、まだ。 明後日ぐらいですかね、その回があるのがこの収録の。
まだなんですよね。
そういうのも含めて、私の場合は全ての人にというよりは、自分のクライアントとかこういうふうに
ポッドキャストを聞いているリスナーの方に対して、まずはそういう方のビジネスを圧倒的に加速してもらいたいなという願いがあるので
それがいろんな形で実現できるように
企画をしております。 ということですね。
さあ宣伝も終わりましたところで。 宣伝じゃないですか。 だから私、今なんか喋ったら下手だなと思ったんですけど
宣伝をしてたっぽいになってるから下手だったんです。 そういうステート入ってたんですかね。
それはね、入ったかどうかは、トーンを聞いてご確認ください。 さあというわけで早速質問に行きたいと思います。
今回のご質問は経営者かな? ちょっとわかりませんが質問だけ来ております。
いきます。 依頼した仕事の期限を過ぎても何も言ってこない部下への対応はどうしたらよいでしょうか。
こちらで確認しても、すみません、わかりましたの返答しかなく先に進まないことがあります。
よろしくお願いいたします。 というわけですね。
まあまああるんじゃないですか、これは。
どうしたらいいですかと聞かれれば答えてあげよう。
さよならしましょうと。 えっどういうことですか。
この部下の方とは。 いよいよいよいよいよ。
さよなら?いろいろ意味がありますけれども。
さよならっていうのは辞めていただくという選択肢もあるわけですが
それでもいいんですけども重要なことはやっぱり経営者にしてもマネージャーの方にしても
部下の方というのは皆さんのビジネスを加速させていくためのリソースなわけですよ。
道具という言い方は反発してしまう方もいると思いますが、生かしていくもの。
そういう視点に立って今からちょっと回答したいなと思います。
その前提としてはこの方はその部下を生かして自分のゴールまたは結果を達成するんだと。
そういう覚悟があるという前提で回答していきますね。
わかりました。
まず何が起きているかというと何か理由があってその部下の方が前に進めないというふうに見てほしいです。
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この仕事の期限を過ぎても何も言ってこないというこの行為自体を前に進めていないというふうに見ろ。
そうです。だからここでやる気がないとか僕をバカにしてるっていうともう話が終わっちゃうんですよ。
そうではなくて何かその方の中で理由があって前に進むことができない。
なるほどですね。
簡単に困ってるというふうに見ていくんです。
つい何でやんねんだとかやる気ないのかとかやっぱり能力ないなとか思いがちですがではなくて。
そうです。思いがちなんですが思ったら終了じゃないですか。
何も始まらないですね。
始まらないしでもあなたはその人をリソースとして使うとコミットするならば彼は困ってるんだ。
その視点で見るぐらいのまず覚悟があるかどうかっていうのを一度確認してもらいたいです。
自分の中にですね。その上で。
その上で。だとするならばまず見ていただきたいのは当たり前かもしれませんが会社に来てるってことですよちゃんと。
そこから。来てなかったりしてね。
来てないですね。
来てるでしょうね。この問題が起きてるということは。
来て何かをしてるわけですよ。
そうですね。
一応仕事的に。
何かをしてるんだけどあなたが依頼した仕事はしてないんですよ。
はい。
そうするとしたいかしたくないか置いといて仕事が依頼したのにしてなかったって時に考えられる理由は何ですかね。
いくつかあると思います。パターンとしては。
この仕事の期限を過ぎてもやってこない理由。
理由。能力ない。
そこが重要なのでゆっくり聞きましょう。能力がないってことは何ですか。
何ですか。どんな質問ですか。
能力がないってことは何ですか。やだわもう。
どういうことですか。
能力がないってことはできないってことですよね。
できないですね。
彼の持っている単純な能力に対してその仕事ができない。
調子のミスじゃないですか。
もう一つは。
やりたくない。
そう。やりたくないの理由。
やりたくないの理由。皆さんも考えてくださいね。やりたくないの理由。
色々あるんじゃないですか。
なんだろ。やりたくない理由。できないもあるでしょ。
できない。
興味ない。
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興味ない。
上司ムカつく。
こいつに貢献したくない
はいはい いい感じですね
あの こいつの評価下げてやりたい
なんですかね クリティカルにこないですね
いや 今のいいとこ来ましたよ
まずできないからやりたくない
もう一つは 好きじゃないっていうのは ちょっと違うんですね 実は
好きじゃないからやらないんじゃなく
好きじゃないけどやらない理由があるはずで
それは何かに対して不満を持っている
それが上司かもしれないし 会社かもしれないし
仕事の入り方かもしれない
もし彼が不満があるのに その仕事をガツガツやっちゃうと
自分が不満があるってのが 伝わらないじゃないですか
はいはい
そういうこともあるかも
なるほど
じゃあ ここで大切なことはさっき言ったように
この人は何かの理由があって スタックしてるんだというふうに
まず捉えて
その上でこういうふうに言ってください
いくつまでにやると言ってたよねと
それと何があったのっていうのを 必ず聞いてほしいんですよ
何があったの そのままですか 構文としてはそれでいいんですか
何があったの
構文としてはそのままでいいんですが
音としては何か理由があって できなかったんでしょ
それを教えてねっていう感覚を 入れるんです自分の中で
やってみましょうか
どっちがどっちですか
もちろん私が部下ですよ
書士だったのね
反抗霊として
農機を守れなかった
じゃあ私がまず最初に行きます
遠藤さん 依頼した仕事はもう終わった
いや まだ終わってないですね
あ まだ終わってないんだ
何があったの どうしたの
いやどうしたっていうか ちょっと他の忙しい
一応やらなきゃいけない 緊急のやつもあったんで
やってないですね
やらなきゃいけない緊急のやつがあって そっち側を先に着手したってこと
そうですね
その緊急の方はどうなった
一応そっちは何とか片付けました
お疲れ様
じゃあこっち側の方はどう できそう
うーん
やりましょう
だとするならば
ちょっとそっち側に手回しちゃって 対応してくれたのは助かる
その中でこれ 農機が3日後なんだけど どんな感じ
3日後か 大丈夫です やります
頼むね
3日で結構日程短くなっちゃったじゃない
はい
その中で私とか会社が サポートできるところはどこ
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サポートですか
もう3日しかないからさ
ちょっとどっから手付けていいか 正直分かんなくなっちゃってるとこもあるんで
一回整理をしてほしい
じゃあちょっと今日 今から時間が空いてないから
今日の16時から30分時間取れるから
その30分使って一回どっから着地するか っていうのを一緒に整理しようか
もし長い時間できるようになったら お願いします
じゃあそれまでの間は2時間あるから 自分の他の仕事か
今の仕事の準備 これ進めておいてくれる
分かりました
じゃあ2時間後ね
とりあえずじゃあやらなくて それまでやらない
それは置いといていい
分かりました
整理してからやろうよ
分かりました
ありがとうございます
っていう感じ
違う違う 説明をお願いいたします
まずその人のことを本当に 腹立たしいと思ったりすることもあります
ただここでのアウトカムは何かというと
その人を使って仕事を済ませたい っていうのをアウトカムにするので
なのでまずアプローチとしては
何かがあって済まなかったよね っていう声のトーンで
何があったのって聞きます
聞かれましたねさっきのこと
そうすると聞かれたほうがどうなりました
どうした何があったの
まず感情的にはやっべーですよね
やっべーどうしようかなと
でもまあとりあえず何か言わなきゃと
嘘的に何でやってないのと言われた場合 何が違うんですよ
やってない理由を考えるか
考えますけどそれ聞かれたら
何があったのって言われると
事実をしゃべる
そうですねつまりバーンと怒ると
向こうは防御しなくちゃいけないので
向こうのアウトカムは怒られたことに対して防御する
その防御として彼が取った質問者の方は
無反応という防御を取ったんですね
言葉はすいませんわかりましたっていう
言葉では謝っとけばその場は流れるので
なるほど逃げさせちゃうんですよ
逆にそういうこと
怒られたんだから謝ってるじゃん
わかりましたって言ったやんと
すいませんって言ってるじゃん
これ逃げさせちゃってるんですね
確かに言われればそうですね
それがどうしたどうした何があったのって言うと
逃げられないんです
すっげーやですけどね
何があったみたいな
うわーみたいな感じでしたけど
とりあえずちょっと緊急案件がありまして
それもそんなの違うだろうって言うと
また逃げられるんですよ
もう違うだって
なんとか部長が言ってたんだもんって
また逃げられちゃうので
そっか緊急の案件だったのかと
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だいたい予想つきますよね
それ終わってるって
それどうだったの終わりました
そっかお疲れ様
じゃあこっちが借集できると
その時にもう間に合わないじゃんっていうことじゃなく
今それを彼にやらせたいって会うとかもながら
今から彼を活用していくしかないので
じゃあその緊急の案件は終わったんだね
お疲れ様じゃあこれは着手できる
でもイエスしかないですよね
で次でももともと納期が3日後ですら
下げたくないので
変えたくないので3日後大丈夫
この時大丈夫ですって言ってくれたけども
無理です難しいですそうだよな
確かに3日できついよな
じゃあ俺手伝うじゃなく
どっちでもいいんですけども
手伝えることはどこって言って
相手に喋らせるんです
ここのポイントは何ですか
相手に喋らせるってことと
そうすると例えば無理だから
じゃあ僕が手伝うよとか
誰々さんに投入するねって言うと
自分ごと外すことになる
これはあくまでもあなたの仕事だから
あなたがやっていくの
ただ時間的にきつくなっちゃったので
手伝えることがあるかどうかを考えろ
という実は助け舟を出してるけど
その一方で自分がゴール達するための
戦略を考えろっていう質問なんです
本人が自分の仕事として
やるという枠組みから逃さない
なんか細かい話をしていくと
もうテクニックだらけで
頭が混乱していきそうなところはありますが
今日のポイントは
どうしたら部下への対応は
どうしたらよいでしょうかで言うと
まず一番大きいのは腹を立てる
怒るのをやめなんていうのを
怒りたければ怒ってください
ただ彼を使いたいと思うならば
怒るとか注意するっていうのは
もう脇においてこいつをつかんだと
まず気持ちを整えることが一番目
二つ目はさっき言ったように事実を確認して
いつまでにやってくるってことだったけど
どうなったの終わってませんって言ったら
そうなんだ何があったの
トラブルがあった程で聞いてあげる
そうすると相手に何が起こるんですか
相手は自分が攻撃されてないっていうのは
わかるので
自分の耐性をしなくちゃいけない
羽目になるという
そういうことですか
防御をしなくなるんですか
防御をしないとなると
耐性をせざるを得ない
そういうメカニズムだったんですね
もし相手がとてもあなたに不満があってね
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下に構えて何があったの
何もありませんって言ったとするならば
いやいやいやいや
だってやるときやる遠藤くんじゃん
いやなくてはいいですよ
今回終わってないってことは
何かあったでしょ
まぁちょっとみたいな
確かに自尊心上げられるぞこれ
喋らせていく
喋らせていく怖い言葉使った
本性出したな
いやいやいや
そういうことかでもさすがですね
今日ね細かいテクニックもね事例を見せたので
細かく言えばいろんなポイントあったと思いますけれども
今日のお話を聞いて
俺このケースあるんだけど
ぜひ聞いてみたいというのがありましたら
具体的なやつを
秋山先生のケーススタリーも含めて
今日みたいにお答えできると思いますので
どしどしとご質問お待ちしております
なんか挑戦状みたいになっちゃった
そんなことないです
はいお待ちしています
そしてこの質問の方
いろんなバリエーションでトライしてみてください
そうすることで
私が一番この質問者の方に願うことは
あなたのそういう人のことを使うというか
人を生かすテクニックを
あなたが上げていけばいいのです
いいのである
そう
そういうふうに
自分の今抱えている事例を使って
自分自身の力とか
自分自身のマインドを高めていくってことが
一番有益だというふうに捉えてください
ということですね
というわけで今日のお話を活かしていただいて
ぜひたくらんを失敗して
またご質問お待ちしております
というわけで秋山先生
本日もありがとうございました
ありがとうございました
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