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ハッピーメイの皆様、おはようございます。9月の30日、水曜日、今日もハッピーヴォイススタートです。
改めまして、パーソナリティは、15年5万人以上の方に言葉を届けてきた研修講師、理不尽な扱いを終わらせる専門家、浪越あゆみです。
言葉は生きている、本音で生きて、後悔のない選択ができる人を増やしたい。そんな思いで、毎朝6時、皆さんに声をお届けしています。
本題に入る前に2つ大切なお知らせです。
2027年5月の1日、3月7日の講演会に続きまして、また皆さんの感情が大きく動く、今度はとても楽しいことを企画しております。
どうぞ時間貯金をお願いいたします。
そして、来月10月の11日、こちらは徳島で初コラボ講演会を開催します。
褒める力と伝える力、言葉をテーマにした話、西村ひろしさんと講演会を行います。
講演会の詳細はこちらのキャプションをご覧ください。
では、今日のハッピーボイススタートです。
改めまして、ハッピー目の皆様、おはようございます。
今日も聞きに来てくださってありがとうございます。
今日はですね、本人が笑っているから大丈夫、本当にそうでしょうか、という話をしたいと思います。
どうぞ最後までお付き合いください。
今日はですね、午前中ですね、消防職員の皆さんに向けてコンプライアンスの研修をさせていただきました。
2時間というね、とても短い時間の研修だったんですけれども、今回はですね、聞くだけの研修ではなくて、かなりですね、グループワークを多く取り入れた研修にしました。
本題に入る前に、やっぱりね、消防士の皆さんはかっこいいですよね。
やっぱり筋肉もあるし、胸板も厚いし、そういう方がですね、今回今40名ぐらいかな、40名の方がいらっしゃって、また別の日にまた同じぐらい40名の方の研修があるという感じで、
そんなね、私たちの安全を日々守ってくれている消防士の皆さんに、今日はコンプライアンスの研修をしてきました。
その内容を今日は皆様にもシェアしたいなと思います。
今回ね、先ほども言った通り、グループワークをたくさん取り入れてたんですよね。
だから私が何かを教えるというよりは、皆さんの職場はどうですかとか、もし自分だったらどう対応しますかっていうことを何度も繰り返し考えていただいたり発表したりとか、
あとはチームの皆さんと話し合ってもらって、それを発表していただくというね、そんな時間でした。
それとね、ワークの中の一つに、こんなテーマがあったんですよね。
ある職員が特定の同僚の失敗や特徴を繰り返しみんなの前で話題にしている。
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そして周りは笑っている。そして話題にされている本人も一緒に笑っている。
本人からは特にやめてくださいという言葉は出ていない。皆さんだったらどう思いますか?っていうね、そういうテーマでみんなで考えていただきました。
これに関してはね、いろいろな考えがありますよね。
例えば本人も笑っているから大丈夫とか仲がいいから大丈夫、いつものノリだから大丈夫とか、そう思う方もいらっしゃるかもしれないし、
一方ではその笑顔は本当に楽しく笑っているのかがわからないとか、場の空気を壊したくなくて笑っているのかもしれない。
自分だけ嫌ですと言ったら面倒な人だと思われるのが怖くて笑っているのかもしれない。
相手が先輩、上司、怖い先輩だからやめてくださいと言えないのかもしれない。
さらにはもしかしたら家に帰ってからずっとその言葉を思い出しているかもしれない。笑われていることを思っているのかもしれない。
いろんな考え方があると思うんですよね。
でもそこまでね、その本人が何を考えているのかは外からはやっぱり見えないですよね。
私はこれまで研修とか授業でたくさんの方と関わってきて、そこで何度も感じることがあるんですよね。
それは見えている姿だけでその人を判断してはいけないということです。
これはね、私も学ばせていただきました。
これは最近ね、看護学生の授業でも同じことを感じていたんですよね。
普段はあまり発信しない、発言しない学生さん、いつも静かに座っている学生さん。
こちらから見ると何を考えているのかわからないこともやっぱりあります。
でも記述式のテストで文章を書いてもらうと、そんなことを考えてたんだなぁとか、そんな思いで授業を受けてくれてたんだなぁとか、そんな思いを受け取ってくれたんだなぁとか、
そこで初めて知ることもたくさんあったんですよね。
人って表に出ているものがその人の全部ではないということなんですよね。
これは職場も同じだと思うんです。
いつも笑っている人とか、大丈夫ですが口癖な人とか、何を言っても怒らない人、だから大丈夫。
そう決めつけてしまうことが一番怖いのかもしれないなぁと思ったんですよね。
今回のケースでも別のケースも一緒に考えていただきました。
最近遅刻や小さなミスが増えた同僚、以前よりも口数が減った、休憩中も一人でいることが増えた。
そこで最近どう?って聞いたら笑って大丈夫ですと答えた。
この大丈夫をそのまま受け取っていいと思いますか?っていうね、ここも一緒に考えてもらったんですよね。
もしかしたら本当に大丈夫かもしれない。
でも最近ちょっと遅刻が増えてるけど何かあったとか、
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最近少し元気がないように見えるけど何か困っていることない?とか、
そんなふうに見えている事実を伝えた上でもう一歩踏み出して聞いてみる。
私はそれが寄り添うっていうことの一つなのかなと思ったんですよね。
ここで大切なのが事実と自分の解釈を分けて考えること。
例えば最近遅刻が増えている、これは事実ですよね。
でもやる気がない、これは解釈。
最近口数が少ない、これは事実ですよね。
でも仕事が嫌になっているんじゃないか、これは解釈。
私たちはですね、つい目の前に見えている行動に自分の経験や価値観を重ねてしまってしまうんですよね。
そこでそれに対して指導をしてしまったりとか、何か注意をしたりということがあると思うんです。
でもその人に何が起きているのかは本人に聞かない限り分からないんですよね。
だからこそ決めつける前に聞く、対話をする、判断する前に知ろうとする。
私はこの姿勢がすごく大切だって思っているんです。
そして今回の研修でもう一つ強くお伝えしたことがあります。
それが見て見ぬふりをしないこと。
もし職場で誰か一人がいつもいじめられているとか、一人だけ強い言葉で指導されているとか、
明らかに表情が暗くなってきたなぁとか、でも本人は何も言わない。
そんな時に本人が何も言わないからで終わらせないことが大切だと思いました。
だからといっていきなり正義感だけで相手に立ち向かわなくてもいいと思うんですよね。
自分一人で解決しようとしなくてもいいと思うんです。
後からあの時大丈夫だったとかね、さっきの大丈夫だったって声をかけるだけでもいいと思うんです。
話題を変えるっていうのも一つだと思うんですよね。
誰か信頼できる人に相談するっていうのも一つだと思います。
私は知ってるよとか、私は気づいてるよとか、まるまるさんは一人じゃないよとか、
何かあったら相談してねってそう感じてもらえることだけでも、
その方にとっては大きい優しさになるのではないかなと思います。
私は職場でね一番辛いことの一つは孤立することだと思ってるんですよ。
誰にも言えない、誰にも相談できない、誰にも分かってもらえない、
そんな状態にさせないために一人一人ができることって、
たぶんねものすごくに小さな一歩だと思うんですよね。
挨拶をするとか、最近どう?って聞いてあげるとか、話してくれたら話してくれてありがとうねーって言う。
途中で遮らずに最後まで話を聞いてあげるとか、勝手に決めつけない。
それぐらいのことしかできないかもしれない。
でもその小さな小さな積み重ねが、この職場なら安心して働けるなーとか、
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この人になら相談できるなーっていう空気を作っていくんじゃないかなと思うんですよね。
コンプライアンスと聞くと、法律を守ることとか規則を守ることっていうね、
そんなこうすごい硬い少しね硬いイメージがあったりとか、
よく言われるようなねコンプライアンスとはっていうね、そういうイメージが結構強いと思うんですよね。
もちろんそれはとっても大切なことだと思います。
でもですね私が伝えるコンプライアンスはですね、それはそれ。
そしてもう一つコンプライアンスってもっとね身近なところにあるっていう話をするんですよね。
目の前の人を雑に扱わないとか、見えている姿だけで決めつけないとか、
相手の背景を少しだけ想像してみる。
そして何かあったら話してねーって言える人を増やしていく。
私はそんなこともコンプライアンスの大切な一部じゃないかなって思ってるんですよね。
そしてね今回研修の最後に消防本部の方がですね、こんなお話をしてくださいました。
法令や規則に違反していないからそれは問題ないということではなくて、
相手の立場に立って自分の言葉が言動が相手にどう受け止められるのかを考えることが大切だということを今日の研修で学びました。
そして消防という仕事は災害現場での職員同士の信頼関係と連携が欠かせない。
だからこそ普段からお互いを尊重し、
誰もが安心して意見を言える、風通しの良い職場を作ることが大切だということに気づかされました。
っていうねそういう感想をいただきました。
その言葉を聞いた時に、今日私が伝えたかったことがちゃんと届いてたんだなーってね嬉しかったんですよね。
コンプライアンスとは法令、法律を守ることとかそういうことだけではなくて、
それ以上に大切なことがあるよということを今日はお伝えしたかったんですよね。
研修って話して終わりではない、そしてこの2時間が終わったからはい終わりではなくて、
研修が終わった後にこそ意味があるのかなと思うんですよね。
その場で聞いた言葉が次の日の声かけに変わったりとか、
後輩への関わり方が変わったり、誰かが困っている時に見て見ぬふりをしない行動に変わったりとか、
ちょっとの変化を感じられることが、検証する意味があるのかなぁとも思います。
今日ね、ハピメの皆さんの周りにいる人を少し思い浮かべてみてください。
いつも笑っているから、いつも大丈夫というからとか、何も言ってこないからとか、本当に大丈夫でしょうか?
もしかしたら、今日最近どう?その一言をかけるだけで救われる人がいるかもしれないです。
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見えている姿だけでその人を決めない、そして安心して言葉を出せる職場を、
一人一人の言葉、一人一人の行動で作っていくことが大事じゃないかなと思っております。
今日はね、そんな話を今日のコンプライアンス研修でお話をさせていただきました。
皆さんの職場は安心安全な職場になっていますか?
コンプライアンスっていうね、AIで聞いたら答えてくれるような、
そしてネットでね調べたら出てくるような、それだけではなくて、
それ以上に大切なことがあるのではないかなぁと私は思っております。
ぜひね、今日の募集コメントテーマは、皆さんの職場は安心安全な職場になっていますか?
こちらのテーマでぜひコメントを残していただきたいと思います。
はい、ナミコシアミのハッピーボイスでは、ハッピー目の皆様からのコメントを募集しております。
放送に関する感想はもちろん、今日も聞きましたとか、おはようございますの一言でも嬉しいですし、
あとは誕生日コメントも嬉しいです。
そして聞いたようのね、足跡を残すスタンプ一つでも嬉しいですので、
ぜひ皆様コメントを残していただきたいと思います。
それでは私の楽しみのコーナー、ハッピー目の皆様からのコメント、
ハッピーコメントをご紹介したいと思います。
収録時点にコメントいただいた皆様をご紹介いたします。
収録後にコメントいただいた皆様、声でお返事することはできないんですけど、
私は目で、そして心で、ハッピー目の皆様からのコメントを読ませていただいております。
どうぞ皆様のタイミングでコメントを残してください。
ではご紹介いたします。
はい、では今日は1110回目ですね。
反応が薄い人をやる気がないと決めつけていませんか?
こちらの回にコメントいただきました。ありがとうございます。
はい、ではセイキフミヤさんありがとうございます。
アイミさん、ハッピー目の皆様おはようございます。
これまでの経験から反応が薄い人ほど、メールを長文で書いてくる人が多いです。
以来、外見だけで判断はしないように心がけております。
今日も素敵な放送ありがとうございましたといただきました。
はい、フミヤさんありがとうございます。
なるほど、フミヤさんは部下もたくさん抱えていらっしゃいますので、
反応が薄い人ほどメールでフミヤさんに何かメッセージを送ってくるということですよね。
外見だけでは分からない心の内に秘めているものがあるのかなと思います。
フミヤさんありがとうございます。
はい、では続いて、
ヒロエさんですね、ありがとうございます。
ヒロエさん、今日も聞いていただいてありがとうございます。
スタンプもありがとうございました。
はい、では続いて、ツボちゃんありがとうございます。
アイミさん、ハッピー目の皆様おはようございます。
確かに表面的に見える感じと深く知るとイメージが変わることがよくあります。
どんな人でも他の一面もあるのかなという考えを持ちながら関わるようにしていきますといただきました。
ツボちゃんありがとうございます。
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ツボちゃんは職場でいろいろな方と関わっていらっしゃると思いますので、
ぜひ今日のお話を参考にしてみてください。
ツボちゃんありがとうございます。
はい、では続いて、ビッグスマイルカヨさんありがとうございます。
アイミさん、ハッピー目の皆様おはようございます。
おはようございます。
今日のお話もタイムリーすぎてかなり驚いています。
私は今、夫の背景まで考えることができていなかったなぁと気づくことができました。
表面に見えている態度だけで判断しようとしていましたが、
夫が今抱えていること、どんな感情を持っているのか、
その上で優しい言葉をかけてあげたいと思いました。
本当にありがとうございましたといただきました。
カヨ先生ありがとうございます。
カヨ先生とはタイムリーな話がありますよね。
私が話したことが刺さりましたということが結構これまでもありました。
今日のお話も何か参考にしていただけたらとても嬉しいです。
カヨ先生ありがとうございます。
はい、では続いて、上村さつきさんありがとうございます。
あいみさん、はぴめの皆様こんにちは。
こんにちは、あいみさんいつもコメント会社ありがとうございます。
こちらこそありがとうございます。
反応がないというのも、自分が気につけているだけで考えているという反応中だったりしますよね。
改めて気づきをありがとうございますといただきました。
さつきさんありがとうございます。
さつきさんも日々いろんな方とお話をされているので、
反応も本当にいろいろあると思うんですよね。
ぜひ今日の話を参考にしてみてください。
さつきさんありがとうございます。
はい、では続いて、双子のままあつこさんありがとうございます。
あつこさんからも聞いたようなスタンプをいただきました。
3つずつね。いつもありがとうございます。
はい、では増美さんありがとうございます。
あいみさん、はぴめの皆様こんばんは。
こんばんは。
反応って人それぞれですよね。
私も子供の頃、親に反応が薄い、何考えているかわからないって言われました。
言葉にするのが苦手だった私は、子供の頃本当に大変だったのを思い出します。
今はいろんな人に出会い、自分の思いを言葉にするってことを
少しずつでもできるようになったのかなと思います。
今日もはぴめの皆様が幸せな一日であり、
明日も幸せな一日でありますように。
あいみさん今日も素敵な放送ありがとうございましたといただきました。
増美さんありがとうございます。
増美さんね、子供の頃の話もしていただいてありがとうございます。
でもね、増美さんと同じように、子供の頃に言われた親からの言葉を
ずっと心に残したまま成長されている学生さんとかも結構いらっしゃって、
子供の頃、親にこう言われたから私はこんな性格なんです、
っていうことを言われる学生さんも結構いらっしゃるんですよね。
だから私たち大人が子供にかける言葉ってね、
すごく大事にしていかないといけないなというふうに思いました。
今はね、増美さんもたくさんいろんな方とお話ができているので、
そこはね、もう脱出したのではないかなと思います。
増美さんお礼でございます。
サノリさん、ありがとうございます。
サノリさんからも聞いたようなね、スタンプをいただきました。
いつも聞いていただいてスタンプもありがとうございます。
では今日もコメントありがとうございます。
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そして心でもいつもコメントいただいている皆様ありがとうございます。
是非ね、ハートのスタンプコメントにポチッと押していただけると、とっても嬉しいです。
では最後にお知らせをさせてください。
私の初出版となります、強く生きるが、
ただいま、Amazon楽天賛成堂で発売中です。本の詳細をプロフィールに貼り付けておりますので、ぜひ見ていただきたいと思います。
そして冒頭でもお伝えしましたが、2つ時間貯金をお願いいたします。
2027年5月の1日、そして2026年来月ですね、10月の11日。詳細はこちらのキャプションをご覧ください。
今日のハッピーボイスいかがだったでしょうか?
どんな1日でもハッピーメの皆さんが、ハッピーメの皆さんらしくいられますように。
言葉一つで心はふと変わります。
また明日の朝もここで待ち合わせしましょう。
ハッピーボイスお相手は並越あゆみでした。
今日もハッピーメの皆さんに優しさが降り注ぎますように。
今日も元気に。いってらっしゃい。