00:05
おはようございます。浪越あゆみです。
元CA研修講師として5万人以上の方にお伝えしてきた経験を活かし、
感情のコントロールや笑顔で穏やかな毎日を過ごすためのヒントをお届けします。
この番組では、優しさをキーワードに、パワーハラスメントや人間関係の悩みを減らすことを目指しています。
浪越あゆみのハッピーヴォイス始まります。
はい、皆様、今日もお聞きに来てくださってありがとうございます。
はい、今日はですね、午前中にアンガマネジメントの講座を行いましたので、
そちらでの気づきをですね、シェアしたいと思います。
どうぞ最後までお付き合いください。
はい、今日はですね、午前中に40代から70代後半ぐらいの方を対象にした
アンガマネジメントの講座を行いました。
はい、これはですね、四国大学からのご依頼で
短髪のね、今日限りの講座だったんですね。
1時間半の講座だったんですけれども、
約10名の方にご参加いただきました。
男性女性ね、混ざった感じで、
40代から70代の方ですね、たくさんの方にご参加いただきました。
はい、やはりね、40代から70代って幅広く年齢層がありますし、
実際の企業でのアンガマネジメントの研修とは、
またちょっとお伝えする内容が変わってくるんですね。
実際70代の方とかですと、
もうお勤めを退職された方もいらっしゃいますので、
仕事の会社の中でのアンガマネジメントというよりは、
例えばご家庭でのね、ご夫婦の中でのアンガマネジメントとか、
そのあたりも含めながらお伝えをしました。
そこで最初にお伝えしたのが、
プラスの言葉とマイナスの言葉という話をしたんですね。
このプラスの言葉とマイナスの言葉というのは、
私は結構ね、研修の中でもよく登場するこの講座の内容なんですけれども、
普段ね、自分たちがどんな言葉を使っているかっていうことをね、
考えていただくんですね。
プラスの言葉とマイナスの言葉の例をあげるんですけれども、
例えば、マイナスの言葉ですね。
マイナスの言葉は、
仕事が遅いんだよ、とか、
あとは、邪魔、とかですね。
あとは、もっと早くして、とか、
仕事を覚えるのが遅い、とかですね。
そういった仕事の中とか、
あとは家庭の中でも飛び交うマイナスの言葉をね、
集めたものを皆さんに見ていただいて、
03:03
それをあえて言葉に出してもらうというワークをしたんですね。
これは、私がこのマイナスの言葉を言ってくださいって言ったので、
皆さん強制的にその言葉を言わされたっていう感じなんですけれども、
このマイナスの言葉を言った後に、
どんな気持ちになりましたか?っていう質問をしたんですね。
そうすると、皆さんね、
当たり前なんですけれども、
マイナスの言葉を言った時ですね、
言った時はすごく気持ちがザワザワしたとか、
嫌な気持ちになったとか、
言われた側もだんだんと相手の目を見れなくなったっていう感じで、
そういった感想をね、皆さん言っていただいたんですね。
じゃあプラスの言葉はどうですか?ということで、
またプラスの言葉をたくさん集めたものを見せて、
これをあえて言葉に出してもらったんですね。
じゃあこのプラスの言葉を言った後は、
どんな気持ちになりましたか?って言うと、
当たり前なんですけど、
自然と笑顔になりましたとか、
プラスの言葉を言うことによって相手も笑顔になってくれました、
っていう感じのプラスの感想がね、返ってきたんですね。
これは当たり前の結果なんですけれども、
実は皆さん振り返ってくださいって言って、
このプラスの言葉を皆さん普段使われていますか?っていう話をしたんです。
例えばご夫婦の中で、
例えば奥さんに何かをしてもらった時、
例えばご飯を作ってもらった時に、
ありがとうっていう言葉を使っていますか?とか、
あと例えばどこどこに送ってもらった時に、
ありがとう、助かったっていう言葉は言えていますか?っていう話をした時に、
やはり皆さんこう言えてないなーっていう感じだったんですね。
特に身近な家族とか身近な人にこそ、
その言葉を本当は伝えないといけないのに、
言わなくてもわかるだろうっていう感じで、
そういったありがとうっていう言葉を言えていなかったっていうことにね、
気づいていただいたんですね。
で、今日はそのアンガーマネジメントっていうテーマではあったんですけれども、
まずはその言葉を変えようっていうことをね、
今日のゴールに設定したんですね。
普段自分が使っている言葉を上書きする感じで、
あえてプラスの言葉を意識して使う、
ということをですね、最初にお伝えをしました。
で、皆さんにやっていただいたのが、
今日から意識して使う言葉を一つ決めてみませんか?
ということを提案させてもらって、
皆さんそれぞれに理由も合わせて、
プラスの言葉をね、考えていただいたんですね。
で、皆さんは例えば、
ありがとうっていう言葉を意識して言います。
06:01
例えばご飯を作ってくれた妻に対して、
ありがとうっていう言葉をね、
今日から使ってみますとか、
あとは料理をね、今教えてもらっている方もいたんですけど、
料理を教えてくれてありがとうという言葉をあえて使ってみる、
っていうことをね、言われていました。
言葉って意識をすると変わってくると思うんですよね。
意識して言葉を変えようと思うと、
プラスの言葉が、実際に言葉を発することができると思うんです。
このプラスの言葉を発することによって、
先ほど皆さんがワークで感じたように、
プラスの言葉を言われると相手も笑顔になってくれるし、
UFOも相手の笑顔を見て、
すごく嬉しい気持ちになる、
そして自然と笑顔になるということを体感していただきましたので、
これを実際の過程とか、
もしくはまだお勤めされている方もいらっしゃいましたので、
職場で意識してこのプラスの言葉を使ってみませんか?
ということでね、今日はお話をさせていただきました。
皆さんも普段の生活の中、そして仕事の中で、
プラスの言葉っていうのを意識して使っていますか?
ぜひ皆さんが今後ね、意識して使っていきたい言葉、
プラスの言葉を決めて、
それを意識して声に出すっていうね、
トレーニングをぜひやってみてください。
意外とね、当たり前と思うと、
ありがとうという言葉が出ないということもあると思いますので、
意識してプラスの言葉をですね、
ぜひ使っていただきたいなと思います。
はい、では今日も最後にお知らせをさせてください。
私の初出版となります強く生きるが、
ただいまAmazon楽天賛成堂で発売中です。
本の詳細をプロフィールに貼り付けておりますので、
ぜひ見ていただきたいと思います。
12月8日の強く生きるの出版記念講演会、
リアルのチケット、そして早期のオンラインのチケットは
すでに完売しておりますが、
通称のオンラインのチケットはまだ発売しております。
詳細をね、知りたいよという方は、
こちらのコメント、もしくはインスタのDMに送ってください。
詳細をお送りいたします。
それでは今日も笑顔と優しさがあふれる良い1日になりますように、
ハッピーボイス並越あゆみでした。
それではまた明日お会いしましょう。
いってらっしゃい。