感じた言葉が口から出そうになったとき、4秒押し黙るだけでも出てくる言葉、声のトーンのやわらかさが変わる。たとえば、本当に知的レベルが高い人の言葉はものすごく優しい。言葉より非言語の表現があなたを変えてくれる。
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