雑談と近況報告
新井大貴の雑談ルーム、今回も始めていきます。 パーソナリティーの新井大貴です。よろしくお願いします。
さて、今日が4月4日土曜日。ただいまの時刻、お昼の1時37分なのですが、約1週間前にクイサクラマラソンを走りまして、
だいぶ筋肉痛も落ち着いて、 今週の半ばくらいからかな、練習も再開できている。
今日この頃になりますと、 福井の桜だいぶ綺麗になりまして、今ちょっと雨が降っているので、もしかすると
週末晴れるので、まあそこが一番の見ごろかなって思っています。 風が強いですね。
で、ちょっと本題に入る前にもう少しだけ 雑談していくと、
先日ですね、初めてお香買いまして、 毎日3、4本くらい
ここを立てて、部屋に香りを充満させているのですが、 やっぱり匂いから入るっていいですね。
なんかリラックスできるし、
落ち着けます。 もし今後自分と会う機会があれば、
今はですね、すごい金木犀の匂いが充満しているので、 何この人金木犀みたいな感じで受け取られそうな気がしています。
著書「すべては個客の中にある」の紹介
では本題に入っていきます。 今回は先日ちょっと読んだ本についての紹介ができればなと思っています。
タイトルが、全ての答えは顧客の中にある。 書かれた方が角谷健一さんという方になります。
著者の紹介をさせていただくと、角谷さんはあの若さ生活を創業された方です。 CMとかでブルベリーアイのCM聞いたり見たりしたことありますかね?
自分が小学校、中学年か高学年ぐらいの時に テレビCMでよく見ていた覚えがあります。
なので、若さ生活創業者って見たときに、 あのブルベリーアイ創業した人なんだって思いましたね。
この著書、全ての答えは顧客の中にある。
購入したきっかけとしては、 まずたまたま近くの書店に行ったときに見つけまして
これ読みたいって思わず思っちゃったんですよね。 それこそ今、今週からオーディオジャパンであったり
今これを配信している個人のポッドキャストをやっていく中で、 これを聞いてくれているリスナーの方とどういう関係を築いていくかであったり
あるいはどういうものを配信し続けるか、そういったことを考えるときに 著書の事例を通じて考えたいなって思ったからです。
また単純にこの若さ生活どういうふうにできて ブルベリーアイがどういうふうに広まっていったのか
著書自体がストーリー形式であったり、この角谷さんの考えがまとまっていたので
それにちょっと触れてみたいなと思って購入しました。 ページ数でいきますと
約400ページくらいありますね。
顧客目線でのマーケティング事例
すごいボリューミーな本なのですが、読みやすいです。
うん。 著書を読んでいく中でまず印象に思ったのは
顧客の目線に立ったマーケターだなあっていう印象を抱いて、 例えば
若さ生活のブルベリーアイの商品を定期的に使ってくださっている顧客の方から アンケートか何か会社に届いたときに
当時は1袋で30粒しかなかった。 1ヶ月それを使いまわすってなると30粒しか、30粒ある中でその30粒から31?
1つ粒を増やしてほしいとアンケートが来て、理由としては1ヶ月31日の日もあるじゃないですか
例えば1月とか3月、そういったときに30粒であると1粒飲めないからこの1粒足してくれないかみたいな
そういうアンケートが会社に届き、 まあ何でしょう
1粒増やすだけだったら全然簡単じゃんって 思うかもしれないのですが
工場を自社で建ててやっていくってなったときに 1粒増やすだけで原材料また一気に増えたりとか
設備そのオペレーションとか変えなきゃいけないっていうふうな裏側の事情がいろいろある中で
角谷さんはじゃあもう早速1粒増やそうみたいな形で6月かな
わかさ生活創業の理由と角谷さんの経験
すぐに31粒にして顧客の満足度を高めたとか そういった話が出てきたのですが
この本を読んでいく中で印象に残ったところについて主に2つ取り上げて
自分の解釈とか考えも踏まえながら ちょっと話を展開していけたらなと思います
まず1つ目が若さ生活創業の理由ってところで 角谷さんがこの若さ生活を創業したのが36歳のときでした
10代から働き20歳前半で独立して主にそれまでは対面での販売をやってらっしゃって
その後改めて若さ生活 こちらは対面販売ではなくて通販をメインとしているのですが
そこの創業に至った理由を見ていったときに 角谷さん自身が脳の影響もあって右目が見えないそうです
右目が見えなくて これから会社をどうしていくかとか次何していくかっていうのが
30代前半の時にいろいろとお考えになられている中で 経営について信頼できる会計士の方にちょっと相談をしたところ
こういう風な意見が言われたと 君は目にハンディがあるんだから目に困っている人のために
頑張ったらいいんじゃない その言葉を頼りに
音を活用したマーケティング戦略
それまでは生活全般の事業とかをやられていたのですが 目に関することに特化して会社を作り上げていったっていう話がありますね
それを知る中でやっぱり目にハンディがあるっていうのは 方から見ると自分にとってデメリットであり不安なところにはなると思うのですが
それを若さ生活をやるっていうことになった時に 自分のデメリットとか困っていることをある種ストーリーとして語っていくことで
共感してもらったりとか 商品を売る時に嘘偽りなく売れることができる そういったところがあるのかなと思いました
もう一つがその若さ生活を作って 全国に商品を広めていくにあたっての広め方がちょっと印象に残って
というのも角谷さんが思っている考えられていたことの一つで 人間は音に関する記憶力が非常に強い
これをお考えとして持ってられていて これは自分もすごい納得というか共感する部分があって
例えば曲名はわからないけどサビだけ知ってるとか アニメの話知らないけど例えば鬼滅の刃の炭治郎の声だけとか
炭治郎が言うフレーズだけ知ってるとか そういう場面とかありますよね
それを頼りに角谷さんは音をかけるマーケティングでどんどん商品を広めていきました
具体的には若さ生活のブルベリーアイの CM 中に悟空の声優の野沢雅子さんにお願いして CM 中にフレーズを言ってもらったという場面があります
社内では当初反対が起こっていたそうなのですが なぜかというと企業のイメージかける客層
目に何かしらハンディーであったり お困りごとある人は40代50代あるいは60代の人
音による記憶と自身のポッドキャストへの応用
でもその野沢雅子さんとかドラゴンボールの声知っている人って主に20代前半とか
だから違うんじゃないのっていう反対があったのですが 角谷さんはそこは一旦無視してテレビ CM で一番大事なことは
基本テレビ CM ってスルーしていく中で 思わず
ん?なんだこれ?みたいな感じで意識を向けてもらうにはどうすればいいのかってところを大事にしてました
そのためには あ、この声なんか聞いたことあると思ってもらうことが大事で
悟空の声だったらアニメの話知らなくても あれ?なんかこの声聞いたことあるなぁとか
逆に知っている人からすると 悟空の声聞こえたみたいな感じで思わず CM に目が止まってもう一回別の番組の間で CM が流れた時に
今度はブルベリーアイの CM が流れた時に思わず見ちゃう そういうのが考えられるなというふうに見てて思いましたし
英単語「remain」の解説
そこだけじゃなくて これは著書に書かれてなかったので自分の解釈にはなりますが
ブルベリーアイのキャラクターのブルベリ君っていうのかな がやっぱりちょっと可愛くて目に止まりやすかったり
ブルブルブルブルベリーアイブルベリーアイっていうその語呂みたいなのも良くて 思わず
学校とかで口ずさみしたくなるような感じだなって思いましたね 昭和から平成がそういう口でリズムよくやるものだとしたら
令和だとなんでしょう ナルトダンスとかそういうのが今で言う
ブルベリーアイのような感じになるのかな ちょっとわかんないけど
で そのなんか聞いたことあるみたいなのはすごい自分も共感してて 例えば
自分はよく書店に行くのですが 本を立ち読みしたりどんな本売れてるかなって見ている中でも
例えば自分が好きなキングヌーの愛憎だったり あるいは余熱剣士さんのアイリスアウトとか流れてきた時には思わず
おって思って 本から音 その曲に意識が向いちゃうのですごいわかるなって思いました
また自分が普段作業している時にポケモンの bgm 流すのですが bgm 聞いているだけで
この bgm は例えばジムリーダー船だなぁとか ここひまわきシティだなぁとか
なんとなくではあるんですけどそれがある種曲によって思い出されるような感覚になりますね
書書を通じてやっぱり自分も声から音 そこからリーチしていきたいなあっていうのがあって
今後のマラソン大会への意気込み
これは何回かお伝えしたことあるかもしれないのですが 英語で日本の雑学を扱っているとか英語を学び直ししたい時にパッと思い出して
もらってほしいんですよね オーディオジャパンのこと
どうしてそれを自分がやっているのかで行った時に自分が今もある種 毎日英語の学習と言いますか
勉強と言いますか英語で言えることを増やしていったり それこそ続けていかないと英語って特に我々日本人にとっては身につかない
身につきづらいところはあるので習慣化することが大変であるけれども 一番の最短の道だと思うんですよね
特に英語学習はいろんな方法があるのですが 角谷さんと同じ音っていうところに関しては自分もすごく共感しているので
語学学習における一丁目一番地 中でも社会人の方々が学び直すときの一丁目一番地になれるような
そういった存在になりたいなぁと著書を通じて思いました なので気になったなぁという方はぜひ一度読んでみていただけたらなと思います
はい今回も英単語動詞を一つ扱っていけたらなと思います 今回はリメイン
何々のままでいるという意味になります リメインはフォーマルな英単語で
電車のアナウンスとか書き言葉などでよく使用されます カジュアルというか日常では主にstay
数字を表したい時にはleftを使うことが多いです これらの動詞を含めそれぞれ例文使って扱っていくと
例えば please remain seated until the train comes toa complete stop
電車が完全に止まるまでは座ったままでいてください あるいは
many traditional wooden buildings remain in thisarea この地域には多くの伝統的な木造建築が残っている
stayに関しては例えば please stay behind the yellow line 黄色い線の内側でお待ちください
電車のアナウンスとかでありますよね leftを使った例文ですと
only two tickets are left こういった形で使うことができます
ぜひ外国人との英会話もそうですし 英作文で何々のままでいるそう書きたい時には
remainプラスおにゃららで使ってみてください 新井大輝の雑談ルームエンディングの時間となりました
マラソン系について次どの大会でようかなって考えた時に
地元の筒字マラソンというのがあるのですが こちらは
申し込み最終日見逃してしまったので出場することができません なので
それこそ前回の福井桜マラソンでもお世話になった方に アナハス早朝マラソンに出ようって言われましたので
今のところそれに出ようかなと思ってます 毎年6月最後の日曜日に開催されていて
6月下旬とかになりますと暑いと思うのですが気候がね でもこのマラソンは早朝開始となるので
その方曰く日がまだ出る前もしくはちょっとだけ出るかもしれないけど サクッと走ることできて暑くないうちに終われるからいいよって言われました
距離は10キロ程度になるので 約2ヶ月間今日から数えると
2ヶ月半くらいになるので そこまでに
10キロを 多分今やると10キロを4分ペースでギリいけるかいけないかになるので
2ヶ月しっかりトレーニングを積むことができるのであれば 3分30から3分40秒で押し切れるといいかなと考えてます
もし1キロ3分20秒あたりを推移できれば
多分自分が中学生から高校生の時と同じくらい もしくはちょっと遅いそれくらいのペースで走れるのかなと考えてます
うん やっぱ少なくとも自分の場合何か次このマラソン走ると決めないと
やっぱりサボっちゃうなぁ
走ること自体は好きなんですけど やっぱり今は
この大会に出るからそのためにちょっとずつ練習するの方がやりやすいかなと思ってます もしこれを聞いているあなたがこのマラソンおすすめだよとか
こういうのあるよってもしありましたらぜひ教えていただけると嬉しいです 年内にフルマラソン1本か2本走ろうかなと考えていて
もし抽選で通ったら昨年出場した神戸マラソンはもう一度出たいなと思ってます それに加えてプラス1本走れたらいいかな
そんな感じですね 最後まで聞いていただきありがとうございました
お相手はパーソナリティーの新井大輝でした
