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おはようございます。想いと仕事をつなぐ言語化ラジオ Arisaです。このチャンネルでは、思いや積み上げてきた一つ一つの実績はあるのに、言葉で表現するとなぜかズレてしまう、そんな経営者さんへ仕事につながる言葉を作ります。
ということで、今日は23回目の放送です。6月29日月曜日、今朝9時ですね。皆さんいかがお過ごしでしたでしょうか、週末。
私はですね、子供、長男がバドミントンを始めまして、習い事ですね。結構ガチな9時から12時までぐらいのやつのバドミントンを始めまして、土曜日やって、まさかの土曜日練習終わったら、次日曜日も参加するということになり、
土日、長男がですね、うちの旦那と一緒に行ったので、下二人とですね、どうやって時間潰そうかなという感じで、時間を潰していた1日2日間でした。
昨日は藤吉田市というところの川口湖の方までちょっと車を走らせて行ってですね、1時間弱ぐらいですかね、走らせて、木のぬくもりきぽきぽっていうところに行ってみたんですけど、
雨の日だったんですけど、あれは晴れの日も行きたくなるぐらいの、なんかこう外にいろいろツリー、ツリーなんだっけな、テントツリー、なんか遊ぶやつとかいっぱいあって、ちょっとまた晴れた日も行きたいなと思いながら過ごしていた週末でございました。
ということで、今日はちょっとですね、何をお話ししたいかというと、週末の話じゃないんですけど、金曜日にですね、ちょっと地方の地方とか地域の交流会でお知り合いになった方が、私の自己紹介というかを聞いたときに言語化するということで、興味を持ってくださって、
ちょうど自分のとあることでの考えていることを整理したいというか、言葉にしていきたいと思っていたところだったからということで、単発でご依頼をいただきまして、リアルでですね、対話セッションをさせていただいておりました。
そのときにですね、ちょっと改めて感じたことをお伝えしたいなと思うんですが、その経営者さんの内容をお伝えするということではないんですけれども、いろいろね、手引きがありますので、その経営者さんとのお話をしている中で感じたこと、改めて感じたことが、
このセッションの中で、私はいくつか質問をまずちょっとあらかじめ準備してお伝えしたりとか、その対話の中で深掘りをさせていただく中で、どんどん質問をさせていただくんですね。
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そんなときに、今回もなかなかその自分の中にあるものを出せ、言葉に今できなくて、できなくてというか、したいと思ってたところだったということで、なんかご自身でもちょっといろいろ考えるとき、タイミングがあって、すごくいっぱい考えてたってお話だったんですよ。
なので、ご自身の中でもいろいろ試行錯誤したりだとか、こうかな、ああかなというふうに思っていた中で、私もセッションさせてもらったんですけれども、その中で何回か、結構すぐ答えられないような質問があったんですね。
で、そういうときって、お相手の方って、結構よくあるのがクライアントさんがあるのが、なんかすいません、ちょっと答えられなくてみたいな感じだったりとか、ちょっと難しいな、それみたいな感じでお話をされることが多々あります。
で、こうなったとき、昔の私だったらこう感じてたんだなと思ってたのが、やっぱり答えられないと、なんかちょっと困らせちゃったかなとか、なんかちょっと質問の仕方悪かったかなみたいなふうに考えてたんですね、昔は。
でも、昨日は、金曜日は結構そういう質問のタイミングがあったとき、あ、ここか、みたいな感覚があったんです。
あ、いいね、この、いい、いい、いい、なんて言うんだろうな、いい状態で深掘りできてるなというか、いい状態で深掘りできたなというか、なんて言ったらいいんでしょうね、その言葉にならない時間のときの方が、実は価値が眠っていることの方が多くて、
だって、ご自身でもたくさん考えられたり、今だったらクライアントさんの中には結構ちょっとGPTに壁立ちしてるんですよね、みたいな方もいらっしゃるんですよ、中には。
結構そういうふうに言われると、あ、じゃあ結構自分の中ではもうある程度固まってるのかなって思いがちなんですけど、実は私からの質問の角度だったりとか、掘る深さによっては、お、そこ難しいですね、みたいな感じになって、
その瞬間の時ってすごく、まだ言葉に慣れてない感情だったりとか、言葉になってないけど、実は向き合って、当たり前すぎて向き合ってなかったりだとか、逆にそういうことを考える時間がなくて、その角度だって考えたことなかったなだったりとか、
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っていうことが結構あるので、私はそういう質問ができた時に、シャッていう感じになるんですね。ここじゃあちょっともう少し違う角度から質問してみようかな、みたいな感じで考えることが多いです。
なんかこう、昔はその沈黙さえもちょっと気まずいというか、なんか沈黙させちゃダメだと思って、なんか沈黙になりそうだったらすぐ痺れ切らして、じゃあごめんなさい、じゃあこれだったらどうですか、みたいな感じで聞いたりすることもあったんですけど、最近は少し待つっていうことをしてますね。
クライアントさんの中で向き合ったことがなかったり、向き合うタイミングがなかったり、その角度ってちょっとわからないなっていう時って、まず1回考える時間が欲しいと思うんですよね。
で、じゃあ1回考えてみて、ポロって出た言葉から派生して、さらに深掘ってみるだったり、ちょっと待ってみて、仮に例えば、んーってなってたとしたら、ある程度待った後に、こちらから違う角度の、じゃあこっちだとどういうふうに思いますか、だったり答えやすい方をお渡ししてあげたりすると、
それだったら、今うんってなってたけど、そっちだったらこんな感じで思うかも、みたいなことでちょっとポロって出たりとかします。
そういったことを拾い集めていくと、実はその方が気づいていなかったものの価値だったりとか、当たり前すぎて見過ごしていたものっていうものが拾えてくるので、
そういったところを言葉にしてこそ、やっぱりそのもともとその方だったり、その事業に眠っていたり、もうお客さんには実は形としてというか、見えないものとしては届いてるんだけど、
実はそれをじゃあ言葉として見えるようにさせると、お客様の届き方っていうのがすごくクリアになって、ニュアンスとかでこんな感じって伝えるよりはバシって伝った方が、実はしっかりお客様に届く純度が上がるので、解像度が上がるので、
すごく集客だったりとか、自分のことをお伝えする上で、とても楽になっていきます。
そんな感じで、すぐ答えられなかった質問だったりとかを、実はメモしたりとかしてるんですけれども、そういったところに、やっぱり眠ってるなっていうのをこの間もセッションの中で感じた時間でした。
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なので結構ね、答える側、クライアントさん側も答えられないと、なんかちょっと悔しがったりする方、特に真面目な方多かったりするんですけど、なんか答えられなくてすいませんみたいな。
でもそんなことなくて、逆に私はその瞬間を見逃さずに、おおってなっているので、すぐ答えてもらうことは全然目的にしていないので、むしろ考える時間っていうのは私の中でも余白を持ってできるだけお待ちしたいなと思っているので、
そういった時間も含めて、価値あるものなんだよっていうのを、今後クライアントさんになる方だったりとか、あとはご自身でうーんって詰まった時こそ、ちょっと実はここなのかもなみたいな感じで考えると、またさらに純度が、解像度が上がってくるかなと思います。
では今日はですね、そんな感じでまた今週ですね、ずっと今週もだいぶ、中にいる時間が多い日には習慣にはなるんですけれども、
ただちょっとやることだったりとかね、たくさんありますので、しゅくしゅくと楽しんでお仕事していきたいなと思っております。皆さんも一週間楽しみましょう。
はい、ではまた明日9時にお届けしたいと思います。では良い一日をお過ごしください。またねー。
