「聞かずして測る」とは
はい、どうも。丸山のコミュニケーションです。 まずは、おめでとうございます。ということで、今回は、聞かずして測るという話をしていきます。
はい、聞かずして測る、ですね。 コミュニケーションにおいて、人に聞くということ、この行為は非常に重要な行為なんですけれども、
あえて聞かないで測るということ。 測るというのは、相手とのジャンルの違いというか、同じような知識があるかどうか、それを共有できるかどうか。
別に知識があるから偉いとか、ないから偉くないとか、そういうことではなくて、 相手と自分はどのような話題で話ができるのかという、その頭の距離感というんですかね。
物理的な距離とか、その心の距離といったものとはまた別で、 どういう話なら合うのかということですね。これを相手に聞くことをせずに測るということ。
そんなね、回りくどいやり方をしなくても聞けば済むでしょうというね、そういうことなんですけれども、そうできない状況ってあると思うんですよ。
聞きづらい相手であったり、話題にしようと思っていることの話の内容、そのジャンルがちょっとセンシティブな内容であったりとか、
より専門的なことであって、本来そんなことないんですけど、知っていればすごいよねとか、知らなかったらなんでそんなことも知らないんですかというようなことになりそうな嫌味に聞こえるというか、そういう内容の話もあると思うんですよ。
ですからそのストレートに聞けば済む話ではあるんですけど、そうはできない状況の時に相手に直接聞かないでそれを知ってるか知らないかということを測るというような、そういう技術ですね。
直接聞けない状況とその理由
いわゆる当該事項に関心のない人、興味のない人、知識のない人には分からないであろう言葉を使って判断をする、反応を見るということなんですよ。
話す方も話を聞く方も、話題を振る方も振られる方も、お互いが知らない話というか、お互いが共通の認識を持っていない話をするのもされるのも苦痛じゃないですか。
相手の人は興味を持って知ってようと知っていまいと聞いてきてくれるようなできた人と言いますか、コミュニケーションが上手な人であればいいんですけれども、その限りではないと思いますので、
その場合には最初の一言二言で、私たちはこの話題で盛り上がれますか盛り上がれませんかというような、その辺の判断をしておいた方がお互いのためになるというようなこともある、そういう状況もある。
だからこそこうした相手に直接聞かずして測るということをするわけですね。
「聞かずして測る」具体的な方法
これは技術と歌っていますけれども、やることは単純シンプルで、何かこう話したいなという話題があったらその言葉を一つ言ってみる。
何かそこに詳しい人しかわからないような専門用語なんかでもいいですね。
そうしたものを相手に投げかけて普通に反応してきたら、それはこれこれこうですよねというふうに、
知っている人でなければそのような反応をしない反応が返ってきたら、その話を続ける。
そうでなければ話題を逸らす。ただこれだけですね。
じゃあ何でもいいんですけれども、例えば心理学的な話をしたいなというようになったときに、その相手との話の中で、そういえばフロイト・ユング・ロジャスっているじゃないですか。
この3人の中で言ったら、どの人が言っていることがあなたは一番好きですかとか、参考になりますと、こんな感じで振ったとするじゃないですか、相手の話を。
その相手の反応の度合いと言いますか、誰それみたいな感じになるのか、その中で言ったらロジャスかなとか、フロイトってあれだよね、ユングとタモと分かった人だよねとか、
というような感じで、振った話題に対しての反応、その相手の反応の度合いと言いますか、結構知っている、普通ぐらい、全然知らない、相手がどの程度の段階なのか。
段階って言うと偉そうですね。別に知っていても知らなくてもどっちでもいいんですけど、この話題を続けていったその先に会話が続いていくのか、盛り上がりがあるのか、
そういうところを話の冒頭部分で判断するというか、その話題を続けるのか続けないのかの判断をするための材料として、話したい話題を振って反応を見るということですね。
具体例：心理学と自己啓発
別にその、例えですか、さっきの心理学的なやつじゃなくても、なんですか、その自己啓発の分野で言ったら、じゃあ誰を参考にしましたかとか、誰に影響を受けましたかとかね、
そういう話を打って、例えばマルクス・アウレリウスですよとなるのか、バルタザール・クラシアンですよとなるのか、また最近のね、最近なんですかね、中村天風とかですかね、日本で言ったら、大谷さんのあれで一躍有名になりましたけれども、そのなんていうんですかね、そういうことを言ったときに相手の反応を見るということです。
別にその人が何を知っていようと知っていまいと興味があろうとなかろうと、その人以外には関係のないことなので、別にどっちが良いとか悪いとかすごいとかすごくない、偉い偉くない、そういうことが言いたいというわけではね、全くないですからね。
今言ったことに私自身が詳しいというわけでもないですし、ちょっとかじってる程度なんで、パッと思い浮かぶのがね、そういうジャンルのことなんですけれども、
振った話題に対してそれを知らないと勝手に小馬鹿にされていると思う人とかもやっぱりいるじゃないですか。それとこれとは別ですからね。別にどっちでもいいです。
それでなんですけれども、こうした聞かずして測るということは言ってしまえばシンプルで、話をして普通に反応したらその話を続けて、そうでなければ話題を逸らしましょうとね、そういうことですね。
「聞かずして測る」の目的と注意点
ちょっとグダグダになってしまいましたけれども、つまり何が言いたいのかというと、聞かずして測る。
物理的な距離とか心の距離ではなくて、持っている知識のこの話をしたらこの後この人と話が続いていくかなということを測るための、あえて聞かずして測るということですね。
本来聞けば済むんですけれども、そうはできない状況もあると。
言った手前で、さらにこれ知らないんですかとか、知ってるんですね、知ってるんですねだったら別にいいと思うんですけど、知らないんですねとかっていうふうに言うと収まりが良くないじゃないですか。
別にそれ聞いて嬉しいなと思う人いないと思うんで、知らないからじゃあ何ですか悪いんですかっていうふうにね、そういう反発を受けてしまう可能性もあるので、あくまで聞かない。
あなたが話したい話題を話して、そのことに反応したらその話を続けて、そうでなければ話題を反らしていくというのは、たったそれだけですね。
その反応の度合いというものは、まあ0、100ではなくて、まあ何ですか、多少知ってるとか、それなりに知ってるとか、ちょっと聞きかじったことがあるとか、その反応の具合を見てなんとなくわかると思うんですよ。
話をする話題は自分が話したいから話すというよりかは、最初の一つ二つは相手の反応を見るぞというような意識を持って話してみるということですね。
その反応以下によって話を続ける続けないということを判断してくださいということです。
〇〇って知ってますかとかっていうふうに聞くと、知らなかった場合にちょっと賢悪な方向に行く可能性もありますんで、そうは聞かずに。
もう知ってる前提というんですかね、これこれこういうことはありますよねというふうに話をして、うんみたいな、あれっていう感じになったら話すことはしないという、そういうことです。
これもですね、技術の一つとして持っておくと、使うべきところで使えるというような、そういうものであります。
より良いコミュニケーションのために
誰もがね、知ってる知らないとかそんなことどうでもいいじゃないですかというような世の中になればいいんですけれども。
さらにはその知らないことはね、興味を持って聞くというような姿勢を持てる人ばっかりだったらいいんですけど、
その限りではないと思いますので、あなたが誰かに話を話題を振るときにはこの内容を参考にしてみてください。
はい。ありがとうございました。
