30年後の保育園の姿：AIと少子化がもたらす変化
あなたは保育園にどんなイメージを持っていますか? 笑顔の先生、元気な子供たち、でもその裏側には、球体依然とした経営と見えない苦労があります。
実は多くの保育園は、30年前とほとんど変わっていません。 人手不足、紙と電話の業務、親の不安。
AIが保育園を変えるでは、元NTTエンジニアで30年の経営者である私、近藤が、子供環境アドバイザーの安藤さんと一緒に、AIとDXで保育園をどう変えたかを語ります。
テクノロジーは温かさを奪うのではなく、支えるもの。 未来の保育に本当に必要なこととは、保育園を変える。今こそその時です。
こんにちは。社会福祉法人南福祉会の近藤です。
こんにちは。子供環境アドバイザーの安藤です。よろしくお願いします。
よろしくお願いいたします。
今回のテーマなんですけど、30年後の保育園はどんな形をしている?
AIがどんどん広まっています。どんどん進化していく。
前回のエピソードでは、AIが広まることで保育士の仕事がどのように変わっていくのかなということの一辺を語ることができたのかなと思っているんですけど、
そういうことが現実になった時に、もしくはそれの後ですね、さらに進んだ30年後の保育園はどんな形をしているんだろう?
ここも明確な客観的なデータを今現地点で持ち合わせているわけではないので、かなりの部分、想像の世界には入るのかなとは思うんですけど、
ただそういう想像するだけの材料はもういくつか見えている部分もありますよね。
精神AIからAIエージェント、そしてフィジカルAIっていうのが今後どこまで発達するかっていうのはまだまだ未知数のところはあるんですけど、
ひょっとしたらこれぐらいのところまでは行くかもしれないっていう想像も加えながら保育園の姿っていうのを想像してみたいなと思うんです。
もう一つはやはり少子化っていう影響は避けて通れないと思うんですよね。
少子高齢化の高齢化っていう部分については保育を考える上ではあまり影響がないのかなという気はするんですけど、
どんどんどんどん労働者人口が減っていく。
さらには労働者人口が減るっていうことは納税額が減っていく。
つまり私たちのような保育を支えるトータルの資金源が少なくなっていくという背景がある中で保育園はどのように変わっていくか。
もしくはどうあるべきなのかといったところが一つのテーマ条件設定になってくるのかなという気はするんですよね。
どんな感じになっていくんですかね。
正直その30年後っていう話になると技術的な進歩っていうのは正直もう私たちの想像ができないところまで行ってしまってるのかなっていう気がするんです。
そうですよね。
ただ一つ30年後に対しては何が期待できるかっていうと、ある意味その法整備的なところがもう少し変わってるんじゃないだろうかなというふうに思っています。
それはやはり車の自動運転の時によく出る話ですけど、例えば自動運転して万が一ちょっと事故を起こしてしまった。
たまたまお亡くなりになられてしまった。その時に誰が責任を取るんだって。
そうですね。
それに近いことが保育の現場で、もしフィジカルAIっていうものが出た時に、じゃあどこまで誰が責任を取るんだっていう。
そこの問題は多分5年10年では切りのつかない話だろうなって。
ただ30年後には何らかのものが出ているんじゃないかなと。
そうすると先ほど言われた少子化っていうところと、それからもう一つ言うとコスト面っていうところが継続したものをやっていかないといけないってなると、ある程度ですね。
本当にフィジカルAIと保育士、人がそれぞれが立った状態、要は依存し合うっていうわけではなくて、それぞれが役割がきちっと明確になった中で、
保育園っていうものを運営してるっていうのは多分来てるんじゃないかなっていう気はしてます。
そういうことですよね。
おそらくAIがやってきて、AIが動いてくれるフィジカルAIなのか、
AIエージェント的な、もしくはセンシングでどっかのディスプレイに出てくるっていう程度のAIエージェントかもしれないですけど、
そうした時のAIの運用コストっていうのはべらぼうに低くなると思うんですよね。
人間が1人動き続ける、1年間に動き続けるコストの多分2桁下ぐらいまでは平気でいくんじゃないのかな。
人間が1人動くとやはり生活がありますからね。
物価はどんどんどんどん変わっていくので、何とも時代時代で変わってきますけど、
今の時代でも300万から400、500、600万ぐらいは年間で必要になってくる。
事業所としては社会保険だとかいう負担も当然出てくるので、
それぐらいのものがひょっとするとAIだと年間で5、6万なんていうことは平気で起き得る。
そうですね。
1ヶ月5000円で24時間、1ヶ月間フルフルずっと働き続けるなんていうことは、
AIができてしまうかもしれない。
もし仮にですよ、AI保育士みたいな言い方が成り立つかどうかもわからないですけど、
それが人間の保育士と同程度のものを保管できるようになったら、もうAI保育士でいいじゃん。
もしくは一人の人間を入れるぐらいだったら、
10人の10体のAI保育士を入れようよみたいな議論はひょっとすると出てくるかもしれないですよね。
そのぐらいになっていると多分本当にその前提としては、
保育とは何ぞやっていうところがもう一回練り直されてないとそこに行かないと思うんですね。
そうですね。
どうしても設置運営上、いろんな意味での設置基準があって、
例えば保育士という資格を持った人じゃないと保育はできませんよ。
そこに輪をかけて、これは否定的な意味ではなくて、
もう一人配置しろっていうことを言われている人たちもいるんですけれども、
私の中では他のことも考えた中でそれを選択されているのかどうかというのが非常に疑問だと思っていて、
なので今回例えばこういう形でフィジカルAIのようなものが仮に実際として動けるんだ。
でもその時に保育というものをもう一回見直した時に本当にこれはパートナーとしてなるのかどうかという議論ができていることをすごく願っているという感じですね。
そうですね。今安藤さんの言われたのは保育とは何ぞやっていうところを明確に定義しないと、
AIエージェントが保育現場に浸透してこないのではないかという視点で語っていただいたんですけど、
私は逆の懸念も持っていて、保育とは何ぞやっていうしっかりしたものを持ってこないと、
今度は逆にAIエージェント、AI保育士みたいなものにどんどん侵食されて、
人間の保育士っていうのがどんどん駆逐されてしまうんじゃないのかな。
どちらの意味であるにせよ保育は一体何なんだ。
保育の質とはどうあるべきなんだっていうことを、
なんとなくのキャッチフレーズ的なもので語るのではなくて、
みんなが共通概念として共通認識としてこういう姿が大事だよねっていうものを、
もっと今よりも煮詰めて具現化していかないと、
私はひょっとするとAIロボット、フィジカルAIが保育園のかなりの部分を取っていってしまうんじゃないのかなっていう懸念はしています。
それは一つの可能性でしかないので、
フィジカルAIがどこまで本当にできるのかっていう点も含めてわからないところではあるんですけど、
可能性としてはなくはないのかな。
保育園の場所と機能の変化：地域との融合と移動型保育
あともう一つは保育園っていう場所、建物の問題もあるかなと思うんです。
今は保育園っていうともう門があってそこに入ってきたら子どもたちだけがずっといる保育園っていう形で全国たくさんあるわけなんですけど、
これから少子化がどんどん進んで、
限界集落だとか自治体としての限度を迎えていくという中で、
保育園っていうのはどういう今までと同じように敷地を壁で囲って建物がどんとあって保育室があってっていう保育園のままで30年後も残っているだろうかっていうところは、
一つ検討するに値する内容ではないのかなと思うんですが、
そのあたりはどんな想像されますか。
それはこれまでもずっと話してきたと思うんですけど、
箱に対してそれを利用する子どもの数が圧倒的に減っているわけなので、
そのまま置いていくっていうのは資源を活用できていないという意味ではもったいないなと。
なのでそこに地域っていうものが当然入り込んでくるだろう。
そこの地域の人たちの利用ということも考えられるようになると。
ここは必ずとは言いづらいですけど多分来るだろうな。
そこに複合的な施設、例えば近いところでいうと公民館的な機能とかそういったものが来る。
やはりそこにある地の拠点、学びの拠点としてのものもそこに来るっていうのはまずあるだろうな。
ただセキュリティの部分でいくとやはり壁っていうものはどうしても物理的には取り除かれることは少ないのかな。
これからますます顔の見えない人たちとお付き合いをしていかないといけないというところに対する不安をコロナも経験して一回煽ってしまっているので、
ちょうど30年後っていうのはコロナ世代の子たちが35歳とかってなるんですね。
あの子たちは正直言うともう人と接することは危ないよって言われた子たちですからね。
そうですねそういう社会情勢がありましたね。
そのすり込みをされた子どもたちがちょうど35歳とか40歳っていうような時にどうするかっていうとそこはある程度やはり自分たちの領域っていうのをきちっと担保しないと生きつらさを感じるんじゃないかなと思うので。
そんな感じでは見てます。
人と人との関わり方が変わっていくっていう未来予想もありますよね。
コロナの影響はやっぱり大きかったですし、今は収束をしたっていうよりは分類が変わったっていうだけのように私は思っているんですけど、
だからといって安全になったわけではなくてまた変異型が来てとんでもない時代が来るかもしれないから気をつけてっていうことも今いくつもいくつも警鐘が鳴らされているのでまた同じような時代がやってくるのかなと思って私はドキドキしているんですけど。
ある意味今のような子育っていう子育ての独占で施設を占有するっていうことは難しくなっていくんだろうな。
そうすると金沢にある社会福祉法人物資園さん大谷理事長がやられている市谷金沢のようなところだったり浴びら町の井内先生のみんながこう街を一緒になって共同でっていうごちゃ混ぜの中の一機能として保育っていうのが存在するっていうそんな形での保育のあり方っていうのも出てくるのかもしれないなと思うんですよね。
そうですね本当にあのこの4月からですね私が住んでいる村のですね総大さんっていう役をやらないといけないんですね。
ご苦労様です。
どちらかというと伝統文化を重んじるっていうところがあるので。
そうですよね。
アップデートっていうのは全くされてないんですよ。
そうですよね。
やり方が。
そうですよね。
ただですね世帯的に見ると本当に共働き世帯が増えてしまってる中でもうやり方が合わないんですよ。
そうですよね。
なので何を言いたいかというと結局例えばですよ地域づくりとかそういったところの自治会っていうものもどんどんまた違う形になっていくと思うんですけどそこに対してアップデートしかけるっていうところはどこかないとですね。
そうですね。
このもう無理なん無理って言ってはちょっとあのはいあのダメなんですけどかなりマンパワーで。
差分が大きくなるというか効率性がどんどん悪くなっているというところはありますよね。
どんどん離れていくんですよ。
そうですよね。
うちの町内でも回覧板が紙で板に挟まれて回ってくるんですけどあんなのメールで配信すればいいじゃんっていう。
そうなんですよ。
というところがやっぱり交渉伝承でなければいけないみたいなところって、紙で板で回ってこないと受け取れないっていう人が多いっていうのも要因にはあるんですけど。
一部だけでもそこからその呪縛から逃れた別の伝達方法があっても情報共有方法の多様化っていうところは大切ですよねきっと。
そうなんです。情報と顔が見えるかどうかっていうのは基本別なんですけど。
そうですよね。
それ一緒に語られてしまうんですよ。
そうですよね。だいたいそうですよね。
そうしんざん者は何も言えないっていう。
そんなところがあるので、その願いとしても地域のハブとなる施設っていう形ではまずなっていってほしいなっていう気がします。
そうですよね。地域の中心としての、一つの機能の中心として保育園がある。
今はどちらかというと地域の中心的な機能というよりも、地域の中で子供を隠し通すための変な囲まれた施設。
誤解を恐れずにあえて言えば牢屋みたいな感じ。
もう子供をそこに押し込んでおけば社会から面倒なものを見なくて済むよねっていう感じで、
世の中、社会全体が子育てに関して保育園、保育施設というものに依存しすぎていると思うんですけど、
そこのところが今のままでは回らなくなる。
どんどんどんどんもっと解放された地域が子育てに関して関わらざるを得なくなる世の中にはなっていくのかな。
そういう意味で言うと、例えば今は建物があってそこに保育のためにみんながやってくるという動き。
保育園はずっと構えてて待ってるっていう形なんですけど、
ひょっとすると少子化でどんどんどんどん集まるというところに集まらなくなってくる。
地域で来れる人が少なくなってくるというと、
例えばレストランに対してのキッチンカーのように保育があちこちに行って、
移動動物園かのように、紙芝居かのように、
今日はここで保育やります、今日はここで保育やりますっていうような形態も出てくるのかなという気もするんですよね。
どんどんどんどん保育園というのも変わっていくのかなと思うんです。
そうですね。今の話で完全集休2日というところが今目指しているところだとすると、
もうすでに完全集休3日のところもできている。
そうです。
働く週のあたり2日しか働かない、もしくは3日しか働かない正職の方っていうのもたくさん増える可能性がある。
そうなった時にその時だけ預かっていただけるという施設ということで考えれば、
完全にその移動型の保育園というのもひょっとしたらある一定数成り立つかもわかんないですね。
当然今のままで制度としてどうかというと、制度の方は追いついてはいないんですけど、
例えば30年後の未来っていうことを考えた時には、
そういった選択肢っていうのもひょっとすると出てくる可能性はありますよね。
ありますね。
保育士の働き方とAIの活用：業務効率化と子どもとの関わり
働き方っていうのは本当にバリエーションが増えていて、
先日もう本当に20年ぶりぐらいに学生時代の友人と食事をともにする機会があったんですけど、
関東に住んでる友人なんですけど、
彼が言ってたのは会社に勤務するのは週に1回あるかないかで、
ずっとリモートでやってるっていうことを言ってて、
そうすると何が起きるかっていうと、
家の中で奥さんから今週は何回飲みに行ってくれる?
いつ出てくれる?みたいな感じで言われる。
飲みに行く早くいなくなってっていうのは冗談にしても、
もともと保育園っていうのは、
両親が家にいない働いている状態だっていうことを前提に作られているところだとすると、
自宅の中でずっとリモートワークしてる彼なんかは、
同い年だから今子供を育てるなんていうことではないですけど、
ひょっとするとそれの後に孫だとか、
幼い子を見るっていうことを考えると、
仕事をしながらできるような人たちっていうのも増えていくかもしれないんですよね。
そういうふうになっていくと、
保育園の登園時間、保育時間の柔軟性だとか、
保育園でのクラス割りだとか、年齢固定なのか異年齢なのか、
そういったものもどんどん変わっていくのかなという疑問を投げかけられることもあるんですけど、
そのあたりについては私はあまり変わらないのかなっていうのは、
今でも登園時間も、実際何時に登園しなきゃいけないなんていうことはなく、
制度としては自由ですし、保育時間も日中は12時間空いてて、
なんなら24時間保育、夜間保育、秒時秒後時保育、
さまざまな保育が柔軟って言っていいのかどうかわからないですけど、
さまざまなところに対応できるようにはなっている。
ただ、そういったメインとしてのたくさんの人が利用する保育と、
ごく少数の人しか利用しない24時間保育、夜間保育、秒時秒後時保育、
そういったところがメインになってきたらとてもじゃない。
今の制度のままでは追いつけないので、そういったところの差はぐっと分かれていくのかな。
今言ったような夜間保育だとかっていうのの福祉的要素がどんどん強くなって、
今保育園って専門用語で言うと第二種社会福祉事業なんですけど、
第一種社会福祉事業、例えば養護施設とか入院だとか、
そういったより福祉的な要素の強いところに、
そういった特別な時間の保育っていうのが教えられていく可能性っていうのはあるのかなという気もするんですよね。
いずれにしても保育園っていうのは様々な形で変わっていくのかなと思うんですけど、
そういったことが変わっていくと保育士の一日っていうのは、
働き方っていうのは変わっていくんですかね。
30年後の保育士、保育園、今は利用者側から見た保育園、
もしくは地域から見た保育園のあり方を今少し語ってみたと思うんですけど、
保育園の中で働いているものにとっての30年後の保育園ってどんな感じになるんだろう。
一日ってどう変わるんだろうか。変わらないんだろうか。
そのあたりもう一つ面白いテーマかなと思うんですよね。
どんな感じになるんでしょうね。
どんな感じ。保育士さんですね。保育士さんの一日がどうなるかどうなるかどうなるんでしょう。
何とも想像はつかないんですけど、先ほど安藤さんが言われたAIと人間の協調、協力し合いながら行うっていうところで言うと、
出勤をしてきたところでAIから業務の引き継ぎを受けるなんていうことはあるかもしれないですね。
たぶんそこですね。
もしくは人間が集まって各保育園、朝礼をやっているところ多いかと思うんですけど、
朝礼っていうのは基本的には会議決議をするところではなく、情報の連絡だっていうことを思うと、
それはAIを介した個別最適な情報伝達、みんなが一斉に顔を合わすっていうことは機械としてより減っていく、少なくなっていく可能性はあるかなと。
そうですね。カンファレンスみたいな形のものが個別で成り立つわけですから。
リアルタイム性っていうのが求められなくなる。いつでもオンデマンド的に情報として追従できる。
先ほど言われた人間の関係性っていうのと情報っていうのは個別だよって思うと、
その関係性を構築するための朝礼をやってるんだったら、それはまたちょっと違うでしょう。
それはまた別個でやってね。
情報の伝達っていうことでいくと、職員同士の情報共有ですとか、朝礼のような機械っていうのは大きく変わっていくのかな。
あとは保育士が行っているバックヤード業務、ノンコア業務、このあたりも大きく変わっていくんでしょうね。
そうでしょうね。ここの部分っていうのは本当に、例えば記録を取るっていうこと自体も、
鉛筆を持つようなことは当然今少なくなってると思うんですけど、
もうキーボードも叩かないっていうのが当たり前の時代だろうなっていう気はしますね。
保護者に向けての連絡帳っていうのも、もしくは施設内部で取る記録についても、
ある程度のところまではAIが自動で生成してしまう。
一人一人の職員のインタビューだったり、ひょっとすると視覚情報を共有することで、
カメラだとかそういったものだとか、子どもたちの会話だとか、職員の話したことというところから一定レベルの文章を構築したり、
もしくはここのところちょっと情報が足りないから、ここってどうなんですかってAIの方から聞いてきて、
それはどちらかというと、エージェント的な動きとして、
私は生成AIと会話するときにしょっちゅうやるんですけど、足りなかったら質問してっていうのをずっと言うんですけど、
言わなくてもどんどん質問をして、もう大体これぐらいで情報を揃えましたのでっていうところまでは、
AIが自動で動いてこんな感じでできましたけど、最終確認、決済お願いしますみたいな記録の出し方っていうのはやってくるかもしれないですね。
そうですね、本当そうだ。
そうすると保護者への連絡っていうのも、例えばこのお子さんが怪我をされたというと、
その状況の説明もこんな感じでっていうので作って、それを人間がチェックして、
じゃあと伝えといて、返事が来たらまたその様子を教えて、
保護者の方は分かりました、30分後に迎えに来ますって言ってますっていうのをパッと伝えてくれるとか、
そこのところをもう他の子どもとの会話をしながら、片耳でそっとサポートしてくれるような、
そんなAIが出てくる、AI機能が出てくるかもしれない。
そうすると人間はAIではなくて、人間の保育士は子どもとの接遇、子どもとのケアだけに集中し続けられる環境がより高まる可能性はありますよね。
そうですね、本当に。
そのあたりができてくると、例えば安全管理についても、このあたりがちょっと危ないですよっていう気づきだとかっていうのも、
AIがサポートしてくれるかもしれないし、ヒアリハット、こういう場面だと過去にこんだけのヒアリハットがあります。
今この場面だとこのヒアリハットの確率が70%まで上がりましたので気をつけてくださいっていう、
あらかじめのプレディクティブ、予見的な助言っていうのもできてくるのかもしれないというと、
保育士っていうののあり方っていうのも大きく変わってくる可能性はありますよね。
そうですね、本当そうですね。
未来の保育園への期待と懸念
そういう感じで受け止めると、なんかとても明るく肯定的な感じで受け止めることもできるのかなと思うんですけど、
他の保育関係者の人はそういう話を聞いてどのように思われるんですかね。
そういったところは人間がやるべきだっていう。
保護者との話を機械に任すのは何事だっていうことを言ったりするのかな。
ちょっとドキドキはするんですけど。
保育士さん側の方がそこに対しては過敏になるかもわかりませんけれども、
保護者の側からするとそこはそんなにかなっていうのが僕の、今でもさえそうなってるじゃないか。
そうですよね。
ただ納得感を得られるかどうかっていうところでいくと、そこは多分まだ人が関わらないと難しいところがあるのかなと。
ただ先ほど言われた、例えば発熱をしましたお母さんにすぐ連絡を入れたいです。
でもなかなかお母さんとつながりません。何度も連絡を入れます。
それを常にAIがやってくれてるんであれば、先生はそこの様態が急変しそうなお子さんにずっと関わることができるとか。
そこを見たことをきちっと迎えに来た時に伝えることを先生からすれば、
そこまでこの子に時間をかけて付き合ってくれてたっていうところの納得感はあると思うんですよね。
急な発熱だとかそういったところの対応でも、ずっと苦しそうな状況になっているお子さんを見守りながら、
もう勝手に保護者との連絡、なかなかつかない連絡をずっとやってくれる。
なんならAIってSIMカードの1枚でも入れておけば、子どもを見守りながら随時情報を更新しながらずっと電話をかけ続けるなんていうこともできるでしょうし、
チャットからメッセージ、メールからありとあらゆる手段でアクセスを試みるっていうこともできてくるかもしれないですね。
そうですね、本当にできると思います。
30年後の保育園はどんな形をしている、いろんな方向に飛び火をしながら、こんなところが皆さんの参考になれば幸いです。
次回はAI時代だからこそ輝く人間の価値っていうのはどんなものになっていくのか、そういったことが話ができるといいかなと思っております。
この番組はAIとDXで保育がどのように変わっていくか、これからの保育、未来の保育について語っていく番組です。
いろんな視点を踏まえながらお伝えできればいいかなと思っております。
各ポッドキャストアプリで番組の評価、レビューをお待ちしております。
また番組へのご質問、ご感想もお願いします。
番組公式X、AIが保育園を変える、にダイレクトメールを送っていただく、もしくはハッシュタグ、AI保育でご投稿ください。
AI保育はアルファベットのAI、それから漢字の保育にしていただけると、私たちもそこを見ていこうかなと思っておりますので、どうぞよろしくお願いします。
リスナーさんとのコミュニケーションも大切にしていきたいと思っております。
皆さまからのお声もぜひお聞かせください。
この番組は毎週火曜更新予定です。
社会福祉法人南福祉会の近藤と、子ども環境アドバイザーの安藤でした。
ありがとうございました。
ありがとうございました。
