- ブランドの軸を、顧客を主語にした相手の文脈に置く
- パーパスをブランドの人格と振る舞いで表し、感情移入と信頼につなげることがパーパスブランディング
- ブランドへの信頼は、一貫性から生まれる
- 変わらない軸があるからこそ、商品や顧客像を時代の変化に合わせて柔軟に更新できる
- ブランド拡張の成否は、商品の広さよりも軸の置き方で決まる
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