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柳澤です。杉本です。 今回の40s Biz talkのテーマは、忙しいとパフォーマンスが落ちる話です。
これは柳澤さん、実際そうだからっていう感じ? そうなんですよ。杉本さんも一緒に出ましたけど、展示会。
ああ、展示会ね。 そう、年明けからね、結構その展示会だとか、他のカンファレンスの登壇とか重なってて、
その分、商談が入ってくるじゃないですか、バンバン。 はいはいはい。
それでね、もう少しゆったり、そのGoogleの20%ルール的な働き方をしたいんですけど、それができてなくて。
ああ、わかる。一日商談だらけだ、みたいな感じ。 の付近もあります。 そうですよね、うん。
そう、で、とはいえね、その商談って、徹は暑いうちに打てじゃないですけど、早めにやんないと。 そうですね。
まずかったりするし。 展示会とかの場合だと特にね。
そうそう。実際杉本さんあれですか、言える範囲で言うんですけど、展示会で商談した後、後日
インサイドセールスなりの方が電話して、アポイント入ってきて、商談した時の温度感ってどうですか?
ああ、商談した時の温度感ですか? ああ、それってあれですよね、なんか、何でしたっけ?の人がいるとか。
そうそうそうそう。 お宅どこでしたっけ?の場合があったりとか、
ひとまず話聞きました、みたいな冷やかしみたいなものもあるんじゃないかって。 そうそうそうそうそう。
まあ全体を通していくと展示会だとそういうのはありますけど、この前のなんか横浜の展示会のやつはね、そんなに温度感が低くなくて。
ああそうなんですか。 よくある展示会の、展示会からのね、ちょっとここは言えないんですけど、展示会からで撮ったリードのところから何パーセントが商談になるかっていうのを数える。
で、普通のやつよりもこの前の横浜のやつってすごい高かったんですよ。 言ってましたよね。
正直なところリードの数って、撮れたこう名刺の数って来場客も少なかったと思ってて、この前、横浜のところって。
だけどその割にはなんか撮れてて、正直よくわからんのですよ。 だけど私のおぼろげながらの仮説でいくと、比較的展示会の時にしっかり話せたっていうお客さんが多くて、
すごいこれ手前味噌なんですけど、私が結構話すことが多いと、私よく覚えてもらえるんですよ。
僕メールの時に、黄色いパーカーを着た坊主の物ですとか書いてくれた。
それでメール僕全部とりあえず送ってるんですけど、そっから私が送るものもあれば、正直ちょっと手がもうちょっと回ってなかったんで、
インサイドセールスの方にお願いしてってやったから、インサイドセールスの人から聞いたんですけど、こうこうこういう杉本というものがなんかご対応させていただいたんですけど、
ああよく覚えてますよって。 確かに杉本さん一回見たら忘れないから。
やっぱりなんかインパクトあるんですかね、自分で言うのですけど。 そのメールを送るっていうのは、自分が展示会のブースで接客した人にってことですか。
そうです。 ああなるほどね。 接客した人に私自身が送ってて、正直私自身が送る人とちょっとそうじゃない人もちょっと分けたんですけど、
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分けていた時にちょっともう手が回らない状態、結構表談が他の展示会の前にも入ってたんで、ちょっと回らなかったりしたから、このお願いしてたんですよ。
私がメール打つけど後言葉ちょっとお願いしますだったりとかってやってて分担してたんですけど、意外となんかインサイドセールスの人がこうお礼メール送ったやつとかでも、あそこのブースでこう話したみたいな覚えててくれた人がいて、
私が話してない人にも商談になった人とかがいて、意外とね。でも今回はかもしれないです。普通のタイミングだと結構いますよ。すみません、お宅はどこのブースにいらっしゃったのかとかですよ。
ところから始まって、あ、弊社はですね、人材育成のところで、ちなみにアンケート書いていたとこ、青い本渡した会社ですみたいな感じのところから始まって、やべえ全然覚えてないけど商談になってるじゃないかみたいなやつとかもありますね、正直。
だから展示会のリードとカンファレンスのリードが一気に来てるから忙しいっていうのと、あと最近あれなんですよ。マイクロ法人経営研究会のウェビナー結構始めてて。
はいはいはい。山木さんが代表の。そうそう、もう一社のね。だからね、要は去年の今頃に比べると1.5倍ぐらいの仕事量になってるんですよね。
2倍とは言わないけど。あれ今ってさ、水曜日を、今日今回はね祝日ですけど2月11日は。普段水曜日お休みには。水曜日の午後休みにしてるんですけど。
仕事してる?その午後ってカレンダーブロックしてるから商談とかは入らないんですけど、結局平日で処理しきれない仕事がそこに流れてます。だから。
やっぱりね、そうですよね。結局平日でできないのって今までは土日に行ってたんですけど。
土曜日は絶対仕事しないって決めてるんですけど、日曜日多少やって、水曜日の午後はそれでっていう感じになってきてるんで。
ただね、なんか僕それですごく思ったのが、忙しいのは事実なんですけど、でも忙しいって他人に言うとチャンスって結構逃げてくじゃないですか。
そうなんだよね。そうだから今回ね、2月にたまたま何件か飲み会が入ってたんです。僕極力行かないんですけど、極力っていうかもちろん大人数の飲み会行かない。
そもそもそんな好きじゃないって言ってたもんね。
そうだけど、それを僕のこと知ってる人は多くても4,5人ぐらいの飲み会で誘ってくれるんですよ。
はいはいはいはい。
なんですけど、ちょっとこの状況で飲み会行ってると、ちょっとさすがにもう追っつかない状態、溢れてるんで。
行くのがもうこぼれてるわけですね、いくつか。
はいはいはい。
さすがにちょっとって感じなんで、もうでも断る時には約束もしてて予定も組んでもらってるから、一応1週間前ぐらいにはちょっとすいませんって言うんですけど、
忙しくてって言うんですけど、やっぱ自分で言いながら、これ結構いいチャンスとかそういうご縁が逃げてるなっていう感じは思います。
あーそうですよね。
でも私もなんかすごく思うんですよ、ここんとこの商談というか、商談以外も含めてなんですけど、
すごいですけど、例えば商談の普通に分かりやすく数でいくと、1日6連続とか入ってると、
誰かがこの前Xで、私こうなんか人間的なスケジュールじゃないですねみたいな感じで公開したスケジュールあるんですけど、
それ以上に俺入ってるわって思ったし、なんか朝の打ち合わせの会議から6連続商談をしていて、
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飯って横にある僕、ウィダインですよ。ウィダインの間でご飯ピャッて食って、お茶置いといて、ペットボトル置いといて、
ずっとロッケやってたんですよ、電話もしてとかやってて、でもこれで私も思ったんですよ。
で、パフォーマンス落ちる。パフォーマンスっていうか、私の中でいうパフォーマンスって商談の質がまず落ちてる。
多分最後勢いがなくなってるしとかって思ったんですけど、忙しくなってるって本当にやっぱり良くなくて、
何個かは多分いらないはずなんですよ、やることとして。
確かにね。
本当は。いらないはずなことも多分やってるっていうのを本当に見直さなきゃいけないなって思っちゃって。
普段の業務の中でってことですか。
業務の中で。多分無駄なことやってるんだろうなって思うんです、なんか。
で、冷静に振り返ってみると、これとこれとこれ、無駄だったなっていうのあるんですよ、やっぱり。
商談でも別にこの商談は取らなくても良かったとかもあるし、このアクションをしなくても良かったとか、
そもそもあと目標をこんなに持つ必要なかったとか、あるんですよ。
はいはい。
なんかね、そういうのをアクションってたくさんあるじゃないですか。
そのアクションのたくさんある方向性だから、これを重要な戦いからやってこうって決めるのが戦略だって言ってる人がいて、
方向性、細かいアクションの戦術戦略じゃなくて、この方向に行くぞみたいなことを、
たくさんあるアクションだから、こっちの方面だっていう風に決めるのが戦略だって言ってる人がいたんだけど、
それすら決められてないから多分アクションがバーっとあって、
散らばってあれもやってる、これもやってるみたいになっちゃってるんだろうなって思ってて、
戦略がやっぱり決めきれてないんだなっていう風に思いましたね。
マネジメントの勉強の中でそういうのがあって、
戦略決めきれてないときって、やっぱりこうアクション型になってるんですって。
あーそうなんだ。
そう、そうだろうなと思って。
だからなんかリード獲得もやって、
最後攻撃は全部目標ですみたいになって、どれも目標で大切なんだと思うんだけど、
あなたそれ全部できるんですか?みたいなところだったり、
この少ないリソースとかの中とか、自分の持ってる時間って有限じゃないですか。
そうね。
そう、だからね、それをやってますね。
杉本さんも、展示会でブースで接客してた時に、
全員じゃないにしろ杉本さんが個別にメール送ってるって言ったら結構大変ですね。
大変ですよ。大変ですけど、でもここは枠というか型を作っておいて、
あと1分だけ埋めて、送るっていうの。
いや本当はそれもちょっと他のなんかシステム使ってなんかやってもらおうと思ってたんですけど、
今回意外とそんなに数が多くなかったから、全体で。
だからなんか頑張ればできちゃう数だったから、結果的になんか型だけ作っておいて、
そこで埋めるっていうのだけやっておけばとりあえず大丈夫だったんですよ。
だからやっちゃったんですけど、だけど私メールで送りますよ基本的に、
展示会の接客した人にはいつも。
あーなるほどね、はいはいはい。
で、私も覚えてるうちに送ります、やっぱり。
まあ確かにね、早い方がいいよね。
うん、意外とだからそうすると帰ってきますよやっぱり。
向こうも覚えてる。
あー。
あのハゲの。
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なんか写真付きで送った方がいいんじゃないですか。
確かにね、俺そうだそういえば、
Googleのやつとか俺黄色いパーカーの下にしておけばよかったんだな。
確かにアイコンそうですね。
アイコン今よく見ても散られるやつになってるわ。
ありがとうございます、それちょっと早速ちょっと変えとこうこれ。
ね、だいぶコンバージョンレート上がるんじゃないですかそれで。
そうかもしれない、確かに。
でもね結構覚えてくれてます。
いやでも、忙しい方とパフォーマンス落ちるってのはマジでそうだと思います。
忙しくちゃいけないんだよね本当は。
忙しいと僕で言うと、子供たちがまあ反抗期だったりするわけですよ。
そうそう、家族との衝突も多少出てくるんですよね。
ああいやわかるわかる、いや私もそうですよ。
あります?
いや忙しいことが、別に家族のせいじゃないんだけど、
家族のせいみたいな感じになるとかね。
しかもこの忙しいタイミングの時にさ、
うちのちっちゃい娘とかがさ、パパパパパパパパーって来るわけ。
かわいいけどね。
で、子供今喧嘩とかするんですよ。
よくなんか、なに踊ったー、いやーって。
でも毎日そんな感じだから、
あの鳴き声ってすごい、あと忙しい時に響きますよ。
来ますね、うん。
いやーもうこのタイミングでやめてくれよっていうふうに思っちゃうから、
心理的リソースがこうない状態の時って、
なんか一つの同じ作業をしていても、同じ作業をしているのに、
この時には大変じゃない、この時には大変だみたいな思う時があって、
忙しい時ってその心理的リソースが圧迫されている状態だから、
さらにその同じ作業をやっていても、
時間がかかるとか、やることが大変だとかになっちゃうんだよね。
ひどい人だと多分メンタルに来ちゃうとかってあるし。
そうね。
これは気をつけなきゃいけないから、
やることを本当に少なくしないとダメなんだよなって。
だからうちなんて昨日あれですよ、平日で僕、
午後1で横浜の方に訪問で商談に行くことがあったんですよ。
はいはいはい。
そう、だけど午前中結構会議が入ってたから、
午前中から移動できなくて、
家12時過ぎにすぐ出なきゃいけなくて、
ちょうど子供がね、今高校受験の時期だから、
学校は午前中とかで終わって帰ってくるんですよ。
はいはいはい。
帰ってきて、昼お腹空いたって言うんですよね、中学生。
で、で、前日の夜がカレーだったんで、
妻が次の日はカレーうどんにしてお昼食べたらいいよって言う、
置いといてくれたから、
いわゆるうどんを茹でてカレーをかければいいだけじゃないですか。
うんうんうん。
いわゆるね、そのクソが忙しい時に、
うどんが茹でられないっていうことを言い出して。
で、いやうどん鍋にお湯入れて火つけて、
4分茹でたらいいだけだよって言ったんですよね。
そしたらそこでひと文字があったんですよ。
そんなのやったことないからわかんないみたいな。
そう、カチンと。
そう、それでそんなこともわかんないのかみたいな、
僕もちょっと言っちゃって。
で、そう息子もね、中3で結構もう反抗期だから、
そこでもう横浜行く前に口論ですよ。
だからこういう些細なことが忙しいと、
自分も良くないところもあるし、
普段だったら何も起きないようなことが、
結構亀裂が入ってくみたいなことあるなぁと思って。
いや本当にそうですよね。
忙しくて良いことって本当に何一つ実はないよね、
と思うんですけど、
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一方で忙しくしたがりだったりしません?
多分暇だっていうことに慣れてないんですよ。
特に社畜的なサラリーマン、
根性の入った人たちは慣れてなくて、
いや私もそうなんですけど、
それがあるから埋めちゃうんですよね、
予定が空いてると不安で。
そういう性質もあって、
結構余計なことやらなくても良いことをやるようになっちゃって、
結果忙しくなってっていう。
よくハムスターだからと、
こうなんかカラカラカラカラ走りながらずっと回ってるのあるじゃないですか。
たまに俺それになってる思いになっちゃうんですよ。
なんかずっと前に進んでないけど、
カラカラカラカラ回ってる。
俺はハムスターか?みたいな思いながら考えてる時ある。
一方で今40、
僕ら40中盤ぐらいになってきて思うのは、
なんか20代の時は逆にそういう働き方の方が良いような気もしていて、
家族もいないし、
自分のことだけやり話じゃないですか。
周りに迷惑あんまりかけないっていうか、
当たる相手もいないし。
そういう時はもう限界までやっても全然良いかなと思ってて。
逆にその時に余裕持ってやっちゃうと、
いつまでも頑張り時がわからないっていうかね。
そうですよね。
そして20代の時と40代の時で、
やっぱり間の30代とかっていうのは、
人に任せ方みたいなのはやっぱりね。
任せ方もあるじゃないですか、これ。
コツとか多分人によってとかあると思ってて。
まさにそれが多分マネージャーとかマネジメントとかだと思うんですけど、
それを学ぶところはやっていったほうが良いよね。
それができないままだと、
全部自分でやっちゃうっていう風になる。
で、忙しくなって。
で、判断できなくなって。
で、判断するための勉強する時間とか考える時間もなくなっていってってなるんで。
本当に深いなと思って。
これ聞いてくれてる人って40もあるんですけど、
30代とかもいるじゃないですか。
そうですね。
その独身だったからだけど、
30代も20代の延長で来れちゃうじゃないですか、実は。
しかもさらに仕事も載ってきて、
どんどんできるようになって。
どんどんできるようになるから、
またいろいろなタスクとアクションを増やしていってみたいな。
やっていって。
ずっと忙しいままで、
まあ回るんですけど、
その時40代になったら積むと思うんだよね。
だから楽になることに不安にならないようにする訓練をしたほうが良いですよね。
まあその30、40になると自分だけじゃないですかね。
家族もできて、子供もできてみたいな働き方になってくるからね。
そうそうそう。
