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どうもボブです。今日はですね、仕事納めの日でした。
午前中でですね、僕は今日ちょっとお昼から用事があるので、午前中までで終わらせて、今帰っているところです。
毎年仕事納めの日はですね、一人一人にお昼ご飯でお寿司、
お寿司じゃない時もいろいろあったんですけど、なんだかんだお寿司がいいよねということで、一人一人こうお寿司を振る舞われてですね、
僕はそれを持って帰る、持って帰っちゃっかり持って帰って、お家で食べるっていう風にさせてもらいました。
今年のですね、今年1年、皆さんお仕事お疲れ様でした。
僕もまあ1年いろいろあったんですけどね、なんとか無事終えることができたなぁと。
今日、29日の仕事納めも特別大きな問題なく終わることができました。ちょっと安心しているところです。
こういう時に限って急な急変が起こったとかですね、入院、救急車呼んでくださいとか、そういった事態に起こりかねないわけです。
ですけど無事、何事もなく終わることができました。 今日はですね、朝早くちょっと早めに出勤して、
せっせとですね、段ボールを捨てに行くために、紐でグッと縛ってですね、持って行きやすくしたりとか、
あともう事務所内とかベランダ、事務所のベランダとかですね、数日かけて少しずつ少しずつお掃除をしていったんですけど、
今日は思いっきし、掃除をして、今日特に自分のデスクですね、を綺麗にしてきました。
今年の汚れがたくさん溜まってたんでですね、今年もお疲れ様、来年もよろしくねーって言いながらせっせと綺麗にしてたんですけど、他の職員から
黙ってやりなさいよ、みたいなんですね。 もうみんなにもですね、
今年もお疲れ様でした、と、よー頑張ったねーと、来年もよろしくねーって言いながら、お掃除したがいいですよって、みんなに言うとですね、
バカじゃないの?みたいな言われて、はいはい、みたいな。
まあでもなんだかんだみんなですね、せっせと事務所の中を綺麗にしてくれました。 これで
今年のですね、なんというか邪気を払って、来年いい運気を迎えられるかなぁと思います。
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この運気ですね、僕はこの1年、1年、2年の間、とにかくこの運気っていうものを
いい運気の流れにしていくことに集中した、この1、2年だったかなと思います。
本当この2年間ですね、とにかく自分の気持ちをニュートラルに、
ニュートラル、むしろちょっとポジティブな方にですね、常にいる、向けることで、どうなるかなっていう実験だったんです。
とにかく自分が落ち込んだりとか、利用者さんに振り回されてイライラしたりとか、
そういったことをなくす。事業所の中でもですね、事業所の職員がトラブってて、それに振り回されたりイライラしたり、それをなくすことに全集中したんです。
そういう2年間だったかなと思います。そうするとですよ、 事業所の中のトラブルがそもそもなくなったり、
あと利用者さんも本当にちょっと困難な方だったとしてもですね、
その困難な事例が離れていったりですね、別の事業者さんに変更になったり、
あと、今まで問題続きだったのが問題がなぜかなくなったり、とにかく嫌なこと、嫌だなーっていう出来事がどんどんなくなっていったんです。
逆にまあちょっと大変なことってやっぱり起こるんですよね。でもそれって結局、
修行というか、なんか試練が与えられたような感じで、それを乗り越えると スピードアップしたりですね、仕事がむちゃくちゃ早くなったりとか、
あと新しい気づきですね、他の職員さんが接遇について気になるようになったりですね。
試練を乗り越えると、ただただ成長、自分と周りみんなの成長につながったっていう、それだけ。
なので、嫌なことがなくなったプラス成長になったということなんですね。
それだけじゃなくて、数字も伸びたんです。
2年前はですね、3人事業所がいるんですけど、3人で90名とか80名ぐらいの利用者さんの担当だったんですね。
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それが今はもう100件、110件台になって、10件から15件ぐらいですね、平均の件数が増えた。
これってですね、結構大変なことで、平均1人当たりですね、35件ぐらいケアマネー持つことになるんですよね。
これなかなか維持するのって大変なんです。 それだけみんなのレベルアップもしてるし、
対応のスピードも早くなってるんですよね。
去年はSランク、事業所、会社でですね、
ボーナスとかそういったのの評価で、DからSランクまでですね、ランクがあるんです。
自分の個人目標をどれだけ達成したかによってこのランクが決まってくるんですけど、
去年はそのベースが随分上がったのでSランクだったんです。 僕たち全員Sランク。
なかなか会社でですね、Sランク取るっていう方っていないようなんですけど、
かといってね、まあ介護の事業所なので、むちゃむちゃ給料増えたかって言ったらそういうことじゃないんですけどね。
でもいいんです。Sランクの評価を取ることが、自分たちで取ることができて、
その時の件数を今年は維持をできたんですね。
なのでまたSランクってなるかと思ったらそうじゃなくてですね、維持したっていう場合はBランクになるんですね。
かといってめちゃくちゃ給料が下がるかって言ったらそういうわけじゃないんですけど、
でもね、ちゃんと維持をして黒字事業所、黒字の事業所にちゃんと変えることができたっていうことなんです。
なので、この実験のこの2年間ですね、自分の気持ちを良い状態に保つっていうこと。
それによって本当に周りみんなの協力も得られるようになってですね、自分たちの業務の成長にもつながったし、プラス悪いことも起きなくなった。
そして件数売上げも伸ばすことができた。そういう2年間が過ごせたなぁと思っています。
来年も今の状況、今の状態にさらにプラスになるわけですから、今よりも良い状態、件数が伸びるかって言ったらわかりませんけど、
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その成長という意味ではですね、さらに上乗せされるはずなので、良い1年にまた来年していきたいなと思います。
ではではご視聴ありがとうございました。
