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  2. #60 感情を意識的に伝える
2023-04-12 07:34

#60 感情を意識的に伝える

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リモート体制だと、情報伝達や感情の共有が疎かになりがちです。スムーズなコミュニケーション、心理的安全性の担保のためにも情報や感情を伝えていこう、という話をしています。
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おはようございます おいなり学びのお裾分け第60回目の放送です
このポッドキャストはITスタートアップのCCO エヴァンジェリストを務めたり大臣支援を行ったりしております
スタートアップ連動士こと私おいなりが 日々の学びや気づきをお裾分けする番組です
本日のテーマは 感情を意識的に伝えるです
私おいなりは今フルリモートで働いています 働いている会社が2つあるんですけれども
1社は札幌に本社がありますので物理的に行くことができないと
もう1社は東京にあるんですけれども この会社はそこまでたくさん稼働をしていないというのもあってですね
移動時間とかも含めてわざわざ会社に行かない オンラインでミーティングをしたりテキストでコミュニケーションすることによって
成り立たせているというところでございます そういう形でフルリモート
体制なんですけれども気をつけていることがありましてそれが情報を共有しまくること 感情を伝えることです
リモートだとどうしても顔を合わせる機会が少なくなりがちです その結果何が起きるかというとどうしてもですねコミュニケーションの量も質も下がってくる
これは疑いようもない事実なんじゃないかなというふうに思います その結果ですね
不要な思い込みだったり勘違いというものが発生しやすいというふうに感じています だからこそ情報は
しつこいぐらいですね共有しまくるっていうのが とても大切で
頻繁にコミュニケーションを取る意識を持つことが重要だと思います そしてその時にですね情報だけじゃなくて感情も意識的に伝えるといいかなというふうに
思います 当然仕事に感情が不要な部分
はいてあると思うんですけれども とはいってもですねやはり人間ですしモチベーションだったり
動機づけに感情は必須なんじゃないかなと個人的には思っています なのでもし何かモヤモヤしていることがあるなら思い切って伝えるべきですし
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もしもですねミーティング中にそれをするのが難しかったら その後にテキストでやり取りするでもいいと思いますので
手段は問わず 自分の状況を意識的に伝えたり特に感情ですねどういうふうに思っているのかなんてことも積極的に
シェアするといいと思います これが出社している頃とかだったら表情もよく見えますし
会議が終わったとしても会議室から自席に戻る間にも表情を見たりだとか ライトにコミュニケーションを取ることができたのでフォローアップって簡単だと思うんですけど
今オンラインですとどうしてもそこの表情の読み取りって甘くなると思いますし その後のフォローというのもできないので
このあたりはミーティング中になるべくやる そして溢れた場合はテキストでもいいので伝えていくっていうことが大事だと思います
実際に私大稲林も先日ですね 久しぶりにちょっと
ネガティブな気持ちになる出来事があったんですけれども その原因としてはやはり情報伝達不足だったかなと思うんです
とある事業があってこれをやってきてほしい やってきてくださいというようなお話をした者がやってきてくれなかったんですよね
事実があったんですけど やってこなかったってとこだけ切り取るとかなり複雑な気持ちにはなりましたが
実際にそれを進めるための思考プロセスなんかはかなり進んでいましたし
何よりもとてもお忙しい方ってことが後からわかったので まぁであれば仕方ないなって思った部分もあったというか
ただそういうのは言っていかないとわからないんですよね
私大稲林もそれに対して
ちょっと棘のある言い方になっちゃうかもしれないですけど こういうふうに捉えたんですけどこれは合ってますかみたいな形で
枕言葉とかもうまく使いながらですね 相手の状況を引き出す問いも投げかけてみたりしました
そして最終的にモヤモヤしたまま終わりそうになってしまったんですが 終わった後にですねそのモヤモヤしていることは伝えてたりもしたので
その方とテキストでコミュニケーションをしてその時にですね改めてその方が状況を細かにお伝えしてくれたので
理解することができて安心しましたというようなコミュニケーションを取ったりもしました
そのような形でネガティブな出来事感情についてはもちろん共有していくんですが ポジティブな感情もたくさん伝えるこれも大事かなと思います
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ポジティブな感情に関しては伝えすぎて嫌になることもないと思います 特に感謝を伝えていくであったり
分かりやすく褒めていく、称賛する そして嬉しい悲しい不安などのこういった感情を共有していくってことも大事だと思います
共有していくことで相手の状況がよくわかりますので自分自身の心理的安全性の担保にもつながるかなというふうに思います
情報だったり感情を意識的に伝えていくこと これは普段から意識すると良いですが
リモートの時は余計に気をつけていきたいなというところでございました さて本日は感情を意識的に伝えるという話をテーマに
フルリモートなどなかなか情報だったり感情を伝える機会というのは少なくなってしまうので ミーティングだったりそれ以外のバーテキストでもいいので情報感情は積極的に伝えていきましょう
そうすることによって相手の状況もよくわかるし 心理的安全性にもつながっていくと働きやすさが生まれてくるとスムーズに仕事ができると
そんなお話をさせていただきました 面白かったよという方はフォロー・高評価・ツイッターでの拡散などご協力いただけますと嬉しいです
貴重なお時間をいただきましてありがとうございました それではまた明日の朝お会いしましょう
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