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みなさんおはようございます。
人として大切なことは大嶋圭介さんから学んだひろ兄さんです。
同じく、人として大切なことは大嶋圭介さんから学んだえいちゃんです。よろしくお願いします。
よろしくお願いいたします。
ひろみさん、おはようございます。
今日のテーマは、コミュニケーションで大切なことです。
よく企業を採用するときに、コミュニケーション能力を大切にするとか言ってたり、
去年と今年から、コミュニケーションについての本がいっぱい出たかなと思います。
やっぱりコミュニケーションで大切だと思いますので、
今日はコミュニケーションの大切なことについて、深掘りをしてみたいと思います。
ではAちゃん、早速よろしくお願いいたします。
はい、ありがとうございます。
大切なことですね、コミュニケーションにおいてね。
一つは、傾聴力っていう、聞く力っていうんですかね。
まずは聞く側に徹するっていう大切だと思ってます。
で、基本中の基本だと思うんですけど、
ただ聞くっていう、新聞の文っていう文字があるじゃないですか。
文に耳って書いてある。
あれは聞くっていうだけ、同じ聞くでも感じがまた違うじゃないですか。
で、講義を聞くとか、ミニ編の特って書いてある、下に心っていう字を書きますよね。
基本的にコミュニケーションは、僕はそちらの方だと思ってるんですよね。
ただ聞くんじゃなくて、耳を傾けて、心で聞くっていう風に、
ただ聞くんじゃなくて、そうやって心で聞くっていうことが大切だと思ってます。
傾聴、耳を傾けて傾聴、コミュニケーション。
まずは聞く側に徹すると。
ふんふんふん、そうですよね、分かりますみたいなね、そんな感じで。
いうことが大切じゃないのかなと。
で、間が空いたところで、そう考えてみえるんですね。
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僕はこう思いますとかね。
なんかそういった形で話が続けていけたらいいんじゃないかなと思いますよね。
大切なことは耳で聞く。
で、あとやっぱり聞くときの姿勢って言うんですかね。
耳を傾けるっていう、耳を、頭を向ける。
よくね、相手の目を見て話しなさいとかよく言うじゃないですか。
あれは僕間違ってると思ってて、相手の目を見るだけじゃなくて、相手の体を向けてっていう前提が抜けてると思うんですよ。
体を向けて、自分の胸を相手の顔に向けて話を聞く。
なんか手作業とか何か、よく仕事中パソコンガチャガチャしながら、話しすることが多いと思うんですけど、そうじゃなくて、一旦手を止めて体を向けて、その人に対して体を向けて、聞きますし、傾聴しますよっていう、ちゃんと受け入れる体勢って言うんですかね。
体を向けるってことが大切だと思ってます。
でも、あともう一個だけ言っていいですか。
今日はもうAちゃんだけで大丈夫ですので。
もう一個は、声のトーンですね。
やっぱり唯一人間が喋れる、いるかもコミュニケーションできるらしいんですけど、
人間って声が言葉に出せるので、相手の気持ちを声に出して表すことができますので、その時の声のトーン、おはようございますっていうのか、おはようございますっていうのかね、全然違うじゃないですか。
語尾を上げるとか、真ん中を下げて語尾を上げるとかね。
そういう入り口出口のところで声のトーンを上げ下げっていうのをコントロールして、気持ちいいように相手に伝わるように、スコンと入っていけるようなね。
ちょっと声のトーンっていうのを気にされるといいんじゃないかな、大切な部分かなと思います。
はい、以上です。
ありがとうございます。さすが、もうコミュニケーション力抜群のAちゃんです。
ありがとうございます。もう勉強になりました。
じゃあ今日はこれで終わりたいと思います。
もう今日、Aちゃんの今ので全部大切なことがわかりましたので、ありがとうございます。
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423も大切さにされている部分があると思いますので、お願いできますでしょうか。
ありがとうございます。
Aちゃんがすべて言ってくれたので、もうそのとおりですけど、
まとめたらですね、やっぱり相手が主役と思ってですね。
相手が主役。
相手に思いを持って、相手への感謝とか尊敬とか、
そんなことを思いながらコミュニケーションすることが大切かなと思いますね。
相手に対して尊敬や感謝を持って聞くと、
さっきAちゃんが言ったように、体を前に向けたり、トーンが変わったりすると思うんですよね。
なのでそういった気持ちを持って傾聴する。話をしっかり聞く。
相手の関心を持って聞くってことですかね。
そうですね。相手の関心を寄せるっていうのが大切ですね。
その気持ちが大切。
まとめると相手が主役と思ってコミュニケーションすることが大切なんじゃないかなと思います。
そのコミュニケーションの一番簡単な方法っていうのがあると思うんですよね。
はい。何ですかそれは。
挨拶だと思います。
なるほど。挨拶ですね。
挨拶ってコミュニケーションの入り口じゃないですか。
なるほど。コミュニケーションの入り口。
知らない人にも挨拶するだけで、
例えば私は毎日後散歩をしてるんですけど、すれ違う人に笑顔で挨拶すると、
向こうも挨拶して。
気持ちがいいですよね。
気持ちがいい。気持ちが良くて、
今日はいい天気ですねーとか、どちらにお住まいなんですかーとか、
そこからコミュニケーションの始まりじゃないですか。
挨拶って一番重要なコミュニケーションだなあと思ってます。
なので私SNSで挨拶を毎日してるんですけど、
この前、本当に全然知らない人と挨拶し合ってたんですけど、
この前リアルでお会いすることにして、
それだけで初めて会うんですけど、
挨拶だけの会話しかしないんですけど、
毎回の知り合いのように会話が弾んでつながってきたという経験もあるので、
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やっぱり挨拶って大切だなと感じましたのでね。
まずは挨拶。
僕アメリカ行った時ですけど、
ごめんなさい。
アメリカ出張に行った時にエレベーターに乗ってたんですよね。
朝のラッシュっていうのかな。
ビルの中に入ってて、1階から乗っていくわけですけど、
1階さんが4階に泊まるたびに、みんなはいって言ってるんですよ。
絶対に笑顔で挨拶をするだとか、絶対に声を掛け合ってる。
もしくは目で挨拶してるんですよね。
あれすごいな。日本人って全くエレベーターの中とかってあんまりないじゃないですか。
静かにしないと日本のエレベーターの中はね。
知ってる人ならおはようみたいなことはあるかもしれないですけど、
全く他人同士がはいとかモニーみたいなことを言ってるので、
すごいなっていうふうに僕は感じたことがありました。ごめんなさい。
それいいですね。エレベーターでただただ挨拶するだけですもんね。それで気持ちが良くなって。
おはようございますとかこんにちはっていうふうにね。
ちょっとしたことなんですけどね。
言えたら、された側も気持ちいいのかな。された側はわからないですけど。
したほうが自己満足の世界に浸りるんじゃないかなと思いますけどね。
なるほど。これからエレベーターの中で会ったら、みんなに会った人に挨拶します。
嫌われようが。
笑顔で挨拶すれば多分相手は気持ちいいですよね。絶対にね。
でもそれって結構文化になると思うんですよね。
ヒロニンさんが一人で始めた文化って、多分その会社の中のエレベーターの文化になっていくと思うんですよね。
確かに。
あそこに行くとエレベーターの中で全く他人の人が挨拶してるっていうふうになると、多分それってどんどん伝染していくと思うんですよ。
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確かに。
一人だけじゃなくてね。そういう文化ってめちゃめちゃいいなと僕は思ってて。
いいですね。ありがとうございます。早速来週からやってみます。
来月から挨拶強化月間。
今月は挨拶強化月間にします。エレベーターで挨拶。
エレベーターで挨拶。
ありがとうございます。
すいません、途中で遮っちゃいましたけど続きなかったです。
いや、もう忘れましたんで大丈夫です。何を言おう。もうだめですね。すぐ忘れますよね、そういうときって。
大丈夫です。
ありがとうございます。
もう一旦からいい話がきました。
今日も皆さんの参考になりましたでしょうか。
今日もこれで終わりたいと思います。
以上です。
今日も聞いてくださってありがとうございました。
ありがとうございました。
では、素敵な一日を。いってらっしゃい。
いってらっしゃい。
ひどいんさん、ありがとうございました。
ひどいんさん、ありがとうございました。失礼します。
失礼します。
