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半年後の自分が聞き上手になるラジオ。この番組は、1日10分で年間320社と仕事をするためひろが、相手目線に立つ想像力を身につけて、自分の力で生きるコツを学ぶラジオになっております。
皆様、おはようございます。こんにちは。こんばんは。ためひろです。
はい、今日がですね、9月の2日となっております。早いですね。もう下半期が始まってですね。
7、8、9、もう3ヶ月目に突入しているという形ですからね。皆さんですね、どんな1ヶ月をですね、過ごしたいなと思っておられますでしょうか。
まあね、自分のですね、目標というところをですね、逆算してですね、1ヶ月にできること、そして1日にできることをですね、どんどんどんどんですね、細かく落とし込んでですね、
やれそうなことからですね、コツコツ頑張っていきましょうということで、今回はですね、商品を販売するということがですね、私たちのライフラインの上では必要不可欠になりますし、それによってお金を得るということになっております。
ただですね、お金を得るためにはですね、商品を売るんですけども、その商品を買ってくれるお客様をですね、ちゃんとわかった上で商品販売しておかないとですね、
後々商品が売れないってことにもなりますし、その商品をですね、買ってくれた人の満足度が低下するとですね、リピートで買ってくれるってこともないです。
なので、しっかりとですね、お客様を理解するということが非常に大事になっていきます。
そのためにはですね、ちょっと3つのコツがありまして、この3つのコツをですね、先にお話ししたいなと思っております。
1つ目、信頼関係。2つ目、コミュニケーション。3つ目、感情。それぞれ解説をしていきます。
まずですね、この信頼関係、これめちゃめちゃ大事だと思うんですけども、本当にお客様という関係性をですね、気づいていく上ではですね、
基本的に相手の気持ち、そして相手になりきるということがですね、最大のですね、ポイントかなと思っています。
要はですね、相手のことを想像してですね、相手が何に困っているのか、相手が何をですね、必要としているのかっていうところからですね、
逆算してですね、商品を販売する、こういう人にですね、届けたいよっていうものをですね、しっかりと作っていくっていうことがですね、大事になっていきます。
特にですね、LINEとかメール、電話、ディスコードとか、いろんなですね、コミュニケーション手段がですね、
豊富に、そして簡単に誰でも繋がれるというふうに時代になってきましたけども、このですね、誰でも繋がれる時代において、
アメリカの研究によるとですね、現代の友人と呼べる人はですね、平均0.75人というふうに言われています。
つまり1人もいないという状況ですね。毎日たくさんの人とですね、連絡するという時にはですね、この信頼関係を築けている人って非常に少ないんですね。
これは心の余裕でもなくなりますし、相手のことをですね、想像する前にですね、自分のことを言いたいなんていうことがですね、よくあると思います。
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なので、やっぱりですね、このタスクがですね、どんどんどんどん積み重なるとですね、相手の話よりもですね、自分のですね、タスクをどんどん減らしたい、
自分のですね、やらなきゃいけないことをですね、どんどんどんどんですね、消化していきたいということがですね、相手との関連性をですね、より低下する要因になっているのかなと思います。
あの、富裕層の人とかですね、多くの社長さんとかですね、はですね、結構時間に余裕を持っています。
時間に余裕を持っているからこそですね、新たなことにですね、どうか集中することができます。
あ、これちょっと面白そうだなと思ったらですね、それにですね、ベッドしてですね、ぐっとですね、その仕事をですね、やり遂げるということがですね、非常にしやすくなってきますからね。
この信頼関係というところはですね、相手とのですね、コミュニケーションもそうなんですけども、相手とのですね、心の余裕をですね、持った上で、相手がですね、何を困っているのか、やっぱここがですね、一番大事になってくるポイントかなと思っております。
で、二つ目ですね、コミュニケーションなんですけども、これですね、よくですね、ペルソナっていうものをですね、描いた上でですね、商品販売していきましょうよという話をするんですけども、
このペルソナというものはですね、自分の周りの人にですね、置き換えて話をするのがですね、やっぱりイメージしやすいかなと思います。
例えば、自分のお母さんとかですね、自分の兄弟とか、友達を想像してですね、こういう人だったらですね、こういうものが欲しいんじゃないのかなとかですね、こういうことに困っているんじゃないのかなということをですね、想像してみるというのがですね、まず大事になってくるんですが、
自分の中でですね、想像できるものとできないものというのがあります。これどういうことかというとですね、実際に自分がですね、こういうことを困っているんじゃないのかなというような先入観を持ってですね、それしかですね、考えないということもですね、逆に落とし穴になってしまいます。
なので、意外となんですけども、こういうふうなですね、ペルソナをですね、考えた上でそういう人にですね、実際に会ってですね、話をしてみるということがですね、自分には考えつかなかったことに悩んでたりするということがよくあります。
なので、ここのですね、自分のですね、このペルソナの人、設定した人とですね、一応話をしてみてですね、その人がどういうことに困っているのかとかですね、意外とこういうふうなことでですね、悩んでたりするんですよということがですね、この解決方法につながるベネフィットという形で提案しやすくはなりますので、自分の思いだけではなくてですね、実際に周りの人の話をですね、一回聞いてみるということもですね、
新たな気づきをですね、関係性を築く上でも大事になっていきますからね、ぜひぜひそういうのもですね、活用してみるのがいいかなと思います。
3つ目です。感情です。言葉や態度のですね、背景からですね、想像して相手を理解しようと、この受け入れるというところがですね、大事になっていきます。
基本的にはですね、自分の半径5メートル以内のことはですね、やっぱり自分のですね、感情が届く範囲かなと思いますし、自分の影響力をですね、そのあたりぐらいであればですね、与えることができるというふうなところですから、
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ぜひですね、このペルさんの人をですね、設定した上で、どういうふうなところで困っているのかというところのですね、感情もですね、合わせてですね、話をしてみるということがですね、大事になってくるでしょうし、この相手を想像して相手を理解しようとするということがですね、お客様のことを理解していく上では非常に大事になっていきます。
基本的にですね、いろんなマーケティングのですね、本を読み漁っている中でもですね、基本的には人はですね、95%以上ですね、何か合理的なものを買わないに関係なくですね、感情でものを買っているということがわかっています。
これはですね、もう科学的にもですね、証明されています。行動心理学なんかもですね、そういう話もありますからね、本当にですね、人は感情で動くというふうな生き物です。
なので、この感情というところ、相手のことを理解するということがですね、非常に大事になっていきますし、それによってですね、あなたがですね、販売している商品がですね、そのペルソナの人、そしてその人にとってですね、良いものなのか、その人がですね、それが本当に欲しいものなのかというところも含めてですね、お客様を理解するということにつながっていくかなと思いますんでね、ぜひぜひそういうところもですね、合わせて考えてもらうといいかなというふうに思っております。
ということで、今回はですね、お客様を理解する3つのコツというのをですね、お話ししておきました。本日の合わせて聞きたいです。本日の合わせて聞きたいですね、お金持ちのお金の使い方、3つのコツというのはですね、概要欄に貼っております。
まず、お金持ちの人のですね、お金の使い方というところはですね、自分自身のですね、価値観が如実に現れる部分かなと思います。
例えば、お金をですね、使ってご飯を食べるという時にはですね、本当に安くて美味しいものを食べたいよっていうふうな考え方の人もいるでしょうし、あとはですね、高級料理店なんかにですね、行ってですね、お金を使ってですね、美味しいものを食べたいよっていうところ、このですね、2つの考え方があったとすると、やっぱりお金持ちの人っていうのはですね、やっぱり高級料理店に行ってですね、美味しいものを食べたいっていうふうに思うんですけども、
そのですね、下心の部分をですね、お話しするとですね、やっぱりこういうふうなお店に来てる人っていうのはですね、基本的にはですね、有名な方だったりですね、一定のですね、地位や名誉をですね、築いてきたですね、著名人がですね、現れる場所です。
なので、そういう場所でですね、情報交換であるとかですね、そういう人とですね、その関係を持っておくお話をできるですね、関係性を築いておくってことがですね、後々のビジネスにつながっていくってことが分かってますんで、それもですね、先行投資という形でですね、人とのつながりをですね、持っていく上ではですね、そういうふうなのも必要不可欠というふうにですね、考えている方がですね、非常に多いのかなと思いますんでね。
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そういったところも含めてですね、お金持ちの人のですね、お金の使い方というところではですね、やっぱりこの考え方一つでですね、あなた自身のですね、考えていなかったですね、ポイントをですね、理解することができますからね、自分自身のですね、中のですね、凝り固まったですね、こだわりということをですね、一回取っ払ってですね、お金持ちの人の考え方をですね、インストールしてみるとですね、新たな発見があるかもしれませんので、
ぜひそちらもですね、聞いてもらいたいなというふうに思っております。もう一つですね、リンクを貼っておくんですけども、このお金持ちの人の行動というところはですね、非常に如実にですね、これから、これから何でしょうね、世の中を変えていく動きになっていきます。
これどういうことかというとですね、日本はですね、お金を使う人と使わない人の差、要は貧富の差がどんどんどんどん激しくなっていきます。お金持ちの人はどんどんどんどんお金持ちになりますけども、要は貧乏な人、お金をですね、使えないような人はですね、どんどんどんどん貧乏になっていきます。
なので、そういうふうなですね、お金を使うというところに関してですね、お金を稼いでいける人とですね、お金を稼いでいけない人というところがですね、如実に変わっていきますからね。ここのですね、お金を稼いでいくというところはですね、自分自身を豊かにすることもそうなんですけども、それによって得られるですね、経験を変えるチケットですね。
なので、お金を持っているということはですね、いろんな体験をですね、できるですね、交換できるチケットを持っているということですね。やっぱりこのですね、お金を稼いでいくことによってですね、自分自身がどういうふうなですね、生活をしたいのか、どういうふうな人生を送りたいのかというところにおいてはですね、結構このお金というものはですね、切っても切り離せないので、ぜひですね、お金を使わずにですね、お金を稼いでいくということがですね、これからの人生大事になっていきます。
そのためのですね、ロードマップというところですね、わかりやすくですね、発信しているメルマガがあります。これがですね、いけはやメルマガというものになっておりまして、登録もですね、10秒でできちゃいます。
で、必要なものはメールアドレスだけで結構です。で、実際にですね、登録してもらうとですね、すぐにですね、30万円分ぐらいのですね、有料の動画とかですね、こういうふうなですね、情報をすぐにもらえますので、ぜひぜひこのプレゼントをもらってみてください。
で、本当にですね、ある程度の課題をですね、クリアしていくとですね、いけはやさんが無料でですね、コンサルとかもしてくださいますからね、自分自身のできること、そして自分がですね、どんどんどんどんですね、大きく育っていくためにはですね、コツコツとですね、積み上げていく必要があるということですね。
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ですけども、どういうふうに積み上げていったほうがいいのかというふうにですね、わからない人が非常に多いので、そういう方のためのですね、ロードマップになっております。
自分でお金を稼ぐということはですね、どういうふうにしていったらいいのということをですね、わかりやすくですね、元ブロガーの方なので、情報はですね、非常にわかりやすい形でですね、情報提供されますからね、このメルマガの書き方一つもですね、非常に学びが深いものになりますので、ぜひぜひそういったところもですね、合わせてですね、学んでいってもらいたいなと思います。
ただですね、このメルマガがちょっと合わないなとかですね、今この学ぶタイミングじゃないなって方はですね、メールの最後にですね、解約ボタンというのがですね、ありますんで、それワンクリックするだけでですね、大丈夫な安心設計もですね、すでに2万人以上の方がですね、使われている要因になっておりますんでね、ぜひぜひこれをですね、活用してですね、自分の生活をですね、がらりと変えるチャンスかなと思いますんでね、無料で学ぶことができますからね、無料で学ぶことをですね、さぼらないといけません。
ということは大事ですし、本当にですね、お金を稼いでいくっていうのはですね、実際その場面になってですね、どうやったらいいのってことをですね、学ぶのはですね、結構ですね、しんどいです。
ですけども、今の段階でですね、そういうこともですね、情報として知っておくだけはですね、損しないかなと思いますんでね、自分自身のですね、経験、そしてそういうふうにやっていったらいいんだなっていうことがですね、如実に理解できるとですね、自分のですね、力でお金を稼いでいくこともですね、しやすくなっていくでしょうし、そういった選択肢もですね、増えることによってですね、自分がやりたかったことに近づくということもありますからね、ぜひぜひこちらもですね、活用してみてください。
ということで本日はですね、お聞きいただきましてありがとうございました。また次回もですね、よかったら聞いてみてください。それじゃ、またね。
