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この番組は毎朝一つ、ライフハック情報をコンパクトにお送りしております。
今日のトピックはこちら。
初対面でも会話が弾む、相手との親密度を高める3つの質問、というテーマでお送りさせていただきたいと思います。
今日は、ライフハック寄りなんですけども、会話術というところにフォーカスをしていきたいなと思います。
先日、こんな本を読みました。
第5章の超トーク力、心を操る話し方の価格という本を読んだんですけど、この第1章あたりが非常に良かったので、これをちょっとかいつまんでまとめていきたいなと思っております。
初対面の人との会話がなかなか弾まない、webインタビュー、電話インタビューでどうしようかなと、なかなか深いところに質問が入っていけない、相手の自己開示が進まない、
また、クラブハウスでモデレーターをしてみたんだけど、なんか会話がうまく進まない、そんなリスナーのあなたにお勧めなのがこの本ですね。
超トーク力、そして初対面でも会話が弾む、相手の親密度を高める3つの質問というものが、この本の前半の中に書いてありますので、しばしご紹介させていただきたいと思います。
そもそも本題に入っていくときに、最初に雑談があると思うんですけども、その雑談の中に、この相手との親密度を高めていくヒントがあるそうです。
相手との親密度を高めるためには、相手に自己開示してもらう必要があります。
自己開示してもらうためには、自己開示してもらいやすい質問をすると、話しやすい雰囲気ができて、相手の自己開示が進んで、
聞いてもらえた、打ち解けられた、気分が良かったというところから、親密度が高まるきっかけを作ることができたりとか、相手がどんなときに感情が動くのかとか、そういうところにリーチできると言われています。
この超特力の32ページに、こんな調査の結果が入っています。
2004年に、アメリカのセロン調査機関であるギャラップ社が、500万人という膨大な人数を対象に、友達が個人に与える幸福度に関する調査を行いました。
それによると、職場に少なくとも3人の気心知れた友達がいるだけで、人生の満足度は96%も上昇し、自分の給料への満足度が200%高まることが分かったということです。
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さらに、職場に最高の友達がいると感じている人は、仕事へのモチベーションが大きく上昇し、生産性が高まるというデータも出ています。
ということは、幸福度を左右する気心知れた友達を作るきっかけとなるのも、雑談であると。
雑談は、親しさを築く初めの一歩となっていく。
雑談は、ソーシャルキャピタルというお金で買えない価値を生み出す。
雑談は、人生の幸福度を高めるというところになっています。
雑談は、相手の親密度を高める質問を作る。
これは非常に大事ということが、この調査からも分かってきています。
初対面の人と初めて雑談をして、そして本題に入っていくときに、その雑談の内容を覚えているというものになっていけたらいいのかな。
あの人とウェブで面接、ウェブでインタビューとか、クラハで話したけども、最初にこんな導入があって非常に話しやすかったなっていうね。
そういう印象を与えていくような質問をしていくと、非常にその後がトントントンと進んでいくというふうに言われています。
雑談でつまずかないポイントとして、DAIGOさんはこんなことを挙げています。
良い聞き手に徹すること、そして話す内容にこだわらないこと、失礼なことを言わないこと、ネタは提供しなくてよいというふうに言われています。
これは本当にそうだなというふうに思いますね。
モデレーターとして徹するということとか、話す内容にこだわらない、これは非常に大事ですね。
やっぱりこういう場で、こういうトピックで場をつけているから、この内容に沿った話の質問をしなければいけない。
例えば就職の面接だったら仕事に対する価値観とかを聞かなきゃいけないみたいな、好きな食べ物は何ですかとか、好きな動物は何ですかとかね。
仕事と全然関係ないじゃんみたいな質問をしたりする、これが話す内容にこだわらないことなんですけれども、
すると、こんな場面で意外な質問をされたみたいな感じで、記憶に残ったりとか、こちらも記憶に残ったりとか、面白い空気を作っていくことができていきますね。
そして質問する側としては、ネタを提供しなきゃいけないと思うんですけども、これは本当にいらなくて、
相手が質問を投げかけて、そこから出てきた答えをもとにネタを作っていくっていうか、それを深掘りしていくっていう感じで、全然大丈夫です。
そしてここからが本題ですけども、会話のスターターランキング、より相手の感情を引き出す質問というところで、
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まず一つ目が、今日あった良いこと、二つ目が熱心に取り組んでいる出来事、三つ目がワクワクする出来事ですね。
この三つをですね、質問に最初ぶっ込んでいくことから、相手の反応、相手から出てくるものを通して、またさらに会話を深掘りしていくというところで、相手との親密度が高まっていきますよっていう風なことを語られていらっしゃいます。
ですので、質問を投げかけて、そうなんですか、じゃなくてですね、そういうことがあったんですか、どういうシーンでその出来事に出くわしたんですかとか、誰と行かれたんですかとか、盛り上げていくっていうことが大事ですね。
質問を投げかけて、質問の答えが返ってきて、さらにまた質問をしていくっていうね、それをどんどん繰り返しながら、相手の感情がどういうところで喜びになったのかとか、どういうシチュエーションだったのかとかっていうことをね、深掘りしていくっていうことが大事ですね。
今日あった良いこと、先ほどのこの3つの質問のうちの1つですけれども、そこをね、また深掘りしていくと、例えば、最近あなたが盛り上がっていることは何ですかとか、っていう風に聞くこともできますね。盛り上がっていることが何ですかとか、最近ハマっていることは何ですかとか、っていうこともできますね。
あとは、ワクワクする出来事として、ここは素敵な場所ですね、前に来たことがありますかとか、誰と来てワクワクしたんですかとかね、なんかこう、よりそのシーンに迫っていくような質問をしていくと、あ、この人本当に自分のことを知りたいんだな、自分のことに興味があるんだなというふうに思ってくれますね。
会話を深めていく、相手の感情をより引き出すための質問として3つ、今日あった良いことは何ですか、熱心に取り組んでいる出来事は何ですか、ワクワクする出来事は何ですか、この辺りですね、深掘りしていくと、相手のこう、なんだろうな、相手の自己開示が進みやすくなってきますので、ただ質問するだけじゃなくて、継承しつつ、より深い質問にどんどん迫っていくと、相手が話しやすい雰囲気ができてくると思います。
決してですね、やってはいけないのが、自分の知識を自慢するとか、自分の具体的な話に引き込んでいくということは、やったらやめてはやっちゃいけないことですね、あくまでも継承して、自分もそういう場所に行ったことがありますけども、じゃあどういうふうに、どんなシーンで行ったんですかとか、自分も経験があるけども、そこを言いたいところを抑えて、相手の話に持っていく。
相手がやっぱり、この人は聞いてくれた、自分がどんどん話ができたっていう、そういう経験を残すためには、自分の言いたいことを我慢して、あくまでも相手に振り続けていくということが1つポイントになってきますので、ぜひ参考にしてみてください。
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はい、今日はですね、初対面での会話が弾む、相手との親密度を高める3つの質問ということで、ご紹介させていただきました。
リッキーは何をしているのかって言われますとですね、いろいろとウェブでインタビューとか面談とかしてるんですけども、最初にやっぱり、そのあなたを知りたいので、趣味は何ですかとか、最近ハマっていることは何ですかとか、何線に住んでるんですか、何線のどこの駅にいるんですか、ちょっとプライベートな話になっちゃいますけど、結構そういうローカルな情報を深掘りするようにしてますね。
そこの線に行ったことありますよとか、ここですよねとか、同じ情景を私も見てましたよっていうことをですね、相手に伝えると、なんかねすごく盛り上がったりとか親密度が湧いたりするんですよね。
この人もこういう時にここにいたんだっていうのが分かるとね、本当になんかね、2人が初対面でも近くなっていくことができちゃいます。
はい、ですのでここに書かれていること本当に参考になる情報ですし、私もこれをね、なんか今実践しながらやってみて、ウェブのインタビューとか、この間インタビュー6本くらいやったんですけどね、ここに使われている質問をやったら結構良かったですね。
相手のハマっていることとか、なんかね、こんなゲームにハマってますとか、そういうところもかなり深掘りして、そして深掘りした後に、じゃあ本題入りたいんですけども、みたいな感じでですね。
こう温まったところで、相手の自己開示が進んだところで本題に入っていけるっていう、そんなね、メリットがあり、いいインタビューですね、いい面談、いい面接ができるようになりますし。
クラブハウスのモデレーターでもね、最初の導入の部分で、そのゲストの方の良い内面をですね、リスナーの方に伝えるために使える質問になっていきますので、ぜひこういった本を参考にしてみてはいかがでしょうか。
こちらの超トーク力ですが、Kindle版オーディブル版もあります。なんかKindle版はですね、見たら紙より400円安くなっております。
そしてですね、なんとAmazonのプライム会員なら0円で超トーク力を3ヶ月学べちゃいます。
どういうことかというと、プライム会員だけですね、今6月の29日まで3ヶ月のオーディブル無料体験がついてるんですよね。
なので1ヶ月1冊ゲットできますから、3ヶ月なので3冊、3冊の中にこの超トーク力を入れちゃえばですね、
だいたい1500円くらいこの本しますけども、それが0円でなんと読めてしまうとですね、もうそんな時代になってまいります。
これ超トーク力無料で読みたいという方はAmazonのオーディブル、確かプライム会員でなくても1ヶ月は無料体験できますので気になる方はチェックしてみてください。
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Thank you very much for tuning in Ricky's Lifehack Video. This lifehack video is brought to you by DJ Rickyがお送りいたしました。
Have a wonderful and fruitful day. Don't forget your smile. 素敵な一日を。あ、鼻筋ですね。
それでは、ばいばーい。