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こんにちはちはるです。
今日も先日のワーケーション一人旅の時の気づきを配信していこうと思います。
今週毎日短い時間で配信してきたんですけれども、一旦今回でラストかなと思います。
今日は旅館に泊まった時に思ってた以上のサービス気遣いをしていただいてすごく感動したっていうお話になります。
このチャンネルではケアマネの本業も副業もコツコツ頑張ってゆとりのある暮らしを目指していく様子を発信していきます。
今日は旅館での気遣いの話なんですけれども、私何日目かな、旅館にチェックインした時ってすごい大雨の日だったんですよ。
バス停から旅館近かったんですけど、旅館に着く頃には足元がビショビショになっちゃって、靴も結構濡れてしまってたんですよね。
私、雨で靴が濡れてビショビショになっちゃうのが本当に嫌で、
だからちょっとでも雨が降りそうみたいな天気予報だったら、ちょっとでもすぐレインブーツ履く方なんですけど、
旅行先だとなかなかレインブーツって重いしかさばるし持っていくわけにもいかないから、そうもいかなくて履いてたスニーカーで動いてたんですけど、
本当にビショビショになった靴で旅館に着いたわけですよ。
そこで旅館なので玄関で靴を預けてチェックインの手続きとか色々してたんですけれども、
そんなに安いお宿ではなかったので、預けた靴を乾かしてくれるだろうとは思ったんですよ。
思っていたんですけど、それが予想以上の気遣いだったんですよね。
今回私旅館に泊まった時に直前で予約したので、夕食をつけることができなかったんですよね。
もう夕食は満席で予約が取れないということだったので、
夜ご飯は外に食べに行くとか、なんか買ってきてテイクアウトしてくるとか、そういう風にする必要があったので、
チェックインした後もね、また早々に出かけなきゃいけないなって思ってたんですよね。
靴を乾かしてはくれるだろうけど、そんなすぐ乾かないよねって思ってたんですけど、
一旦部屋に荷物とか置きに行って、近くのお店とか聞こうと思って、
15分くらい経ってからかな、フロントに行って、飲食店の場所とか聞いていたんですけど、
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そしたらね、お客様の靴濡れてたので、でも夕食で外に出られると思ったから、
急いでもう乾かしておきましたっていう風に言われて、びっくりしました。
15分で乾かしてくれると思わなくって、本当に綺麗に乾いてて、びっくりしましたね。
私がチェックインした時間って、他のお客さんも結構来てる時間だったから、
多分他にも乾かさなきゃいけない靴はあったと思うんですけど、
おそらく私に関しては、夕食のためにすぐにまた外に出るだろうから、
それまでに乾かそうって思ってくれたのかなと思うんですけど、
旅館の人は音気勢がましくそんなこと言わなかったですけど、
おそらくそうなんじゃないかなと思います。
靴を乾かすあれは専用の機械なのか、布団乾燥機を代用しているのか、
ちょっとちらっとしか見なかったからわかんないんですけど、
その機械を使って急いで乾かしてくれたみたいです。
ただ機械も1台か2台くらいしかなかったと思うので、
多分旅館の方が瞬時に判断して、
他のお客さんは雨の中すぐ外に出るっていうことはないだろうから、
外にご飯を食べに行かなきゃいけない私の靴を優先してくれたんだと思うんですよね。
だから靴を乾かしてくれることは予想してた、期待してたけれども、
まさかそういう気遣いとか順番を配慮して15分で乾かしてくれるっていうところは、
本当に予想以上、期待以上だったのですごい感動して、
いい宿だなと思って快適に過ごせましたね。
これは私で言うと本業のケアまでの仕事をしてても副業しててもそうだと思うので、
相手の期待とか予想以上のものを提供できるようになっていきたいなって思います。
ここまで聞いてくださってありがとうございました。
