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君のフォロワーへようこそ!
どうも、ズボラ兄さんです。
今回から始まります、
「ながらで聞けるズボラ兄さんのマーケティング部屋」
ということで、面白いラジオを
これからやっていこうと
いうことなんですけども
実際にですね
このラジオをやろうと思ったきっかけは
もうちょっと
ズボラ兄さんのマーケティング知識くれないかという
切実なお願いから
このような発信をする
ながらで聞けると
ちょっとみなさんも作業しながら
夜の時間に聞けるわけじゃないですか
なので
やっていこうということで
やっております。
有益な情報をですね
僕は経験したからこそ分かった
有益な情報をなるべくお伝えするんですけども
ただノウハウをしゃべってもつまらないので
ちょっと事例を交えたり
面白おかしく
こうやって配信ができればいいなということで
やっていきます。
本当に短くですね
ライブ配信
ラジオ配信ですかね
やっていこうと思いますのでよろしくお願いします。
ということでですね
僕は毎日毎日いろんな質問を
生徒さんもしっかり
受けてくるんですけども
その中を読み上げて
解決していこうというコーナーを
定期的にやっていこうかなと思っております。
今回来た
アンケートがですね
アンケートというか質問ですね
ペルソナ設定
ペルソナよく聞かれますよね
ペルソナ設定
しましょうとかどうしたらいいですかと
聞かれるんですけども
ペルソナほとんどの人が
勘違いしてるんですよね
教える側もすごく勘違いしてると
そもそもペルソナ設定って
何ぞやって話なんですけども
ターゲットをより精度
高くしたものと
そういった認識をすると簡単かなということですね
ターゲットというのは
2,30代女性ぐらいですよね
それに対してペルソナというのは
もっともっと具体的に
架空の人物を作り上げていくことを
ペルソナ設定といいます
20代といっても
21歳と29歳
結構価値観違うんですよ
21歳と29歳
違くないですか
僕なんて21歳も本当にもう
毎日下ネタしか考えてないクソガキでしたけど
29になった今も
そんな変わらないという感じですけどね
ただ大きく変わった
変わったことといえばですね
結婚してるかしてないか
とかですかね
29歳女性とかであれば
結婚を考える時期なので
将来どうしよう
ということに真剣に向き合っていく
時期でもありますよね
その背景とかまで抑えて
どういう悩みに
当たってるどんな人なのかなっていう
架空の人物像を一人作り上げていくことを
ペルソナ設定といいます
ペルソナ設定をなんでそもそもするねん
という話なんですけど
発信の精度がめっちゃ上がるんですよね
2,30代女性ってなったら
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2,30代女性の
例えば集客できないみたいな
ちょっと抽象度の高い悩みに
発信するとしたら
こういう風にした方がいいですよみたいな
話もですね
どんな人に向かっていってんのみたいな
形になっちゃうんですよ
それに対して29歳女性でインスタグラムの
集客をしようと思ってフォロワーを増やすが
なかなか増えないような人
みたいなことをピンポイントでやると
フォロワーを増やすには
こういうことをすればいいんですよと
普段やっているこういう行動って実はフォロワーが増えない
フォロワーが増えない行動に
つながってるんですよとかいうことによって
同じような状況の人は
あ、私全く
同じ状況なんですけど
みたいなことでですね
気になるわけですよ内容が
なのでペルソナを設定しましょうと
言ってはいるんですけども
そもそもじゃあ
技術像ってどうやって作るねんって話なんですよ
これは
新事業を立ち上げていく方で
ペルソナ設定というプロセスをですね
挟むわけですよね
本来のペルソナは既存の顧客から
作っていきます
はい
定性分析とか定性調査
定量調査みたいな言葉があるんですけども
定量調査っていうのはアンケート
定性調査っていうのはインタビューだと思ってください
このインタビューっていうのを
最低5人
やっていく必要があるんですね
なんで5人やるのって言うとですね
5人の共通している回答
っていうのはそれ以外の人
85%の人が
共通しているという統計結果が
あるんですよ
例えばダイエットで炭水化物ダイエット
をチャレンジしたことがありますと
5人が全員そういう答えを
出した場合はですねその他の
85%のダイエットに挑戦している人も
炭水化物ダイエットに
チャレンジしたことありますと
同じ答えを与えるという
一応統計が出ていると
5人が同じ回答をするもの
同じキーワード
同じ悩み
こういったところをしっかりと
ピンポイントで押さえていくことで
より精度の高いものができてくると
お客さんがいない状態でどうやって
ペルソナ設定するんだよっていう話ですけど
基本的には競合アカウントが
どういう人をターゲットにしているかとか
こういったところをですね
調べながらやっていきます
ペルソナ設定の
話をですねすると本来は
STP分析という
こういうフレームワークを踏んで
ペルソナっていうのは実は形成されていく
わけですね
ちょっと難しいですかねSTP分析っていうのも
あるので一応覚えておいてください
セグメントターゲット
ポジショニングですねこの頭文字を
とってSTPと言います
なので1人の人物を決める前に
まずセグメンテーションという
分けるプロセスがあるわけですね
20代男性なのか39歳女性なのか
みたいな
そうやって分けていった候補の
ペルソナ候補みたいなものです
その中でどれが一番精度が
高いかっていうのを選定していくことを
ターゲッティングって言うんですよ
ターゲッティングをするかどうかっていうところの
指標も実はちょっとここまで
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話すと難しいんですがあったりします
それを見つけるためにも
まず競合アカウントっていうところですね
実際
試してみることがまず大事になってくるんですけども
インスタって実は
ペルソナを徹底して設計する必要はないんですよ
いやいや
何言ってるんですかと
今ペルソナ設計しましょうと言いましたよねと
いう方でいると思うんですけども
正確に言うとですね
投稿ごとのペルソナ設定です
こうちょっとイメージつきづらい方も
いると思うんですけども
一つの軸があったとしたらですね
その軸から大きく外れない
ペルソナをですね
その後に設定することが大事です
例えば
今日実際にいたうちのお客様なんですけども
ライブ配信の
専門家の方なんですよその方は
ペルソナ設定どうしたらいいですかと
聞かれて
じゃあライブ配信を求めてる人って
どういう人なのと
そもそもビジネスやってる人ですよねと
ライブ配信をやったことあって
わからない部分が多いのか
例えばやったことあった悩みとしたら
リピートが増えないとか
思った通り反応がよくないとか
ありますよね
ライブ配信やっていない層に関しては
そもそもライブ配信するとき
失敗するのが怖いとか
なかなか一歩踏み出すためにはどうしたらいいのかよく分かってないとか
やっぱり状況によって変わってはくるんですけども
一つライブ配信の
やり方みたいなところを教える専門家
というそこのコンセプトが
できていれば
正直どっちの層も
発信で入れていきます
ライブ配信をこれから一歩踏み出してやるためには
とか
ライブ配信のお客様のリピート率を
高めるコツとは
みたいなところですね
なので
一つのペルソナを決めたら
そこに徹底して全部やらなきゃいけないのか
そうじゃないと
大枠を決めたらその投稿ごとに
ペルソナを設定して精度を
投稿ごとに高めていくということですね
だから一つの軸からずれちゃだめなんですよ
例えば
ライブ配信の専門家なのに商品の
作り方を教えますとか
これって商品がない人向けになってしまうので
ちょっと違うんですよ
わかりますかね
そういったペルソナをしっかりと作っていくことが
大事だというところですね
ペルソナ設定だけで
あと10時間ぐらい話せんじゃねーか
ぐらいの
そんな感じしますけど
どうですかね
このFMのコメントもできますので
ぜひあなたの
ペルソナで困っていること
もしくはペルソナを設定して
良かったこととか
一言コメントくれるとすごく励みになりますので
ぜひ一言コメント
いただければと思います
ということで今回は
10分以内で終わらそうという
毎回そういう感じでいきます
ペルソナについての
お話をしました
実際にペルソナ設定するとなったときに
わからないことが多いと思います
そういったときは
ぜひ
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ズボラ兄さんのライブ配信を
ライブ配信じゃないですね
ラジオ配信ですね
ライブ配信なんかやりすぎて
ライブ配信癖がついてますけど
ラジオ配信をしっかりと聞いて
明日からこういうことやっていこうかなと
そういう気づきになるきっかけになったら
すごく嬉しいなと思いますので
定期的に
聞く習慣を作ってみてください
ということで
今回はペルソナについてでした
また気が向いたらやります
おやすみなさい
終了です
