1. 新聞1面じゃなくても大事なこと -SDGsを話そう-
  2. お客様は神様ですか カスハラ..
2023-05-08 20:45

お客様は神様ですか カスハラに悩んだバス会社の問いかけ #371

理不尽なクレームから従業員を守ろうと、あるバス会社が出した意見広告に共感の輪が広がっています。カスタマーハラスメントに悩まされた社長は、毅然とした対応を取ると決めました。どんな思いを込めたのでしょうか。
※2023年4月27日に収録しました。前後編の前編で、後編は9日に配信する「タクシー、バス運転手への嫌がらせ 名札廃止で減らしたい #372」です。

【関連記事】
つきまとい・検索・撮影…「名札」がもたらす苦痛、適応障害の事例も
https://www.asahi.com/articles/ASR485W6NR32UTIL01B.html?iref=omny 
「お客様は神様ではない」 反発覚悟の広告、社長が守りたかったもの
https://www.asahi.com/articles/ASR3X6R5TR3SUZHB00L.html?iref=omny 
「常識ない」と長時間の電話 客からのハラスメントに会社は動いた
https://www.asahi.com/articles/ASQ5R544BQ5BULFA01S.html?iref=omny

【出演•スタッフ】
小川尭洋 (山形総局) https://twitter.com/ogawat0802 
角詠之(社会部) https://twitter.com/Eishi_Kado 
MC・音源編集 杢田光

【朝ポキ情報】
ご感想はおたよりフォーム →  https://bit.ly/asapoki_otayori 
最新情報はツイッター →  https://bit.ly/asapoki_twitter 
交流はコミュニティ →  https://bit.ly/asapoki_community 
テロップ付きはYouTube →  https://bit.ly/asapoki_youtube_ 
こぼれ話はメルマガ →  https://bit.ly/asapoki_newsletter 
全話あります公式サイト →  https://bit.ly/asapoki_lp 
メールはこちら → podcast@asahi.com 

See omnystudio.com/listener for privacy information.

20:45

コメント

スクロール