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皆さん、こんにちは。女性起業家コミュニティわくらく代表の三根です。 この番組では、女性経営者として嬉しかったこと、悩んだこと、プライベートなどなど、ゆるゆるとお話ししています。
今日は、パソコンでトラブルが起こった時、どうしようと思った時、AIに聞くと良いよ、まずそこで自分が落ち着くことができるよ、ということをお話ししたいと思います。
パソコンを使っていて、何かわからないエラーメッセージが出たとか、なんでこうなるの?というようなことがありますよね。
例えば、これまで私がサポートした中では、パソコンを立ち上げた時にいきなりメッセンジャーのアプリが立ち上がるとか、このアプリが逆に見つからないとか、いうようなことがありました。
怖いのがサポート詐欺と呼ばれるもの。いきなりあなたのパソコンはウイルスをからされています、みたいなメッセージが出るとか。
警告音がワーンとなる時もありますよね。私の友達のお母さんもそういう状態になって、どうしようって言って、友達にすぐ電話をかけてきはったんですね。
こういう時、まずお勧めしたいのが、エラーが出た時っていうのは、エラーの状態、エラーメッセージを写真に撮ります。
そして、AI、ChatGPTとかGeminiとかにその写真をアップして、こういうエラーメッセージが出るんですけど、どうしたらいいですかって聞いてみてください。
そういう時に対して、まずここを触ってくださいとか、これを触ってくださいっていう適切なメッセージを教えてくれます。
私はパソコンでは今のところないんですけど、テレビがいきなり映らなくなった時があったんですね。
その時、エラーメッセージが出たんですよ。その写真を撮ってChatGPTに聞いたら、まずここをチェックしてくださいねっていうような最初の初動を教えてくれました。
テレビ映らないぐらいだったらいいんですけど、パソコンでトラブルが起こるとか、ウイルス侵入してますみたいに言われると焦りますよね。
なんかこう、情報を取られるんちゃうかって思いますでしょ。
先日も、私が入っているシェアオフィスで、ある方がそういう変なサイトを覗いて見張ったのか、警告音が鳴ったんですよ。
ウイルスに侵されてます。ウイルスに侵されてます。
ああいう音が鳴ると焦りますよね。どうにかしようって。
そこでサポートの電話番号とか出ますけど、ここ書けないでくださいね。
そういうところから情報を抜き出されたり、あとはこのパソコンの中に外部から入るっていうか、侵入するような許可をうっかり入れてしまったりすると、本当に情報を取られたりします。
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なので、トラブルが起こると焦ってしまうと思うんですよ。
なので、そういう時はまず写真を撮って、AIに聞いたらいいんだっていうのを知っておくと、行動が取れます。
そして、AIって結構冷静にアドバイスをしてくれるので、それを見たら自分自身も落ち着くことができます。
焦ってどうしようってなってしまうと、いらぬトラブル、二重三重のトラブルを引き起こすっていうようなこともあります。
パソコンのサポート詐欺だけじゃなくて、最近はインスタとかSNSの鳴りすましとかもありますよね。
本当は私も鳴りすましがいっぱい出てきて、焦っているのがめんどくさいなと思っているんですけど、焦って行動すると余計傷口を広げます。
IT関係に詳しい人にすぐ相談できたらいいんですけど、それができない時はAIに聞くっていうところをまず第一歩として始められるといいと思います。
もしくはそれでも不安っていうような方は、IT何でも相談室みたいなことをされている方もいらっしゃるんですよ。
年間1万円の顧問料でいつでも相談できるんですよ。安いと思いません?
私はある時パソコンとプリンタがつながらなくなったので、そこをお願いしたりとか、パソコンを新しく買い替える時どれを買ったらいいのかなっていうのがわからなかったので、相談したりなんかもしました。
そういうサポートもありますが、最近はAIに聞く方が早いんじゃないかなって思います。
本当にね、もうね、詐欺とかね、もう巧みにやってくるので、まあそういうところを皆さん防いでいただきたいなと思ったので、ちょっとこれはお知らせしようと思って今日はお話ししました。
ITって見えないからね、どうしても不安になっちゃいますよね。
はい、あの枠楽ではそういうIT周りのセキュリティなんかもサポートしたりします。
本当に枠楽困った時の駆け込み寺ですので、そういう時に相談していただければいいかなと思います。
今日も最後まで聞いていただきありがとうございました。
セキュリティしっかり整えていこうと思った方は、いいねボタン押してもらえると嬉しいです。
それではまた。
