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みなさんこんにちは、女性起業家コミュニティわくらく代表の三根です。
この番組では、女性経営者として嬉しかったこと、失敗したこと、悩んだこと、プライベートのことなどゆるゆるとお話ししています。
今日はちょっと失敗してしまったっていうような話を、みなさんとシェアしたいと思います。
みなさん、仕事のやりとり、アポを取るとき、何で連絡されていますでしょうか?
今はLINE、メッセンジャー、チャットワーク、メールなどいろんな種類が分散してしまって、
これ返したかな?これちゃんと決めたかな?っていうのをかなりしっかり管理しないと忘れてしまう。そんなことありませんか?
一昔前ってメールが中心でしたよね。
メールは何がいいかっていうと、処理が終わったものはどんどん削除するとか、
あとは終了済みっていうところに振り分けられるので、どれが今対処しなきゃいけないのか、
対処できてないのか、処理してないのかっていうのがわかりやすかったです。
でも今はメッセンジャーとかLINEとかだと、どんどんどんどんスレッドが溜まっていきます。
次から次へと新しいスレッドが来ます。
そうなると処理してないものっていうのが、どんどんどんどん返信してないものが下に行ってしまって、
あ、返信するの忘れた?ってそんなこととかなりませんか?
私は何か問いかけられたらすぐに返すようにはしてるんですね。
例えばホームページについて打ち合わせしたいんですけど、いつがいいですか?と言ったら、
それを見た瞬間に返すようにしてます。忘れてしまうから。
そんな風にしてたんですけど、ちょっとある方とのやりとりがうまくいかなくて、
思い違いのまま前日を迎えてしまったっていうことがありました。
具体的に言うと、明日東京出張に行きます。
東京出張でちょっと真ん中の予定、ランチ会の予定だけが入っていました。
せっかく東京に行くので、他の人にもできればお会いしたいなって何人かにお声掛けしたんです。
ある方が午前中か夕方かだったら会えますって言ってくださったんですよ。
私はどっちかというと夕方の方が都合が良かったので、
そしたら夕方に何時くらいから会えますかっていうようなことを送って、
時間を確定しないままずっと日が経ってしまったんです。
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そして前日になって、時間確定しなかったなって思い出したように連絡したら、
向こうは午前中だと思ってた。これも思い込み。
私も午後だと思ってた思い込み。両方が確定しないままに日を過ごしてしまったんです。
前日になって、お互い思い込みで動いてたので予定が調整できなくて、今回は流れるっていうことになりました。
しっかり決めておけばよかったというか、バタバタしてこういうのないがしろにしてしまったなあっていうことがショックでした。
これって何でしょうかね?
メールだと結構落ち着いてお返事をするっていうパターンが多いんじゃないかと思います。
でもLINEとかメッセンジャーとかだと、キャッチボールのように来たらパッて返すっていうようなやり取りになりがちですよね。
そうしたら、物事がきっちり確定しないままに曖昧なままで終わってしまうっていうことも結構あるんですね。
どういうことかっていうと、一つのLINEの中に何時に会いましょうか?どこで会いましょうか?っていう2つの質問があったりすると、
じゃあどこで会いましょう?品川で会いましょう?品川プリンスで会いましょう?っていうところで決めて、
そのやり取りだけで完結した気持ちになって、実は時間を決めてなかったなんてことが起こります。
LINEって気軽に返せるのでいいんですけど、なんか隙間時間とかに慌てて返すみたいなことになると、
全部決めなあかんのに、例えば2つ決めなあかんのに1つお返事しただけで確定してしまったようなっていうことにもなってしまって、
気を付けないといけないなと思いました。皆さんはメッセージのやり取りとかで気を付けているところがありますか?
それとも、お返事するの忘れてたっていうような失敗とかありますでしょうか?
情報ツールが分散してしまったことと、すぐに返さなきゃいけないっていうような空気感があることで、
なんか余計メッセージがややこしくなってるなって、そんな気がします。
そういう中でもコミュニケーションミスないように気を付けて、
例えば1日1回ぐらいはスレッドを何回か見直してみて返ししてないやつないかなっていうのを気にかけるようにするとか、
あとは相手さんもたくさんのメッセージをもらってバタバタされてるんだろうなっていうことを意識した上で、
最速することもためらわないって、そんなちょっと強さも必要なんじゃないかなと考えております。
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はい、でもコミュニケーションミス、今回はねちょっとああやってしまったと、久しぶりにショックだったので、
その気持ちを整理したくて、このスタンドFMを録音しました。
こんなグダグダ話ですが、最後まで聞いていただきありがとうございました。
こんなこともあるさといいねマークを押してもらえると嬉しいです。
それではまた。
