年度末の役所手続きで感じた「二度手間・非効率・お役所仕事」。 そして見えてきたのは、人間よりも気が利くかもしれない生成AIの可能性。
祖母の手続きで振り回される中で考えた、 ・なぜ無駄はなくならないのか ・AIに置き換わる仕事と残る仕事・思考力を手放すことの危険性
窓際族のリアルな日常から、 これからの働き方・生き方をゆるく深掘りします。
桜、コーヒー、そしてちょっとした絶望も添えて。
#窓際族 #生成AI #仕事論 #お役所仕事 #非効率 #思考力
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サマリー
年度末の役所手続きで祖母の書類手続きに奔走した筆者が、窓口での二度手間や非効率さを体験し、AIの可能性と人間との比較について考察する。書類の不備や不親切な対応に落胆しつつも、失敗から学びを得て前に進もうとする姿と、桜やコーヒーといった日常のささやかな楽しみを描いている。
年度末の役所手続きと書類不備
窓際族の世界を撮っていきたいと思います。 今日は年度末、最後の日なんですけど
今日は、いろいろ役所に手続きに来たりしています。
なんの手続きかというと、祖母の家の
住宅の 原面というか、そういった手続きに来てるんですけども
年金しかないので、いろんな手続きをすることで、少しでも
出費を抑えるということが できるんですけど
今、窓口に行ったんですけど 結論から言うと、今出直しをしています。
なんで出直しをしないといけないかというと
今、自転車に乗っている1階に帰っているんですけど、 書類が足りなかったんですよ。
何の書類が足りないかというと、収入がわかる書類と別で、 医療費の支出がわかる書類が必要だというんですよね。
それは 昨年の窓口で聞いてはいたので、
それらしい書類を持っては行ったんですけど その書類っていうのが
去年の8月から今年の7月末まで
あ、間違った。 2025年の8月ぐらいから
2025年、去年か。ごめんなさい。
その書類が
昨年度と今年度の 跨がった期間の
医療費だったんですよ。 昨年度の
8月ぐらいから今年度の 7月ぐらいだったんですよ。
なので これだと今年度どれぐらいかわからないっていう
窓口の人の お話だったんですね。
確かにそれはそうで
そうなんですけど、じゃあ何持ってくればいいんですかって。
何の指定もなかったので、これでいいと思って安心してましたっていう話をしたんですけど
医療費算定する
医療費の保険料ですかね。 算定するところが
出している 医療費の通知みたいなやつが他にも届いてるはずだから、それを持ってこいって言うんですよ。
だったらだったで、先に言って欲しかったなって思うんですよね。
結局まだ取りに帰らないといけないじゃないですか。 そんな二度手間三度手間ですよね。
郵送でいいかって言ったら、それはダメだって言うし、しょうがないですよね。
お役所仕事とAIの可能性
お役所仕事って言ってディスるのも簡単ではあるんですけど、窓口の方も
普通に仕事で手続きだからやってるだけで、要はAIとかATMと一緒ですよね。自動で受け付けて
規定にかなえば受付をするし、そうじゃなかったら受付できませんっていうだけなんでね。
でもそれだったら正直本当にAIでいいなと思いますね。
AIの方がまだ気が利きそうな気がするな。
多分AIだと事前に必要な書類はこれで、これを持って行ってくださいっていうチェックリストみたいなの作ってくれるじゃないですか。
そんなもんないですよね。だから最近本当にAIと一緒に仕事して思うんですけど、
なんかできない人間って、僕がすごくできるとかそういうわけじゃないんですけど、
何にも配慮がないような人ってきっとこの先仕事がなくなっていくようなと考えるんですよね。
その書類も家に帰ってあんのかな。書類めっちゃ届くじゃないですか。生きてるだけで。
なんか届きすぎじゃないですか。いろんなものを忘れちゃうんですよ。
失敗からの学びと日常の風景
今回早めにやったんですけど、自動車保険の任意保険とか。
いつも結構ギリギリになっちゃって割引受けられなかったりするんですけど、今回は早めにできたんですけどね。
結局行って戻ってそれなりに時間かかるので、この時間すごい無駄じゃないですか。
ちょっと職場の運動と思えばそれはそれで意義があるものだと思うんですけど、
そういうふうに自分を納得させるしかないかなと。
失敗した時にこれは停滞支出だけど勉強料だねみたいな納得のさせ方を自分にすることがあると思うんですよ。
誰しも。なんか僕もそうだなと思います。
結構失敗したりつまずいたりした時に凹むんですよ。めっちゃ凹むんですけど、
結局その失敗ってなんかに消化するしかないじゃないですか。
それは笑いなのか、何かしらの教訓なのかわかりませんけどね。
それはその時々によって違うし、その人によっても違うし、どうなんでしょうね。
今ね、公園の下通ってるんですけど、桜が咲いてきましたね。
東京の方はもう満開で、多分今から散っていく感じなんでしょうけど、
福岡はまだまだ今から咲く感じなので、せめて桜でも見て、
コーヒー入れてきたんで、そこでコーヒーでも飲んで帰ろうかな。
じゃあちょっと一回書類があるか確認して、もう一回出かけたいと思います。
手続き完了と高齢者への配慮
無事手続きが終わりました。
終わったんですけどね、この同じような申請をしに来る人が結構多いみたいで、
僕は祖母の代わりにこういう手続きやってるんで大丈夫なんですけど、
中にはね、お年寄りだけで来てて、なかなか一人で手続き難しそうなおばあちゃんも来てるんですよ。
そのおばあちゃんもね、なんか手続き煩雑なんで、
自分そんな分かるわけないだろうとか、最初から書類が必要なら言ってくれよみたいなことをおっしゃってて、
僕も全く同じようなことを思うわけですけど、役所の人はね、こういう言い方したらかわいそうではあるんですけど、
本当は役所仕事というか、すり上げて改善に努めますみたいなことも言わないし、
ご意見伺っておきますぐらいも言えないもんかねと思いながら、今後にしてます。
しかもね、雨降ってくるっていう最悪の事態です。
自転車で来ちゃったので急いで、歩いてるわけなんですけど、桜でも見て、ベンチに座ってコーヒーでも飲んで帰ろうと思ったんですけど、そうもいかないな。
09:59
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