2021-06-09 23:53

チャットの文面作成で気をつけていることってある?

リモートワークが主流になって、SlackやMicrosoft Teams、Chatworkとかのチャットツールを使ってメンバーとコミュニケーション取る割合が高くなったと思いますが、みなさん相手をイライラさせない且つスムーズに会話するための工夫って何かしてますか?

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00:01
エンジニア視点でライフハックするためのラジオ ・ TRY-CATCH FM 第38回
はい、みなさんこんにちは。TRY-CATCH FM 第38回です。お願いします。
お願いします。
あの、我々もう30近いじゃないですか。
そうですね。あと4日とかですよ、僕、実は。
あ、マジ?
あ、違う。明後日とかだ、僕。
この収録時点でね。だから、きっとこれが公開される頃には、僕は30です。よろしくお願いします。
はい、本当に。
さあ、やっぱり20代前半の頃と比べると、やっぱり健康にすごい気を使い始めてくるじゃないですか、どうしても。
わかるまん。
運動しないといけないなとかさ、食事考えないといけないなとかさ。
リモートなのもあってさ、在宅なのもあって運動がマジでね、ちょっともっと増やさないといけない。
これも結構なんだろうな、シリアスな問題で。
で、前のポッドキャストでも言ったけど、ジム通うようにしたりだとか、いろいろな策を打ってるんですけど、
もうちょっとモーラ的に勉強したいなと思って、
そういう本をね、最近いろいろ買ってるんですよ。
健康本じゃないけど、
主婦が読むような怪しい健康本とかじゃないけど、
アマゾンで言うと、レビュー高かったのは、最強の体調とかさ。
聞いたことある。あれ、それってあれか?
パレオダイエットの人?鈴木なんとかさん?
鈴木優さん。
メンタリストだいごが一番尊敬してる日本人だが何だか言ってた、
いろんな健康論文を読みながら実際に試してみてる人みたいな。
その人の本とか、アマゾンでレビュー高そうなやつをいろいろ見てるんだけどね。
よくわからんなって感じで、どういう判断をしたらいいんだろうなと思って。
仮にこの最強、最高の体調を書いてる鈴木優さん。
論文とかからこういう結果出てますよとかっていうエビデンスを出してくれてるんだけど、
それは100%信じていいのかなっていう。
経歴見るとこの人そもそもそういう学位とかは持ってなくて、
論文読むのめちゃめちゃ得意みたいな人なんだけど多分。
読んでる量も多いしスピードも速いから、論文そのものはあるんだと思う。
読み間違いも人間だからあるだろうけど、そこまででもないと思うんだけど。
出そうと思ったら自分の主張に近い論文結果だけを出すこともできるし、
03:05
俺らはあんま読めないからさ、そういう。
どれを選ぶかっていうのはあると思うし、
見たことある批判としてはその論文の信頼性みたいなものをあんまり言及してやってないから、
怪しい論文持ってこられてもこっちは分かりづらいみたいなのはあるよね。
でもそういうのをいろいろ読みながら、
例えばなんだろうな、長に関する本とかね。
結局食べたものをいかに体の糧にするかっていうところが重要ですよみたいなことはやっぱりどの本も言ってる気がするな。
これだ、長がすべてっていう本。
聞いたことあるね。
これは多分外国の人が書いたのを翻訳されてるやつかな。
結局は大体どの本も発酵食品を食べましょうと。
それはよく言われるよね。
なんかキムチとか納豆とかヨーグルトとか。
今日の金を活性化させて、
ちゃんと栄養を取り込むみたいな。
あれもちょっとお前たちもエスペだけど、
おりらじのあっちゃんのyoutube大学でもヨーグルトとリンゴだけ食えみたいな。
これだけは食っとけみたいなこと言ってた。
最近めっちゃヨーグルトとか食ってたりするんだけど。
あとサプリは鶏のほうが。
サプリで栄養を補いましょうみたいな。
俺のサプリ全然わかんないから。
今までちょっと飲んだことあったけど、
ドラッグストアで買ったネイチャーメイドのマルチビタミンとか。
ああいうのは飲んだことあるけど、
それ以外のやつってあんまりよくわかってなくて。
そもそもサプリってどれを飲めばいいの?
これを飲んだほうがいいですって書いてあるんだけど、
いいですって言われてるやつ全て飲んでたら、
意味がないから、
一日醸剤を何個飲むんだって話になるから。
自分が普段食べてるもので足りてない栄養は何なのかから始まるんじゃない?
それで実際困ってるのかどうかっていうところで。
一時期在宅になった上に日常時間も短くなって、
全然2個は浴びてないなと思ったときに、
聞くのかわかんないけどビタミンDとかがあったりとか。
あと生姜は体にいいって言うし、
多分今までの昔の人の知恵としても、論文とかとしても多分そうってなってるから。
06:06
だから僕は生姜苦手なんですよ。
生姜焼きとかのレベルは大丈夫なんだけど、
ガリとかは紅生姜は食えないんですよ。
ってことは僕には生姜は体にいいんだけど、
僕には生姜に関する成分がおそらく不足してますと。
ということで僕は生姜に関するサプリはなんとなく持ってるよ。
みたいなことはやってるけど。
あとそれはあるクイズ作家っていうYouTuberもやってる人が、
めちゃめちゃダイエットに成功してて、
カプリティオチャンネルの人か。
そうそう古川さんだね。
あの人のやってた中にヘパリーゼと生姜のサプリで、
肝臓をめっちゃ元気にする。
肝臓は心臓をしぬいで、
体内の臓器の基礎代謝ナンバーワンらしいんですよ。
ってことはそこに元気になっていっぱい動いてもらったら、
カロリー消費されるよねっていう。
なるほどね。
あと実際肝臓が元気ってことは、
体の機能としてとてもいいことなので、
だったら飲んでみようかなって飲んでる。
他の要素、結局多分睡眠時間とかの方が優位働いちゃうから、
明確な実感が今あるかって言われると分かんないけど、
ちょっとまだしばらく試してみようかなと思ってるよ。
自分に足りない栄養素を知りたい。
これ病院に行けばいいのかな?
どうなんだろうね。
なんか検査みたいなのしてほしいんだよね。
お金払うから。
血液検査をしてもらうのか、
食事も全部つけときたいよね。
何食べましたって分かれば、
どのくらい栄養取れてるか分かるもんね。
パーソナルトレーナーじゃないけど、
パーソナルコーディネーターみたいな人が
ついてくれるサブスクサービスとかあったらマジで。
欲しいね。
痩せに限らない依頼だったね。
もう単純にあなたこの栄養足りてないから
このサプリ取りましょうとか、
パーソナルコーディネーターみたいな。
あったらすげー嬉しい。
月1万円くらい払えそうだな。
結構いいビジネスかもしれないですね。
そういう感じで、
最近いろいろ本とか漁ってるんで、
またいい情報があればね。
ぜひぜひお願いします。
今日の雑談はこれくらいにして、
本題の方が、
09:01
リモートワーク関わらずの話だけど、
今ほとんどだと思うけど、
チャット使うじゃないですか、仕事中。
最近とかだとスラックとかマイクロソフト
Teamsとかめっちゃ普及してきてるから、
大体の人はチャット使ってると思うんだけど、
リモートワークなくて、
特にチャットだけで
色々コミュニケーション取るようになってきて、
そこで意識してることあります?
みたいな話をしようかなっていう。
大事だね。
結構生産性に関わる話。
なかなか伝えにくいこととかあるじゃん、文面では。
ズームで話しますみたいなこともあると思うけど、
それって同期的なコミュニケーション。
相手の時間と自分の時間を合わせてやらなきゃいけないから、
やっぱり非同期的にチャットでやる方が
生産性は高いのかなと思うんだけど、
そうだね。
時間差をつけてもいいっていう意識を持ってやってるから、
直ってはきたんだけど、
メールは完全に非同期でやるイメージで、
スラックってリアルタイムでポンポンやっちゃうイメージがあるから、
返さなきゃって思う人結構多いと思うんだよね、すぐに。
そこの意識が結構合わせれてるか、
もしくはこの人はすぐ返そうと思ってくれる人か、
送っといても後でいいやって思ってくれるかっていうので、
こっちのキーの使い方も変わるよね。
どれくらい緊急度高く伝えれるかっていうのもあるだろうね。
忘れたくない。
機能とか使って時間指定でポストとかできるんだっけ?
もうやってもいいんだけど、
忘れたくないから夜11時とか12時になって、
やべえ、あれ送っときてえなと思った時に、
その通知がいったら嫌だなとかあるじゃん。
確かに。
でもその人が通知切ってたら、
じゃあ今送っとこうって言って、
後回答明日でいいですって頭に1秒見つけたら、
通知が来た時もそこだけぴゅって見えて、
携帯で通知とか受け取ってても無視できるなとか、
そういうのも考えながら送ってる。
なるほどね。
そういう気遣いとかもあるのか。
俺がたまにというか気をつけたりするのは、
チャットだけどあんまりラリーをしたくないじゃん。
何回も何回も。
たまにスラッグとかでスレッドで50とか100とか言っちゃう。
12:02
確かにね。
あんまりチャットに張り付きたくないなっていうのは個人的にもあるから、
一回そのラリーを少なくしたいっていうのを持ってて、
だからそのチャット送る時に、
次の展開まで予測するというか、
ただ何々でいいですかってだけ送るんじゃなくて、
何々でいいですか、もしいいんだったらこうしておきますねっていう。
ああ、そうね。
比較的角度の高い方のオプションについての次のアクション。
うん。
そうね。
じゃあそれでいいよって言われたら、
じゃあそれやっとくねって言っといたから、
もう返信しないか、了解です、スタンプでぐらいですって言いましたね。
っていうのはたまにやったりするというか、
意識してることかなと思う、個人的には。
そうだね。
そういう感じの、たぶん、
チャットに欠けらずなんだろうけどね、大事だよね。
そうだね。
これどうしたらいいですかって言うから、
オープンに聞くなみたいなやつね。
こういう状況なので、こうしようと思ってます。
場合によってはこうなのかなと思ってます。
どっちがいいですかとかさ、せめてオープンにしないとか、
こうじゃない場合は、こっちやっていいですかとか、
2回分ぐらいのラリーをなくせるようなやり方で大事だよね。
いいっていうか、
それ結構、俺学生時代にインターンしてる時にめっちゃ注意されてて、
ポジション掘るみたいな、
何々やってもいいですかじゃなくて、
何々やろうと思って、
何々やろうと思って、
何々やろうと思って、
何々やろうと思って、
何々やってもいいですかじゃなくて、
何々やろうと思ってるんですけど、いいですかとか。
そうだね。
それも確かに大事な気がするね。
働いてる間に自然と、
それをやらなきゃっていう気分になってる。
気分になってる。
多分ね、感覚としてはなんだけど僕の、
7割から8割ぐらいは、
その方が最終的に自分が楽だから。
まあね、確かに。
ラリーもしなくていいし、
僕はこうなんだよっていうポジションを示したから、
ボールは一旦あっちに移るじゃん。
確かに。
っていうのはある。
あと2,3割は、そうしないと嫌々言ってくる人が、
なんかモヤっとしてくる人がいそうっていう。
さっきミヤチが言った怒られる話になりそうだから、
結局それをやってるのが円滑に進む気がするなっていう。
好きなアクションはもう完璧に相手に委ねちゃうと、
自分もなんかね、しんどいしな。
うん。
自分の持っていきたい方向にやっぱ、
15:02
なんか誘導したいもんな。
そうね。
うん。
そうだな。
あとは、なんだろうね、
まあ結構これも当たり前、
俺らが当たり前なのか分かんないけど、
スタンプとかいかに使うかみたいな、絵文字?
ああ、そうだね。
分かったことだね。
なんかスタンプで済むものは、
なんか了解ですってスレッドに付ける、
目上の人にはちゃんと送った方がいいかなっていう意識が働くのもあって、
了解ですだけスレッドで付けちゃう人もいるけど、
あれスレッド開かないと分かんないじゃん。
了解ですって、スレッド開いたら了解ですって書いてあるみたいな。
ティームズって分かんないけど、
スラックってスタンプ気づきにくいよね。
ああ、あれ通知来ないよね。
通知ね、来てる。
あ、設定次第なんだあれ。
いや、えっとね、書くかってやつは来ないんだけど多分。
うん。
未読の白が付くとかそういう感じかな。
えっと、サイドバーの上の方になんか付いたよみたいなやつが出てくるんだよね。
あんま気づかない。
確かにオールアンリードとかと同じ感じだよね。
そういう感じでリアクションされたよみたいな欄が一覧見てみれるとこがあって。
あれ気づきにくいから、本当に向こうがお願いしますとか分かりましたっていうことを
俺がリアクションしないと向こうが相手に次に進めないっていうときは
もうそのテキストでお願いします、それでお願いしますみたいな形で送るけど
なんかありがとうございましたとか了解ですとか
あってもなくてもいいけど
とりあえず相手にお気持ちとして送りたいときはスタンプでやってる感じがするな。
そうだね。
あとその同じ了解ですってそこで話がすでに終わってる最後の合図としての了解ですみたいなのがあるじゃん。
これやっといてくれるって言われたときの了解ですはまだ従領してないから絶対メッセージの方がいいと思う。
でももうやるよねってのが決まった上でじゃあよろしくって言われた後の了解ですはスタンプでいいじゃんっていう話なんだよね。
そこがちょっと違うよな。
だから相手に明確に、相手が後でそのメッセージ見てスタンプついてる了解して送ってくれたんだなっていうので済むものが
本当に了解してくれたってのが今わかった方がいいものかって今ミヤちゃん言った通りなんだけど。
そうあるよね実際。
あるあるある。あとスタンプというか絵文字の使い方としてはテキストだけだと冷たく伝わっちゃうなみたいなとき。
18:02
仕事だからいいだろって言っちゃダメかな。
でもやっぱりさ向こうにちょっとあまりこう不安を与えずに気持ちよく働いてもらうっていうためにはお尻に絵文字をつけてなんかちょっとなんだろうな汗マーク汗かいてる顔持ち?
女子力高い。
でも実際あれだねポジションに確かによるよねプロジェクト入ってすぐとか自分があんまり日が浅いけど自分が先輩とか自分が上司とかだったときは確かに気を使った方がいいと思ってて
新入社員研修でちょっと運営側やってたときはちょっと気使ってたわそこも確かに。
そういうちょっと格上というか名上の人にはちょっとあまり使いづらいけど同期かそれより下かくらいの人に結構絵文字使ってなんか雰囲気和らげるみたいなことはやってるかな。
これってなんかチャットの何ていうのか強みというかメールあんまりさ絵文字とか使えないじゃん。
なんかちょっと現実に近づけれるというか現実でも気にしてることじゃんその時間帯の話はまあちょっと難しいけどどのぐらいの返事をしておくかとか
関係性をもうちょっとフランクにしておきたいなとか何でも言える雰囲気にしたいなって思うのが現実でもそういうことをするわけじゃない。
結局気遣いは同じなのかもしれないですね。
そうねどうなんだろうね実際になんかまあ我々IT企業で結構そういうチャットとか使うけどでも普通のこう例えば金融所と製造所とかのまさにジャパニーズトラディショナルラージカンパニーズで
でもまあTeamsとかも入ってるでしょ多分そういう会社もあるけど使ってるのかな絵文字とか
どうなんだろうね僕うちの会社と他のなんか友達のところのスタートアップとかしか知らんからあれなんやけどでもツイッターとかで使ってる会社があるのを見た気がするな
こういうことのことやってるよみたいなので今後多分どっちにしろ増えていくと思うよやっぱりあの世代としてさ
LINEメール携帯のメールは使ったことないけどLINEがデフォだった世代がどんどん社会人になって
21:03
でもう基本インスタのダイレクトメール使ってますみたいな人も出てきてみたいだからどんどんそうなっていくんじゃない
なるほどね確かに確かに
あとこれも結構どうでもいいっちゃどうでもいい遊びみたいな話なんだけど
俺結構使うのが会社であんま使ったりはしないかもしれないけど
ジッフィっていうスラックのアプリみたいなやつあって
スラックでスラッシュソーリーとかスラッシュジッフィスペースソーリーとかスラッシュジッフィスペースコングラチュレーションとか
やるとジフを検索してくれるのよスペースの後のワードで
その中から一つをクリックするとそのジフをもうスラックに投稿してくれるみたいな
ジフなんだけどJなんだねジッフィ
違うかこれが別のジッフィかこれがGIPHYの方か
GIPHYかなこれのスラックアプリかな
なんか似たような名前がいろいろあるななるほどそういうのあった確かにちょっと仕事だと場所物を選ぶけど面白そうやな
結構面白いよなんかそもそもジフ自体がめっちゃ面白いから会社に入れるのはちょっともしかしたらしんどいかもしれないけど
そうだね会社でそんなに会社でふざけるのってさなんか社長の顔をアイコンにするとかさ
やってたやつとかあとはまぁせいぜいオッケーっていう時のスタンプにオッケー牧場があったから使ってるとかそのぐらいかな
オッケー牧場で送る人あんまいないからね
でもなんか地味にジフ市場ってなんかすごいあるらしいよ
軽いしちょっと使い勝手がいいから
そんな感じですねスラックとか使ってる時になんかやってることといえば
そうねなんかあれだね皆さんこういう気の使い方もあるよみたいなのがあったらコメント付けてあフォームも用意したよね
じゃあこんな感じで終わりましょう
はいじゃあありがとうございました
ありがとうございましたまたねー
23:53

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