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会社から期待されている人の習慣115 第5章 会社から期待されている人の会社の外の習慣
習慣62 68% 商談の前と後に相手の名前を言う 期待されている人の68%が商談の前後で相手の名前を口にしている
名前を呼ばれると無意識のうちに好感を持つ 皆さんは商談前後に相手の名前を言っていますか?
私は営業職ではないので、あまり商談というものに立ちかえません。 なので、ネームコーリング、相手の名前を呼ぶというところでは
別の章に書いてあったメンバーの名前を、朝 〇〇さん、おはよう、××さん、今日もお疲れ様
これは今も実践をしています。 まだ効果というのはよくわからないですが、名前を呼ぶとこちらを向いて目が合う
そんな習慣が多いので今も継続をしています。 あとは
相手の関係性によって座る位置と距離感を変えているという章もありましたが、私も 今オンライン会議で会社説明会をするときは気をつけています
画面にできるだけ近く笑顔で話す そして慣れた人と面談するときはあえて画面から小さく映るように座る
こういったところで相手の距離感、小さいさをこれからも示していきたいと思っています
