フォロワー率の重要性
あなたのインスタグラム、プロフィールには結構アクセスがあるのに、うーん、なぜかフォロワーが増えないみたいな、そんな悩みに今回は迫っていきます。
フォロワーって症状ガイドからの情報を元にして、フォロワー率ってそもそも何なのか、そしてどうすれば上がるのか、その辺りを一緒に見ていければなと。
はい。まずその基本となるフォロワー転換率、通称フォロー率というものですね。これはプロフィールへのアクセス数に対して実際にフォローしてくれた人の割合、計算式でいうとフォロワーになった数÷プロフィールへのアクセス数となります。
この数値がですね、結局フォロワーが増えるかどうかの鍵を握っているわけです。
なるほど。じゃあアクセス数だけを見てても、実はあんまり意味がないってことにもなりかねないんですね。例えばそれってどれくらい影響があるものなんですか?
いやこれがですね、影響は全大です。仮にですよ、投稿がバズって100万リーチしたとしてのプロフィールへのアクセス率、それからそこからのフォロー率がどっちもたった1%だとしますよね。そうすると結果的に増えるフォロワーってわずか100人、これだけなんです。
いやー100人ですか、100万リーチしても。
ええ、このほんの数%の差は最終的なアカウントの成長にものすごく大きく関わってくるんですよ。
うわー、それはちょっと無視できない数字ですね。じゃあ具体的にどうすればプロフィールを見てくれた人をしっかりフォロワーへとつなげられるんでしょうか。あの情報源には究極の施策は3つあるなんて話がありましたが。
はい、そうなんです。その3つの施策を見ていきましょうか。まず1つ目ですけど、ハイライトの設置ですね。
あー、ハイライト。はいはい。
これは過去のストーリー図をテーマ別にまとめてですね、プロフィールのすぐ下に常設表示できる機能なんです。これでアカウントの価値観とか普段どういう情報を出しているのかっていうのを分かりやすく伝えられる。訪問者の興味をぐっと引き付けるのに役立ちます。
あ、いわばアカウントの顔の一部みたいな感じですかね。なるほど。設置する上で特にこう気をつけるべき点とかってありますか。
ええ、最も重要なのはやっぱり統一感なんです。
統一感ですか。
はい。カバー画像の色味とかデザイン、文字のフォントとかも含めてフィード投稿とかアカウント全体の雰囲気としっかり合わせるっていうのがすごく大事です。
ここでなんかバラバラな感じだとちょっと洗練されてないなーみたいな印象を与えちゃって逆効果になりかねないんですよ。視覚的な一貫性がそのまま信頼感につながりますから。
なるほど。細かいところですけど、そのこだわりが全体の印象を左右するわけですね。では2つ目の施策というのは何でしょうか。
はい。2つ目はですね、フィード欄の統一感です。
フィード欄。
プロフィール画面を開いたその瞬間にですね、このアカウントはこういう世界観なんだなーとか、普段こんな情報を発信してるんだなーっていうのがパッと一目で伝わるようにする。これが目的です。
これも1つ目のハイライトの話とちょっと通じる部分がありそうですね。
そうですね。具体的にはその投稿のデザイン、例えば色合いとか明るさ、写真の構図、文字の入れ方なんかをある程度パターン化する、つまりテンプレート化するということです。
テンプレート化。
これによってなんかごちゃごちゃした雑だな印象を避けられますし、アカウントの専門性とかその人らしさ、個性を最大化させることができるんですね。
訪問者って本当に一瞬で、このアカウントは自分に合うかなって判断するので、第一印象がもうめちゃくちゃ重要になります。
エンゲージメントの向上
なるほどなー。そして3つ目の施策がフォロー得点ですね。これはどういったものでしょう。
これは文字通りなんですけど、フォローしてくれたことへのお礼というか感謝として特別なプレゼントを提供するという手法です。
例えば限定公開のPDF資料だったり特別な動画だったり、これには明確なメリットが2つあるんですよ。
メリットですか?
一つはですね、フォローする明確な理由を提供できるという点です。
この得点が欲しいからちょっとフォローしてみようかなっていうすごく直接的な動機づけになるじゃないですか。
確かにわかりやすいですね。
もう一つはエンゲージメントの向上につながるということです。
エンゲージメント。
得点を送るためにDM、ダイレクトメッセージを使ったりするわけですけど、そうすると自然なコミュニケーションが生まれますよね。
いわゆる変更さえの原理というのが働いて、相手からの反論も得やすくなると。
得点をきっかけにして、より深い関係性を築ける可能性もあるということですね。
情報源によると個人のキャラクターが見える、いわゆる属性性の高いアカウントの方がフォロー率は高くなる傾向があるなんて話もありましたが、
メディア型のアカウントとかでもこの施策って有効なんですかね?
もちろんです、もちろんです。確かに属性性というのがすごく重視される今の時代、キャラクターが見えるアカウントが有利な面は正直あります。
でもアカウントのタイプがどうであれ、プロフィールに来てくれた訪問者をいかに引きつけてフォローにつなげるかという、なんていうか表なしの視点、これは絶対に不可欠です。
だから属性性が高いアカウントもメディア型のアカウントも両方ともプロフィール遷移率とこのフォロー率の最大化を目指すべきですね。
なるほど、どちらのタイプでも重要だと。
ちなみに具体的な目標としては、まずフォロワー転換率5%、ここを目指すと良いとされていますね。
5%ですか、なるほど。目標設定と合わせてやっぱり効果測定、つまり分析も重要になってきそうですね。
まさしくその通りです。そして分析ですごく重要なのが、単に個々の投稿が良かった悪かったって見るだけじゃなくてですね、結果が良かった投稿群の共通点と、それから結果が悪かった投稿群の共通点、この両方をちゃんと明確に言語化するということです。
成功パターンだけじゃなくて、その失敗パターンの共通点も言語化する。なぜそれがそこまで重要なんですか?
それはですね、成功の再現性を高めるため、そして同じ失敗を繰り返さないためなんですよ。
何が良くて何が悪かったのか、その要因を具体的に言葉で理解して初めて戦略的な改善というのが可能になるわけです。
これ驚くかもしれませんが、フォロワーさんが1万人以上いるような、いわゆる漫画家のインスタグラマーさんでも、このレベルの分析を徹底できている人って実は多くないと情報源は指摘していますね。
へー、そうなんですね。感覚だけじゃなくて、ちゃんとデータに基づいて言語化することが成長の鍵だと。
いやー、よくわかりました。今回の話をまとめると、フォロー率っていうのは単なる数字じゃなくて、あなたのアカウントの魅力とか、そのおもてなしの質を示す鏡みたいなものだと。
それで、ハイライトとか、フィードの統一感、フォロー得点といった具体的な施策と、あとは的確な分析を通じて、この数値を意識的に高めていくことが重要だということですね。
はい、まさにその通りです。で、最後にですね、あなたに1つ、ちょっと思考を深めるための問いを投げかけさせてください。
はい、なんでしょう。
えっとですね、今回の情報源では、プロフィール自体の最適化、つまり訪問者を迎える場の質を高めることに、結構焦点が当てられていましたよね。
ええ、そうでしたね。
では、ちょっと視点を変えてみてほしいんです。そのプロフィール訪問者が、どこからあなたのプロフィールにやってきたのか。
例えば、偶然バズったリーリノーガ経由なのか。それとも、すごく精密にターゲッティングされて広告経由なのか。
あるいは、信頼している誰かからの紹介、まあコラブとか、そういう経由なのか。
その訪問者の出発点の違いっていうのは、あなたのプロフィールの完成度がどうであれ、彼らがフローボタンを押す欲に、一体どのような影響を与える可能性がありますでしょうか。
ちょっと考えてみてください。
