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クロニクル。おはよう ございます。
23年 8月 9日 水曜日、 ニュース コネクト。あなた と 経済 を つな ぐ 5分間 パーソナリティ 野々上
英文 です この 番組 で は、 一日 一つ 5分間 で 世界の メガトレンド が 分かる ニュース を 解説 して
行きます。朝 の 支度 や さんぽ 通勤 家事 の 時間 など に お聞き
いただ ける と 嬉 しい です。仕事 で オンラインミーティング の 出席 が 頻繁 に ある
ん です が、 先日、 ひとり の 発表者 が なかなか ズームで スライド の 画面 共有 が でき ませ ん でした。
数秒 は なんとも なかった ん です が、 それ が 10秒以上 も 続いて あれこれ どうやって シェア する ん
でしたっけ？と 言い ながら 戸惑って いる と 画面 を オンに した
参加者 たち が あからさま に 不満 だったり、 呆れ たりして いる 様子 が 見て取 れます。
ただ、 懐か しい です ね。それ 三 年前 ぐらい に よく 見た 光景 リバイバル です
ね という 参加者 の 一言 で bunaco びました。今日 は そんな 日常 風景 に なった。
オンライン 会議 や リモートワーク を めぐる 最新のニュース です。
アメリカ の ウェブ 会議 サービス zoom が このほど、この 中 以降 で 初めて 従業員 に オフィス に 戻って
働く よう 指示 した こと が 明らか に なりました。現地 報道 に よ ります と、 ズーム は 在宅 勤務 と
オフィス へ の 出社 を 組み合わせた ハイ ブリッド なアプローチ が 最も 効果 的 な 働き 方 だ と 説明
しています。そして オフィス から 80キロ 圏内 に 住む 従業員 に、
少なくとも 週 2 回 の 出社 を 求めました。新型 コロナ ウイルス の 大 流行 から 三 年あまり
リモートワーク の 代名詞 旗振り役 を 担って きた ズームの 意外 な 方針 転換 だけ に、 現地 の メディア や
SNS で は リモートワーク は 死んだ のか と おーきな話題 に なっています。
この ニュース はじめ に ズーム の 栄枯 盛衰 2つ目 に世界 で 進む オフィス 会議 の 現状 最後 に
リモートワーク を めぐる 最新の 研究 結果 を 踏まえて、果たして リモートワーク は 死んだ のか を 共に 考えて
いき ましょう。はじめ に ズーム の 栄光 清水 です。
2011年 に アメリカ 西海岸 で 設立された ズーム ですが、 その サービス が 一気に 広がった の は、 新型
コロナ の パンデミック 以降 です。オーク の 従業員 や 学生 が 自宅 から オンライン で
仕事 や 勉強 する こと を 余儀なく された。2020年 ズーム の 株価 は 急上昇 しました。
ビデオ 会議 サービス は 他 にも、 skype はマイクロソフト の チームズ グーグルミート など が あり
ますが、 zoom は トップ の 地位 を 確立してきました。
一方 ズーム は 今年 2月、 パンデミック に よる 最高 だから 純利益 が 急落 しました。
その 一 ヶ月前 には 世界 で 8400 人 以上 のスタッフ を 考えていました が、 この 15% に あたる 約
1300 人 を 解雇 しました。さらに、 創業者 の エリック ワン ceo も 一時 的 に
98% の 減給 処分 と しました。最近 は オーク の 会社 が オフィス 会議 や 在宅 と
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出社 を 組み合わせた ハイブリッド ワーク おすすめ ズームへ の 依存度 が 低下 して 収益 も 減少 しています。
8月 8日 時点 での ズーム の 株価 は 約 68 ドル、500 ドル 以上 つけた。
2020年 10月 の 最高 ね から 王 幅 に 落ち込んでいます。
今回、 オフィス の 近く に 住んで いる 社員 は 週 に2 回 は 現場 に 戻って チーム と 交流 する 必要 が
ある と 方針 を 変えました。具体 的 に は 80キロ 圏内 で 東京都 中心部 から
見れば、 神奈川 の 小田原、 千葉 の 館山、 北 は 栃木市くらい まで 入 ります。
大阪 だ と 金 寄付 四 件 の 都市部 を カバー する通勤圏 内 で、 週 に 2 回 は 会社 に 来て ね という
の が 今回 の 決定 です。次に、 アメリカ を はじめ、 世界 の リモートワーク の
実態 です。アメリカ で ウォール 街 の 金融 企業 は 従業員 を
いち早く 強行 的 に オフィス 会議 を 進めて きました。さらに ここ 数 ヶ月 で google や apple、 メタ
アマゾン と いった okuno テック 企業 や ディズニーも 少なくとも 週 に 数日 は オフィス に 出社 を
求めています。Starboard 大学 の 調査 で は、 アメリカ で は
今年 7月、 完全 な リモートワーク、 つまり フルリモートを 実施 して いる 労働者 は 全体 の 10% でした。
また、 出社 と 在宅 を 組み合わせた ハイブリッド な 働き方 の 割合 は 29% 全体 の 3 割 です。
アメリカ の 企業 の オーク は、 従業員 を オフィス に復帰 さ せ つつ も、 今回 の ズーム の ように ハイ
ブリッド な 働き 方 が 主流 に なり つつ ある との研究 や 報道 が あります。
一方 日本 では 中 日本 生産 本部 が 1100 人 を対象 に した 調査 で、 テレワーク の 実施 率 が
15.5% と、 この 中 以降 で 最低 に なりました。特に 大 企業 の 低下 が 目立って いる と いいます。
このほか、 ヨーロッパ や アジア で は 英語 圏 に 比べてリモートワーク 率 は そもそも 低い と 言われています。
最後 に この 中 で は 出社 する よりも リモートワークの 方 が 生産 性 が 高い とも 言われた 研究 は 今
どうなって いる の でしょう か？じ エコノミスト に よ ります と、 新 しい 研究 の
ほとんど は 欠点 は あって も オフィス は 依然 と して必要 不可欠 である と 示 して いる と いいます。
リモートワーク の 効率 性 が 脚光 を 浴びた の は、2020年 に 当時 ハー バード 大学 の 博士 課程 に
在籍 した 研究者 が 発表 した 論文 が きっかけ でした。オフィス から 在宅 勤務 に 移った オンライン 小売 業者
の スタッフ が 一時間 あたり に 対応 する 電話 件数 が8% 増加 して いる という 内容 でした。
一方 リモートワーク だ と 効率 が 数 パーセント 低下する という 別 の 研究 も ありました が、 余り 注目 さ
れ ませ ん でした。つまり、 最初から リモートワーカー に 都合 のいい 研究
だけ が 大きく 注目されていた という わけ です ね。MATUCLA の 研究者 に よる 最新の 研究 で は、
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インド で データ 入力 を 作業 する スタッフ の うち、在宅 勤務 の 方 が 出社 より 生産 性 が 18% 低い
こと が 分かりました。また アジア の 大手 it 企業 は、 リモートワーク の
生産 性 が オフィス 勤務 よりも 19% 低い。チェス の pro が オンライン 対戦 で は 対面 対戦
よりも 不利 ビデオ 会議 が 創造 的 思考 を 阻害 すると いった 研究 や 実験 も あります。
課題 の ひとつ は、 社員 の 孤立 で 比較 研究 に 参加した 労働者 たち は 助け を 求める 隣人 が 恋 しい と
語った とも 言います。また、 同僚 同士 で 交わ される フィードバック が 激減
した 在宅 勤務者 の スキル アップ が 相対 的 に 低下した と いった 報告 も 相次 いで います。
オフィス 会議 には、 会社 管理 職 の 怨念 や 復習 といった 印象 を 抱く 人 もいる そうです けれど も、 流れ
は ますます 強ま り そうです。最後 に 本編 で 紹介 しき れ なかった 研究 を 一つ。
この 中 よりも ずっと 前 に 2013年、 スタンフォード大の 研究者 ら が 報告 した。
リモートワーク の 最初 の 調査 と 呼 ば れる 内容 がとても 興味深い です。
中国 の 旅行 代理 店 の コール センター で 実施された調査 で、 パフォーマンス が リモートワーカー の 方 が
13% 向上 した という こと が 注目されて います。ただ、 実際 は これ は 効率 性 で は なく、 長時間
労働 に よる もの だった と いいます。私自身 も 永遠 と 続く オンライン 会議 に、 実は 以前
よりも 最近 は オーバーワーク 気味 という こと がありました。
リモートワーク で は、 働き 過ぎ に 注意 皆さん、 夏バテにも 注意 して お過ごし ください。
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それでは 良い 一日 を お過ごし ください。
