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サマリー
本講義では、マーケティングとは「コンビニで宝石を売らないこと」と定義し、顧客にとっての「必然性」を設計することだと解説します。顧客が自然と商品やサービスを購入する状況を作り出すことの重要性を、コンビニの商品やSNSマーケティングの具体例を交えながら説明し、自身の経験に基づいた実践的な考え方を伝えています。
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