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急いで買った自分の足に合わない靴って、結局靴ずれして歩けなくなりますよね?
ああ、痛いですよね。あれ、すぐに脱ぎたくなります。
そうなんです。あなたも一度は経験があるんじゃないでしょうか?
実は今、障害者の就労支援の現場で、これと全く同じ、とりあえず就職させるというミスマッチが起きているんです。
はい、本当にそうなんですよね。今回はですね、シェアハウスの元入居者で、現在は就労支援医として働くLさんの
リアルなインタビュー記事をソースとして深掘りしていきます。
この深掘りでの私たちのミッションは、あなたと一緒に早く就職することと長く働き続けることの決定的な違いを探求することです。
そうですね。支援の最前線から何が本当に必要なのかが見えてきます。
では早速ですが、靴ずれしないための自分に合った靴探しには、現場で具体的にどんなプロセスが必要なんでしょうか?
現場ではですね、その人の適性を見極めるために最長で2年かけることもあります。
2年もですか?
はい。例えば、祭壇機の使い方がわからない知的障害の方がいたとしますよね。
その時に、この作業は苦手なんだなとすぐ切り捨てるんじゃなくて、じゃあ付箋で目印をつければ切れるようになるかとか、いろいろと試行錯誤するんです。
なるほど。できない理由を分析するんですね。
そうやってその人の特性を言語化していくプロセスが不可欠なんですよ。
なんだか、それってゲームのデバッグ作業に似ていませんか?
デバッグですか?
はい。プレイヤーがステージをクリアできない時に、プレイヤーのせいにするんじゃなくて、クリアできるように画面に目印を置いたりとか、システム側で難易度を調整したりする感覚というか。
それはすごくわかりやすい例えですね。まさにその通りで。あと、ご本人がどうしてもパソコン作業がしたいと希望しても、適性がない場合もあります。
そういう時はどうするんですか?
支援側にはもうゴールが見えていても、本人がやっぱり自分には難しかったなと自分で納得するまで、あれて1年かけて寄り添うこともあるそうなんです。
1年かけてご自身の気づきを待つんですね。
そうなんです。第三者が答えを急いでも、本人に心からの納得感がなければ、結局は長続きしませんから。支援の本質っていうのは、この自己理解を促すことにあるんです。
なるほど。ただちょっと気になったんですけど、そこまで丁寧に自己理解とか特性の言語化を準備しているにもかかわらず、現実社会ではせっかく就職したのにすぐ辞めてしまうっていう問題が頻発していますよね。
残念ながら多いですね。
企業って単に法定雇用率という義務的な数字を達成するために、悪意を持って人を使い捨てているんでしょうか?それとも本当に制度を知らないだけなんでしょうか?
これは悪意というよりも、情報の分断と現場へのノウハウ不足が引き起こす構造的なジレンマなんですよ。
構造的なジレンマですか?
はい。
構造的なジレンマですか?
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はい。
企業側には確かに雇用率の数字を達成するプレッシャーがあります。一方で就労支援側にも早く就職させたいっていう栄養的な事情が絡むことがあって。
なるほど。
そこで利用者の準備不足のまま就職させてしまうリスクが生じるんです。
つまり双方の早く決めたいという都合が合致して、強引に合わない靴を履かせてしまうわけですね。
まさにそうです。雇用契約を結ばずに自分のペースで働くB型事業所の中には、ただ利用者にゲームをさせるだけみたいな質の低いところもあると指摘されていますし、支援の質にもばらつきがあるのが現状です。
なんだか根深い問題ですね。企業側も受け入れ方がわからないんじゃないですか?
ええ。さらに問題なのはそこなんです。企業側もどう対応していいか困っていて、採用後に専門家に相談できる就労定着支援というサポート制度があるんですけど、その存在すら企業の人事が知らないケースが非常に多い
んです。一般雇用のノウハウしかないまま、突然現場が対応を求められているのが実情ですね。
制度は存在しているのに、その使い方が現場に全く届いていないと。
そうなんです。だからこそ、2025年10月からは、就労選択支援という新しい制度が始まります。
それはどんな仕組みなんですか?
これは就職前に本人の適正や必要な配慮を企業側へ客観的なデータとして共有するシステムなんです。いわば、お互いの取り合せ説が事前に渡せればミスマッチを防ぐ仕組みですね。
取り合せ説があれば、企業側も過剰に戸惑わずに済みますね。
ええ。お互いにとって安心材料になります。
でもこれ、数字目標ばかり追いかけて個人の適正が度外視されて、現場が疲弊していく構図って、あなたが働く一般的な職場でも全く同じじゃないですか?
本当にその通りですね。エルさんにとって仕事の最大のやりがいは、就職が決まった時ではないそうです。
そうなんですか?では、いつが一番のやりがいなんでしょうか?
半年後も問題なく働けていると報告を受けた時だそうです。目先のゴールではなくて、その後の人生を見据えて、自分に合った場所で働き続けること。これは、全労働者にとっての理想の働き方ですよね。
つまり、障害の有無に関わらず、私たち全員の問題だということですね。
はい。まさにそういうことです。
だとしたら、ちょっと考えてみてください。もし今の社会が、特定の支援を必要とする人だけでなく、全ての労働者に対して、あの付箋一枚の工夫のように、徹底的に特性に合わせた環境づくりを行ったとしたら。
すごいパラダイムシフトですよね。
ええ。
この世界の生産性と、私たちの幸福度は、一体どれほど跳ね上がるでしょうか。あなた自身の足に完璧にフィットした靴なら、あなたはどこまでも歩いていけるはずです。