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どうもボブです。今日は介護の話なんですけど、
昨日ですね、ある利用者さんのご自宅に電話をしたらですね、
電話が繋がっておりません。ってアナウンスがあったんですね。
で、携帯にかけても現在使われておりません。
で、おかしいな。先週までは連絡ついてたのに、今回つかないんですね。
なので、デイサービスに行く予定だったんですけど、
デイサービスが送迎に行ってもですね、ピンポンしてもピンポンの音が鳴らない。
そして、門が全部閉まっていて、大声出して呼んでも出てこない。
一旦ちょっと引き上げますということで、ケアマネージャーにですね、連絡があったんです。
ケアマネージャーも電話するんですけど、一向にちょっとお出かけでもしてたのかなと思って、
お昼頃かけて、出ない。あれ?おかしいな。
そういうこともあるからな、今までもと思って。
でも電話が繋がらないはおかしいよな。
遠方に住んでいるご家族の方に電話をしたんですね。
ただもう遠方、他県なのですぐ見に行くことはできないからですね。
一応最近の状況を聞いてみたんですね。
最近電話されました。おととい電話をしました。
その時はちゃんと電話も繋がっていて、本人も元気そうにしてましたよっていうことだったんですね。
おかしい。じゃあこの数日で何かあった。
また電話を家にしてみたんだけど出ない。
さすがにちょっと行ってみることにしました。
ご自宅に行くとですね、利用者さん、恒例の利用者さん本人はいたんですけど、
一緒に同居のご家族がいるんですね。
同居の方が不在だったんです。
なので本人に聞いても電話が繋がってないなんて知らなかったし、何のこと?みたいな。
あとご家族の方に聞かないといけないけど、
ちょっと電話が繋がってないってことはコンセントでも抜けてるのかなとかですね、いろいろ思って。
本人はいたのでちょっとだけ上がらせてくださいって言って。
で、電話のね確認とかしたけどコンセントちゃんと刺さってるし電話線も繋がってるのに、
あれ?とつかない。
ってことはって思って電気をパチッとつけたら電気つかない。
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冷蔵庫見てみたら冷蔵庫ついてない。
あ、やば。電気止められてるじゃーんっていうことが分かりました。
でも幸いこの時期結構暑いんですけど窓も開いてたし、
日がガンガン当たる家じゃないので割と涼しかったんですね。
虫風呂になってなくてよかったなぁと。
冷蔵庫もまだヒヤッとしてたから止められたとしたら今日止められたのかもしれないな。
利用者さんに昨日は夜電気ついてました?って言ったらついてた。
娘さん、どこに行ったんですか?って言ったら分からん。
娘さんも決してお若いわけではなくて高齢だからですね、病気もあるので、
その時の時間は夕方3時ですね。
3時の時点で帰ってきてないかと。
4時、5時に帰ってくることもあっただろうから、
遠方のご家族にも連絡をした上で、
もうちょっとしてまた来てみますということで、
これ以上はせずにですね、また夕方行ってみることにしました。
夕方5時にですね、もう一度お宅に行って、
帰ってきてるかな?もうその場でね、復旧の連絡を取ろうと思っていたんですけど、
帰ってきていない。
家のどこかで倒れてないかなっていうのもちょっと見たんですけど、いない。
もう夕方の5時、これ以上待ってられないということで、
電力会社の番号を調べて電話をしてみました。
住所と名前を言ったら、今の状況を簡単に教えてくれて、
今日から電気が止まってますと。
なんで止まってるかっていうのは、やっぱり個人情報だから教えてはもらえなかったんですね。
だけど、今こういう状況で恒例の家族でということで話をしたらですね、
すぐに復旧の作業にかからせていただきますということで、
もう1時間以内にはいけると思いますということで言っていただいたので、
これは恒例の本人さんに話をした上で、復旧のための連絡をさせてもらいますねっていうので許可を得て、
遠方の息子さんにも許可を得た上で手続きさせてもらいました。
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ただ、電気が復旧するまでずっとただ待っておくっていうわけにもいかないので、
あとはね、遠方の息子さんのご家族にも連絡をした上で、
またちょっとね、1時間後ぐらいには電気が復旧するのでまたお電話してみてくださいと僕からも連絡します。
ご家族がまた出かけたっきり帰ってきてないので、それも心配なんで、
僕も近くをぐるっと回りながら帰るので、また確認してみてくださいと電話して帰ってきてたらOKだし、
電話が繋がったってことは電気も復旧したっていうことなので、また連絡お願いしますと言って僕も帰りました。
夜の8時ごろもう一度ね、ご自宅に電話をしたら、
さっきまでアナウンスがすぐ流れたんですけど、今回はプルルルプルルルと、
あ、繋がった繋がったと、もうプルルルがどれだけ嬉しいか。
電話を取ったのは先ほどいなかった同居のご家族ですね。
あらーすいませんでした。遠方の県外にいる息子から聞きましたよと。
いやー電気が止められてたものだから、慌てて支払いに行ってたんですっていうことだったんですね。
あ、よかったよかった。
まあ、その同居のご家族もちょっとね、金銭管理とか郵便物の管理ってなかなかちょっとできてない状況だったんですよ。
いろいろ未能があったり、そんな状況だったんです。
今後どうするかなぁと。
ただね、この郵便の管理とかいろいろできない状況。
でも以前、介護保険の申請をしたら自立で、介護保険必要ないですよっていう認定が出たわけです。
じゃあ、どういうふうにやっていくかなこれからと思ったらですね、
各自治体にもあると思うんですけど、金銭管理とかをやってくれる。
月1回なんですけどね。
月1回来て、お金の支払い状況とか確認してお支払いの手続きとかやってくれるサービスはあるんですが、
今いっぱいでですね、すぐお願いしますって言って、じゃあ来月からってなかなかならない状況があるんです。
それに結構通帳とかを扱うので、本人さんとかご家族が嫌がるっていう場合も多いんですね。
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このご自宅の場合も結構そういうのは嫌だというご家庭なんですね。
なかなかこういう支払い難しいもんですね。声かけしていくしか今のところはないかなと。
こういう管理一つはできなくなったら、急にもう施設に行かないとねっていう話になる場合も結構多々あるんですよね。
それもなんかもったいないなという気がするんです。
あともうちょっと、あと何年生きるかわからない、そういう年齢になってやっぱりもう施設に行かないとねってなってしまうのもね、もったいないなーって思います。
まあこれはあくまで僕の主観なんですけどね。それがベストな場合ももちろんあるんですけど。
ただこの支払いとかがしっかりできるお手伝いさえあればまだまだ家で過ごせるよ、そういう状況の方にもっと使いやすいサービスだったりとか、
そういった協力者がお金をガンガンかけずにね、できればそういう人がつくことができればいいなーって思いますね。
ただお金に関することはトラブルがすごく多くなる可能性があるものなので慎重にやっていかないとなぁと思います。
ではではご視聴ありがとうございました。
今日は電気が止められちゃったという方のお話でした。
ではでは
