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おはようございます。今日も聞きに来てくださりありがとうございます。 音声配信アドバイザーのまなゆみこと真那ゆみ子です。今日は6月の10日の水曜日です。
なんか最近雨が多いなと思ってたら、私が住んでいる埼玉県関東甲信越知らないうちに数日前に梅雨日をしてたそうです。
みなさんお住まいのところは今日のお天気などいかがですか? 今日はですねタイトルに集客の劇薬を使う前に考えたいスタエフでの人とのつながりみたいな感じのタイトルにしようかなっていうふうに思ってるんですけど、この集客の劇薬というのは何かというと最初にお話しするとDMですね。
DMとかスタエフといえばレターの取扱いです。 私はですねスタエフのレターってめちゃめちゃ特別なものだと思ってるんだよなーっていうことを今日はお話ししていきたいかなというふうに思ってますので、ぜひ最後まで聞いていただきまして、いいね、コメント、フォローなどしていただけますと誰もとっても嬉しいです。
はいこの番組は40代からの企業チャレンジを一番近くで応援する伴奏者、音声配信アドバイザーのまなゆみことまなゆみ子が、自分自身の試行錯誤もシェアをしながらあなたと一緒に次の一歩を踏み出していくためのチャンネルになります。
はいということで、なんで今日そんな話をしようかなっていうと、私今片岡隅田さんの企業職TSアカデミーで学んでるんですけど、隅田さんからですね、たまにミッションをいただくんですよ、課題という形で、この方の配信を聞いて、私やみこさんがどう思うかっていうのをスタエフでお話ししてみてくださいっていうふうなミッションをたまにいただくんですけど、今回もそのミッションをいただきました。
その方の配信に関しては、実は昨日6月9日火曜日の隅田さんね、朝7時半から8時まで、朝の定期ライブをされてるんですけど、その朝の定期ライブでも隅田さんは話題にされてたんですね。
私はね、その時ちょっとリアルタイムで聞けなかったんですけど、後で聞こうと思ってたら、ちょっとこれは表に出せないっていう形で、すでにメンバーシップに格納されてたんですよね。隅田さんもご自身の考えをスタエフでお話しされてたんですけど、メンバーシップの方に入ってしまっているので、
隅田さんのスタエフでのネタっていうのはちょっと他のSNSの取り扱い違うんだよね、みたいな考え方を厚く語っていらっしゃったので、ぜひですね、気になる方は隅田さんのメンバーシップの方の配信を聞いていただきたいなというふうに思うんですが、私もその配信聞かせていただきました。
簡単に言うとどういうことかというと、その方がビジネス系の企業家で、企業家の方でビジネスの活動されていらっしゃって、ご自身のプレゼント企画があったんだけれども、そのプレゼント企画にスタエフのレターでのですね、ご案内っていうのは初めて使ってみましたと。
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で、そのレターで皆さんにご案内したら、なんかめっちゃ反応いただいて、スタエフってやっぱり素敵だなぁみたいに思いましたっていう風な感じのお話でした。
これですね、私ミッションとして行かせられてすごく耳が痛いなというふうに思ったんですけど、私はですね、今までいろんな大きな集客も小さな集客もしてきたんですけど、やっぱりですね、DMって集客の手段としてすごく効果的だと思って何度も活用してきたことがあるんですね。
で、まず一番最初にお伝えしたいのは、私はそのDMとかレターそのものを否定したいわけではないし、その方がどういう意図でですね、今回の話題になっている方がどういう意図でどういう思いを持ってレターをね、今回その集客の一環として使われたかっていうのはわからないので、私なりの考えをお伝えするっていうことをちょっと前提として聞いていただければ嬉しいんですけど。
私はですね、DMを使ったことがあるし、DMはすごく効果的だと思っているんですが、これはですね、DMとか直接送るっていうのはすごく効果的なんですけど、私は劇薬だと思ってるんですよ。効きます。DMってめちゃめちゃ効くんで結果も出るんですよ。でもその劇薬にはちょっと副作用があるなっていうふうに思ってるんですよね。
その副作用っていうのは何かっていうと、お相手に負担をかける可能性があるということです。これは他のSNSもスタイフのレターも共通していることだと思うんですね。私がDMは効果があるけど副作用がある劇薬だと思っています。
ここから先は特にスタイフのレターは他のSNSとは大きく違うと私が思っているということをお話ししたいんですけど、スタイフって他のSNSと全然違うということを私はいつも皆さんにお伝えしたいと思ってお話してるんですけど、毎日声を聞いたりとかライブで交流したりとかコメントをやり取りしたりとかして人との距離がめっちゃ近いんですよね。
だからもうリアルな人間関係に近いSNSということで他のSNSとは全く違うものだと思ってるんです。なので突然知らない人からレターが届いたとき、その方はどういう方に今回レターを送ったかっていうと、自分ご自分の配信にいいねをしてくださっている方にレターを送ってみた。
ある程度全く知らない方ではなく関係性はある人だというふうな感じでおっしゃってたんですけど、でも多分そのレターのやり取りとか人間関係はない、いいねをしてくれているという状態の方に送ったと。だからレターをもらった方からすれば突然レターが来たっていう印象もあると思うんですよね。
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その時って例えばその配信者の方のすごいファンの方であったりとか親しみを感じて信頼感を持って聞いている人であれば嬉しい方ももちろんいらっしゃると思うんですけど、でもその一方でなんか突然来たぞレターが。
例えばそのお誘いプレゼント企画のお誘いだというふうに思ったときにどう返そうかなってやっぱり思うと思うんですよ。どなたもどう返そうかなとか断ったら悪いかなとかそう感じる方もいらっしゃるかもしれないんですよね。
実際にその方も今回の配信の中でそのレターを送った中でお一人の不快ですというふうに言われてブロックをされたっていう方もいらっしゃるそうなんですよ。それはもちろん一つの意思表示なんですよね。
だから私はその方はこれだけの数を送ってすごいたくさん帰ってきたとパーセンテージとかも話されてたんですけど、帰ってきた数返信率が他のSNSもすごく高いからスタッフってやっぱりあったかい素敵っていうふうにおっしゃってたんですけど、私は返信が来た数とかプレゼント企画に参加してくださった方の人数だけでは見えない部分があるんじゃないかなと思ってるんですよね。
相手がどういうふうに感じたのかとか相手にどれだけ気を使わせてしまったのかとかそこはねやっぱり数字には現れないんですよね。私がねちょっと引っかかったのがその方がその返信率皆さん反応率のことを勝率かつ割合ですよね。
っていう言葉で表現されていたのがちょっと違和感があったんですよね。勝率って勝ったとか負けたとか取れたとか取れなかったっていうふうな見方になりやすいんですけど、私が考えるスタイフでのつながりっていうのは本来はそういうものではないと思っています。
私は何人登録してくれたとか人の数ではなくてどんな関係性が築けたのかということをスタイフでは大切にしたいと思っています。もう一つ思うことがこうしたねレターでお話しするとめっちゃ反応率いいですよみたいな感じのことをスタイフでのビジネスの成功事例として発信をしてしまうとこれが正しいやり方なんだって思っちゃう人もいると思うんですよ。
みんなもねそうなんだやった方がいいんだっていう風に受け取られる方をする可能性がありますよね。でも私はねそのやり方ってあんまりみんなやって欲しくないなと思うし広げて欲しくないなっていうのが率直な感想です。
なぜならスタイフっていうのは人とすごく早く深くつながれる特別な力がある場所だって思ってるんですよ。その力っていうのを一方的なお誘いのために使うって言うと本当はもっと深い人間関係が築けた可能性があるのにそのですね。
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お誘いをDMでするっていうふうなことに関してこれからその方とのつながっていく可能性っていうのを自分でですねその目を摘み取ってしまうっていう風な可能性も秘めてると思うんですよね。さっきも言ったようにレターが来たことでいろんな気を使ってしまう人もいるかもしれないのでね。
リアルでもそうじゃないですか。うちの夫のお母さんの話になるんですけど契約はしてないんですけどヤクルトレディさんが毎週来るんだそうなんですよ。そうすると悪いなと思って毎週みるみる買っちゃうみたいな話をしてて。
なんかすごい欲しくて買うならいいんですけどやっぱりヤクルトレディさんってそういうビジネスの仕方じゃないですか。人間関係を築いて来てくれるとなんか買っちゃうんだよねみたいな感じのことを言っていて本当はいらないんだけどみたいな感じのことを言っててそういう気を使いながら参加をするとか買うっていう風なことだとスタッフの本当の信頼関係を育てるための力を無駄に使っちゃってるんじゃないかなというふうに思ってもったいないなっていう風な思うんですよね。
あともう一つ心配なのはこういうやり方、ネタでビジネスに関してご案内するっていう風なのをやり方を増えることでビジネスやってない配信者さんからすればなんかビジネスの人っていつもそういうことするんでしょみたいな感じで人が彼に思われちゃうとちょっと全体的に良くない思いを持たれてしまいますよね。
実際には誠実にちゃんと人間関係を一歩一歩構築して活動していらっしゃる方もたくさんいらっしゃる中で一部のそういうやり方によって配信者ビジネス配信者全体が同じように見られちゃったら残念だなっていう風な感じに思います。
私はねスタイフでは集客よりも先にまずは信頼関係だからネタを送るにしてもいきなりご案内をするんじゃなくてその方との個々のちゃんとやり取りその方の配信も聞いたりとかしてお互いの配信を聞き合って人間関係が組み立った後でのあなただからこれを紹介したいとかっていうのであれば全然違うんじゃないかなと思うんですよね。
スタイフに関してはやっぱりレターね人間関係の構築っていうのはそういう文化を大切にしていきたいなというふうに思います。
あとこれは本当に最後にちっちゃな声で言いたいんですけど私も他のSNSとかでねDMって集客に使うんですよ。
でもそれってやっぱり最終手段なんですよね。
DMってめちゃめちゃ反応いただけるしありがたいこれはねこれからも他のSNSでDMを送りませんっていうことはまだ私は言えないんですよ。
なぜかというと私自身の発信力とか集客力自分の発信だけで信頼関係をつくってファンになっていただいてお客様フォロワーさんに行動してもらうっていう力がまだないから使うんですよね。
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そういう意味での激悪っていうのは効果があるけどやっぱりねその後他のSNSだってやっぱり相手からしたら何も思わないわけじゃないので気を遣わせるっていう点ではありますからね。
そういうことを自分では使ってしまうけれどもDMというのは効果はあるけど自分のまだ集客力の無さが故に使ってしまう最後の手段だなって私は思っているんですよね。
どうしてもそれをやらなきゃいけない時もあるので今はね今後自分の発信力とか集客力ってもっともっとつけていってそういった手段を他のSNSでも使わないような
そういう発信者になりたいなというふうには自分自身では思っています。
はいということですごい長くなっちゃった。最後まで聞いてくださった方もしいらっしゃいましたら本当にありがとうございました。
スタイフではねとにかく数字よりとも人とのつながりということを大切にしていく自分自身もしていきたいしそういうビジネス発信者の方が増えるといいなということを今日はお話をさせていただきました。
はいということで今日も最後まで聞いてくださりありがとうございました。また次の配信でお会いしましょう。
マナユミコとマナユミコでした。
