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おはようございます、ぽんです。本日は、ビジネス覚醒プラグラム【Day4】ということで、ファン化を加速させて長期的なビジネスを構築するっていうね、お話をしていこうかなと思います。
はい、まあこのね、お話をする前に、ちょうど、えー、昨日ですね、ひじりさんのライブに参加させていただいて、あの、ひじりさんが13時間でね、連続ライブをやられてるってことで、
そちらでお話をね、させていただいたんですけども、そこからね、あのフォローしてくださった方とか、あの、DMいただいた方とかいらっしゃってね、あの、すごく嬉しかったです。はい、ありがとうございます。
なんかぜひね、今後も、まあ私あの通常、あんな感じでライブの中では、まあ雑談してましたね。
24時間何やってんの?とかって、まあ割と雑談をしていたんですけども、普段はですね、インスタだったりとか音声の集客っていうところに特化して、まあ講座をね、運営したりだったりとか。
はい、まああとは、あの、まあ法人化をね、して、まだまあ1、2ヶ月ぐらいですけども、まあそこでね、ちゃんとビジネスを構築していって、まあ長期的にね、やっぱり短期的じゃなくて、長く長く自分のビジネスをやっていきたいってことをすごく考えているので、
そこについてね、私も実際に学んでることもたくさんありますんで、皆さんにね、一時情報としてシェアさせてもらってます。はい。
っていう感じでね、あの、今日の放送はDay4です。はい、もう折り返し地点きましたけども、めちゃめちゃ早いですね。はい、毎日聞いてる方は是非ね、あの、アウトプットしてもらって、で、この放送から聞いたよって人も是非ね、コメントにアウトプットしてもらうと、私もね、フィードバックを開始するんで、はい、よろしくお願いします。
ということで、まあ今日の内容に入っていきますけど、今日はファン化っていうことですね。ファン化、このね、お話をしていきます。で、これって私の中ではですね、末長くちゃんと確実にビジネスをしていく上で、すっごく大事だと思っています。
なんか、SNSとかを見ると、ファン化って何?ファン化っていう言葉好きじゃないとか、ファン化させたって別に物売れないよとかね、集客できないよっていう話も、まあ一定数言ってる方もいらっしゃるんですけども、
でもそれってファン化のね、定義付けがちゃんとされてないんじゃないかなっていう風に感じていて、なんかファンって言うと普通に、じゃあなんか好きなアーティストのファンですとかって、なんか芸能人のファンですとかっていう感じでファンって捉える方もいらっしゃるんですけど、
私の中のファン化っていうのは、単純に好きになってもらうっていうだけじゃなくて、長期的な関係を構築していくこと、これをねファン化っていう風に私の中では定義付けをしています。
って考えると、これ必要じゃないですか、自分のビジネスにとってですね。
例えば私だったら、今ね、インスタグラムと音声の集客、ここの2つを掛け算して、本当に最小の労働で最大効果を生む集客術っていうのをね、サポートさせてもらってるんですけども、
この講座に入っていただいた人だったりとか、その後もですね、一緒にビジネスを一緒に頑張っていこうっていう感じでね、関係を構築していったりとか、
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要はその講座に入るだけで終わりじゃなくて、その期間だけで終わりじゃなくて、長期的にちゃんと関係を築いていけるっていうことがすごく大事だと思っていて、
実際に私もそういった方います。ちょうど1年前ぐらいにインスタグラムで活動を始めて、本当にその時期ぐらいですね、当初の時期にクライアントとして入っていただいた方がいらっしゃったんですね。
その方とはですね、実際に現地で、現地というかちょっと離れたところに住んでるんですけども、そこでお会いをしてご飯したりとか、今もね定期的にDMとかメッセージでやり取りしたりとか、
また来年とかもちょっと私は会いたいなと思ってて、旅行があったら会いに行こうかななんて思ってるぐらいですね、本当にSNS上でね、インスタをやってたから出会えた繋がりとかもたくさんあるわけですね。
なのでこういった形を構築していくとですね、皆さんにとって、事業者というかビジネスをやってる側にとってはやっぱり拡大していくんですよ、ビジネスが。
もちろん関わる人は選んだほうがいいとは思うんですけど、結局あのね、これね、ちょうど昨日私すごく考えてました。すごく考えてたんだけど、一人で集客するっていうことは、まず01の段階ではすごく必要だと思うんですね、私は。
どういうふうに人を集めていくかとかっていう、このスキルって絶対に使えるし、一番最初にね、Day1のところで話してますけども、集客できる、SNSができるっていうスキルって本当に幅が利くんですよ。応用が利く、これからのビジネスにとって。
だからそこをやったほうがいいとは思うんだけど、さらにスケールしていったりとか長期的に仕事をしていくってなったら、周りの人の力っていうのを借りていく、これがね、かなり重要になってくるかな、ここがもう重要というかポイントになってくるかなって私は思います。
皆さんの周りでもね、じゃあ1年間、5年間、10年間ビジネスをしている人とか、すごく売上を上げている人とかね、いると思いますけど、その人たち、一人でやってる人ってほとんどいないです。私はね、出会ったことないです。完全に一人で全部やっていてっていう人は出会ったことないですね。
実際に私も経営顧問の人がついたりとかマーケティングを教えてくれる人っていうのも近くにいるので、だからわかんないことがあったらもちろん聞ける環境であるし、そういった意味もあってね、人の力を借りていくっていうのは非常に重要になってきます。
今日のファン化のお話なんで、ファン化ってね、段階が2つあると思っていてですね、集客をしていく段階、要は発信しているとき、皆さんがSNSで発信をしているときにファン化をしていきましょう。まずこれが1つ。2つ目がその後ですね、皆さんのクライアントになってもらった後、集客後の段階のファン化、この2パターンがあると感じています。
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SNSを集客しているときですね、発信をしているときにこのファン化っていうところを意識する人は非常に多いんですけども、その後がすごく大事っていうことを今日はお話をしていきます。
要はクライアントになっていただいたりとか皆さんね、講座あったり何かしら運営をしている方はですね、そこに入っていただいた後からのファン化がすごく大事。ここをちょっと考えていただきたいんですけど、皆さんのその事業がスケールしていく上で、LTVとかって聞いたことありますかね。
LTVっていうのは1人の顧客が使ってくれるですね、障害単価みたいな。要は1人の人が10万円買ってくれるのと、1人の人が50万円買ってくれるんだったら、50万円買ってくれた方がLTVが高いってことですね。
どれくらい自分にお金を使ってくれたかとか、どれくらい自分のビジネスに貢献してくれたかみたいなところですかね。そういったものをLTVって言ったりします。なので、例えば自分が講座を1つ持っていて、その後アップグレードプランみたいな形で別の講座を持っていたとしますと。
どっちも買ってくれたら、1つの講座を買ってくれたよりもLTVが高くなるわけじゃないですか。これをしていく必要があるってことですね。やっぱり1回買って終わり、それこそマーケティングが強いとか、セールス力がめちゃめちゃあるとか、要は表向きだけ良くしている人って売れるっちゃ売れるんですよ。
でも売れるだけだったら新規の集客をどんどん開拓していかないといけないし、さらに売れた後のサポートだったりとか、じゃあ結果が出ませんとかね、こういった口コミがいっぱい回ってしまうとですね、私的にはもう1年ぐらいでその事業って破綻しちゃうんじゃないかなっていうのを感じていて、SNSってね、いい意味でも悪い意味でも口コミ回るの早いじゃないですか。
なのでこの人良くないとかっていうね口コミが回っちゃったら、それがバーって加速していっちゃうわけですよ。だからこの人すごく売り上げ上がって生徒さんもたくさんいるけど、全然なんかここ良くないよねってならないようにしないといけない。
さらにもっと言うと入ってくださって本当に入って良かったし、ここでね結果出して良かったと。だから本当に○○さんと一緒にもうちょっとねビジネス頑張っていきたいとか、私の場合で言うとそうですよ、ビジネスをやってるんで一緒にSNS発信頑張っていきたいとか、スケールしていきたいって思ってもらう。これが本当に大事です。
このLTVを上げていくのに必要なこととして、一つ目がリピート購入ですよね。リピートしてくださるか。実際私もいますよ。一回私もね今まで自己投資とかいくつかしてきていて、リピートというかもうちょっとこの人と関わっていたいなっていう人の講座をねプラスアルファでまた購入したりとかということも全然してます。
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だからこういうことにつながるような普段のサポートだったりとか、入ってくださっている人が何に困っているのかな。そこに手を差し伸べることができるようなサポートが入っているのかなということをしていったりとか。
あとはやっぱりねファン化されて自分のことをよく思ってくれてたりとか一緒にねこう授業をスケールしていきたいって思ってくれる人が増えると口コミが広がるんですよ。いい口コミですね。
で実際ね私もね最近口コミが増えてきました。ありがたいことに。なんかね本当に半数ぐらい口コミなんじゃないかぐらい。それ言い過ぎか。言い過ぎですけど。
それこそ今まで入っていただいて私のねマイインスタなり音声なりというところで結果を出してくださった方がですね他のね同じくビジネスしている人とかにじゃあインスタでいい人いないとか集客できる集客したいんだけど教えてくれる人いないって言ったときに私のことを紹介してくださってそこから入ってくださるっていうのはね最近ちょっと増えてきました。
でも本当にねこれが結局最終形態だと思ってます私としては。
集客集客ってやらなくても案件が入ってきたりとか仕事が入ってくる状態でクライアントさんがつながっていく状態って絶対にあるんですよね。
絶対にあるし私も例えばね美容系美容系でなんかすごく肌荒れ悩んでるんだけど私もね肌荒れやすい方なんで悩んでるんですけどそれでいい人いないとかって聞かれたときに美容系ならあの人じゃないちょっとあの人に声かけてみるかとかっていう思う浮かぶ人やっぱいますもん。
あとはスポーツ系ですよね私のクライアントさんとかでもスポーツやってる方いらっしゃってそう本当にプロのね選手でやってる方でなんかそういうね教育系とかでいい人いないって言ったらその人紹介したいなとかも思うし
だからそれぐらいねこういう場合はこの人紹介したいっていうのがねあります特にこういうフリーランスとかね経営者とかでやってる人ってある程度横のつながりがあったりするんでそういった意味でね本当に口コミで広がっていくってことがあるんですよ
だから皆さんのねビジネスを長期的なものにする1年で終わりとかじゃなくて何年もねやっていくっていうことも考えるとその口コミを広げてくれるような人をね近くにいてもらったりとかもちろんその口コミを広げてくれるっていうのは皆さんの今までのサポートとかあの満足してるからこそ口コミを広げてくれると思うんですよ
だって好きじゃない人の口コミ広げなくないですかねなかったようなものにしませんなんか自分だったらそうしますなんかあの人のこういうの良くなかったなとかってあったら別にあの人のこと悪いとか言わないですよ
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だってそのなんだろうな講座とかに入ったりとか何かしら学ぶ上で何も結果を得られなかったっていうのは自分のせいでもあるんですよ
私は今までそういうことなかったですけど何かしらこう学んで絶対に学ぶぞっていう気持ちだったんでそういうことはなかったんですけどもなんか講座に入って何も得られなかったとか言う人ももちろんいますけど
まあ自分が学べてないその学べてない姿勢だったっていう可能性も全然あるし
本当にねなんかもうダメダメダメな講座とか運営している人もいますけどでもそうじゃない限り自分に非があるってことも全然あるんですよ
だってそこを入るっていう風に選んだのも自分ですしそうだからまあこれもある意味ね自責志向になっていく必要はありますけど
だからちょっと飛んじゃいましたね話がね
自分のね口コミを広げていったりとかリピーターを増やしたりとかするために本当にそこにフォーカスをしていく人っていうのが今後ね生き残っていくんじゃないかなっていうのはあります
でこれね長期的なビジネスっていう話をした時に
その別に自分今やってる講座とかをずっとずっとやっていくっていうつもりないよっていう方もいると思うんですよ
全然いると思いますこういうなんかコンテンツ販売だったりとかsnsの業界ってなった時に本当にね3年も5年も続けられるのかみたいなところがあると思うんですけど
ただこの今やってるサービスとかね自分の商品っていうところの口コミっていうのがさらに次の事業にもつながってくるので
今のやって本当に今直近でやっているその事業だったりってことはこれからねずっとやっていく必要がないかもしれない必要はないというか
これからやっていくってまだ考えてないかもしれないけど今後のことを考えた時にこの人ってこういう人だっていうイメージがつくんでね
そういった意味でもやっぱりね集客している段階だけじゃなくて集客後のファン化っていうところもちゃんと意識していくっていうことがね非常に重要かなと思ってます
今日だいぶ話してますねだいぶ力を入れて話してます
ここについて話してくる人って意外といないんじゃないかなって思っていて
特にね集客集客って言ってね私もこう人を集めて売上げを上げていくってことをサポートしていたりとかするので
そうした時に人を集めるっていうことにフォーカスしがちなんですけど
最終的なスケールを考えて最終的にどれぐらい人が集まるかとか売上げが上がるかっていうことを考えるなら
絶対その後の段階ですよ集客後の段階も考えていく必要は絶対あるんですよね
絶対あるんでちょっとこれ聞いた方
ぜひねコメントにアウトプットしてもらうなり皆さんのその授業にねもう今すぐ活かしてください
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具体的にどういうことをやってるのとかって全然質問あれば答えるんでね
コメントなりしていただけたら嬉しいかなと思います
はいということで明日はですね
Day5ですはい5日目ってことで人の心理を汲み取る重要性これについてお伝えをしていきます
はい人の心理ぶっちゃけですね私がやってるような
このマーケティングだったりとか集客って言われるところとかSNSもそうですけど
人の心理をいかに汲み取っていくかこれがね非常に重要です
インスタグラムとか音声のアルゴリズムをいかに公約して
エンゲージメントを高めるかそのいいねとかねリールの再生回数を高めるか
これね全然重要じゃないんですよこんなことは重要ではなくて
これじゃなくて人の心理をいかに汲み取るかっていうことが
SNS発信なりマーケティングなりっていうところに本当にね非常に重要というかもう重要っていうか
これ汲み取れない人は結構難しいそれぐらいに思ってます
なので人間の心理学だったりとかこれをいかに読み取って
自分の発信に活かしていくかっていうところを明日お伝えしていきますので
ぜひ楽しみにしていてください
はいじゃあ本日も最後までお聞きいただきありがとうございました
ぜひコメントだったりアウトプットしてください
はいまた明日ですねよろしくお願いします
