久しぶりの配信と体調回復
既存のレールを外すラジオ。
はい、みなさんこんにちは。
長野県を中心に車中泊等をしながら
AIのお助けマンをしているペスハムです。
はい、えっと、久しぶりの配信でございます。
ちょっとね、ここ数日
あの、撮ろうと思ってたんですけど
結構、喉がやられちゃってて
はい、今も、まあ
8割方回復してきたかなーって感じなんですけれども
ちょっとですね、えー
だいぶ戻ってきたので
ちょっとここで一回話しておこうかなと
いう感じですね。
宿泊施設向けAIサービス「聞く前に」の開発
えっと、今配信お休みして
何やってたかというとですね
宿泊施設向けのサービスを作ってました。
はい、えっと
僕はお手伝びっていうね
宿泊施設や農家さん向けに
忙しい時に人をね
県外から来てもらった人を
ゆずして、ゆずっていうかね
普通に働きに行って
好きなところで働ける
宿側からすると
忙しい時だけ人材が増えるみたいな
そういったようなサービスのね
長野県でのエリア営業
言ってしまえば飛び込みとかね
そういった営業をしているんですけど
その中で出来上がった
関係性がいくつかの宿さんとね
あったんですよ。
当然ですね、お手伝び者と
いくらかの契約を交わした上で
売れた分のいくらかバックするみたいな
そういう契約を交わした上で
自分で宿泊施設向けの
AIサービスを
売っていくような取り組みっていうのはね
ちょっとやろうかなという風に思って
実際に今
それがですね
制約しました。
僕が作ったのが
聞く前にっていうことで
宿の人たちってめちゃくちゃ忙しいんですよね
本当に忙しくて
こっちが電話かけても全然繋がらないというところで
僕みたいに営業電話以外も
いろんな電話がかかってくるんですよね
例えば
投油の交換とかね
リネン、シーツとか
ベッドカバーとか
そういったものの交換作業だとか
もうちょっと宿のことを長期で考えなきゃいけないような
そういう関係であったりだとか
いろんな電話がかかってくるし
いろんな人から声をかけられるということで
本当に忙しい
短期で目の前で何かしなきゃいけないことと
中長期で今後の宿の経営だとか
このシーズンどういう風な人員配置にしていくのか
そういったことを同時で考えていかなきゃいけない
本当に大変なお仕事なんですよね
その中で僕が目をつけたのは
何度も何度も同じことを答えている
っていうパターンもすごい多いんですよね
特に短期で目の前で
チェックイン時刻は何時ですかとかね
宿から駅までのアクセスってどうなってますかとか
外国人からすると成田空港からね
宿までどうやって行けばいいですかとか
そういったたくさんの
毎回同じように答えている質問
そこに取られている時間っていうのがあるんじゃないかな
っていう風に思ってそこをですね
宿の人に聞く前にAIに聞くっていう
そういうサービス
そういうチャットボットを作ったんですよね
もちろん現状たくさんチャットボットってあるんですけれども
結構ですね
大手がやっていて高いんですよね
まだまだその
月額数千円とかで
やっているようなサービスっていうのは少なくて
1万円2万円みたいな形でやっているような
ところが結構多いというところで
そこをですね
まずは
僕が今回興味を持ってくださったのが
白馬の宿だったので
白馬のエリア中心にですね
特に外国人を中心に
英語でも中国語でも韓国語でも
対応できるような
そういったチャットボット
そして宿の人が
宿のスタッフですね
オーナーさん以外のスタッフが聞けるような画面と
ゲストさん一般のお客さんが聞けるような画面と
そういったものを両方用意して
そこでですね
この白馬でのポジションを取っていこう
ということでやってみたところがあります
サービスの展開と将来性
初めに興味を持ってくださった施設さんは
ご施設運営されている施設さんで
そこでですね
初めて制約もほぼほぼしていただきました
まだ契約書とかは交わしていないんですけど
来週ちょっと伺って
ほぼほぼ決定かなというふうに思います
ここからですね白馬エリア中心に
まずは10施設を目指して
伸ばしていきたいかなというふうに思っています
このサービスは
もちろんAIで作っているんですけれども
きちんとですね
宿の情報というものを蓄えていく
要はAIが
とりあえず叩いたら拾ってくるような
インターネットに転がっている情報というものは
もちろん入れるんですけれども
それだけじゃなくて
宿に入り込んでみないと教えてくれないような情報ですね
そういう固有の情報というものも
全部入れ込んだ上で
それに答えてくれるようなチャットボットなので
外から簡単に真似できないというか
ちゃんと入り込んで内容として
宿固有の情報が入ったようなものにしていこうかな
というふうに思っています
もちろんね
大手が入ってくれば
簡単にひっくり返されてしまうようなところでもあるかもしれないですけど
そこはねたぶん小回りを活かして
地域密着で進めていけば
結構うまくいくんじゃないかなという希望を持って
白馬中心に進めていこうかなというふうに思っているんですよね
これってすごく
他の地域とか
他の宿泊施設以外の
そういう現場飲食店とか
観光案内とか
いろんなところにも展開できるんじゃないかなと思っていて
聞く前にというサービス以外のところでもですね
そういった地域に目指して
そこの地域で
現地でしか得られないような情報を使って
AIを活用したサービスを展開していく
みたいなものっていうのが
すごく再現性のある取り組みなんじゃないかなというふうに思うので
この事例というか
僕のやっていることをうまく抽象化して
自分の取り組みに生かしていって
いただくといいんじゃないかなというふうに思っています
今後の活動と告知
自分もまずはちゃんと実績作って
示していけるような形で頑張りたいなというふうに思っているので
ちょっと音声配信は途切れ途切れというか
たまに配信みたいな形になっちゃうかもしれないですけれども
頑張っていきたいかなというふうに思います
今日この後
西野さんの川口湖音楽の森美術館に
初めて行ってこようかなというふうに思っています
今車で関東の方に戻ってきていて
山梨県にいるので
初めてそこ行ってみてどんな感じかというのも
話したいなというふうに思っているので
そんな感じでたまに配信していきたいというふうに思います
ということで今日もあなたの
何かアーティスト投資ができればというふうに思います
いってらっしゃい
