コメント失礼します。 前職はIT企業で、今は非IT企業（製造業）に勤めていますが、ひとつ言えることは「本業はITではないので、そんなにITに思い入れがない」「ITがよくわからない」「安く使えればいい」「ITの専門家が言うならいいのではないか」「友達登録すれば今後のプロモーションにも使える、いいじゃん」くらいにしか思っていない。お客様は大事といえば大事だけど、最終的にはお金をくれる存在なので、それ以上でもそれ以下でもないって感じ。だから売っているほうも「売れればいい」「最低限の機能・見た目でいい」みたいな、エンドユーザーのことを考えていない仕様になっていたりすると思う。 でもエンドユーザーのことを考えるのってたしかに大事だと思う。
