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<今回のトークメモ>
最低賃金引き上げと助成金活用:全国平均1177円(2030年に1500円を目指す政府方針)へと急ピッチな引き上げが続く中、経営者は悲鳴を上げるだけでなく、業務改善助成金(最大600万円)などの公的支援制度を理解して活用することが重要です。
付加価値の向上と適切な値上げ:賃上げの原資は商品の利益からしか生まれません。単にコスト上昇分を転嫁するのではなく、顧客が納得して買えるよう商品やサービスの付加価値を高め、堂々と値上げできる体質を作ることが不可欠です。
事業目的の共有と従業員のモチベーション:ソニーのウォークマン(「街に音楽を持ち出す文化」の創出)の例のように、経営者が社会的意義や目的を明確に示すことで、従業員は自分の仕事に誇りと価値を感じ、最大の力を発揮して高品質なサービスを生み出せます。
「個別面談」と「1on1」の決定的な違い:従来の個別面談が会社側の評価や事情を「伝える」場だったのに対し、1on1は最前線の現場で働く社員一人ひとりの気づきや悩み(プライベート含む)を「吸い上げる」場です。社員軸で人間関係を構築することが顧客ニーズに応える土台となります。
孤独な経営者を支えるコミュニティ:誰からも経営の動き方を教わらない経営者が、朝の短時間Zoom勉強会(10秒プレゼンなど)で悩みを共有し、互いに学び合えるコミュニティの存在がこれからの時代ますます重要になります。
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