社長の頭の中にある未言語化の仕事
うーん、Aの仕事をやって、Bをやって、Cをやって、Dだな。 新しい機械を入れても、2時間くらいしか変わんねえじゃねえかな。
で、社長さんにこう言われて、僕、何も言い返せなかったんです。 でも、仕事が4つで終わるわけがありませんよね。
社長の頭の中には、まだまだ言葉になってない仕事が、山ほど眠っているんです。 今日も背中を押させてください。
おはようございます。オサナイカズシです。青森で中小企業診断士として経営コンサルをしたり、 オサナイだけの背中は押します!を合言葉に、全国の中小企業社長さんや社員さんを応援しています。
ということで、今日は毎週金曜日でございますので、 メンバーシップ有料配信の概要についてお話しさせていただければなと思っています。
本題に入る前に少しお知らせをさせてください。 10月29日木曜日ですけども、西の秋広公演会、青森県弘前市が開催されます。
場所は弘前市民文化交流館ホールです。 JR弘前駅から徒歩で3分のところにあります。商業施設ヒロロの4階でございます。
会場は14時から、開演は18時からとなっています。 チケットの方ですが、ちむちケで販売しておりますので、概要欄にリンクを貼っておきますので、そちらから皆さんご参加の方、よろしくお願いいたします。
ということで、毎週金曜日でございますけれども、メンバーシップ配信の概要についてお話しします。 今日のメンバーシップ配信のテーマは、社長の分かっているを言葉にするなぜなぜヒアリング術というテーマでお送りいたします。
社長さんに仕事の流れを教えてくださいって従業員の皆さんとか、上司でも結構あるんですけど、聞いたことってあります?
冒頭の言葉というのは、最近補助金申請をお手伝いした時に、まさにこれを聞いて帰ってきた答えなんです。4つです。4つで終わりでした。
補助金計画書で作業を細かく聞く理由
今日は、この分かっているのに言葉にならないっていうのをどう引き出していくかというふうな、そういうお話をノートのメンバーシップ配信のピットクルー限定配信の方ではさせていただいております。
社長の頭の中って、本当はもっとたくさんの作業がバーっとあるはずなんですよ。 例えば準備とか移動とか確認とかってあるじゃないですか。
ただ、長年やっていると当たり前すぎて作業として数えていないっていうそこなんですよね。 ただこれが補助金とかの計画書を作るときは結構大きな問題になって
例えばこの設備入れたらどの作業がどれだけ楽になるだろうというふうな根拠ってめちゃくちゃ大切なんですね。
作業が4つしかないってことは効果もやっぱり小さく見えちゃうんですね。 本当はもっと大きな効果があるのに自分で小さく申告してしまうことになっちゃうんでそれはもったいないわけですよ。
じゃあどうやって引き出すかっていうことなんですけれども、今日のピットクルー限定配信では経営学の道具を2つ使ってお話ししています。
ですのでこの2つって何だろうというふうに興味ある方はですね、これ本当に明日からすぐ使える、実際のその生産現場であったりとか
作業現場であったりとかそういったところで使っていれば聞くとああなるほどあれねっていうふうに思うかもしれませんけども
あれねが具体的にちゃんと使えているか、名前は聞いたことあるんだけど実際にどうやって使うんだろうというところまで
聞き取りの失敗と質問の改善
僕が落とし込んでお話ししておりますので。そして今回はね僕がねさっき言った失敗ですよ。
最初の聞き方って失敗だわけですよ。失敗というかですねやっぱり距離感が縮まらないんでやっぱりどうしてもああなってしまうということなんですけども
年配社長さんだったから、僕もねやっぱり気を使ったりもしますんで非常に聞き取りづらかった、聞きにくかったというところもあったんですけども
そこも含めて僕の失敗談も含めて2回目から僕がどうやって挽回したかということもですねお話しさせていただいてますんで
工程分解と説得力ある計画書
ぜひその辺も聞いていただければいいかなというふうに思います。有料配信の方ではその今言った4つの工程で
ABCDの4つの工程あったじゃないですか。その4つの工程が聞き方変えたら何工程になったのかっていうところを分解したらどうなったのかっていう話であったりとか
社長さんのその2時間しか変わらないという話、これが実際は何時間で年間いくらの効果だったのかっていうとこも具体的な事例を持って説明しております。
あとはそのやっぱり僕のテクニックになるんですけど年配社長さんに気持ちよく話してもらえるような質問の言い換え方5つを
指示しておりますので。そういうところ、あとは説得力のある計画書の条件というかですね僕も補助業界というところにいて
審査する側で書類は計画書ではないんですけど書類にさせてもらったりとかしましたし補助金の審査員もやったことがありますので
どうやったらその説得力のある計画書になるのかっていうその条件についてもお話しさせていただいておりますのでぜひピット黒になってない皆さん
今ピット黒概要欄の方に貼っておきますのでそちらから参加できますのでぜひお聞きいただければいいかなというふうに思っております。
かなり具体的な数字も混じりとお話ししてますし明日から自分の会社で試せるような内容でございますので社長の方はもちろんですけど現場で働く会社員の方であったりとか
あとねこれから起業する方も絶対これ聞いた方がいいですよ 起業する前にこれしておくだけでだいぶ変わりますからね
ぜひぜひお聞きいただければいいかなというふうに思っております。はいということで今日は社長のわかっているを言葉にする
なぜなぜヒアリング術というテーマでお送りいたしました。 挑戦が人生だ。Don't worry, behappy.
それではまた明日この時間にお会いしましょう。今日も元気にいってらっしゃい。