さまざまな表情の中でも、気をつけなければならないのが、「苦笑い」です。
苦笑いとは、目が笑っていない笑顔のこと。相手に話をしてほしくない、しかし社会性を見せて強がっているときに出る表情です。
怒りの表情なら、謝罪したり話題を変えるなどして、相手の心を和らげるアプローチが有効ですが、苦笑いに対しては「いったん引く」の一択のみ。そのままアプローチを続けて関係改善を試みると、次のチャンスはまずありません。
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