2025-01-30 05:46

「自信がない…」を今すぐ卒業!お客様が喜ぶ言葉の習慣

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サマリー

このエピソードでは、自信がない状態から卒業し、お客様を喜ばせる言葉の習慣について話されています。特に、自分ができたことに目を向けて、自信を高めるための具体的な方法が紹介されています。

自信の習慣化
はい、野田タカユキです。この番組では、起業初心者さん向けに優しく、分かりやすく、最短で起業を成功するヒントを、ゆるっとお届けしております。
さて、今回のテーマはこちら。自信がない…を今すぐ卒業、お客様が喜ぶ言葉の習慣、についてお話ししていきます。
なぜ今回このエピソードをお話ししようと思ったかと言いますと、生徒さんとお話ししていると、私自信がないですって言われる方が本当に多いんです。
あなたはどうですか?起業を取り組まれていて自信がありますって言えるでしょうか?
私も昔は自信がなかったんですよ。だからAmazonで自己肯定感を上げるための本とか買ってたんですよ。
なんですけど、今ではそういった自信がないとか、自己肯定感を上げなきゃとか、そういったことを考えなくなったんで、
じゃあそこに至るまでには何をしたのかっていうことについて、今日はシェアしていこうと思います。
もしもあなたが自信がないんですっていうことであれば、このお話ぜひ聞いて実践してみてくださいね。
まず自信がないっていう言葉なんですが、この言葉自体をなるべく使わないようにした方が良いですね。
例えば、自分が何かの病気になっていたとして、その手術を担当してくれるお医者さんが新人さんなんですよ。
その方がこう言ってきたと、「いやーちょっと今回の手術初めてで自信ないんですけれども全力で頑張ります。」
不安ですよね。たとえ事実だったとしてもです。それは聞きたくないですよね。
他にもカウンセラーさん、お客さんがカウンセリング受けに来たと、そしたらね、そのカウンセラーさんが言うんですよ。
私新人なんであまり経験ないんですけどって言ってきたら、お客さんからすればこの人大丈夫かなってなるわけですよ。
お客さんの立場からすれば自信がある人に惹かれますよね。
ですので自信がないっていうのはこれは避けたいところなんですよ。
それで皆さんやっぱり怖いのが失敗したらどうしよう、うまくいかなかったらどうしようっていうね、そこなんですよね。
でもやってみて全部うまくいくわけはないんですよ。
うまくいかないこともあります。
じゃあそういう時どうすればいいかっていうと、これね私が好きなね、まあ講師というかメンター、指導者さんねのお一人なんですけど、その方がねこんなこと言ってました。
うまくいかなかった時はよっしゃよっしゃとこれでまた成長できるっていう。
よっしゃよっしゃとね。
最初何言ってんだろうなと思ったんですけど、これ口にするとなかなか面白いんですよね。
トラブルきたよっしゃこれでまた成長できるっていうね。
ぜひ言ってみてください。
きたきたきたきたーっていうね。
クレームきたーっていうね。
あーありがとうございますみたいな。
これでまた成長できるっていう。
ここでのポイントはただ単に前向きになっているってだけじゃないんですよね。
よっしゃよっしゃと、いやラッキーっていうね。
よりテンションの上がる言葉、それを使っていくと非常に効果的です。
例えばよっしゃよっしゃと。
なんかこの言葉を言う時ガッツポーズしてます。
よっしゃよっしゃと。
今ガッツポーズしてるんですよ。
体までついてくるそういった言葉だとなおさらいいかなって思います。
ポジティブな振り返り
さてねもう一個ね付け加えておきます。
自信をつけるために取り組むといいことね。
もう一つ。
それは1日の終わりに今日できたことを日記につけておく。
でその日記に書くとき文章をこうやって書きます。
今日は〜できてよかった。
でさらにねもう一個あれば今日はこれもできてよかった。
まあ3つ目あればね〜もできてよかった。
とにかく〜できてよかったっていう風な書き方で書いていきます。
でできたことを数えていくんですよね。
もしもできてないことを数えていったら絶対仕事なんて終わるわけないんですから。
ですから今日はあれもできてないこれもできてないこれもできてないあれもやらなきゃあれもやらなきゃあーおやすみなさいって気分最悪ですよね。
なんですけど逆にねできたことを数える。
例えばさっきの話ですよ今日は〜できてよかったこれもできてよかったこれもできてよかった。
そうすると心がねポジティブになります。
本当に小さなことでいいんですよ。
例えば今日ねあなたがもしすごく忙しかったと本当にちょっとしかやれてない?
例えばテキストがあって1ページしか読めてなくてもそれでもいいんです。
できたんだからそれを褒めてあげてください。
できたことを大切にするのね。
できてないことを数えるんじゃなくてできたことを数える。
でできたことについて日記の最後にね書いてみてください。
何々できてよかったって。
私3年ぐらいねもう続けてます。
そうするとね自信がないとか言わなくなったんで。
もっとねだいぶ前ですよ。
1年経たない頃から言ってなかったのでこれおすすめです。
というわけで今回のテーマはこちらでした。
自信がないを今すぐ卒業。
お客様が喜ぶ言葉の習慣。
もしもあなたが自信がないっていうね自分を変えたいっていうことであれば今日お話しした内容ですね。
言葉を変えていく。
それと今日できたことをね日記につけていく。
ぜひ試してみてください。
今回のお話はここまでとなります。
次回もどうぞお楽しみに。
それではまたお会いしましょう。
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